Ресторан Жалобы

KFC

02.09.2021 Зиша
Обслуживание

Обслуживание Я хочу оставить жалобу кфс владикавказ, проспект мира 37. Некомпетентные сотрудники, которые не знают свою работу, и не умеют общаться с постоянными клиентами, делаем заказ на вынос, один итог, получаем другой, и так систематически. Я надеюсь что вы примите меры, что бы они хоть как то осознавали свои ошибки и элементарно приносили извинения, нужно иметь уважение к клиентам, звонили на в «ресторан», там сначала отвечает один, потом тр берёт другой, в оконцовке - общаешься с пятым, примите меры...

Выдали заказ другому человеку

Выдали заказ  другому человеку 31.08.2021. Заказали по ошибке в ресторан по улице шахтёров 69, сами были в kfc по улице ястынская 19 д. В приложении заказ выдали. Заказ номер 535. Мы физически не могли его забрать, так как были в другом месте. И номер заказа в приложении никто не мог показать кроме нас, значит, они на выдаче не проверили и отдали заказ другому человеку. Прошу вернуть деньги.

Возврат денег

Возврат денег 27 июля 2021 года мы делали заказ через терминал в кфс на 530 р оплата заказа прошла, деньги списали, а в терминале вышло, что заказ отменен. Мы подошли к кассирам, они сказали, что деньги должны прийти. В итоге, сегодня уже 30 июля, а деньги не пришли

KFC

19.07.2021 Наталья
Возврат денег

Возврат денег 14.07.21 я ошиблась при выборе ресторана в приложении и сделала заказ в ресторане на Никольской N232 на сумму 189₽. Сразу поняла, что ошиблась и отменила заказ по телефону +7 (963) 630-50-81. Оператор сказал, что отменил заказ, но заказ поменял статус на выдан. Я ещё дважды звонила, но деньги так и не вернулись на счёт. Требую разобраться и вернуть 189₽ за отменённый заказ.

КFC

12.07.2021 Виктория
Ни еды, ни чека, ни возврата денег +20 минут потраченного времени и нервов

Ни еды, ни чека, ни возврата денег +20 минут потраченного времени и нервов Здравствуйте. Хочу пожаловаться на KFC в г. Красное Село. Заехала называется на 5 минут перекусить. Уехала через 20минут голодная, злая, денег не вернули ещё и везде опоздала. Ситуация произошла сегодня, 12.07. В 16:58 я подъехала к кфс авто и сделала заказ(баскет, картошку, сырные подушки и кофе). Очереди не было, я была ОДНА! Оператор попросил немного подождать за окошком. Ок. Прошло 10 минут. Вынесли заказы тем, кто уже успел подъехать после меня. Я остановила молодого человека и объяснила...

Не докладывают товар [Решена]

Не докладывают товар Заказала купон 3988, там должно быть 2 Джуниора, баскет и 2 напитка, когда забирала торопилась на работу, а потому увидела только тогда, когда уже пришла. Звонила в поддержку, в которой из поддержки одно название, т.к. трубку они не берут. Зачем номер поддержки, если никто не берет трубку?

KFC

13.06.2021 Patriot337
Не доложили в заказ

Не доложили в заказ Добрый день, 13.06. 2021 примерно в 14:30 сделал заказ, оплачивал на терминале самообслуживания. Сначала при выдаче, заказ дали на подносе, хотя было указано что заберу с собой, ну это ладно, после того как забрал заказ и вернулся домой уже понял что не хватает картошки фри, все бы ничего я забил бы на эти 100 рублей, но это уже принципиально, пытался найти в приложении чат или номер куда позвонить можно в таких случаях, но все бестолку. Чек сохранился, вот только ресторан не совсем близко и вернутся уже не получится для решения проблемы лично.

КФС

12.06.2021 anna_2990k
Списали деньги, автомат показал ошибку, деньги не вернули, заказ не дали.

Списали деньги, автомат показал ошибку, деньги не вернули, заказ не дали. Здравствуйте, 8 июня (4 дня назад) я сделала заказ в кфс на 50 лет влксм 2/1, по купону 1738 на 109₽, оплатила картой по автомату, и мне выдало ошибку, я подошла к кассе узнать почему так, мне ответили что в течении часа деньги вернутся на карту, я просидела там час, мне ничего не вернули, подошла опять к кассе и спросила почему не вернули деньги, на что мне ответили: вернут в течении часа либо в течении суток, зависит от вашего банка. На следующий день я пришла и спросила почему мне так и не...

KFC

09.06.2021 YcipoY
Льда больше чем напитка

Льда больше чем напитка Льда положили больше чем напитка, погрыз лёд со вкусом пепси. При объёме в 0.4 льда там больше чем 0.2. К сведению кфс лёд должен покрывать только верхушку напитка, а не заполонять стакан полностью. Соус терияки отвратительный, сырные подушки в первый раз сделали вкусными.

