Ресторан Жалобы

Ни первый раз товар не доложили

Ни первый раз товар не доложили Уже который раз ни доложили товар. Сегодня снова обманули на деньги. Чек прилагается. Пирожки отдали тёще, Твистер, байцы и сырные подушки съедены и потом обнаружилась недокладка. Чек на месте, товара нет. Деньги заплачены. Меня не сильно волнует, что у них большой поток людей и что они скидывают заказы и собирают на память, чтобы время не превышать. Я работал в Фаст фуда и знаю, как это делается. Где мои около 1000? Рублей за все товары? Хоть бы какой купон дали или деньги вернули за заказ.

Обслуживание

Обслуживание Приобретал сандерс баскет в ресторане по адресу Дзержинского 94, г. Минск. Приобрел заказ и пошел домой, дома начав уплетать любимый баскет, обнаружил, что он слишком сухой, соленый имеет неприятный вкус и весь острый, а я заказывал оригинальный. Решил прийти в ресторан и высказать претензию. Позвал менеджера и начал культурно высказывать свою претензию. В ответ она меня перебила, со словами, о том, что я "съел и хочу новый". Все это было высказано с наглым тоном и неприятной манере. Я попросил...

Ожидание

Ожидание Заказ сделан 10:50, на месте я была в 11:25. Ваша сотрудница взяла номер заказа и сказала ожидать 2 -3 мин и ушла курить. Я этим временем ожидала свой заказ на улице под дождём. Люди которые пришли после меня сразу без длительного ожидания забирали свои заказы и уходили. К Вашим сотрудникам подходила не однократно, аргументированного ответа не было. Заказ выдали 12:00.

KFC

01.04.2021 Sergio asdasdasd
Стали готовить невкусно, экономят на продуктах

Стали готовить невкусно, экономят на продуктах Боксмастер невозможно есть, какую-то ерунду вместо него стали делать у вас. Овощей нет. Соуса нет. Просто кусок курицы и драник в лаваше. Да еще и за такие деньги. Совсем ваши повара там расслабились мне кажется, халтуру какую-то готовят. Или может быть это они на доставку такое только отдают? А именно в Омске в KFC рядом с остановкой ул. Рабиновича.

КФС

31.03.2021 Alexsandr 666
Постоянно путают заказы

Постоянно путают заказы Брал заказ за наличные, чек рядом с их входом выкинул, приехал домой все распаковал и не то. Беру раз максимум два с месяц и почти каждый раз путают что кладут в заказ. Последний раз заказал рол оригинальный и грибной, в итоге оба оригинал. 104 заказ .31,03,2021

КФС

27.03.2021 Mayykqu
В бургерах помимо булки только курица

В бургерах помимо булки только курица Добрый день, уже неоднократно сталкивалась с такой проблемой: при заказе бургера, любого, даже с дополнительными допингами, мне выдают бургер с одной только курицей, без всего остального. Так как я беру заказ с собой, то замечаю подобное только по прибытию. Сдается мне, что кфс специально экономит на тех, кто забирает заказы с собой, так как когда заказываю не с собой, такую проблему не вижу. За что я вообще плачу деньги, если мне дают только булку с курицей, в том же бургер кинге такого никогда не бывает, а ведь у них меньше цены, остался неприятный осадок после покупки.

KFC

24.03.2021 nastya.m
Неправильно пробили заказ, не вернули обещанные деньги

Неправильно пробили заказ, не вернули обещанные деньги Здравствуйте, человек, который стоял за кассой неправильно пробил мой заказ, я его оплатила и сразу заметила, что списалась другая сумма, сообщила об этом. Мой заказ пробили еще раз и попросили еще раз оплатить. Деньги обещали вернуть в ближайшие 30 минут, но никаких денег так и не пришло.

Возврат средств

Возврат средств Сделала заказ через приложение, но оказалось на другой адрес, подхожу на кассу, говорят, вы заказали в "Б-класс" (торговый центр), позвоните в поддержку. Звоню -мелодия играет пол часа, ответа нет. Вернут ли мне деньги? Пишут, что заказ "выдан", но я его не могла получить физически, т.к. была на другом конце города.

KFC

10.03.2021 12345qqqqrt
Ресторан

Ресторан При отсутствии очереди в авто КФС, меня отправили на парковку, после чего я прождала 20 минут, вместо обещанных 5, и то мне отдали заказ только после обращения - что сколько можно ждать. Чека не дали. А размер стрипсов в домашнем баскете просто поражает. Ходить в ваши рестораны -только портить себе настроение.

Ошибка в системе

Ошибка в системе Как можно вернуть мои 158 р? Я делала заказ изначально в другом ресторане донной сети но после непонятного сбоя в системе мой заказ был отправлен совершенно в другой ресторан KFC и после чего была произведена оплата. После чего у меня списались деньги.

