Ресторан Жалобы

KFC

16.09.2019 мила_Я
Получила ожог кипятком

Получила ожог кипятком Сегодня 16.09.2019г.(18,06ч) заехала на ул. Парашютная 75 к1 авто KFC. Заказала 9 крыльев и чай зеленый по карте авто, на окне выдачи мне девушка подала кипяток с не до конца незакрытой крышкой, в тот момент когда я стала брать стакан кипяток вылился, в итоге я ошпарила обе руки, особенно правую кисть, залила свои ноги кипятком машину, руль. От боли я в шоке была, зашла попросила оказать первую помощь и попросила аптечку, мне вынесли баллончик, я побрызгала на руки. Заказ вернула, т.к уже не в...

KFC

15.09.2019 Пётр1jdjdjdnrn
Безответственность

Безответственность В ресторане полная антисанитария. На кухне валяется еда, упаковки, в проходе коробки, мусорные мешки стоят штук по 10. На раздаче постоянно что-то валяется. Менеджеры ничего не делаю во время работы. Сидят в кабинете и шутки шутят. Кассиры постоянно обсчитывают. Халатность одна да и только. Еду отдают холодную! Напитки разбавляют. Ужас полный!

KFC

15.09.2019 Яна Тетик
Обман

Обман Обманули, пробили то что я не заказывала, пробили пиво! Если даже так не спросили документов раз по их мнению я заказывала его! Не правильный расчёт, закрывают заведение раньше положенного времени, в прошлый раз не правильно посчитали не доложили соусы.

Тануки

13.09.2019 Yana Sav
Хамское отношение сотрудников

Хамское отношение сотрудников Добрый вечер. Сегодня 13.09.19 возмутило хамское отношение ваших сотрудников. Мною сделан заказ онлайн на самовывоз, пришло смс-заказ 25673125 принят и будет готов к 22: 07 13.09.2019. Ресторан митино 50. Но по факту-ели ели рассчитали в 22-32. Хостес буркнула ждите, я уточнила по приезду в 22-20 готов заказ или не готов, ждите. Потом она с другой девушкой разглядывали паспорт и на мой вопрос можно ли узнать готов заказ или сколько ждать, опять ждите. Хотя ресторан вообще был почти пуст. В...

KFC

Ужасное проведение акций

Ужасное проведение акций Неделю назад приходил в ресторан за двумя шефбургерами по купону 5050. Оказалось что не хватает продукта, хотя акция проводится каждую неделю и примерный наплыв посетителей вполне можно оценить. Сегодня снова пришёл, но уже за акционными твистерами. Твистеры оказались просто ужасными, сухими и с явной нехваткой ингредиентов (фото приложено). Остался неприятный осадок, после такого отношения нет никакого желания приходить вновь.

KFC

08.09.2019 Михаил
Время доставки

Время доставки Был заказ в 13: 10... Привезли через 3 часа после назначенного времени 14: 00-14: 30... А привезли где то в 18 часе... Спасибо большое, покушали на празднике ребенка... Он очень ждал... В итоге пришлось заказывать из другого места и привезли в течении 40 минут в отличии от вас косячников

KFC

06.09.2019 wek
Не доложили в заказ [Решена]

Не доложили в заказ Сегодня в небольшой заказ "с собой" всего на 391р. недоложили острый шефбургер за 129р. Практически треть заказа. К сожалению увидели это только дома. Возвращаться и предъявлять претензии, а это потратить только от 20 минут на дорогу в один конец, а в общей сумме 1 час, как-то уж слишком. Настроение испорчено, да и сын остался без любимого бургера. Спасибо, было очень неприятно.

KFC

03.09.2019 Гулягуля
Крошечные порции

Крошечные порции Хожу в этот ресторан быстрого питания с самого его открытия. Сегодня сделала заказ (стрипсы), положили 2 вместо 3. Могла бы на это закрыть глаза, но куски оказались прям очень маленькие. Твистер оказался совсем худеньким не только из-за кусков мяса, которые стали в два раза меньше, но из-за практически отсутствия в нем овощей. У вас что проблемы с поставщиками продуктов? У вас есть какие-то стандарты порций в граммах? Или покупателям брать с собой микроскоп чтобы рассмотреть порции? Что случилось-то? Впервые с таким сталкиваюсь в вашем ресторане. Обидно.

Сотрудники слепили бургер из того что было

Сотрудники слепили бургер из того что было Заказал два темных бургера с собой. После 15 минут ожидания получил заказ, дома обнаружил, что в обоих бургерах обычное филе вместо котлеты из бедра курицы. Не думаю, что это просто сотрудники перепутали. Готовили очень долго. Может у них просто закончились бедра или еще что. Ок, бывает. Но почему меня не спросили, хочу ли другой бургер раз такого нету. Просто молча зафигачили, что было на кухне и отдали.

