"Ресторан" Жалобы

KFC

Опубликовано: 21.09.2018 Виталий Мельников
Неполный заказ

Неполный заказ Делал заказ на баскет 16 крыльев и твистер чизз-бекон, заказ оплатил, предложили подождать 10 минут, вернулся забрал собранный пакет и уехал домой. Дома открываю а твистер отсутствует! абсолютно безалаберное отношение. Кассир Тараканова Арина 169 рублей просто пропали

KFC

Опубликовано: 21.08.2018 Людмила 35
Еда на вынос

Еда на вынос 21.08.2018 пришла в КФС купила еду на вынос, оплатила и мне кассир Ханафеева Альбин предложила пройти в зал и ожидать свой заказ. В то время она собирала мой заказ и параллельно обслуживала вновь пришедших клиентов. После ожидания меня известили что все готово, мой заказ был упакован в бумажные пакеты, кассир не продублировала по чеку покупку и я благополучно ушла. Когда уже дома стала смотреть, то у меня не оказалось 2 напитков и байтсов, было очень неприятно и пропал аппетит, в итоге...

KFC

Опубликовано: 21.08.2018 Lecsio
Поведение сотрудников [Недействительная]

Поведение сотрудников 20 августа примерно в 17:15 сделала заказ в ресторане по адресу г. Краснодар, ул. Стасова/Сормовская 178-180/1. Картофель фри и тирамису. Оплатила. Минут через пять подошла молоденькая девочка, точно в два раза меня моложе, и сказала, что тирамису заморожено и надо около часа ждать, пока разморозится. Предложила взамен маффин. Я маффины не ем, поэтому попросила вернуть деньги. В ответ сотрудница молча вытащила из холодильника десерт, ШВЫРНУЛА (иначе не скажешь) в бумажный пакет, ШВЫРНУЛА пакет...

KFS

Опубликовано: 17.08.2018 Елена Миронова
Время ожидания заказа больше 15 минут [Недействительная]

Время ожидания заказа больше 15 минут Не однакротно приходила в кфс около метро Щелковской. Постоянно огромные очереди, сотрудники не расторопные, вообще не понимают что им делать. время ожидания сегодняшнего заказа составило больше 15 минут. При этом в заказе было 3 позиции. Отпускали клиентов, с таким же заказом, которые пришли раньше меня. Это что за не уважение?! За чем открывать ресторан, и нанимать не компетентных сотрудников с такой проходимостью около метро!

KFC

Опубликовано: 14.08.2018 Ekaterina777
Закрыты в рабочее время [Недействительная]

Закрыты в рабочее время По адресу город Екатеринбург улица Ленина 41 ресторан быстрого питания был закрыт в рабочее время ! Возмутительно ! В зале не было ни кого , Охрана, повара, кассиры отсутствовали на рабочих местах . На звонок у окна экспресс обслуживания ни кто не отреагировал ! 14.08.2018

KFC

Опубликовано: 13.08.2018 Cuthbert
Долгое ожидание. Не тот товар

Долгое ожидание. Не тот товар KFC на казанском вокзале, тот что рядом с электричками на 2 этаже. Заказ ждал минут 5, после чего на табло высветилось что заказ якобы готов, и пришлось еще минут 5 стоять ждать пока другим заказы сделают. Кроме этого, заказывал капучино 0,4, а дали 0,3. Это уже не предприятие быстрого обслуживание, в котором, к тому же, обманывают людей, предлагая вместо одного кофе тот, что дешевле.

