Ресторан Жалобы

KFC

13.06.2021 Patriot337
Не доложили в заказ

Не доложили в заказ Добрый день, 13.06. 2021 примерно в 14:30 сделал заказ, оплачивал на терминале самообслуживания. Сначала при выдаче, заказ дали на подносе, хотя было указано что заберу с собой, ну это ладно, после того как забрал заказ и вернулся домой уже понял что не хватает картошки фри, все бы ничего я забил бы на эти 100 рублей, но это уже принципиально, пытался найти в приложении чат или номер куда позвонить можно в таких случаях, но все бестолку. Чек сохранился, вот только ресторан не совсем близко и вернутся уже не получится для решения проблемы лично.

КФС

12.06.2021 anna_2990k
Списали деньги, автомат показал ошибку, деньги не вернули, заказ не дали.

Списали деньги, автомат показал ошибку, деньги не вернули, заказ не дали. Здравствуйте, 8 июня (4 дня назад) я сделала заказ в кфс на 50 лет влксм 2/1, по купону 1738 на 109₽, оплатила картой по автомату, и мне выдало ошибку, я подошла к кассе узнать почему так, мне ответили что в течении часа деньги вернутся на карту, я просидела там час, мне ничего не вернули, подошла опять к кассе и спросила почему не вернули деньги, на что мне ответили: вернут в течении часа либо в течении суток, зависит от вашего банка. На следующий день я пришла и спросила почему мне так и не...

KFC

09.06.2021 YcipoY
Льда больше чем напитка

Льда больше чем напитка Льда положили больше чем напитка, погрыз лёд со вкусом пепси. При объёме в 0.4 льда там больше чем 0.2. К сведению кфс лёд должен покрывать только верхушку напитка, а не заполонять стакан полностью. Соус терияки отвратительный, сырные подушки в первый раз сделали вкусными.

KFC

30.05.2021 Ella r
Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Обслуживание поганое обслуживание! Не обслужили с этим ведром! Хотя в начале мая 2021 в других местах обслуживали! Чек который нашла за последнее время в фото. майский выкинула к сожалению ( везде со скидкой а на покрышкина д 3 запойный обход жадины 😝

Не прошла оплата

Не прошла оплата 26.05.21 сделал заказ на терминале на 338 рублей. Чек аппарат не выдал, номер заказа не был присвоен. Подошёл к сотруднику- сказала, что оплата не прошла и деньги вернутся. Прошло более 5 часов, денег нет. Прошу разобраться!

KFC

24.05.2021 Марияfoox
Хочу отменить заказ

Хочу отменить заказ Добрый вечер покупала в приложении два купона 7070 заказ 1117, но неправильно указала местоположение, живу на братиславской, а указала белорусская, звонила в службу поддержки, в ресторан, никто трубку не берет, я бы физически не смогла его забрать, помогите его отменить.. Спасибо

Время ожидания

Время ожидания Ждали более 30 минут, заказов было не так много как обычно, тем более время вечернее, в итоге никакой компенсации за ожидание не получили и даже не извились и не предупредили что заказ задержат, потратил кучу своего времени зря чек так же прилагаю во вложении

Работа курьером

Работа курьером Отработал куръером более недели, не понравилась работа - супервайзер @Gromova_EV сказала отработать 5 дней. По истечении 5 дней - её указания поменялись на 2 недели. По требованию не выставлять мне смену, так как мои 5 дней отработки закончились - в смену меня всё равно выпихнули. Итог: аккаунт в приложении мой удалили, денег не заплатили, выкинули из общего чата ничего не пояснив. Данный супервайзер - не может обеспечить стабильную работу курьеров без срывов заказов по её же вине. Объясняю ...

Не доложили товар

Не доложили товар Взял два бокса по 300, и две куриные ножки, спешил, проверил второпях не заметил а дома оказалось что не доложили напитки! Сам их не очень и пью но сам факт что плачу за воздух.. Очень неприятен!

Ни первый раз товар не доложили

Ни первый раз товар не доложили Уже который раз ни доложили товар. Сегодня снова обманули на деньги. Чек прилагается. Пирожки отдали тёще, Твистер, байцы и сырные подушки съедены и потом обнаружилась недокладка. Чек на месте, товара нет. Деньги заплачены. Меня не сильно волнует, что у них большой поток людей и что они скидывают заказы и собирают на память, чтобы время не превышать. Я работал в Фаст фуда и знаю, как это делается. Где мои около 1000? Рублей за все товары? Хоть бы какой купон дали или деньги вернули за заказ.

