Потребительские Жалобы и Отзывы Ленинградская обл., Россия

Сервис очень плохой, сделала заказ (100% предоплата на более чем 50 тыс рублей) звоню спросить, когда доставят товар - по договору настал крайний срок. Тех поддержка говорит - "я не знаю когда, нам это не известно"... Это вообще что такое? Пишу во все чаты, очень вежливо посылают далеко, мол мы ничего не знаем, какие-то наши коллеги вам ответят, ожидайте. Тех поддержка не может ответить ни на один вопрос, теперь я вообще не знаю, доставят мне его или нет и сколько мне спать на полу... Если бы зашла на этот сайт до покупки - то не купила бы ничего у Асконы!

Сдали на диагностику и ремонт кофемашину ( кофе стал почти прозрачным). Вернули с гарантийным талоном на 3 месяца и перечислением проведённых действий и замененных деталях. Взяли 16440 руб. и еще 250 за доставку. Всё было хорошо целых три дня, потом кофе сновы стал прозрачным. Попытка сдать машину по гарантии не увенчалась успехом- каждый день новые девушки по телефону просят послать видео неисправности на новый адрес яндекс почты. Муж разобрал кофемашину сам и, да, её почистили, видимо...

Регулярно покупаю модную и стильную детскую одежду и одежду для новорожденных оптом в компании из СПб. Все нормально, есть даже доставка наложенным платежом. Очень большой каталог и низкие цены. Самый ходовой товар - детская дизайнерская одежда российского производства оптом а также сейчас актуальна зимняя детская одежда от производителя - фабрики моды. Вообще покупка для перепродажи по низким ценам от производителя очень выгодное решение.

Заказала на эсос, на свою голову выбрала экспресс доставку. Пришло смс с ссылкой подтверждения персональных данных для таможни. Заполняла очень внимательно 4! Раза, каждый раз приходило оповещение, что данные некорректны! В конечном итоге удалось дозвониться до оператора, который сообщил, что доставка заблокирована и в течении месяца будет возвращена отправителю! Лайфхак как связаться именно с оператором-сначала выбираете цифру 4, затем 1 и ещё раз 1) . Оператор визуальных ошибок не увидела...

2 августа вернула товар в пункт выдачи, но деньги в размере 4897 руб. до сих пор не вернули. На все мои звонки, запросы в соцсетях и обращения магазин никак не реагирует, отписываются однотипными фразами. Операторы повторяют заученную фразу на все вопросы по кругу, явно издеваясь со смешком "ожидайте в ближайшее время, другой информации нет". Единственный раз оператор прокомментировала, что деньги находятся на балансе ВБ и вывести их можно, если я введу реквизиты своего счета в банке в личном...

Пополнил счёт киви на 5300. Комиссия 265р, к зачислению: 5035 Деньги не пришли. С других терминалов и сервисов перевода - моментально. Позвонил в службу поддержки. Ответила на мой взгляд невменяемая женщина. Хамит, не называет не своего имени, не имели руководителя. Когда прошу связать с руководством - кладет трубку. Сейчас же просто берет и скидывает без слов. Женщина, если вы это читаете, то знайте что мне все равно на вашу судьбу, судьбу вашего руководства и вашей компании. Меня волнуют в...

Я пополнил счёт на телефоны 13.08.20 10-55 часов +79062730410 спб лен. Обль шушарах ул. Поселковая 12 стоянка руслан банкамат номер 66563 карочи непоступила денег позвоню тех. Подержкам занята постаянно, как вам можно доверять? Даже чек не даёт экономити бумагу на чек!

Компания мегафон категорически не хочет отпускать своих абонентов к другим операторам, при этом используют откровенные махинации-сами вносят исправления в паспортные данные в своей базе, а в итоге отказ переноса номера к другому оператору связи по причине несовпадения паспортных данных. С подобной ситуацией сталкиваюсь второй раз. В первый раз сама невнимательно посмотрела, когда распечатали копию договора, а во второй раз мне уже отказались копию печатать (это уже по другой сим карте). Планирую для начала в роскомнадзор обратиться, а потом, вероятно придётся в суд заявление подавать.

Певчева Карина Дмитриевна меня обманула. Я никому не советую обращаться к ней за услугами. Мы нанимали её для занятий художественной гимнастикой. Она утверждала, что она якобы очень опытный тренер и у нас будет результат. Но всё это оказалось враньём. Никакой она не тренер. Да, действительно сама когда то занималась гимнастикой. Только вот никаких высот не достигла и её забраковали. Попыталась переквалифицироваться в тренера и заработать на этом, но и здесь у неё ничего не получилось. Это нам...

Не дошли деньги. Взяли комисстю с 500р 50р. Нигде не пишут сроки зачисления. Колл центр ничем помочь не может. Сказали ждите. такую комиссию берут и еще бабки хз когда зачислят. Не пользуйтесь этим терминалами. Вырубайте их с сети сразу. Лохотрон!

