"Ресторан" Жалобы

Не дали чек

Не дали чек Не выдали чек! Во время заказа чек был смят и выкинут. Так же кассирша намеренно сохранила специальный чек для отзыва. Затем видел, как сотрудник ресторана подходил к гостям с просьбой оставить хороший отзыв по этому чеку. Время заказа 16.50, кассирша - молодая девушка лет до 30, азиатской внешности.

Не оформляют на работу.

антисанитария, редкая смена фритюра, сколы на посуде – возникает опасность тяжелых заболеваний, нет маркировки на посуде, отсюда не ясно с какой целью какая посуда м.б. использована, отсутствие контроля за сроками хранения продуктов. Сотрудники кухни, повара, посудомойки, и т.п. работают без медкнижек, без форменной одежды (нет перчаток, головных уборов), т.о. вероятно, что их частички кожи (эпителий), грязь с рук, волосы, перхоть могут попасть в еду, к-рую подают гостям. В качестве и...

Надменное отношение к покупателям, воровство

Надменное отношение к покупателям, воровство Продавцы на кассе неохотно принимают заказы, при приеме заказа разговаривают с другими сотрудниками, чек отдают, а смотрят в другую сторону! Очень не приятно ! На выдаче постоянно докладывают (воруют) заказ, то то не доложат то это! Постоянно проверяю, а в макавто воровство 50/50 100%

Остро [Недействительная]

Остро Здравствуйте, жалуюсь на то что покупаю каждый раз "Бокс Мастер" и прошу, о том что бы делали, не остро, но когда я прихожу домой откусываю, и понимаю что он острый! Ребята, я вас предупредила первый и последний раз, учтите подам на вас в суд! Если моя жена умрет я из вас тефтели сделаю! У неё серьёзное заболевание! Надеюсь вы меня поняли! Учтите

Ледяное дыхание кондиционера

Ресторан mushrooms сам по себе ресторан достойный внимания. Все удовольствие от посещения рассеивается когда вы попадаете под ледяное дыхание кондиционера. Я знаю, что гости уже жаловались, что сильно дует. И дует не только когда ты одеваешься или раздеваешься в гардеробе. В зале так же холод. Надеюсь любители холода хотябы температурный режим поменяют, если не готовы его выключить. Господа, на улице не + 30 и даже не + 20, что б так не любить клиентов.

Не приняли код для получения скидки

Не приняли код для получения скидки 27.04.2017 мама делала заказ на прилавке и предоставила код для получения скидки. Ей сказали, что код действителен в течении двух недель после получения. Мама человек скромный, оплатила заказ и ушла. Вечером я не нашла информации о сроке действия кода не на чеке ресторана, не на сайте. Напротив, на сайте написано: "Срок действия кода не ограничен." Я бы хотела получить комментарии по данной ситуации.

Обслуживание ужасное.

Обслуживание ужасное. Кассир: Ишмурзина Снежана Владимировна невнимательно принимает заказ. Отвлекалась на посторонние разговоры, в результате чего заказ был выполнен неверно. Так же в этот день 23.04.2017 были ужасно приготовлены бургеры (все разваливались и были ужасно холодными) . Прошу принять меры!

Не выдали чек

Не выдали чек Не выдал чек автоматический аппарат заказа. Обратился на кассу, говоря, что аппарат сломался. Мне сказали, что про это знают. На вопрос "А чек?" с искренним изумлением кассир спросил "А он Вам нужен?". Позвали менеджера, она сначала подошла к тому аппарату, открыла, вытащила рулон, посмотрела какие там чеки были. Судя по тому количеству, сколько просмотрели, этот аппарат долго не печатал чеки (хотя на самом табло пишется "не забудьте взять чеки!" и никаких ошибок). Затем ушла, спросила про...

Обманули! Не внимательный персонал.

Обманули! Не внимательный персонал. Заказывали в KFC "Сияние" г. Омск следующее: купон 3072 x2 (стрипсы и сырный соус), Ай-Твистер x2, Пепси-Кола 0.5. Дома с девушкой обнаружили, что не положили Ай-Твистеры, но зато в ресторане, нам положили в придачу купон "Сальса. -50%"! В чеке указано, что заказывали два Ай-Твистера (49 рублей x2), которых по сути и не было у нас в пакете. Платили по карте. Ресторан: "Сияние" по г. Омск ул Карта Маркса, 18/6. Сумма чека: 366 рублей. Кассир: Петракова Людмила. ККМ 00120385 ИНН 00772256151 #8947 От чек от: 22.03.17 16:06

Списание денег [Недействительная]

Списание денег Сегодня на кассе при безналичном расчёте сняли два раза деньги. Первый раз банк не дал ответа и кассир попросила меня повторить платёж, в итоге списали два раза деньги с карты. Об этом узнала только дома, что делать?

