"Ресторан" Жалобы

Некачественный продукт

Некачественный продукт Купила сегодня твистер в лаваше. Сверху лаваш был оторван или откусаный. Соус заверенный. Такое ощущение, что положили чей-то откусаный твистер. Обнаружила это не в ресторане, а на работе, поскольку брала на вынос на обед. Идти в ресторан разбираться не вижу смысла, так как прошло время и могут сказать, что я сама откусила и т.д. Хотелось бы получить объяснения от компании, как так вышло.

Качество и внешний вид продукции

Качество и внешний вид продукции Два дня подряд ела в двух разных точках КФС, и там, и там отдали в заказе нечто. Словно шлёпнули куски всего в лощёнку. Работала сама некоторое время в компании, но такого себе не позволяла - готовить вместо аккуратного бургера непонятную жижу с растёкшимся соусом. Пожалуйста, делайте свою работу качественнее.

Ресторан Общественное питание

Кофейня Шоколадница

Опубликовано: 17.11.2017 Olga
Некачественный молочный коктейль

Некачественный молочный коктейль 17.11.17 г. заказала молочный ванильный коктейль, дали что-то мерзкого вкуса немного напоминающее по виду тепловатое молоко с привкусом ванили и несколькими пузырями на поверхности. Пить не смогла - гадость редкая. Коктейли, продающиеся в магазине в картонке, взболтанные ложкой и то вкуснее.

Жалоба [Недействительная]

Жалоба Добрый день! Работаю на метро академическая, почти каждые выходные захожу в KFC по адресу ул. Дмитрия Ульянова, 20, корп. 1, взять перекусить на обед. Почти всегда на кассе стоит Исмаилова Жанара (фамилия и имя в чеке), так вот, стоит всегда с самым недовольным лицом в мире, как робот. Заходить и покупать совершенно не приятно. Однажды, заказала одно, положили другое, когда вышла проверила, потом вернулась, сказать и переоформить заказ. Так она взяла пакет швырнула его на стол, и потом говорит...

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание 1. Только один раз из трёх мне выдали чек, в остальные разы кассиры просто брали их и складывали себе под прилавок! Наглость - второе счастье! Я была уверена, что чек мне положат в пакет вместе с заказом и поэтому даже внимание не обратила, так как ещё сильно торопилась, а когда обнаружила-было уже поздно! 2. Ост. Шефбургер выдали тёплым, без соуса внутри и с уже твёрдыми булками, чизбургер смоки томато в первый раз дали развалившийся, с растёкшимся соусом по коробке, как будто этой коробкой в...

Не учтены детали заказа, не готовое мясо [Недействительная]

Не учтены детали заказа, не готовое мясо Заказал 16 крыльев на одной кости, сказали подождать 10 минут. После ожидания выдали заказ, но крылышки оказались не на одной кости, сообщил об этом девушке которая принимала и выдавал заказ. Девушка начала говорить, что данное условие заказа я не озвучивали ссылаясь на то что её коллега может это подтвердить, хотя её коллеги в момент оформления заказа рядом не находилось, а я был с друзьями и было 3 человека и заказывали мы именно "16 на одной". После небольшой дискуссии, нам обменяли заказ...

Не отдают аванс

Добрый день, хотелось бы чтобы этот отзыв дошел до руководства данного заведения ресторан "шелк" на Тимирязева, в чем я очень сомневаюсь, так как вопрос который возник не решался администратором Ольгой Владимировной и в принципе никем из персонала, просто кидались трубки как на сотовом так и на городском телефоне, что навело на мысли значит есть что скрыть и рыльце в пушку у кого-то, ситуация следующая в позапрошлом году заказывали новогодний корпоратив зао зсдт трубостан, по еде и программе...

Недобросовестное обслуживание [Недействительная]

Недобросовестное обслуживание Здравствуйте я честный клиент вашего ресторана сегодня в kfc в тц интер сервир подошёл к кассе заказывать кассирша злым взглядом и грубым тоном сказала заказывайте я сказал можно один шев бургер за 99р она мне отвечает нету давайте я тогда пробью томато бургер я даже не согласился она уже пробила я спрашиваю а это как? Она говорит это почти одно и тоже, потом она положила бургер в коробке в паднос и ушла не сказала ваш заказ готов потом я попробовал бургер он оказался не вкусным я не смог его...

Недобросовестное обслуживание [Недействительная]

Недобросовестное обслуживание Здравствуйте, я частый гость вашего ресторана и 15.10.2017 г. в 12:43 столкнулась с хамским отношением кассира Кудиновой Эли, по адресу: г. Самара, ш. Южное, 5. Во-первых, я попросила пробить мне купон "фри баскет + газировка 0,4", на что последовал ответ, что срок действия купона истек, хотя на сейте и в приложении срок действия купона по 27.11.2017. Купоном я хотела воспользоваться не впервые. Но мне пришлось купить все раздельно, что получилось гораздо дороже, чем обычно с купоном. Я...