KFC

30.05.2021 Ella r
Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Обслуживание поганое обслуживание! Не обслужили с этим ведром! Хотя в начале мая 2021 в других местах обслуживали! Чек который нашла за последнее время в фото. майский выкинула к сожалению ( везде со скидкой а на покрышкина д 3 запойный обход жадины 😝

Не прошла оплата

Не прошла оплата 26.05.21 сделал заказ на терминале на 338 рублей. Чек аппарат не выдал, номер заказа не был присвоен. Подошёл к сотруднику- сказала, что оплата не прошла и деньги вернутся. Прошло более 5 часов, денег нет. Прошу разобраться!

KFC

24.05.2021 Марияfoox
Хочу отменить заказ

Хочу отменить заказ Добрый вечер покупала в приложении два купона 7070 заказ 1117, но неправильно указала местоположение, живу на братиславской, а указала белорусская, звонила в службу поддержки, в ресторан, никто трубку не берет, я бы физически не смогла его забрать, помогите его отменить.. Спасибо

Время ожидания

Время ожидания Ждали более 30 минут, заказов было не так много как обычно, тем более время вечернее, в итоге никакой компенсации за ожидание не получили и даже не извились и не предупредили что заказ задержат, потратил кучу своего времени зря чек так же прилагаю во вложении

Работа курьером

Работа курьером Отработал куръером более недели, не понравилась работа - супервайзер @Gromova_EV сказала отработать 5 дней. По истечении 5 дней - её указания поменялись на 2 недели. По требованию не выставлять мне смену, так как мои 5 дней отработки закончились - в смену меня всё равно выпихнули. Итог: аккаунт в приложении мой удалили, денег не заплатили, выкинули из общего чата ничего не пояснив. Данный супервайзер - не может обеспечить стабильную работу курьеров без срывов заказов по её же вине. Объясняю ...

Не доложили товар

Не доложили товар Взял два бокса по 300, и две куриные ножки, спешил, проверил второпях не заметил а дома оказалось что не доложили напитки! Сам их не очень и пью но сам факт что плачу за воздух.. Очень неприятен!

Ни первый раз товар не доложили

Ни первый раз товар не доложили Уже который раз ни доложили товар. Сегодня снова обманули на деньги. Чек прилагается. Пирожки отдали тёще, Твистер, байцы и сырные подушки съедены и потом обнаружилась недокладка. Чек на месте, товара нет. Деньги заплачены. Меня не сильно волнует, что у них большой поток людей и что они скидывают заказы и собирают на память, чтобы время не превышать. Я работал в Фаст фуда и знаю, как это делается. Где мои около 1000? Рублей за все товары? Хоть бы какой купон дали или деньги вернули за заказ.

Обслуживание

Обслуживание Приобретал сандерс баскет в ресторане по адресу Дзержинского 94, г. Минск. Приобрел заказ и пошел домой, дома начав уплетать любимый баскет, обнаружил, что он слишком сухой, соленый имеет неприятный вкус и весь острый, а я заказывал оригинальный. Решил прийти в ресторан и высказать претензию. Позвал менеджера и начал культурно высказывать свою претензию. В ответ она меня перебила, со словами, о том, что я "съел и хочу новый". Все это было высказано с наглым тоном и неприятной манере. Я попросил...

Ожидание

Ожидание Заказ сделан 10:50, на месте я была в 11:25. Ваша сотрудница взяла номер заказа и сказала ожидать 2 -3 мин и ушла курить. Я этим временем ожидала свой заказ на улице под дождём. Люди которые пришли после меня сразу без длительного ожидания забирали свои заказы и уходили. К Вашим сотрудникам подходила не однократно, аргументированного ответа не было. Заказ выдали 12:00.

KFC

01.04.2021 Sergio asdasdasd
Стали готовить невкусно, экономят на продуктах

Стали готовить невкусно, экономят на продуктах Боксмастер невозможно есть, какую-то ерунду вместо него стали делать у вас. Овощей нет. Соуса нет. Просто кусок курицы и драник в лаваше. Да еще и за такие деньги. Совсем ваши повара там расслабились мне кажется, халтуру какую-то готовят. Или может быть это они на доставку такое только отдают? А именно в Омске в KFC рядом с остановкой ул. Рабиновича.

КФС

31.03.2021 Alexsandr 666
Постоянно путают заказы

Постоянно путают заказы Брал заказ за наличные, чек рядом с их входом выкинул, приехал домой все распаковал и не то. Беру раз максимум два с месяц и почти каждый раз путают что кладут в заказ. Последний раз заказал рол оригинальный и грибной, в итоге оба оригинал. 104 заказ .31,03,2021