Ресторан Жалобы

Доставка

Доставка Позор , заказ сделал в 20:20 , заказ привезли через через 2.5 часа , извинений никаких , доказывают , что это нормально . Отвратительно , прождал 2.5 часа и остался голодным . Перестану есть совсем в тануки и пользоваться доставкой Яндекс !

Деньги не вернули.

Деньги не вернули. Здравствуйте,14 октября заказала ланч баскет. Кассир посчитал, я оплатила, а когда мне отдали чек оказалось что он на сумму 299 рублей, кассир зачем то пробил ещё один твистер! Я отказалась от заказа т. К. Меня очень возмутила эта наглость, сам добавляет чего хочет! Ещё и сказал что это я просила! Пришла девушка с табличкой директор и поковырявшись в кассе сказала что деньги вернуться в течении 3 дней, чек забрала, мне осталась лишь ксерокопия. И вот уже 22 октября, а деньги так и не вернулись. Можно как то вернуть средства?

Отвратительно работает

Отвратительно работает Готовят, в принципе, вкусно. Правда, частенько бывают сырыми (недоготовленными, окровавленными) мясные блюда, но эта проблема обычно решается заменой (всего лишь один раз не хотели признавать свою ошибку) . А вот на раздаче обслуживают отвратительно. Трутся рукавами и голыми руками о еду, над одной тарелкой склоняются по несколько человек сразу и струшивают всю накопленную за день грязь, а потом как ни в чем ни бывало выдают покупателю. Когда делаешь замечание, притворяются, что не слышат. А их начальство не хочет решать вопрос с такой ужасной антисанитарией ни в какую!

Атмосфера как на вокзале

Атмосфера как на вокзале Добрый вечер, в заведении атмосфера ужасная. Куча подростков, которые обсуждают что родители бухают в гараже и можно лопать до 12 ночи. Распивают водку в чистом виде прямо на крыльце, после чего бъют бутылки, половина этой компании в туалете пьют пиво, сползают по стенкам и скулят что им плохо и умирают. За соседним столиком парни закижывают ноги на стол и коввыряются в носу, у вас не то что кушать не хочется, сидеть пративно. Когда алкогольное опьянение подростков достигло апогея они начали...

Доставка

Доставка 14.10.2013 нами был сделан заказ на доставку через приложение тануки, сразу оговорюсь доставку заказывали не первый раз, это наш любимый ресторан и роллы всегда заказываем именно в тануки, так вот, оформили заказ через приложение как обычно, указали адрес, оплатили онлайн, через приложение писали что наш заказ готовится и будет доставлен через 45 минут и постепенно время сокращалось как обычно, что скоро привезут, но тут поступил звонок из ресторана и девушка оператор сообщила что с 1 октября у...

Просроченная курица и сырая

Просроченная курица и сырая Добрый день, кушали 22 сентября крылья, взяли самое большое ведро вместе с железным банкетом, на вкус были очень острые, на следующий день отравление, кушали с женой. Сегодня рискнули и заказали снова там, 2 Твиттера по купону 22 и баскет фри. Картошка не солёная, не первой свежести, в твистере оригинальном курица совсем сырая попалась. Пожалуйста проверьте срок годности ингредиентов и качество готовки персонал.

KFC

09.10.2020 Sanfrwncisk0
Отравление

Отравление Приобрёл баскет L доставкой, 14/14 крыльев/стрипсов (острых) Поел, через пару часов крутило живот и позывы боли в животе так же недовали мне покоя до глубокой ночи, пока я не измучался бегать в уборную 3-4 раза, и я не про те последствия говорю после которых жгёт пятую точку G А аменно про то что будто ты Съел просрочку или испорченный товар У родственника которого я угостил несколькими крыльями тоже самое Выбросил пол баскета в ведро Записав при этом видео, и фото самого баскета внутри

Не положили картошку

Не положили картошку 24 сентября купил 2 баскет дуэта в КФС Липецк, Заводская площадь, 4. Подъезжая к дому не обнаружил там картошки. Мой сын из-за этого расстроился. Я связался с официальным представителем сети в вконтакте (уже не в первый раз сталкиваюсь с некачественным обслуживанием) и там меня уверили, что в течении суток со мной свяжутся и урегулируют вопрос, но не позднее семи дней. Сегодня уже 8 октября.

Адміністратор

Адміністратор 03.10 о 17.55 разом з чоловіком вечеряли. Де раптово на нас начало капати з потолка. Ми повідомили адміністратору про це, але вона на повишених тонах. Заявила пересядьте. Проте, що в їжу теж каполо вона відповіла- я не бачила. Такого хамського відношення я ще не бачила. Нам не потрібно, щоб вертел їжу ми хотіли, щоб полагодили. Так як прийдуть інші. І їм теж з потолка буде капати. Адміністратор не вихована людина.

