"Ресторан" Жалобы

KFC

Опубликовано: 20 ч назад Виолетта Архипова
Еда

Еда Заказала коктейль со вкусом черная смородина, пью, вкус не чувствуется, открываю крышку, просто белоснежный коктейль, подошла к девушке на раздаче, показываю свой белоснежный безвкусный коктейль, говорю, что сироп забыли добавить, она ответила, что он добавляется автоматически, ничего сделать не может

KFC

Опубликовано: 29.06.2018 Дарья Лисицына
Обман курьера

Обман курьера 29.06.2018 года заказала еду в KFC Москва, площадь Киевского вокзала 2, номер заказа 157, время 13:58. Оплата должна была быть картой курьеру. Заказ пришел быстро. Но курьер был без терминала! Попросил перевести деньги ему на карту. На карте денег не было. Пришлось отдавать мелочью. На вопрос, сколько я должна, курьер ответил 520 рублей. Я отдала 520 рублей, курьер ушел. Как потом оказалось чек был на 423 рубля. Служба доставки, из которой был курьер, называется Альбатрос. Их контактов я не знаю, но компания KFC сотрудничает с мошенниками. Не заказывайте у них ничего!

KFC

Опубликовано: 28.06.2018 Екатерин
Не доложили заказ

Не доложили заказ Заказывали еду на вынос по чеку: кассир Комарова София, 28.06.18, время 15-53, док. № 019352, не доложили острый шеф бургер, обнаружили это, когда уже приехали домой! Обратно ехать выйдет дороже, прошу рассмотреть мою жалобу! Жду обратной связи от руководства.

KFC

Опубликовано: 26.06.2018 Ятманкина Валерия
Отравление

Отравление Здравствуйте. 22.06.18 в пятницу примерно около 9 утра. Я заехала с мужем к вам в kfc по адресу: ул. Льва толстого, 7 заказали 2 за 250 острый и оригинальный. Ехали мы во владимирскую область в деревню. Дело в том, что по приезду туда, меня начало тошнить, болел ужасно живот, спустя час рвло, к вечеру температура поднялась до 38.8. У меня маленький 3-х месячный ребёнок, которого я кормлю грудью. Из-за моего состояния я не могла его кормить грудью, мужу пришлось ехать за 40 км за смесью...

КФС

Опубликовано: 19.06.2018 Янaiiii
Грубое отношение к клиентам

Грубое отношение к клиентам Осталась крайне недовольна после посещения KFC в городе Иркутске в ТЦ Модный квартал. Очереди передо мной было человека 3, при всём при этом я простояла в очереди 20 минут! Когда, наконец, подошла моя очередь-озвучила заказ и попросила сотрудника побыстрее меня обслужить, так как опаздывала. На что сотрудник(девушка) ответила грубо, сказав: «нет, быстрее нельзя! У нас один работник на кухне, как приготовит так и соберу!» далее я поинтересовалась почему со мной так грубо общаются и попыталась...

KFC

Опубликовано: 17.06.2018 zlaya
Вы собираетесь решать проблему?

Вы собираетесь решать проблему? Сколько можно? Я писала один раз жалобу на ресторан по адресу: г. Тольятти, трц парк хаус, автозаводское ш. , 6. Один раз они меня долго обслуживали, у меня долго стояло такси, ещё и других пропустили, а когда я сказала, что я была первее, мне нахамила девица, которая там стояла, уже не помню, как её звать. Долго из-за этого в кфс не заходила, потом недавно решилась и они систематично не кладут салфетки (даже для баскетов) и зелень всегда гнилая. А сегодня вообще я заказала "двойной тёмный...

KFC

Опубликовано: 16.06.2018 Rnd_predator
Время ожидания

Время ожидания Добрый день! Жду свой заказ уже 40 минут. Если бы знала, что будет настолько долго- вряд ли стала бы заказывать. Кстати, с табло мой заказ пропал ещё 20 минут назад. Сейчас 15:15, и всё ещё жду свой заказ. Такое происходит уже второй раз, и никаких извинений. Сотрудники явно не справляются, просто стоят и смотрят на табло с заказами. Наверное, надо что-то делать, а то только открылись в городе, репутация так себе складывается.

