Установка окон / Дверей Жалобы

Ооо "альт - мастер" окна. Двери

10.09.2010 Аноним
Непрофессионализм и безответственность

Никогда не пользуйтесь услугами данной организации. Работают шабашники по принципу: быстро сделать и "срубить бабла". Качество работы и ответственность за выполнение, им не знакомы. Гарантийное обслуживание никакое, хотя в договоре оно оговаривается сроком 3 года. При звонке с притензией-бросают трубку или говорят по-хамски. Не гонитесь за дешевизной-воспользуйтесь услугами другой компании, посмотрев отзывы о ней. (У нормальной компании есть свой сайт).

Убк картас

03.09.2010 Женя
Будьте осторожны в выборе организаций и проверяйте иформацию

НЕ делайте заказы в УБК Картас!!! Данное СПД решило спихнуть нам чужой заказ, причем окна совсем не наших размеров и имеют много дефектов... все это дошло до судебного процесса, в котором они до сих пор настаивают на своей правоте!!! Будьте осторожны в выборе организаций и проверяйте иформацию, так как, сейчас развелось очень много фирм-дилетанов, которые абсолютно безответсвенные, с неквалифицированными сотрудниками.

Труханова и. Д.

29.08.2010 ufo28
Установка бракованных входных дверей

У ИП "Труханова Ирина Данабаевна" в магазине сантехники "doriata" была приобретена МЕТАЛЛИЧЕСКАЯ ВХОДНАЯ дверь за 12500р. После установки выяснилось, что отверстия под ригели замка на много шире чем надо, в результате этого дверь, закрытая на все замки, свободно болтается. На требования исправить этот ужас поступили примерно такие ответы: "Мы не при чём, во всём виноват производитель" "Вы купили дешёвую дверь и что вы ожидали?" "Закройте дверь и не трогайте её" Исправлено ничего не было. Вот такая хорошая фирма.

Мультиокна

20.08.2010 Николай
Плохие окна

Если вы решили поменять старые окна на новые, то не покупайте их в фирме Мультиокна. Приведу пример из жизни: заказали окна, приехали поставили все вовремя. 3 недели спустя порвалась прокладка, стало поддувать и в комнате холоднее стало. Звонили им 3 раза чтобы кто-то приехал, так они спросили номер договора, сказали что приедут. И так 3 раза. Никто так и не приехал. Мало того, через 3 месяца окно накренилось и не стало закрываться, опять звони или не звони все равно. Опять спрашивали номер...

Пласт сервис

20.08.2010 Наталья
Плохое обслуживание клиента

Плохое обслуживание клиента Больше в этой компании я не когда не буду заказывать окна, да и друзьям отсоветую. Такого беспредела, я ещё не видела. Хорошо когда в фирме много сотрудников ни кто не за что не отвечает, можно перебрасывать клиента с одно, на другого. Началось с замерщика: договорились после пяти вечера, позвонил в час дня, ладно пошла на встречу, дальше установка была на субботу, прождала до 12 ночи, сказали, что они работают до упора, пришли в понедельник, опят таки днём, ладно опять пошла на встречу, потому...

Доступные Окна

17.08.2010 Иллана
Нарушены все сроки

Нарушены все сроки Заказала пластиковые окна в фирме «Доступные окна». Больше никогда в жизни не поддамся на рекламу из почтового ящика! Первым делом все сроки были нарушены, в течение недели установка откладывалась ежедневно по абсолютно разным причинам. Когда я уже начала психовать прямо в телефон, они все же соизволили приехать и установить окна. Вот только мои проблемы после установки оказывается, только начались. Через месяц перестало закрываться одно из окон, кое-как вызвонили мастера. Теперь на очереди...

Ооо пск теплый дом

30.07.2010 Женя
Безобразный сервис

Решили застеклить лоджию - поставить пластиковые окна. Сделали заказ в данной фирме. При монтаже обнаружилось, что по вертикали рамы не достают на 9 см. А по бокам на 5. Так же при монтаже было замечено нарушение ГОСТа: монтаж крепежных пластин производился примерно через метр, а должен быть не более, чем через 70 см. Обратились в эту фирму - пришел замерщик. В течение 2 недель кормили завтраками, что директор рассматривает наш вопрос. После чего мы оформили претензию в письменном виде. В...