Ужасное отношение персонала [Недействительная]

Ужасное отношение персонала Ужасное отношение персонала, после вопроса, сколько мне ждать свой заказ я мне в грубой форме было отвечено : "У нас ничего нет, не мешай работать, жди". После 20 минут ожидания я все же получил свой заказ, в котором вместо заказанного мной острого баскета, была обычная, если дожареная безвкусная курица и кое как скиданую в пакет холодная картошка С голода умирать буду в это заведение ни за что не зайду

Яичная скорлупа, риски жизни и здоровья

Яичная скорлупа, риски жизни и здоровья Претензия . Здравствуйте . 26.09.2017. в 07.15. По адресу МО, г.Красногорск, Волоколамское шоссе, д.3, стр. 1, ТЦ Карамель . Подойдя к окошку молодой человек на кассе кроме слова (Цитирую дословно грубым тоном ) ДА ДА , меня поприветсвовал . После выдачи заказа № 008 и №009 Менеджером Викторией (Фотографию прикладываю), Во время завтрака проглотив скорлупу яичную, я почувствовал себя плохо. Разбирая Макмаффин я обнаружил множество Скорлупы от Яйца. Разбирая второй сэндвич , выяснил что он...

Отличное место!

Отличное место! Даже не знаю к чему придраться! Все на уровне! Отличная, очень вкусная кухня, готовят и подают блюда очень быстро! Приветливые и улыбчивые официанты! Караоке лучшее в бутово! Бармены вообще душки, коктели делают сногсшибательные!

Слишком долго ждали!

Слишком долго ждали! 4 сентября в 19:52 посетили ресторан KFC по адресу город Москва, Дмитровское шоссе, дом 13, корпус 1. Было огромное желание зайти в ресторан, так как нам очень нравится предоставляемый ассортимент. Работала только одна касса, хотя в очереди перед нами стояло человек 5-7. Простояв в очереди около 10 минут мы все таки сделали заказ, но рано радовались. На кухне готовил только один человек, поэтому свой заказ мы ждали около получаса. Только когда муж начал высказывать свои недовольства, на кассе...

Обслуживание, качество

Ужасное отношение к посетителям! В час пик, когда обед в близлежащих компаниях работало 2 кассы из 5(6) возможных. Код по чеку скидка по отзывам не хотели принимать. У другого человека, наблюдала в очереди- скидку по купону не взяли. Делают сотрудники все медленно, простояли в очереди минут- 10. потом еще заказ минут 7 ждали. Самое неприятное, пока люди маялись в очереди, одна сотрудница наблюдала из за угла и посмеивалась над всем этим! Потом, минут через 5 вышла и открыла 3 кассу. Теперь о...

Не дали чек

Не дали чек Не выдали чек! Во время заказа чек был смят и выкинут. Так же кассирша намеренно сохранила специальный чек для отзыва. Затем видел, как сотрудник ресторана подходил к гостям с просьбой оставить хороший отзыв по этому чеку. Время заказа 16.50, кассирша - молодая девушка лет до 30, азиатской внешности.

Не оформляют на работу.

антисанитария, редкая смена фритюра, сколы на посуде – возникает опасность тяжелых заболеваний, нет маркировки на посуде, отсюда не ясно с какой целью какая посуда м.б. использована, отсутствие контроля за сроками хранения продуктов. Сотрудники кухни, повара, посудомойки, и т.п. работают без медкнижек, без форменной одежды (нет перчаток, головных уборов), т.о. вероятно, что их частички кожи (эпителий), грязь с рук, волосы, перхоть могут попасть в еду, к-рую подают гостям. В качестве и...

Надменное отношение к покупателям, воровство

Надменное отношение к покупателям, воровство Продавцы на кассе неохотно принимают заказы, при приеме заказа разговаривают с другими сотрудниками, чек отдают, а смотрят в другую сторону! Очень не приятно ! На выдаче постоянно докладывают (воруют) заказ, то то не доложат то это! Постоянно проверяю, а в макавто воровство 50/50 100%

Остро [Недействительная]

Остро Здравствуйте, жалуюсь на то что покупаю каждый раз "Бокс Мастер" и прошу, о том что бы делали, не остро, но когда я прихожу домой откусываю, и понимаю что он острый! Ребята, я вас предупредила первый и последний раз, учтите подам на вас в суд! Если моя жена умрет я из вас тефтели сделаю! У неё серьёзное заболевание! Надеюсь вы меня поняли! Учтите

Ледяное дыхание кондиционера

Ресторан mushrooms сам по себе ресторан достойный внимания. Все удовольствие от посещения рассеивается когда вы попадаете под ледяное дыхание кондиционера. Я знаю, что гости уже жаловались, что сильно дует. И дует не только когда ты одеваешься или раздеваешься в гардеробе. В зале так же холод. Надеюсь любители холода хотябы температурный режим поменяют, если не готовы его выключить. Господа, на улице не + 30 и даже не + 20, что б так не любить клиентов.

Не приняли код для получения скидки

Не приняли код для получения скидки 27.04.2017 мама делала заказ на прилавке и предоставила код для получения скидки. Ей сказали, что код действителен в течении двух недель после получения. Мама человек скромный, оплатила заказ и ушла. Вечером я не нашла информации о сроке действия кода не на чеке ресторана, не на сайте. Напротив, на сайте написано: "Срок действия кода не ограничен." Я бы хотела получить комментарии по данной ситуации.