У меня 2 дела есть против авито, оба 100% выигрышные, если в суд подать на авито. работники авито мне уже столько г**на наделали, что в суд бы подавал на миллион долларов за моральный ущерб. доказать, что они ослы и если даже суд присудит хотя бы 1 % я буду очень доволен! За 20 лет опыта торговли в интернете могу с точностью сказать что авито-это самый уё... Щный сайт в россии, и люди там работаю самые глупые, где таких находят и откуда они берутся!

16 июля 2019 г. я приобрела в Вашем магазине диван Барон-3(диван-кровать с механизмом)| Акция,0, СОЛА Сер, 20,20 , стоимостью 14 999 рублей, по договору купли-продажи №OSSP8300003538 от 16.07.2019 г., с ИП Бачурина Татьяна Александровна. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 18 месяцев. В процессе использования 17.06.2020 г. я обнаружила, что диван имеет следующие дефекты: провалы спинок дивана. Была составлена заявка №СП830001046 от 17.06.2020 г. В ходе осмотра товара...

Обращаю Ваше внимание на некомпетентную и не профессиональную работу агента организации РФН Стабровой Натальи Гафаровны, при посещении объекта у нее не было документов на продаваемый земельный участок, условно показала границы земельного участка (где то там) даже толком не смогла ничего показать и рассказать, единственный вопрос который ее интересовал сколько у Вас денег есть сейчас в наличии? Хамское отношение к покупателю и отсутствие опыта в подобных сделках сразу водит на мысль о мошенничестве. Я никогда не обращусь в данную организацию и не буду ее рекомендовать знакомым!

Это ужас, а не контора! Оплатили шкаф 6 июля, доставка до 24 дней, прошло больше месяца, игнор, тишина, слава богу 9 августа должны были привезти, прождали, ничего! Звоню, выясняю, так они ещё и врать пытаются, типо номер не тот у вас! Просто лажа, а не фирма! Не связывайтесь, себе дороже

Вызвал по приложению такси. Приложение, основывается на мою геолокацию, но почему-то отправило машину по совершенно другому адресу. Пришло сообщение, что машина подана и водитель меня ожидает. Созвонившись с водителем, мы поняли что его отправили (приложение отправило) не туда. Заказ отменил, но деньги за неоказанную услугу отказались вернуть. Так как в момент заказа такси, определенную сумму списали с моей банковской карты. Думаю надо судится, так как это идет в разрез с главой III Закона о защите прав потребителей, ГК РФ и вообще можно квалифицировать, как введение в заблуждение.

В течение 4- х дней с 05.08.20 по 08.08.20 мастер Тимохин В.В. не устранил неисправность холодильника. Оплатила по квитанции 5,724 р. , после чего мастер вовсе не приехал (гарантии на их «ремонт» 3 месяца). По телефону ОТК ( дали диспетчеры компании) обхамили и заявили, что это моя проблема и звонить им более не надо! Некомпетентность и хамство!

28 июля в 9: 12 с моей карты, без подтверждения по смс, были списаны деньги за товар на сумму 27428 р. До истечения 10 минут после закаща, мы естественно сделали возврат. Так же позвонили на горячую линию, где нам сказали, что деньги вернут на карту в течении 10 дней. В первый день вернули лишь часть, в размере 5610 р. Остальной суммы, а это 21818 р до сих пор нет. Сегодня уже 12 день. Операторы отвечают лишь то что нужно ждать! Сколько ждать? Установленный законом срок прошёл 2 дня назад!

Пополнял в терминале на Канале Грибоедова киви кошелек, через данный сервис, ладно не обратил внимания на баснословную комиссию, 500 рублей с пятерки, "сам дурак", но с такой комиссией деньги до сих пор не появились на счёте! Откуда задержки? В ручную, что ли фасуются внесения?

Возвратила 31 июля не подошедший по размеру товар брюки артикул 11029526 на сумму 1999 руб. Деньги за возвращенный товар не возвращают, по телефону звоню каждый день, ссылаются на сбой программы, но никто ничего исправлять не собирается и сколько можно ждать, зачем вводить систему предоплаты, если магазин не может обеспечить своевременный возврат средств и покупатели вынуждены тратить время и нервы, дозваниваясь и пытаясь вернуть свои деньги. Деньги не возвращают, куда обращаться, неизвестно.

Сделала заказ 02.08.2020 в интернет-магазине. 03.08.2020 позвонила девушка сказала что нет одной позиции, я сказала давайте без нее. Девушка сказала что завтра заказ будет в магазине... С 04.08- 07.08.2020 в личном кабинете висела надпись передан в службу доставки... 05.08.2020 написала вопрос что с заказом в вопрос-ответ. Так никто не перезвонил. 07.08.2020 позвонила, мне сказали что произошел технический сбой и мой заказ в отгрузку не попал. На вопрос почему в течении недели никто не обратил...