KFC

KFC

Жалоб: 332
Решенных жалоб: 169
Отвеченых жалоб: 24
53%
Адрес
Россия
(800) 225-5532 (бесплатный телефон)
www.kfc.ru
Общественное питание  •  Ресторан
KFC — это легендарные блюда по рецептам Полковника Сандерса, качество по мировым стандартам и свыше 300 ресторанов в России и СНГ!

Жалобы и отзывы о KFC

KFC

17 ч назад Dionisiw
Грязные руки

Грязные руки Кассиры работают с грязью под ногтями рук. Лично меня обслуживающий сотрудник такими руками брался за деньги, затем выдал мне ведро стар баскет, удерживая его 1 пальцем за внутреннюю часть ведра и касаясь им курицы, после чего взялся за внутреннюю часть крышки для стакана от колы и этими же руками докладывал выпавший из упаковки картофель фри. Это отвратительно. Почему кассиры касаются продуктов?

KFC

12.12.2018 МариЯЧ
Не отдали сдачу

Не отдали сдачу 12.12 в ресторане м. Белорусская, в районе 12.45 заказал кофе латте за 99 руб. девушка на кассе взяла 1000 руб. и ушла с целью размена. В этот же момент меня отвлёк другой сотрудник ресторана. Когда девушка кассир вернулась, отдала только кофе, про сдачу забыла видимо! В связи с тем, что меня отвлекли, забрал кофе и ушёл. Будьте внимательнее иначе страдает Ваша репутация! Прошу проверить кассу в конце дня и связаться со мной по результату.

KFC

07.12.2018 Aleksandr T
Обслуживание

Обслуживание Заехал на kfc авто отстоял в очереди, разговаривая по телефону проехал мимо столба приёма заказов, в окне оплаты девушка наотрез отказалась принять заказ требуя чтобы я ещё раз встал в очередь. Когда подобное происходит в макдональдсе там отказа нет

KFC

06.12.2018 Рустам91
Обманули на кассе

Обманули на кассе Здравствуйте, являюсь постоянным клиентом KFC сегодня 06.12.2018 в 15:51 мною была совершена покупка по адресу г. Новосибирск ул. Гоголя д 13 ТЦ Галерея на сумму 577 рублей, в заказе было 2 сырных соуса, 3-ий в подарок и баскет 25 острых крыльев, в итоге когда я приехал домой, на мое удивление их оказалось 16, прилагаю фото чека и видео! Так же имею друзей блогеров с большой аудиторией подписчиков и при игнорирование данной жалобы, буду вынужден обратиться для распространения информации, как я...

KFC

05.12.2018 Ibonaqua
Не докладывают товар

Не докладывают товар Очередной раз т.е уже не первый, отдают заказ на баскет дуэт без картошки, за что платим, я не понимаю. И что теперь с этим делать, каждую Саломку пересчитывать? Иной раз быстрый заказ делаешь, и вроде как доверие есть к компании, времени проверять нет, а получается вот такое, сколько можно? И вся суть в том что пользуются тем, что заказ с собой, то есть нет возможности проверить сразу.

KFC

05.12.2018 Erdni Tserenoff
Хамство

Хамство Хамство, откровенное, наглое. Кассирша в KFC в т/ц "Европейский" на 4-м этаже ведет себя вызывающе, обслуживает только по настроению, если не в духе, обхамит или откажется вообще, в открытую заявляет что обслуживать не будет. Представляю фото этой "принцессы" (специально снял на телефон, чтоб вы знали о ком говорю) Причем подобное хамство, в последнее время, в KFC стало обычным явлением

KFC

03.12.2018 Янаyana
Несвежая курица

Несвежая курица 3.12 сделали с дочкой заказ на куриные ножки 4шт, в заказе оказалось две ножки нормальные, а две усохшие (видно что долго лежали где то) обветренные, видимо, чтоб разогреть их кинули в кипящее масло, у кости мясо с зелёными прожилками, а запах тухлый. Хорошо что ребёнок поковырял и не успел съесть-отравление обеспечено!

KFC

03.12.2018 Софья20
Обслуживание

Обслуживание Приехав в кфс авто, столкнулись с тем, что работники стояли и курили (возле заправки), отказав в обслуживании, приехали через 15 минут, заказ был принят (2 кофе, шефбургер, байтсы, патибаскет). Нам сказали, что кофе будет готовиться более 10 минут(?) после оплаты заказа сказали проехать к задней двери и, как будет готов заказ, его выпечки через заднюю дверь. Нормально ли это?

KFC

30.11.2018 Ольга 07
Обман по чеку

Обман по чеку 30.11.2018г. был произведен заказ № 319938 на сумму 1029 руб. в ресторане KFC в г. Новороссийск, ул. Набережная им. Адмирала Серебрякова, 7А, 1. В сумму чека был включен донат яблоко-корица стоимостью 40 руб., который должен был быть подарком к кофе капучино зерновой, и был включен в общую стоимость заказа по чеку. Также при заказе баскета 16 крыльев недоставало 2 крыла. Недостача по крыльям повторяется неоднократно, пользуясь тем, что заказ большой и с собой, то есть нет возможности проверить сразу.

