KFC

KFC

Жалоб: 528
Решенных жалоб: 283
Отвеченых жалоб: 32
55%
Адрес
Россия
(800) 225-5532 (бесплатный телефон)
www.kfc.ru
Общественное питание  •  Ресторан
KFC — это легендарные блюда по рецептам Полковника Сандерса, качество по мировым стандартам и свыше 300 ресторанов в России и СНГ!

Жалобы и отзывы о KFC

KFC

16 ч назад Лёша Астафьев
Точка работает ужасно

Точка работает ужасно Регулярно бываю именно в этом KFC и столь же регулярно огорчаюсь от качества подаваемой еды по сравнению с другими точками того же KFC. Очень часто еда готовится в «старом» масле, от чего появляется привкус горелого и теряется эстетический вид еды. Практически всегда бургеры ужасно пересолены так, что невозможно съесть его без стакана воды. Но сегодня моя чаша терпения переполнилась, когда мне пробили в чеке соус, но не положили его(что я заметил только по приезду домой). Очень прошу руководство разобраться с ситуацией в этой точке.

KFC

10.12.2019 Душегуб
Повар - рукожоп

Повар - рукожоп Купил по купону покушать, а тут такой булщит пак. Упакован как косяк, развернул все вывалилось кроме растаявшего сыра, а сырипсы там сухие и меньше чем мой корнишон, втф? Картоха сухая вся, ну я короче решил это дело опустить но лучше б опустил сервисника!

Некачественная продукция

Некачественная продукция 08.12.2019 купила в ресторане по адресу: Черная грязь, стр. 42М подушечки сырные с клюквенным соусом, когда приехала домой, мало того что соус не положили, так ещё ВСЯ! партия подушечек была пережарена, отвратительно и неожиданно от KFC. Просьба разобраться с сотрудниками и их безответственностью.

KFC

Улучшить сервис обслуживания

Улучшить сервис обслуживания Заказали 5 за 250, сникерсы у них закончились сказали что цена будет всё равно такая же, взамен ничего не предложили. Ну ладно, пусть так. Когда стали кушать оказалось всё острое, как я понимаю можно выбрать острые или оригинальные, нам выбрать не предложили, и сама я об этом как-то и не подумала. В общем я разочарована.

KFC

30.11.2019 Vados
Не полностью положили заказ [Решена]

Не полностью положили заказ 29 ноября после работы зашёл купить крыльев в Каскад, как раз черная пятница началась, везде музыка, акции, подарки. Заказал через терминал, кстати работало только два терминала из трёх, баскет 22 крыла с собой. Заказ сделали быстро, ничего не скажешь, но по приходу домой, обнаружилось, что там только 15 крыльев. Вот так я остался голодным в светлый праздник черной пятницы. Куда писать не понятно, на их сайте заполнил форму обратной связи, а в ответ молчание. Социальных сетей в этих ваших интернетах у меня нет. Верните мне мои крылья!

КФС

Кидалово

Кидалово Отработала неделю. Трудового договора не дали деньги не заплатили. Тупо кинули. А у меня есть дети и им не объяснить, что маме не заплатили. Ксения менеджер компании не отвечает звонки и смс. Требуют отрабатывать 2 - е недели. Скажите на милость с какого перепуга я должна отрабатывать если даже трудового договора нет. А человечености у ксении и совести нет. Верните деньги я их заработала а не в долг прошу.

KFC

26.11.2019 Angjelika
Не докладывают еду

Не докладывают еду Каждый раз не докладывают что-то, ладно когда много народа мож парятся бывает понимаю, ну тут вчера я пришла очереди не было, брала с собой, пришла домой колу не положили, я вернулась они не отдали ещё начали огрызаться вам здесь не нравится не ходите тогда, всегда ходила суда так как находится возле дома, теперь больше никогда не пойдём суда, ужасное обслуживание и всегда обманывают🙅‍♀️🙅‍♀️🙅‍♀️кстати чек и время указано можете сверить, что правда не доложили, я не мелочная, ну это уже много раз происходит и уже надоела, ещё и огрызаются...

КФС

21.11.2019 Кимберли
Директор

Директор Здравствуйте! В этом ресторане некомпетентный директор. Она не может управлять нормально бригадой. Она рассистка. Не может нормально относится к сотрудникам ресторана. Пожалуйста исправьте эту ситуацию, или жалоба пойдет выше вашего начальства.

KFC

21.11.2019 Hj
Отравление

Отравление Заказали доставку домой. Отравились с ребёнком. Ребенка госпитализировали в больницу. У меня ужасные анализы, из-за отравления не смогли поехать в санаторий, который ждали больше трёх лет. Компания даже не принесла извинения, сообщения не читают и игнорируют. Для них травить людей нормальное явление.

KFC

17.11.2019 Artur Avetisian
Работают помойки

Работают помойки Просто набрали помоек, которые стоят и без очереди пропускают такие же помоек с ближнего востока, подлетает к кассе «гыр-гыр » и вопрос решён. Нормально работают. Если не уважаете себя, посещайте эту мусорку, где работает мусор. Но самое забавное русские жирные васи все это хавают и стоят ждут, лишь бы курочку и пивка дали, тьфу мля.

