"Ресторан" Жалобы

Волос в крыльях

Волос в крыльях Очень не довольна обслуживанием персонала, мне попался волос в крыльях, для меня это очень отвратительно и не профессионально, что отдают повара, администраторы, кассиры должны быть уверены в том что продают, а не так что я должна есть волосы, исправить ситуации попытался менеджер, жаловаться на то что он не может решить этот вопрос, я хочу чтобы мне было возвращена полная сумма за наш заказ, жаловаться на то что это из моего карманна не очень профессионально, я плачу деньги за вкусную еду а не за волосы, пролу связаться со мной. Недовольный клиет, это очень плохо.

Нарушение стандартов

Нарушение стандартов Буквально только что (19:30, 15 мая 2018) совершили покупку в KFC по адресу г. Самара, ул. Красноармейская, 131, чек #009010843. Нам продали картошку, которая оказалась совершенно не соленой. В ответ на просьбу заменить даже на треть не съеденный продукт, я получил отказ: "Сейчас мы не меняем товар". Сотрудник предложил досолить, вследствие чего картошка на дне оказалась пересоленой. Прошу обратить внимание на работу персонала данного ресторана, так как один из сотрудников в ответ на слова...

Очень долгое обслуживание

Очень долгое обслуживание Доброе утро! В данном ресторане быстрого питания ВСЕГДА очень долго приходиться ждать своего заказа. Среднее время ожидания - 15-20 минут. Собирает заказ ВСЕГДА только один человек, кассир не помогает. При вежливой просьбе - чуть быстрее работать, т.к. не хочется опоздать на работу, на учебу и т.д. - смотрят так, что готовы убить наверное. Хочется надеяться, что сотрудники данного KFC научаться работать поживее)

Жалоба [Недействительная]

Жалоба Заехав на кфс авто, получив ужасное обслуживание,вывеска меню не подсвечивается, время обслуживания очень долгое стояли 3 в очереди 30 минут и очередь была в 10 машин. Дата 19.04.2018 Время 23:08 Хочу что бы ваша компания приняла какие либо меры в качестве обслуживания !

Не взяли купюру РФ [Недействительная]

Не взяли купюру РФ Очень огорчился персоналом кфс, особенно администратором. Больше не ногой туда. Не взяли купюру т. к видите ли она выглядит как подделка, а проверить видимо не вариант. Без объяснений причин не взяли купюру и начали тупо игнорировать. Кассирша нагрубила и нахамила. Весь вечер испортили уроды.

Неточность в заказе [Недействительная]

Неточность в заказе Неудовлетворенность точностью моего заказа. Девушка почему то не доложила блюдо, которое я заказывала, зато положила то, что мне было не нужно. Кассиру нужно уточнять заказ. Еще: было воскресенье, людей было очень много, а работало всего 4 кассы. Я была с ребенком, а так хотелось повернуться и уйти. Ресторан находится в ТЦ"Европа Сити".

Обман [Недействительная]

Обман Первый раз заказав в kfc чизбургер на вынос удивился почему в нем нет сыра, один лишь соус! Подумал, что так надо. Спустя время, заказал так же на вынос чизбургер и чизбургер делюкс, и развернув дома обнаружил что не там не там нет сыра вообще! Это что же получается у вас обманывают ваших гостей, которые покупают у вас бургеры, а им не докладывают продукты! За что я заплатил деньги? И где сыр, который положен по рецептуре и изображен на рисунке? ! Дело было в kfc на маяковскнй где накладки сыр...

Ресторан Общественное питание

KFC,ТЦ Галант Уфа, Октября проспект, 68/2.

Опубликовано: 14.04.2018 Руфина Нурмухаметова
Пересоленное и пересоленное мясо! [Недействительная]

Пересоленное и пересоленное мясо! 14.04.2018 в 20:00 заказали лонгер, чизбургер с луком и шефбургер, так вот все это оказалось сухим и пересоленным (именно курица). Любим KFC, но в этот вечер нас неприятно удивили, все мясо в заказе было пересолено и пересушено. Надеемся проведете разъяснительную беседу с персоналом этой смены, иначе к вам больше не придем. Персонал общался грубо и не пренебрежительно. Кассир не поздоровалась, "сухо приняла заказ" и молча его выдала. ТЦ Галант Уфа, Октября проспект, 68/2.

Отказ в брони

Отказ в брони Отвратительный ресторан и хамские администраторы! На сайте чёрным по белому написано бронь столов с 10.00-12.00. Позвонили в ресторан 12.04.2017 отказали в брони сославшись на то, что делается она день в день. На след день 13.04.2017 отказали в брони тк она была закрыта якобы в 10.05 и количество брони ограничено. Что за бред и кто об этом предупредил накануне когда мы звонили? Про то что пропало 8 купонов я вообще молчу. На встречу и компромисс идти отказались, приходите по факту. По факту на 8 человек мест не было! Ужасный ресторан! Сервис и общение с клиентом на нуле!

