KFC

KFC

Жалоб: 397
Решенных жалоб: 208
Отвеченых жалоб: 26
54%
Адрес
Россия
(800) 225-5532 (бесплатный телефон)
www.kfc.ru
Общественное питание  •  Ресторан
KFC — это легендарные блюда по рецептам Полковника Сандерса, качество по мировым стандартам и свыше 300 ресторанов в России и СНГ!

Жалобы и отзывы о KFC

KFC

54 мин назад Лия Фокси
Товар

Товар Каждый раз, как что-то заказываем, что-то да не положат. То, кексы, то картошку, то еще что-нибудь. Сколько уже на нас себе денег забрали... Сами товары не плохие, но вот этот обман, конечно. Ладно еще в остальные разы сразу проверяли и нам отдавали недостающее. Но недавно не посмотрели, домой отнесли, открыли и хоба! Не досчитались некоторого. Спасибо.

сеовис

сеовис На второй с права на лево касе, с 18:30 по 19:00 работал псивно агресивный и не приветливый работник. Если я не ошибаюсь его завли Иван. Очень не приятно, ведь от кфс у меня обычно приятные воспоминания, но подобное ему чмо омрачит облик любой компании, советую предлодить ему поработать ему над гостиприимством, ибо чвмомненте явно выше нормального. Спасибо!

KFS

17.04.2019 Сфнадежда
Состав чизбургера не соответствует правилам компании

Состав чизбургера не соответствует правилам компании Купленный чизбургер не соответствует рекламным картинкам и описанию на официальном сайте компании. В ответ сотрудники кфс ответили что реклама и описание устарели и им велели делать чизбургер именно так : без огурцов(1)и лука.

KFC

15.04.2019 Nastyshka13
Заказ, ожидание

Заказ, ожидание Добрый день! Отвратительное обслужите и не внимательность персонала, с учетом того что менеджер стоит рядом и наблюдает за сбором заказов, но в очередной раз заказ отдают не верный! Заказ: Шефбургер острый, а взамен его получаем шефбургер делюкс. Обучите сотрудников работать внимательней, если бы у Гостя была аллергия вы бы очень сильно попали!

KFC

14.04.2019 alexanderwaynese
Хамство и обман со стороны сотрудника

Хамство и обман со стороны сотрудника Грубое отношение кассира к клиенту. При заказе "с собой" не положили ни влажных салфеток, ни обычных. Учитывая хамское отношение Гаифулинны Наргизы по отношению к клиенту и обязанность кассиров класть данные куски бумаги во всех случаях, можно утверждать, что это было сделано кассиром намеренно. Надеюсь, будут приняты меры.

KFC

12.04.2019 ltvmrkl
Обслуживание

Обслуживание Неоднократный обман со стороны персонала. В этот раз не положили в заказ соус, до этого не сдали сдачу (и не выдали чек естественно). Так же мною было замечено, как курица валяется не там, где нужно, так же на заказ получала гнилую картошку.

КФС

Недоливают кофе

Недоливают кофе На м.Щелковская очень сильно не доливают кофе. Схватила второпях, но почувствовала, что стакан лёгкий, наполовину пустой. Смысл брать 0.4? Этой отметки даже верхний край пены не коснулся, дай бог 0.25 наберётся. Берите 0.2 или заглядывайте и проверяйте всегда, недоливают везде, но не так нагло.

KFC

03.04.2019 irishmi555
Грубость продавца

Грубость продавца 03.04.19 в п. Ермолино, Московской области в ресторане KFC продавец Серов Илья не доложил заказ и, на сделанное замечание, отвратительно и очень дерзко разговаривал с клиентами, т. е. со мной. Со стороны можно подумать, что я его плохо обслужила,,, такие люди не должны работать в сфере обслуживания. Прошу принять меры и сообщить мне о принятых мерах по тел. 89037701312

KFC

Кошмарные продукты

Кошмарные продукты Заказала еду на вынос и, к сожалению, не проверила содержимое. Самый ужасный хот-дог в моей жизни, который не только выглядит отвратительно, состряпан одноруким с закрытыми глазами, так ещё и продукты не первой свежести! Не стала даже есть данное блюдо. Также заказала пати-баскет, и он тоже был отвратительным: картошка фри мягкая, несоленая, коричневая, а байтсы размером с ноготь, будто шкурку со стрипсов собрали; к нему также шел сырный соус, который покрылся изнутри корочкой. Единственное...

KFC

Кофе не соответствует заявленному

Кофе не соответствует заявленному Добрый день! Купил в KFC (Волгоград, ТЦ Парк Хауск) кофе. Кофе недоливают, по факту за счет пены оно еле дотягивает до отметки на стаканчики 0.3л. Также оно не соответствует изображению на промо материале, где стакан с кофе изображён налитым до краев. Фото прикладываю. Также прикладываю фото кофе купленного в Макдональдс, где кофе налито до края.