Не выдали чек [Недействительная]

Не выдали чек 11.03.17 14:45 я оплатил заказ. Когда я составлял заказ, кассирша меня торопила и я не заметил что мне не выдали чек, позже я подошёл к ней, она сказала что дала и это не её проблемы. Я точно знаю что на подносе не было чека. Считаю недопустимым такое отношение к клиентам и нарушение Российского законодательства. Требую наказать провинившуюся кассиршу!

Невнимательность сотрудков [Недействительная]

Невнимательность сотрудков Я часто заказывают с собой и не все нравилось,но в последнее время когда беру с собой приехав домой стала замечать что не хватает многих блюд и этим я очень не довольна так как все-таки я заплотила деньги но получила то за что заплотила. Прошу администрацию и руководство КФС решить такую проблему. В последний раз такая ситуация произошла 07.03 2017 в районе 22:40-22:55

Задержка доставки

Задержка доставки Заказал доставку суши в 12.20, чтобы доставили к 18.00. Заказ полностью оплатил (4000р). Позвонил в якиторию в 18.40, узнать что с доставкой, а в ответ получил, что у них много заказов, подождите ещё минут 30 -40. Ни какого уважения к клиентам, понабрали заказов, чтобы деньги заработать, а на людей наплевать.

Ужасные условия для сотрудников

Устроилась работать в это заведение PR-специалистом. То есть надо было заниматься рекламой и продвижением ресторана в Интернете. И все бы ничего, но, как видите, приходится заниматься АНТИрекламой, дабы отвадить от этого местечка нормальных работников. О самом заведении плохого не скажу - есть свои плюсы и минусы, но, в целом, место нормальное. А вот то что творится внутри... Все это дело управляется фурией имя которой Турчанинова Анна Владимировна. Она ген директор. Занимается всем и ничем...

Не дали чек, специально затягивали выдачу чека в автоокне [Недействительная]

Не дали чек, специально затягивали выдачу чека в автоокне Сегодня 28 февраля, в 21.55. Решили сделать покупку в kfcавто. При покупке кассир, долго не выдавал чек и предложил мужу проехать к окну выдачи заказов. Чек так и не выдали, озвучили сумму заказа, но по сумме заказ не соответствовал. Продали 4 твистера не по цене акции, а по полной цене. Хотя условия акции были оговоркой в окне заказа. Очень наглая комбинация, нет чека и притензии не принимаются. KFC на пересечении Волгоградского проспекта и Проектируемого проезда. Почему вообще у кассира возникает мысль не давать чек? !

Обман на кассе!

Обман на кассе! Здравствуйте, сделал заказ в г. Сочи, ТРЦ Олимп, 21.02.2017. Но по приезду домой, обнаружил, что не положили часть заказа, и довольно таки не малую часть, а именно Биггер (продавец обдурил на 193р), прошу разобраться, очень хочется оставить жалобу! Фото чека прилагаю. Очень испортилось мнение о ресторане KFC.

Сырое мясо

Сырое мясо Макдоналдс город домодедово. Заказали биг тейсти, привезли домой, нечали трапезу и после первого кусочка почувствовала странный вкус, посмотрела, котлета сырая! Прям склизский розовый фарш внутри, поехали с мужем в этот мак, попросили менеджера, девушка неторопливо подошла, после жалобы я ей еще показала ту самую котлету. Которая откровенно была сырая внутри, она стала убеждать меня в технологиях, точнее в их точности, я попросила заменить данный продукт, девушка молча с неохотой забрала, без...

Ресторан Общественное питание

Стрип клуб Провокатор

Опубликовано: 20.01.2017 Инна
Обман гостей!

Все до единого отзыва покупные, либо сочинены сотрудниками данного места. Хотите правду? Так вот, звонок в клуб... Приветствие норм, здравствуйте, Александра, Тера Пера, далее такое ощущение, что позвонил в салон связи, а не в стрип. Сухой тон, ничего не знает, все время отвлекается, чтобы спросить про условия посещения тд. Ну хрен с ним, думаю, мол с кем не бывает, новенькая наверно... Поехал. Хостес вроде симпАтичные девчонки, встретили, проводили на второй этаж. И тут ппц... Все как одна...

Качество

Качество Купил боксмастер острый в KFC МО. Красногорский район, стр 16а, 71км МКАД. Вкус пресный видимо специй нахватает, весь влажный как будто долго лежал, а потом его разогрели. В общем полное "Г". Остался очень недоволен качеством. Боксмастер покупаю часто по этому знаю какой должен быть вкус!!! Неуд этому ресторану в ТК ВэйПарк!

Курение сотрудников

Курение сотрудников Колпино. МакДи в ТЦ Меркурий. Две сотрудницы курят на входе в ресторан рядом со знаком "курение запрещено". В ответ на замечание получил ряд оскорблений. Сотрудницы отказались дать фамилии коллег. Отказ дать жалобную книгу, еле выпросил. Полное покрывательство и неуважение. Докатились, уже в Макдаке шлют...