KFC

15.02.2021 Boss111
Сбор заказа

Сбор заказа Добрый день, пошла сегодня 15.02 в кфс заказывала бургер, сухой холодный упакован как животному, картошка пережарена, твистер сухой просили острый дали обычный, в чеке написано то что острый. Очень медленно отдаются заказы.

Доставка [Неподтвержденная]

Доставка Сегодня 13.02.21, сделала заказ через приложения на ближайшее время, заказ не привозят уже в течение 3 часов, на горячей линии говорят что нет курьера желающего повезти заказ в мой район, как это понимать? Сколько мне ждать свою еду😠, нет слов.

KFC

11.02.2021 myboyfriend
Полная антисанитария и наплевательское отношение к своим клиентам

Полная антисанитария и наплевательское отношение к своим клиентам 10 февраля 2021 года во время посещения ресторана быстрого питания KFC, расположенного по адресу: г. Минск, пр. Дзержинского, 3Б, я сделал заказ (№262). Заказ мне пришлось ждать достаточно долго, и когда мне его передали, он был холодным. Чек, который я передал кассиру при получении заказа, девушка сразу выкинула в мусорное ведро, не дав мне возможности сверить заказ. После сделанного замечания она полезла в мусорное ведро достала оттуда чек и положила его на стол выдачи заказов, куда обычно...

KFC

09.02.2021 Юлиячубко
Отвратительный сервис!

Отвратительный сервис! Сделала заказ у кассира Валерии! Уточнила что с собой! Пришла получать заказ он не упакован, попросила сделать с на вынос. Пришла в машину открыла заказ там нет сырного соуса. Пришла назад, ее уже нет. Другой продавец хамски отвечает у вас соуса нет в чеке какие вопросы. Кассир его не пробила, на просьбу ее позвать сказали она ушла! Это что да сервис! Отвратительно! Кого набираете на работу! Только когда вызвала администратора, парень извинился и дал соус! Теперь только в Макдональдс, там сотрудники очень вежливые! Не то что у вас!

KFC

30.01.2021 Zenaiveer
Не вернули деньги [Неподтвержденная]

Не вернули деньги Сделал заказ из мобильного приложения к 8: 15, придя в ресторан увидел что он работает с 9 часов, хотя в мобильном приложении указано с 3: 00 до 4: 00, решил отменить заказ, после отмены заказ был удален из истории заказов, а деньги на карту так и не вернули

KFC

19.01.2021 tallnarwhall
Не вернули деньги за заказ [Неподтвержденная]

Не вернули деньги за заказ Заказал через моб приложение купон, оказывается этот кфс не поддерживает моб приложение, отменил заказ, деньги так и не пришли, уже жду 4 день, поддержка компании работает просто ужасно, другие ресторани возвращают деньги нормально, только кфс не может

KFC

17.01.2021 Serfed
Положили не тот заказ [Неподтвержденная]

Положили не тот заказ В kfs-авто вместо 12 крыльев, 12 нагетсов положили баскет дуэт. Помимо того, что он дешевле, так ещё ощутимо меньше. Остались голодные. Перепроверять каждый раз содержимое это конечно не то, о чем думаешь в момент, когда получаешь свой заказ.

Возврат денег

Возврат денег Через приложение заказал купон, в момент заказа приложение жутко тормозило с оплатой, позже оказалось что оплатилось два заказа я забирал только один, написал отзыв в приложении, один заказ мне отменили и из приложения пришло уведомление, а деньги не вернули и ничего не объяснили.

Пит STOP

Волосы в десерте

При посещении ресторана быстрого обслуживания "Пит STOP" в ТЦ "Корона" расположенном в г.Витебске, Бешенковичское шоссе, 3-1 (8 января 2021 года) в десерте были обнаружены волосы. Администрация никаких мер реагирования не предприняла! Жалоба направленная в ООО "Табак инвест" была проигнорирована. В настоящий момент уже направлены жалобы в МАРТ, Витебский горисполком и Витебский зональный центр гигиены и эпидемиологии. ВИДЕО: www.youtube.com/watch?v=AgrHK-_xutg

KFC

09.01.2021 Yury A
Недоразумение [Решена]

Недоразумение Впервые в жизни решил заехать в KFC авто. Порядков не знаю. Заказал, Оплатил (17:24 МСК, 19:24 местного). Дальше подъезжаю к окошку, на котором сбоку написано "выдача". Окно закрыто. Сотрудников рядом нет, все чем-то заняты. Нигде нет ни намёка о том что ожидать заказа нужно именно у этого окошка. Вижу - прямо стоянка, где много машин. Сзади подпирает очередь. Так же сбоку объезжают другие автомобили. Вывод - надо ехать прямо, на стоянку, ждать, потом подходить (ведь в пешеходном KFC такая...