KFC

26.11.2018 Aleksandra Naymenko
Рваная лепешка и не долитый кофе

Рваная лепешка и не долитый кофе Ладно то что сильно рваная лепешка, даже не предупредили и дали в бумаге, а не в коробочке, как положено. Так ещё и кофе не доливают, положено 300мл, а наливают 200. Это в ТЦ Атлас, в Зеленограде. Ребят! Ну я всё понимаю, з/п не хватает, ну кладите меньше того, что не видно. А кофе, это святое!

KFC

25.11.2018 Анна_T
Не доложили в заказ на вынос

Не доложили в заказ на вынос Не доложили в заказ 3 ай твистера. Заметили дома, возвращаться не стали, бензина больше спалим и не факт что нашу проблему бы решили. Не хотелось бы еще тратить время доказывая что нам не клали в заказ эти твистеры. Настроение на вечер испортили)

KFC

22.11.2018 agamburg
Плохо готовят заказы

Плохо готовят заказы Решила взять перекусить в КФС. Итог: в ЧИЗбургере нет СЫРА, но зато есть объедки помидоров и капусты, которых там вообще не должно быть. Такое чувство, что собрали продукты с пола, лишь бы не выкидывать. И я молчу о том, что в баскете фри картошки было как в стандартной порции. Разберитесь.

KFC

20.11.2018 kolvic
Дети-попрошайки в кафе

Дети-попрошайки в кафе Регулярно наблюдаю хорошо одетых детей в кафе, выпрашивающих у посетителей деньги на еду. Похоже на бизнес под прикрытием взрослых. Это вызывает во-первых неприятные ощущения у посетителей. Они испытывают противоречивые чувства. Во-вторых, администрация кафе допускает развитие на своей площадке незаконного бизнеса, в котором задействованы несовершеннолетние.

KFC

18.11.2018 fedarkova
Не положили картошку фри

Не положили картошку фри Сегодня 18.12.2018 в 21:00Совершили заказ номер заказа 166388.. Так как нет ехать назад слишком далеко и поздно пишу сюда.. Заказали мы 3 хот дога три шефбургера 25 крыльев 3 стандартных картошки фри.. Дома разобрали пакет но к сожалению не обнаружили картошку фри.. Решите эту проблему..

Не положили продукт

Не положили продукт Брала заказ на вынос, не положили байтс терияки! Заказ не всегда проверяют! Очень часто происходит подобное в разных заведениях! Испортились! Требую возврата денег!

KFC

17.11.2018 Egoiste
Нет возможности поесть ночью.

Нет возможности поесть ночью. Прошу сделать контрольную закупку ночью в кфс города Серпухова. Каждый раз как не приедешь ночью поесть вечно нет возможности выбора того что ты хочешь. В остальных ресторанах не встречал такой проблемы, здесь же это каждую ночь. Сегодня на выбор только тёмный бургер и крылья. Ничего другого нет.

KFC

16.11.2018 Tat1988
Медленное обслуживание

Медленное обслуживание Жалобной книги в свободном доступе на стойке ресторана не оказалось, на сайте организации не нашла, куда оставить отзыв. Администрация ресторана оставила работать на кассе двух стажеров или просто неопытных сотрудников без помощи. Кассовые чеки клиентам в руки не отдавались, заказ ожидать пришлось полчаса лично мне, другим и того дольше. Менеджера, видимо, это не особенно беспокоило. Как можно быть ответственным лицом и допускать подобные ситуации? Отнимаете у людей время и настроение. Знала...

KFC

16.11.2018 Михаил 1309
Слишком солёная картошка

Слишком солёная картошка Во-первых ждал очень долго заказ, во-вторых сказал чтоб боксмастер был острым дали оригинальный, в-третьих картошку ждали минут 10 и она очень соленая что аж невыносимы есть ее. Что это вообще такое, я вас всем советую, в итоге ни уважение ни какой совести. Можно это как нибудь решить

Некомпетентность сотрудницы

Некомпетентность сотрудницы Я, Чигирева Анастасия Сергеевна, сообщаю о факте безобразия и циничного отношения ко мне со стороны сотрудницы Наимы Розибековой, где она принимала заказ у меня по-адресу г.Москва, Дмитровское шоссе, дом 89. Торговый центр XL. Пункт общественного питания KFC. Прошу принять соответствующие меры по недопущению подобных ситуаций в будущем. Хочу поделиться своим негодованием и возмущенностью, т.к. со мной 14.11.18 случился не приятный инцидент с сотрудницей из общественного питания в торговом...

KFC

12.11.2018 Шибаршина
Не положили продукт по чеку

Не положили продукт по чеку Компании kfc по адресу мкад 82 км. 18, кассир Мусаев Шохрук, не положили в оплаченный заказ товар по купону 3792, картофель фри 100г. , сандвич БоксМастер. При получении товара на выдаче заверили что все положили, проверять не стоит. Дома обнаружили недостачу. Прошу вернуть деньги и возместить моральный ущерб за нечестное обслуживание