Кривбассметаллопласт

28.07.2010 Иван
Ужасный сервис

Заказал четыре окна в частный дом, фирма "КривбассМеталлопласт". Приехал лично директор на замер. Замерил. Я внёс 50% суммы, подписали договор. Через месяц привезли окна, бригада установщиков демонтировала старые окна, а когда начали ставить новые они оказались больше на 15 см в высоту и на 10 см в ширину! Говорят-будем переделывать 2 недели! А дом без кон будет стоять? Раздлбили перфораторами стены на нужный размер. 12 мешков мусора.

Окна - шик

23.07.2010 Женя
Даже замерить нормально размер оконных проемов не умеют

Заказали пластиковые окна в частный дом, изготовили слишком маленького размера, переделывать не захотели. Пытались выкрутиться из положения и поставить в старую раму! В каком ГОСТе они это увидели не известно. Деньги ворачивать отказываются, переделывать окна отказываются, угрожают связями. Так как выхода нет подали на них в суд. Не заказывайте пластиковые окна в "Окна шик" ИП Рыжов А.А. они даже замерить нормально размер оконных проемов не умеют!

Джи Пласт

23.07.2010 Татьяна
Низкое качество услуг

Низкое качество услуг согласно договору 1697 13 июля 2010 был установлен блок дверь+окно. На следующий день между сэндвич-панелью и рамой появилась щель. Пришедший представитель компании обнаружил ещё ряд недоделок. 17 июля в 21ч15 мин появились нетрезвые монтажники без инструментов и материала для работ, без акта несоответствия, высказали мне своё недовольство тем, что их потревожили и удалились . На мои просьбы исправить недоработки никакой реакции, сроки не обговариваются-полная тишина. Не могу добиться телефона...

Мультиокна

22.07.2010 Саша
Обходите их за киллометр

1-ое. Фирма "Мультиокна" объявляет себя производителем окон ПВХ. На самом деле являются посредниками. 2-ое. На сайте и по телефону выдают цену в среднем на 10000 руб меньше, чем после замеров, несмотря на совпадение всех параметров. 3-е. Несмотря на настойчивое желание клиента получить кассовый чек хотя бы при монтаже, чек возможно получить только после скандала и угроз сообщить в "компетентные органы". 4-е. Бригада монтажников не имеет отношения к фирме, поэтому имеет место быть полнейшая...

Евроокна

19.07.2010 Юлия
Даже представить себе не могла, что такое бывает

Даже представить себе не могла, что такое бывает Вам повезло, если Вы попали "в струю" и Ваш договор выполнен качественно и в сроки. Мне, как и многим, не повезло. Пошла четвертая неделя хамства, полной безучастности со стороны компании "Евроокна" . Не связывайтесь с этой шарашкой, берегите свое здоровье и нервы!!! Там никто ни за что не отвечает. 3 июля заключила договор со 100% предоплатой. В договоре конкретное число доставки и монтажа, 14 и 15 июля соответственно. 13 июля из отдела доставки мне позвонили и велели назавтра с 15 до 19 быть...

ООО "Дизайн-Сервис"

16.07.2010 Димитрий
Недобросовестное не своевременное

Недобросовестное не своевременное начало работ не качественное выполнение работ.На замечания Заказчика к Подрядчику не каких действий не предпринимают об устранении недостатков

Джи Пласт

05.07.2010 Наталья
Установка пластиковых окон

Установка пластиковых окон Я заключила договор с ООО «Джи Пласт», предусматривающий изготовление и монтаж пластиковых окон, внесла в соответствии с договором аванс 25000 рублей генеральному директору (как он представился) Бакштай Юрию Александровичу. Окна должны были поставить 01.07.2010. К сожалению, я не проверила его полномочия на момент подписания договора, так как была уверена с солидности фирмы. Когда я пришла в соответствии с договором вносить остаток оплаты - в офисе фирмы уже не никого, кроме Шувалова Алексея...