Якитория

Опубликовано: 11.08.2018 Павел&Летка
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание В начале вечера мы самы выспросили у офицанта про акции на алкоголь которые действуют. 2 бокала пива и 3ий бесплатно. Заказали. По окончанию вечера офицант сказал что акцию нам не посчитал и каждый бокал оплачивается. Обидно. обслуживания таджики, практически не говоря по русский. Якитория испортилась

KFC, Махачкала, Толстого 6

Опубликовано: 22.07.2018 Света Л
Не работают кондиционеры [Недействительная]

Не работают кондиционеры Уже больше месяца не работают кондиционеры в KFC на Толстого 6 Махачкала. Очень душно. И даже не проветривается помещение. Возле урны стоит неприятный запах ! Температура в помещении выше чем на улице. Обслуживание очень медленное, что приводит к большим очередям и нехватки свободных столиков. Скопление людей усугубляет и так ужасную обстановку!

KFC

Опубликовано: 21.07.2018 Olga2204
Хамство персонала [Недействительная]

Хамство персонала Сегодня примерно в 9: 00 пришли с подругой в ресторан, нас обслуживала кассир Чынара Абдуллаева, поступила по хамски! Сначала я заказала, она даже не сообщила, что заказ готов, кинула его на раздачу! Потом подруга моя пошла делать заказ, она захотела убрать из меню одно блюдо, кассир начала психовать и так же кинула ей заказ! Менеджера не стали звать так как толку ноль, сами работали в этой сфере!

KFC ст.м.ВДНХ

Опубликовано: 18.07.2018 Danny
Отказали в обслуживании [Недействительная]

Отказали в обслуживании Добрый день. Сегодня, 18.07.2018, примерно в 6 часов утра, проезжал мимо кфс на велосипеде с девушкой и решил заехать в кфс к окну со стороны улицы (окно для обслуживания клиентов, работает 24 часа в сутки с техническим перерывом, вроде бы с 3 до 5). После того как я подошел к окну и постучался, на меня посмотрела кассир заполняя какие-то бумаги, и показала рукой на вход. Я постарался объяснить на пальцах через закрытое окно, что не могу войти внутрь, так как не могу оставить велосипед. После...

KFC

Опубликовано: 17.07.2018 Виолетта Архипова
Еда [Недействительная]

Еда Заказала коктейль со вкусом черная смородина, пью, вкус не чувствуется, открываю крышку, просто белоснежный коктейль, подошла к девушке на раздаче, показываю свой белоснежный безвкусный коктейль, говорю, что сироп забыли добавить, она ответила, что он добавляется автоматически, ничего сделать не может

KFC

Опубликовано: 29.06.2018 Дарья Лисицына
Обман курьера [Недействительная]

Обман курьера 29.06.2018 года заказала еду в KFC Москва, площадь Киевского вокзала 2, номер заказа 157, время 13:58. Оплата должна была быть картой курьеру. Заказ пришел быстро. Но курьер был без терминала! Попросил перевести деньги ему на карту. На карте денег не было. Пришлось отдавать мелочью. На вопрос, сколько я должна, курьер ответил 520 рублей. Я отдала 520 рублей, курьер ушел. Как потом оказалось чек был на 423 рубля. Служба доставки, из которой был курьер, называется Альбатрос. Их контактов я не знаю, но компания KFC сотрудничает с мошенниками. Не заказывайте у них ничего!

KFC

Опубликовано: 28.06.2018 Екатерин
Не доложили заказ

Не доложили заказ Заказывали еду на вынос по чеку: кассир Комарова София, 28.06.18, время 15-53, док. № 019352, не доложили острый шеф бургер, обнаружили это, когда уже приехали домой! Обратно ехать выйдет дороже, прошу рассмотреть мою жалобу! Жду обратной связи от руководства.

KFC

Опубликовано: 26.06.2018 Ятманкина Валерия
Отравление [Недействительная]

Отравление Здравствуйте. 22.06.18 в пятницу примерно около 9 утра. Я заехала с мужем к вам в kfc по адресу: ул. Льва толстого, 7 заказали 2 за 250 острый и оригинальный. Ехали мы во владимирскую область в деревню. Дело в том, что по приезду туда, меня начало тошнить, болел ужасно живот, спустя час рвло, к вечеру температура поднялась до 38.8. У меня маленький 3-х месячный ребёнок, которого я кормлю грудью. Из-за моего состояния я не могла его кормить грудью, мужу пришлось ехать за 40 км за смесью...