Обслуживание

Обслуживание Приобретал сандерс баскет в ресторане по адресу Дзержинского 94, г. Минск. Приобрел заказ и пошел домой, дома начав уплетать любимый баскет, обнаружил, что он слишком сухой, соленый имеет неприятный вкус и весь острый, а я заказывал оригинальный. Решил прийти в ресторан и высказать претензию. Позвал менеджера и начал культурно высказывать свою претензию. В ответ она меня перебила, со словами, о том, что я "съел и хочу новый". Все это было высказано с наглым тоном и неприятной манере. Я попросил...

Ожидание

Ожидание Заказ сделан 10:50, на месте я была в 11:25. Ваша сотрудница взяла номер заказа и сказала ожидать 2 -3 мин и ушла курить. Я этим временем ожидала свой заказ на улице под дождём. Люди которые пришли после меня сразу без длительного ожидания забирали свои заказы и уходили. К Вашим сотрудникам подходила не однократно, аргументированного ответа не было. Заказ выдали 12:00.

KFC

01.04.2021 Sergio asdasdasd
Стали готовить невкусно, экономят на продуктах

Стали готовить невкусно, экономят на продуктах Боксмастер невозможно есть, какую-то ерунду вместо него стали делать у вас. Овощей нет. Соуса нет. Просто кусок курицы и драник в лаваше. Да еще и за такие деньги. Совсем ваши повара там расслабились мне кажется, халтуру какую-то готовят. Или может быть это они на доставку такое только отдают? А именно в Омске в KFC рядом с остановкой ул. Рабиновича.

КФС

31.03.2021 Alexsandr 666
Постоянно путают заказы

Постоянно путают заказы Брал заказ за наличные, чек рядом с их входом выкинул, приехал домой все распаковал и не то. Беру раз максимум два с месяц и почти каждый раз путают что кладут в заказ. Последний раз заказал рол оригинальный и грибной, в итоге оба оригинал. 104 заказ .31,03,2021

КФС

27.03.2021 Mayykqu
В бургерах помимо булки только курица

В бургерах помимо булки только курица Добрый день, уже неоднократно сталкивалась с такой проблемой: при заказе бургера, любого, даже с дополнительными допингами, мне выдают бургер с одной только курицей, без всего остального. Так как я беру заказ с собой, то замечаю подобное только по прибытию. Сдается мне, что кфс специально экономит на тех, кто забирает заказы с собой, так как когда заказываю не с собой, такую проблему не вижу. За что я вообще плачу деньги, если мне дают только булку с курицей, в том же бургер кинге такого никогда не бывает, а ведь у них меньше цены, остался неприятный осадок после покупки.

KFC

24.03.2021 nastya.m
Неправильно пробили заказ, не вернули обещанные деньги

Неправильно пробили заказ, не вернули обещанные деньги Здравствуйте, человек, который стоял за кассой неправильно пробил мой заказ, я его оплатила и сразу заметила, что списалась другая сумма, сообщила об этом. Мой заказ пробили еще раз и попросили еще раз оплатить. Деньги обещали вернуть в ближайшие 30 минут, но никаких денег так и не пришло.

Возврат средств

Возврат средств Сделала заказ через приложение, но оказалось на другой адрес, подхожу на кассу, говорят, вы заказали в "Б-класс" (торговый центр), позвоните в поддержку. Звоню -мелодия играет пол часа, ответа нет. Вернут ли мне деньги? Пишут, что заказ "выдан", но я его не могла получить физически, т.к. была на другом конце города.

KFC

10.03.2021 12345qqqqrt
Ресторан

Ресторан При отсутствии очереди в авто КФС, меня отправили на парковку, после чего я прождала 20 минут, вместо обещанных 5, и то мне отдали заказ только после обращения - что сколько можно ждать. Чека не дали. А размер стрипсов в домашнем баскете просто поражает. Ходить в ваши рестораны -только портить себе настроение.

Ошибка в системе

Ошибка в системе Как можно вернуть мои 158 р? Я делала заказ изначально в другом ресторане донной сети но после непонятного сбоя в системе мой заказ был отправлен совершенно в другой ресторан KFC и после чего была произведена оплата. После чего у меня списались деньги.

KFC

15.02.2021 Boss111
Сбор заказа

Сбор заказа Добрый день, пошла сегодня 15.02 в кфс заказывала бургер, сухой холодный упакован как животному, картошка пережарена, твистер сухой просили острый дали обычный, в чеке написано то что острый. Очень медленно отдаются заказы.