Бургер Кинг

25.09.2020 ImOksana
Курьерская доставка, качество обслуживания

Здравствуйте! 25.09.2020 мы сделали заказ, состоящий из тройного воппера, фиш рола с дополнительной котлетой, роял фри без лука с дополнительной ветчиной и беконом, через Delivery club в ресторане Burger King. Произошла следующая ситуация: готовился и доставлялся заказ крайне долго(1.5 , когда, наконец, курьер прибыл, мы достали заказ из его сумки и увидели, что пакет порван и мокрый (напитки мы не заказывали). Заглянув в сумку, мы обнаружили в ней жидкость непонятного происхождения, желтого...

KFC

25.09.2020 Petr Vasilev
Долгое ожидание заказа

Долгое ожидание заказа Заказал заказ (двойной баскет по купону 7070) через приложение в телефоне в 16:33 на 18:20, приехав в данное время за заказом, он еще не был готов. Прождав целый час и не получив заказ, так как он еще готовится, уехал очень голодный и злой на работу.

Не вернули деньги

Не вернули деньги 24 августа вечером сделала заказ через терминал, в итоге деньги списали, но заказ не выдали, сказали произошёл сбой и деньги вернутся через 30 мин. Пришлось ещё раз сделать заказ через кассу. Прошло уже две недели, возврат денег до сих пор нет.

Отказ в обслуживании

Отказ в обслуживании Ехали из далека, решили покушать и ввиду больших габаритов прицепа не представилось возможным вписаться в поворот кассы мак авто. Пешком отказались обслуживать + пришлось ещё будить сотрудников 6 минут, которые изначально спали! Девушка на кассе объяснила что пешеходов не обслуживает, общалась не охотно с Явной надменностью, посоветовав нам подождать 30 минут до открытия основного зала

KFC

13.09.2020 Andreyka1411
Сняли деньги и не вернули

Сняли деньги и не вернули Заказал через мобильное приложение. Показалась ошибка, но деньги сняли. На кассе решать проблему отказались, отправили на горячую линию. Деньги не пришли. Прошу вернуть деньги. Прикрепляю скриншот из мобильного приложения и из приложения сбербанк онлайн

Испорченная продукция

Испорченная продукция Продали ножки с темной, толстой панировкой, которую нереально прокусить. Вид залежалый. Запах и от панировки, и от самой курицы - несвежий. На вкус - чуть не вырвало, при том что я постоянный покупатель. Был.

КФС

06.09.2020 7000lie
Не доложили заказ

Не доложили заказ Делали сегодня заказ с собой. К боксмастеру шёл в подарок Ай-Твистер по купону. Я сделала себе заказ с ним. По приходу домой Ай-Твиттера не обнаружили. На телефон не отвечают, не очень приятно. Мало того что заказ пришлось ждать 20 минут, дак ещё и не доложили.

Сырое мясо в детском блюде

Сырое мясо в детском блюде Добрый день. Сегодня посетили кафе "тануки" по адресу новокуркинское шоссе, 25. При встрече администратор не проводил к столику, как во всех остальных заведениях этой сети, а великодушно позволил идти и садиться там где нравится. После заказа по меню, официантка Гульназ еще раз повторила заказанные блюда и удалилась. , напитки принесла достаточно быстро (через 15 минут) , а вот остальное пришлось ожидать не менее 40 минут. Никаких объяснений по поводу задержки блюд не было. По итогу принесли...

Неработоспособность

Неработоспособность Зашел взять покушать домой, подошел к терминалу самообслуживания, выбираю «В пакете» на что, на оплате выскакивает окошко с вводом номера локатора почему-то. Далее, после оплаты, терминал не выдал чек, на табличке заказов даже мой заказ не высветился. Подошел на стойку выдачи , уточнить номер заказа, дабы вообще взять его. На просьбу данную, ответил мне щуплый блондин в светлой рубашке словами: «Да-да, стой жди» Прошу хотя бы разобраться с терминалами, не говоря уже о хамстве от хлюпика

Списание средств [Недействительная]

Списание средств 26 августа хотел заказать нам с товарищами перекусить через приложение KFC, во время оплаты выдало ошибку мол заказ не оплачен. Ну я и не обратил это внимания мы просто зашли и заказали в самом KFC, и когда я попытался оплатить с карточки мне написали мол недостаточно средств, я заволновался потому что я студент и это последние мои деньги были, проверил списания в сбербанке и увидел что с меня списали 3 раза по 953р за заказ который не был сделан. Я мягко говоря впал в шок тут же обратился к...

КFC

24.08.2020 Руфина
Возврат

Возврат Через приложение оплата прошла за заказ, а в самом приложении заказ не отобразился. Деньги не вернули. Не советую оплачивать через приложение кфс, как оказалось не одна я столкнулась с этой проблемой. Обычно после отмены транзакции всегда сразу деньги возвращались, а сейчас мои денежные средства лежат на счёте кфс. Прежде, чем принимать заказы, наладьте работу своего приложения, кфс.