Обслуживание

Ужасное обслуживание, очень все медленно, суббота выходной день, а работают просто отвратительно медленно, парень стоял на кассе, пытался что-то как то шутить, медленно отдавал заказ, стояла 4 в очереди, а пока у меня примут заказ ждала минут 40, и то до меня очередь не дошла, заказ приняла девушка которая вышла из кухни, парень шутил, но даже не пытался охватить большое количество заказов, имя парня не знаю, бейдж на нем был, но имени не было написано, я разочарована таким обслуживанием.

5 за 200

5 за 200 Тц красная площадь г. Новороссийск обидно, что брала ланчбокс «5 за 200» выбрала холодный чай - дали пепси, написано кекс - дали пирожок. Не предупредили! Когда обратилась узнать как же так, прозвучало, что у нас вот так! Не пойму как это назвать? «жрите че дали», что ли? Очень расстроена. Хотелось получить хотябы аргументов, а не просто «у нас так»... Или хотя бы предупреждение, что пирожок этот чёртов со смородиной! Не всем можно смородину, мои дорогие! Прошу разобраться!

Не положили байтсы

Не положили байтсы Заказала пати баскет в кфс "Галерея чижова" на кольцовской 35 сразу не проверила количество байтс В итоге 3 не доложили И это уже не первый раз Постоянно что-то забывают положить

Отсутствие продуктов [Недействительная]

Отсутствие продуктов В городе Санкт-Петербург, гор. Сестрорецк постоянные проблемы с наличием продуктов. Сегодня, 18 марта 2018 года в наличии не было картофеля фри! Сначала предложили по-деревенски, но потом оказалось, что и его нет в наличии! Также бывали случаи, когда не было соусов, тортилий для роллов, овощей для бургеров.

Обслуживание [Недействительная]

Обслуживание Район Марьино, ул. люблинская 102 а, kfc там работает вот эта хамка, обслуживает так как хочет, как ей нравится. Я удивляюсь как таких берут на работу, таких не воспитанных, как она, начальство не следит за их работой, просто ужас. Я заказала колу бутылочную, она пробила в стакане, говорю поменяйте, говорит не возможно, другой сотрудник говорит как не возможно меняй, пошла принесла теплую колу, говорю я холодную заказывала говорит нету у нас не бывает холодной колы, опять таки другой сотрудник...

Не Докладывают

Не Докладывают В KFC в Екатеринбурге, на Амундсена в Пароходе недокладывают мясо в патибаскеты, проверяйте! Еще редко меняют масло, стрипсы и курица темнее чем во всех ресторанах. Советую никогда туда не ходить.

Без панировки

Без панировки Заехали 21.30 за баскетом (25 крыльев) , попросили подождать минут 10, подождали, подождали в итоге минут 20. Ничего страшного. Выдали нам в пакете, так как с собой. Уехали. Дома приезжаем вскрываем пакет... И там тупа курица без понировкиииии беез. Очень были расстроены! Девушка плакала что вечер испорчен ( (! Как быть? Был потрачено: время, бензин, денги.

Качество еды

Качество еды Купили ножки в данном ресторане, ужасно маленькие как видно на фото.

Все спят [Недействительная]

Все спят На сайте и на вывеске указано 24 часа, плюс Автораздача. Подъехал на авто, сделать заказ. Ноль внимания. Постоял 5 минут. Подъехал к окну оплаты. Кто то посмотрел на меня, но опять ноль эмоций. Нет ориентации на клиента, походу все спать ушли. Время в районе часа ночи.

Пренебрежительное обслуживание

Пренебрежительное обслуживание Заказала бизнес ланч и чизбургер с собой, придя домой увидела, что в пакете лежит только бизнес ланч, а чизбургера нет. Обратно не поехала, т.к не было желания и средств. Работники вежливые, но невнимательные. Какой раз так делают. Решила, что ходить в KFC больше не буду.

Обслуживание [Недействительная]

Обслуживание Сидела в кфс, редактировала фотографии, была занята, и тут у меня из под носа уезжает мой поднос. Я не поняла, юноша, работающий там, просто унёс мой поднос, хотя я сидела кушала. Просто дико обидно, можно уносить поднос тогда, когда я УЙДУ?! Потом подошел, протер стол... А ничего, что я тут сижу? Может ещё сумку мою унесешь, тупица?