KFC

14.11.2019 Сергей-321
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Был в ресторане ТРЦ «Рио» в кфс, только спустя 20 минут у меня поинтересовались что я хочу. Подошла кассир Александра, затем я начал интересоваться какие на данный момент есть акции и составы бургеров, на что кассир не могла толком ответить ничего, говорила состав чуть-чуть разный, но сам состав не знала, сказала чтобы я уточнил на сайте... Очень не компетентный кассир, к тому же она ещё и не поприветствовала меня, стояла с недовольным лицом. Когда принесли заказ, а именно чизбургер с беконом...

KFC

08.11.2019 Ирина03
Посторонний предмет в еде

Посторонний предмет в еде 08.11.19 kfc по адресу ул. Люблинская 153. Купила один чизбургер и в нем оказался волос. Возвращаться не стала. Выкинула. Стоит ли говорить, как мне было плохо? Ранее, по другим адресам сталкивалась с продажей практически холодных блюд, особенно крыльев.

KFC

07.11.2019 KateBasova
Не доложили пепси, не возмещают

Не доложили пепси, не возмещают 01.11.2019 оформила доставку на дом. Доставщик приехал без бутылки пепси 0,5. Позвонила по горячей линии, попросила возмещения. Оформила жалобу. В ответ пришло письмо типа ‘спасибо за отзыв’. Пожалуйста! Только вот 84 рубля мне возмещать будут или я их подарила компании?

Не положили стрипсы [Решена]

Не положили стрипсы Господа, ну доходит до маразма. Мало того, что прийдя домой, я не обнаружила, в заказе с собой, 3х стрипсов, на которые я расчитывала и за которые я ЗАПЛАТИЛА, так мне еще и оба Шефбургера положили острые, вместо оригинальных! На десерт, отсутствие какой либо связи с KFC. Горячая линия организации до 23:00 Операторы до 19:00. Зато сотрудники обманывают гостей круглосуточно! Мне, видимо надо было прям на раздаче начать перебирать пакет, доверху наполненный коробочками с едой, по чеку, по всем...

KFC

05.11.2019 Svetika
Больше ассортимента

Больше ассортимента Лично я без фастфуда на сегодняшний день уже с трудом могу представить свою жизнь. Все-таки очень здорово иметь возможность прийти и купить все, что тебе нужно для обеда, и получить свой заказ буквально за считанные минуты. Тем более, что у KFC кухня мне давно нравится, и среди других фастфудных сетей выглядит более чем, прекрасно. Также хотелось бы больше выгодных акций!

KFC

04.11.2019 Симиютин
Ужас [Недействительная]

Ужас Делал заказ в kfc а именно крылышки, ножки и картошку фри. Приехал домой с заказом, сели с друзьями за стол, открываю крылышки, а в них открытый пакетик с под влажной салфетки. Кто его туда положил не понятно. Это просто шок. Как так можно... Куда смотрит администрация заведения!

Качество продукта не соответствует

Качество продукта не соответствует В лонгере не понятно что, а крылышки недожаренные. Перед панировкой надо было посмотреть ради приличия хотя бы 🤨 надеюсь вы заметите что там. Фото во вложении. Не было картошки 22: 14. Адрес кфс открытое шоссе дом 9 стр 1

KFC

02.11.2019 LyudmilaPavlenko88
Не доложили заказ [Решена]

Не доложили заказ Не доложили в заказ коллу 2 шт и соус. Мягко говоря не приятно. Кассир Данилина Анастасия. Мы торопились и не проверили. Но с нами такого и никогда не случалось. Да и нам вынесли целиком запакованый пакет. Поэтому мы даже не подумали проверить. Как то обидно не дополучить пол заказа. Так еще и курица в бургере грязная.

KFC

01.11.2019 lisii88@inbox.ru
Отвратительное обслуживание и качество еды

Отвратительное обслуживание и качество еды Суть проблемы в обслуживании и качестве продукции которую 30.10.19 выдали на Радищева моей жене. Было это вечером примерно в 22:30 . Во первых была огромна очередь, стояло человек 15-20 и работала всего одна касса очень долго отпускали. Пока моя супруга не попросила пригласить управляющего (или администратора) вторую кассу не открывали. Покупали стрипсы и баскет крылья и десерт. Салфетки влажные, вилку для десерта не положили крылья и стрипсы били пережарены как сухари. И сложил все это не в...

KFC

28.10.2019 Forsenlel
Не доложили товар

Не доложили товар К кому мне обращаться с жалобой? Сегодня я делал заказ в кфс купчино на 2000+ рублей. Попросили подождать 5-7 мин, в итоге прождал больше 15ти минут. После забрал заказ и ушел, не проверив. Дома обнаружил, что не хватает 4х твистеров (покупал5, лежит 1) , 1 острого шефбургера (покупал 3, лежит 2) . Нет ни 1ой салфетки, ни 1ой трубочки (3 стакана с напитками) . Плюс в темном бургере мяса процентов 30, остальное жир и панировка