KFC

Опубликовано: 05.06.2018 Анастасия Абрамова
Пакеты [Недействительная]

Пакеты Сделала заказ, сообщила кассиру чтобы упаковали заказ с собой, мне пробивают пакет бумажный стоимость этого пакета 8 рублей. Я задаю вопрос «у вас что уже пакеты платные?» на что продавец отвечает «эти да, других нет, кончались» Я конечно все понимаю но если у вас кончались пакеты почему мы посетители вашего ресторана должны платить за пакеты, они кончались по вашей вине!

КФС

Опубликовано: 17.05.2018 Sawa20051999
Волос в крыльях [Недействительная]

Волос в крыльях Очень не довольна обслуживанием персонала, мне попался волос в крыльях, для меня это очень отвратительно и не профессионально, что отдают повара, администраторы, кассиры должны быть уверены в том что продают, а не так что я должна есть волосы, исправить ситуации попытался менеджер, жаловаться на то что он не может решить этот вопрос, я хочу чтобы мне было возвращена полная сумма за наш заказ, жаловаться на то что это из моего карманна не очень профессионально, я плачу деньги за вкусную еду а не за волосы, пролу связаться со мной. Недовольный клиет, это очень плохо.

KFC

Опубликовано: 15.05.2018 Petr99
Нарушение стандартов [Недействительная]

Нарушение стандартов Буквально только что (19:30, 15 мая 2018) совершили покупку в KFC по адресу г. Самара, ул. Красноармейская, 131, чек #009010843. Нам продали картошку, которая оказалась совершенно не соленой. В ответ на просьбу заменить даже на треть не съеденный продукт, я получил отказ: "Сейчас мы не меняем товар". Сотрудник предложил досолить, вследствие чего картошка на дне оказалась пересоленой. Прошу обратить внимание на работу персонала данного ресторана, так как один из сотрудников в ответ на слова...

KFC

Опубликовано: 28.04.2018 Александра18
Очень долгое обслуживание

Очень долгое обслуживание Доброе утро! В данном ресторане быстрого питания ВСЕГДА очень долго приходиться ждать своего заказа. Среднее время ожидания - 15-20 минут. Собирает заказ ВСЕГДА только один человек, кассир не помогает. При вежливой просьбе - чуть быстрее работать, т.к. не хочется опоздать на работу, на учебу и т.д. - смотрят так, что готовы убить наверное. Хочется надеяться, что сотрудники данного KFC научаться работать поживее)

KFC

Опубликовано: 19.04.2018 MeysonNastua
Жалоба [Недействительная]

Жалоба Заехав на кфс авто, получив ужасное обслуживание,вывеска меню не подсвечивается, время обслуживания очень долгое стояли 3 в очереди 30 минут и очередь была в 10 машин. Дата 19.04.2018 Время 23:08 Хочу что бы ваша компания приняла какие либо меры в качестве обслуживания !

KFC

Опубликовано: 17.04.2018 Akzhol
Не взяли купюру РФ [Недействительная]

Не взяли купюру РФ Очень огорчился персоналом кфс, особенно администратором. Больше не ногой туда. Не взяли купюру т. к видите ли она выглядит как подделка, а проверить видимо не вариант. Без объяснений причин не взяли купюру и начали тупо игнорировать. Кассирша нагрубила и нахамила. Весь вечер испортили уроды.

КФС

Опубликовано: 15.04.2018 Albina
Неточность в заказе [Недействительная]

Неточность в заказе Неудовлетворенность точностью моего заказа. Девушка почему то не доложила блюдо, которое я заказывала, зато положила то, что мне было не нужно. Кассиру нужно уточнять заказ. Еще: было воскресенье, людей было очень много, а работало всего 4 кассы. Я была с ребенком, а так хотелось повернуться и уйти. Ресторан находится в ТЦ"Европа Сити".