Невнимательный персонал

Невнимательный персонал 27.03.2019 в 16: 23 были с подругой в kfs в тц "гулливер" по адресу Торфяная дорога 7, Санкт-Петербург. Заказали два набора за 250 рублей. В итоге один кассир не спросил чем именно наполнить набор, а второй не доложил картошку и соус в наборы. Персонал работает медленно, так ещё и некорректно выполняют свои функции. К сожалению, забыли записать фамилию нашего кассира. Просим провести профилактические работы. Спасибо.

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Хотелось бы обратить внимание на хамское отношение продавца Алтынай Гаимжановой, которая работает очень медленно, по русски понимает очень плохо, приходиться по несколько раз объяснять, что нужно. Люди спешат на электричку, но вот с такими продавцами приходиться уходить голодной! Прошу принять меры к данному сотруднику.

KFC

23.03.2019 Julia1980
Баскет 25 острых крыльев

Баскет 25 острых крыльев Купили баскет 25 острых крыльев. По адресу Дуси Ковальчук 179/4, 23.03.2019г. Крылья были приготовлены на не свежем масле, чувствуется неприятный запах, при нажатии на крылья выступает масло. Покупали здесь постоянно качеством были довольны, а ехать не близко... Просим руководящий состав заведения обратить внимание и принять меры к недопущению нарушений норм в приготовлении вашей продукции! Прошу ответить на вопрос, куда девать несвежий и невкусный баскет?

KFC

Требования предъявить паспорт у пенсионера

Требования предъявить паспорт у пенсионера 19.03.2019 года сотрудники меня ввели в ступор когда при заказе пива потребовали предъявить паспорт. Потом я случайно увидела уголок потребителя и объявление, что лицам до 18 лет пиво не продается. Мне уже 55 лет. Вот думаю теперь неужели я выгляжу на 16-17 лет))). Самое интересное, что молодежь пиво покупает без проблем. Или сотрудники решили не зависимо от возраста требовать показать паспорт, чтобы не промахнуться ненароком.

KFC

19.03.2019 Mary1595
Не оказана первая медицинская помощь [Недействительная]

Не оказана первая медицинская помощь При посещение данного заведения 19.03.2019 стали свидетелями следующей ситуации: мужчина средних лет ни с того ни с сего потерял сознание и упал на пол с высокого стула, ударившись головой. Мною был проверен пульс и предложено до приезда скорой оказать первую помощь, но даже на просьбу хотя бы убрать мужчину с прохода (так как все ходили и запинались об него) сотрудник в грубой форме сказал отстать от него и не лезть со своей помощью, пусть так лежит. На месте данного мужчины мог оказаться любой человек! Халатное отношение сотрудников данного учреждения общепита нас просто убил.

КФС

17.03.2019 М.К
Обман

Обман В городе Ижевске по адресу ул. К. Маркса д. 177 воспользовались акцией 7070, но столкнулись с проблемой. Взяли заказ с собой. А придя домой удивились почему вместо двух ножек два стрипса. Хотя нас не предупреждали при заказе об отсутствии. Брали этот купон уже несколько раз и все было хорошо. Не равноценно ножка и стрипс. Абсолютно разочарована. Прошу принять меры. Нет желание посещать кфс если можно столкнуться с банальным обманом.

KFC

16.03.2019 Marmelad_ova
Не докладывают нужное количество продукции [Недействительная]

Не докладывают нужное количество продукции Заказали 2 пати-баскета, в одном из них курицы было раза в три больше, чем во втором, когда мы подошли с вопросами почему так, нам грубо отказали, сославшись на то, что якобы по весу раскладывают, докладывать отказались. Но не может быть такого, что 5 куриных шарика (стрипсы?) больше по весу 10 таких же.. Прошу принято меры.

KFC

16.03.2019 Yanasel77777
Купон 7070

Купон 7070 Сегодня 16.03. пришла в заведение kfc, так как на днях ВКонтакте мне выслали купон, по которому баскет дуэт стоил 200 рублей. По указанной информации, акция длилась неделю, до 17.03. Включительно. Когда я зашла в заведение на входной двери висела надпись «баскета больше нет с нами». Вопрос. Для чего высылать купоны и агитировать людей, если свою же идею не вывозите?

KFC

Претензия

Претензия Добрый день. Частенько забегаю за баскет дуэт. В очередной раз забрал по приезду оказалось что мясо недожарено и вовсе не оригинальный дуэт. Естественно пришлось выбросить. Прошло уже около 2х месяцев. Писал по обратной связи к сожалению никакого ответа не поступило

KFC

12.03.2019 Times Chang Xie
Первоначальная цена продается потребителям в течение периода скидок. [Недействительная]

Первоначальная цена продается потребителям в течение периода скидок. Times: Как иностранец, который сегодня тратит деньги в KFC, отношение клерка очень грубое, и я чувствую, что меня подвергли дискриминации. Я очень зол. Я не понимаю, почему сотрудники KFC из России не рассказывают потребителям о рекламных акциях. Times: Сегодня день скидок для «баскет дуэт», 199 руб. Есть фотографии, чтобы доказать. Я заказал этот пакет. Я спросил продавца, почему я не сделал скидку. Сначала они солгали мне, что для этого магазина скидки не было. Когда я закончил ужин и пошел...