Имхотеп

26.06.2010 tata
Бракованая дверь

Купили в магазине "125 дверей" входную металлическую дверь пр-ва "Имхотеп" 3 ноября. Дверь установили 4 ноября. После ухода установщиков рассмотрели, что дверь неплотно прилегает к раме. Сразу же позвонили в магазин, на следующий день приехал регулировщик и сказал, что это заводской брак. После созвона с менеджером магазина он пообещал, что приедет представитель с завода-изготовителя сегодня. Сегодня я позвонила в магазин - мне сказали, что мастер по ремонту на больничном и должен выйти...

Доступные Окна

25.06.2010 Антон
Через 5 дней провалился порог

Через 5 дней провалился порог Поставили окна в фирме Доступные окна, при привозе забыли на складе подоконник, установили, через 5 дней провалился порог, переделали, через 10 месяцев когда на улице - 20 градусов на окнах со стороны квартиры наморозь, льдышки, из всех рам дует по стыкам откосов также дует, в отдел рекламации дозвониться не возможно, или ни кто не отвечает или отвечает девушка которая двух слов связать не может, УЖАСНЫЕ ОКНА! Буду подавать в суд! т.к. ни кто не хочет устранять свои недоработки.

Ваши окна

24.06.2010 Анните
Такое отношение к клиентам негативно сказывается на репутации компании

Такое отношение к клиентам негативно сказывается на репутации компании Мы с мужем заключили с компанией "Ваши окна" договор на поставку и установку стеклопакетов. Доставили стеклопакеты нам в оговоренный день. Правда прождали мы окна лишних 3 часа. Монтаж должен был быть осуществлен 01 ноября 2009 года. Накануне отдел монтажа нам сообщил, в какое время приедут мастера: с 10 до 11 утра. Однако, мастера в назначенный день не только не приехали (мы их прождали до 15.00), но и никто не соизволил нам позвонить и сообщить, по какой причине монтаж не состоялся - ни...

Георргиевские двери

23.06.2010 Екатерина
Нет никакого своего производства дверей у этой фирмы

На сайте фирмы Георгиевские двери (http://dveri-pm.ru/) заказала металлическую входную дверь, 20.02.10 приехал замерщик. взял предоплату 40%, подписал наряд-заказ (договора не было). Срок доставки, указанный там, был нарушен на 4 дня, 2 из которых были рабочими, и в связи с невозможностью выезжать и оставлять без присмотра квартиру с выломанной старой дверью, была потеряна определенная сумма. На протяжении этих 5 дней ожидания доставки пытались связаться с руководителем фирмы, чтобы расторгнуть...

У окна

11.06.2010 Карина
Работают пьяные монтажники

Удивительно, что в наше время, при таком огромном выборе фирм, занимающихся установкой пластиковых окон в Москве, мне посчастливилось!!! выбрать именно ту, где работают пьющие монтажники. В назначенный день монтажник Иван из фирмы www.y-okna.ru пришел через 5 часов после положенного срока, и естественно поставить три окна в нашем сталинском доме он не смог. Пообещав приехать 29 апреля (так как на Пасху он не мог - видела что руки чесались, страсть как хотел выпить), монтажник удалился. В...

Двери Бастион

10.06.2010 Василий
Дверь поставили не по уровню, самопроизвольно закрывается

Дверь поставили не по уровню, самопроизвольно закрывается Заказал в декабре дверь Бастион. Поставили дверь только через месяц. Обещали за 18 дней. Дефекты - дверь поставили не по уровню, самопроизвольно закрывается. Это раз. А второе - монтажные уши (крепежные) выступают из проема на 1, 5 см. Теперь мне, чтобы скрыть этот девайс, надо вложиться еще на штукатурку. Написал претензионное заявление. Ответа нет до сих пор. А с виду такая вроде солидная фирма.