KFC

Опубликовано: 14.04.2018 Какой-то парень
Обман [Недействительная]

Обман Первый раз заказав в kfc чизбургер на вынос удивился почему в нем нет сыра, один лишь соус! Подумал, что так надо. Спустя время, заказал так же на вынос чизбургер и чизбургер делюкс, и развернув дома обнаружил что не там не там нет сыра вообще! Это что же получается у вас обманывают ваших гостей, которые покупают у вас бургеры, а им не докладывают продукты! За что я заплатил деньги? И где сыр, который положен по рецептуре и изображен на рисунке? ! Дело было в kfc на маяковскнй где накладки сыр...

KFC,ТЦ Галант Уфа, Октября проспект, 68/2.

Опубликовано: 14.04.2018 Руфина Нурмухаметова
Пересоленное и пересоленное мясо! [Недействительная]

Пересоленное и пересоленное мясо! 14.04.2018 в 20:00 заказали лонгер, чизбургер с луком и шефбургер, так вот все это оказалось сухим и пересоленным (именно курица). Любим KFC, но в этот вечер нас неприятно удивили, все мясо в заказе было пересолено и пересушено. Надеемся проведете разъяснительную беседу с персоналом этой смены, иначе к вам больше не придем. Персонал общался грубо и не пренебрежительно. Кассир не поздоровалась, "сухо приняла заказ" и молча его выдала. ТЦ Галант Уфа, Октября проспект, 68/2.

Якитория

Опубликовано: 14.04.2018 Ольга Ковалева
Отказ в брони

Отказ в брони Отвратительный ресторан и хамские администраторы! На сайте чёрным по белому написано бронь столов с 10.00-12.00. Позвонили в ресторан 12.04.2017 отказали в брони сославшись на то, что делается она день в день. На след день 13.04.2017 отказали в брони тк она была закрыта якобы в 10.05 и количество брони ограничено. Что за бред и кто об этом предупредил накануне когда мы звонили? Про то что пропало 8 купонов я вообще молчу. На встречу и компромисс идти отказались, приходите по факту. По факту на 8 человек мест не было! Ужасный ресторан! Сервис и общение с клиентом на нуле!

Чикен Юг

Опубликовано: 14.04.2018 Fukleva
Обслуживание

Ужасное обслуживание, очень все медленно, суббота выходной день, а работают просто отвратительно медленно, парень стоял на кассе, пытался что-то как то шутить, медленно отдавал заказ, стояла 4 в очереди, а пока у меня примут заказ ждала минут 40, и то до меня очередь не дошла, заказ приняла девушка которая вышла из кухни, парень шутил, но даже не пытался охватить большое количество заказов, имя парня не знаю, бейдж на нем был, но имени не было написано, я разочарована таким обслуживанием.

KFC

Опубликовано: 14.04.2018 Kristisha10
5 за 200

5 за 200 Тц красная площадь г. Новороссийск обидно, что брала ланчбокс «5 за 200» выбрала холодный чай - дали пепси, написано кекс - дали пирожок. Не предупредили! Когда обратилась узнать как же так, прозвучало, что у нас вот так! Не пойму как это назвать? «жрите че дали», что ли? Очень расстроена. Хотелось получить хотябы аргументов, а не просто «у нас так»... Или хотя бы предупреждение, что пирожок этот чёртов со смородиной! Не всем можно смородину, мои дорогие! Прошу разобраться!

KFC

Опубликовано: 13.04.2018 Elizavetaaa__27
Не положили байтсы

Не положили байтсы Заказала пати баскет в кфс "Галерея чижова" на кольцовской 35 сразу не проверила количество байтс В итоге 3 не доложили И это уже не первый раз Постоянно что-то забывают положить