Испорченное мороженое

Испорченное мороженое Заказали дорогое японское мороженное рисовое, в итоге привезли испорченное, позвонили, сказали поменяют, и поменяли! Правда на такое же испорченное, деньги возвращать отказались, ссылаясь якобы на то, что шеф повар лично контролировал фасовку (ага, большн года назад судя по сроку годности), если не желаете оторвиться - то крайне не рекомендую что либо брать в тануки, еда отвратительная, персонал такой же. 0 из 10

KFC

28.08.2019 SnezhanaN
Упало качество

Упало качество Из всех фастфудов, kfc мне всегда нравился больше всех, но в последнее время они стали разочаровывать. Зашла в обед, было очень людно в заведении. Заказала за стойкой ланч 5за250, рассчиталась, отошла, только успела занять стол, как мой заказ на удивление был готов. Что ж. Старая картошка, горелый Твистер с парой кубиков томатов. Отстой. Центр Сочи

KFC

27.08.2019 MargoSH
Проблемы

Проблемы Наладьте работу ваших сотрудников и оборудования! Один раз заказала один вид молочного коктейля, но оказалось что такого вкуса нет - взяла какой был. Ну как-то и ладно. А сегодня (27.08.2019 в Сильвер Молле г. Иркутск) так вообще случай, из ряда вон выходящий. Подошла на кассу и спросила, какой коктейль есть, мне сказали что все. Выбрала клубничный, приложила карту для безналичной оплаты. Тут сотрудник отошел и подошел к другому, оказалось что вообще нет никакого коктейля (утром в 10 часов...

KFC

27.08.2019 artem.blagov
В очередной раз обман

В очередной раз обман В очередной в kfc тц идея обманывают, на этот раз заказал "ай твистер + кофе 0,2" акция с 26 по 1 сентября за 69 рублей, пробили все по отдельности, и купон 3882 "хот дох + фри стандарт" фри мне конечно же не положили " конечно можно сказать что сам виноват не проверил, но когда ты торопишься и заехал купить покушать на скорую руку, не очень хочется проверять людей все ли они тебе положили, и по считали правильно, жаль что ситуация не в первый раз такая.

KFC

25.08.2019 Виктория э
За что были отданы деньги?!?!

За что были отданы деньги?!?! Купила вчера Шефбургер, разочарована сильно! На верхней булочке, извините меня, детская неожиданность, а на нижней булочке просто НИ ЧЕ ГО. К сожалению, взяла заказ с собой и только дома обнаружила это. Раньше такого не было и не жалко было покупать, но теперь просто деньги на ветер. Есть это невозможно.

Кфс

24.08.2019 Nastik
Косяки персонала

Косяки персонала Для начала хочу сказать, что очень нравятся Бургер КФС, и заезжаю в КФС каждый день. Но есть свои недостатки, ребята следите за этим пожалуйста! Эти моменты очень портят интерес к вам. Вчера вечером я попросила у оператора, который обслуживает автомобили, Бургер оригинальный без помидора. На что мне предложили щефбургер острый, так как он будет без ожидания. Я согласилась и попросила еще картофель фри. Недалеко отьехав от КФС, я принялась кушать свой ужин. И знаете что! Бургер был абсолютно...

KFC

18.08.2019 Silvia
Несоответствие состава заказа

Несоответствие состава заказа Пришли с коллегой за обедом. Сделали заказ через киоск, по таблу нас пригласили мол готово, но оказалось что ещё делают байтсы. Зрительно проверили заказ, когда приступили к обеду на работе оказалось байтс 1 терияки, нет вилок, чай по вкусу похож на спрайт но в жёлтом цвете и с газами.

Подлог товара

Подлог товара Преобрела шеф бургер острый по цене 99 рублей. Брала с собой, так как торопилась на поезд. В итоге получила пустую булку с куском курицы. В заказе кроме бургера и сока больше ничего не было. Однако время ожидания превысило 10 минут. Не понимаю такого отношения к клиентам. Прошу вернуть стоимость данного товара.

KFC

14.08.2019 ммм_ффф
Сервис

Сервис Ресторан в г. Королёв на заправке (калининградская ул. , 11) самый отвратительный. Нет экрана для заказа и электронной очереди, из-за этого если там больше одного человека, то лучше туда не заходить, во избежание конфликтов. Сегодня к тому же не принимали карты, и не объявили об этом. В резултате когда моя очередь наконец-то подошла пришлось уйти ни с чем. Не в первый раз это в нынешнем году. А в ресторане на ст. Болшево (какой чёрт дёрнул туда пойти?) картошку в заказ не положили. Впрочем, это не в первый раз случилось, так что обычно там больше одной позиции не заказываю.

KFC

13.08.2019 alina567899
Не вернули деньги [Недействительная]

Не вернули деньги Совершила покупку в kfc онлайн. Начала оплачивать картой, платеж прошел, деньги перевелись, и на экране высвечивается что-то в роде «заказ не подтвержден», и выдается чек, в котором написано что перевод выполнен, но технические неполадки, и поэтому заказ действительно не подтвердился. Вследствие чего я подхожу к администратору и спрашиваю, как мне вернуть деньги или же мне все же принесут мой заказ, за который я заплатила. На что администратор ответила, что такое бывает, и деньги сами...

KFC

12.08.2019 Проглот
Заблокированный продукт

Заблокированный продукт 11.08.2019 в 13.32 встал в очередь что бы купить 3 ланча - 5 за 200. В 13.57 получил ответ на кассе что продукт заблокирован и приобрести его нельзя, как и напитки, хотя на автоматах висит реклама, в меню на мониторах тоже есть это блюдо, да и банеры по молу расклеены, так как это сейчас дешевый, популярный и сытный ланч. Время потерял, ушёл пересогласовывать заказ с женой и ребёнком. Со второго захода сделал заказ через терминал самообслуживания, так как бедолага Никита Коннов, в единственном...