КФС

Опубликовано: 19.06.2018 Янaiiii
Грубое отношение к клиентам

Грубое отношение к клиентам Осталась крайне недовольна после посещения KFC в городе Иркутске в ТЦ Модный квартал. Очереди передо мной было человека 3, при всём при этом я простояла в очереди 20 минут! Когда, наконец, подошла моя очередь-озвучила заказ и попросила сотрудника побыстрее меня обслужить, так как опаздывала. На что сотрудник(девушка) ответила грубо, сказав: «нет, быстрее нельзя! У нас один работник на кухне, как приготовит так и соберу!» далее я поинтересовалась почему со мной так грубо общаются и попыталась...

KFC

Опубликовано: 17.06.2018 zlaya
Вы собираетесь решать проблему?

Вы собираетесь решать проблему? Сколько можно? Я писала один раз жалобу на ресторан по адресу: г. Тольятти, трц парк хаус, автозаводское ш. , 6. Один раз они меня долго обслуживали, у меня долго стояло такси, ещё и других пропустили, а когда я сказала, что я была первее, мне нахамила девица, которая там стояла, уже не помню, как её звать. Долго из-за этого в кфс не заходила, потом недавно решилась и они систематично не кладут салфетки (даже для баскетов) и зелень всегда гнилая. А сегодня вообще я заказала "двойной тёмный...

KFC

Опубликовано: 16.06.2018 Rnd_predator
Время ожидания [Недействительная]

Время ожидания Добрый день! Жду свой заказ уже 40 минут. Если бы знала, что будет настолько долго- вряд ли стала бы заказывать. Кстати, с табло мой заказ пропал ещё 20 минут назад. Сейчас 15:15, и всё ещё жду свой заказ. Такое происходит уже второй раз, и никаких извинений. Сотрудники явно не справляются, просто стоят и смотрят на табло с заказами. Наверное, надо что-то делать, а то только открылись в городе, репутация так себе складывается.

KFC

Опубликовано: 05.06.2018 Анастасия Абрамова
Пакеты [Недействительная]

Пакеты Сделала заказ, сообщила кассиру чтобы упаковали заказ с собой, мне пробивают пакет бумажный стоимость этого пакета 8 рублей. Я задаю вопрос «у вас что уже пакеты платные?» на что продавец отвечает «эти да, других нет, кончались» Я конечно все понимаю но если у вас кончались пакеты почему мы посетители вашего ресторана должны платить за пакеты, они кончались по вашей вине!

КФС

Опубликовано: 17.05.2018 Sawa20051999
Волос в крыльях [Недействительная]

Волос в крыльях Очень не довольна обслуживанием персонала, мне попался волос в крыльях, для меня это очень отвратительно и не профессионально, что отдают повара, администраторы, кассиры должны быть уверены в том что продают, а не так что я должна есть волосы, исправить ситуации попытался менеджер, жаловаться на то что он не может решить этот вопрос, я хочу чтобы мне было возвращена полная сумма за наш заказ, жаловаться на то что это из моего карманна не очень профессионально, я плачу деньги за вкусную еду а не за волосы, пролу связаться со мной. Недовольный клиет, это очень плохо.

KFC

Опубликовано: 15.05.2018 Petr99
Нарушение стандартов [Недействительная]

Нарушение стандартов Буквально только что (19:30, 15 мая 2018) совершили покупку в KFC по адресу г. Самара, ул. Красноармейская, 131, чек #009010843. Нам продали картошку, которая оказалась совершенно не соленой. В ответ на просьбу заменить даже на треть не съеденный продукт, я получил отказ: "Сейчас мы не меняем товар". Сотрудник предложил досолить, вследствие чего картошка на дне оказалась пересоленой. Прошу обратить внимание на работу персонала данного ресторана, так как один из сотрудников в ответ на слова...