"Общественное питание" Жалобы

Хамство и не дали книгу жалоб

Хамство и не дали книгу жалоб В ночь с 18.08. на 19.08.2017 был с другом в ресторане кфс по адресу : г Новороссийск, наб адмирала серебрякова 8/1. Столкнулся с невиданным хамством в лице администратора Эльвиры ( имя которой успел прочитать пока она не закрыла бейджик) грубо вырожается при разговоре с клиентами.Украла со стола личную вещь посетителя, отдала только после того когда мы потребова вызвать полицию. Не называла ни фамили ни имени. На просьбу принести книгу жалоб начала оскарблять. Далее приехала группа охраны...

Обман в чеке

Обман в чеке При заказе в чек добавили: Две картошки фри. Была акция 2 соуса + 1 в подарок,в итоге заплатил за все три соуса,картошку в обще не заказывал! Наберут узбеков не обучаемых.

Некачественный товар

Некачественный товар Купили в магазине Лента сыр "Легкий" компании 365 дней. Вкус безобразный! Как будто ешь кулинарный жир. Сыр двухцветный - белый с оранжевым. Пришлось выкинуть всю упаковку, которая стоила 239 рублей. Подобный случай происходит второй раз.

Обслуживание

Обслуживание Разберитесь со своими сотрудниками KFC в ТЦ Мегаполис на тему эмоций, что-ли... Каким бы ни был клиент, важно созранять невозмутимое лицо, иначе пропадет охота вообще туда ходить. Очень неприятно, когда после рабочего дня проходя мимо хочешь позволить себе рожок за 19 руб. Не из-за того, что нет денег на еду, а просто побаловать себя, да какая разница, я заказала рожок. Видели бы вы лицо кассирши! Она, не скрывая свое раздражение, закатила глаза и глубоко вздохнула... Что я ей плохого...

Перья на крылышках

Перья на крылышках Покупали крылья в КФС, под панировкой торчат крылья. Будьте бдительны и не покупайте там крылья! Это ужас ! Сколько уже люди перьев там съели

Не доложили заказ

Не доложили заказ 28.06.2017 в 18:15 делала заказ (№137425, кассир Иванова Анна) в KFC Луганская. Попросила собрать с собой. Не доложили один соус, вместо трех, только два (хотя кассир сама предложила взять по акции) и вообще не положили салфеток, ни сухих, ни влажных. Очень не приятно, так как планировали есть на природе и нечем было вытереть руки. Прошу принять меры, чтобы сотрудник больше так "не ошибался".

Несоответствие информации

Несоответствие информации Здравствуйте! В приложении kfc для мобильных телефонов существуют разновидные акции, так же при загрузке приложения, оговаривается то, что "меню, акции и купоны со скидками для всех ресторанов kfc в россии". Но почему-то сотрудник на кассе, сказал, цитирую "данные акции и купоны во владивостоке не работают". Вопрос! Владивосток нынче не является россией?

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Решили поужинать в Kfs, на машине подъехали и определялись с заказам несколько минут! Когда начали озвучивать заказ оператор через раз с нами общалась... подъехав к окну оплаты девушка с каменным лицом сказала цену заказа! Предварительно его не озвучив! После просьбы прочитать заказ каменное лицо подтвердило наши сомнения! В заказе ошибка! На выдаче заказа чек не отдали! Проверив заказ, снова проявилась не компетентность сотрудницы! Просьба! Проверить добросовестность ваших сотрудников по отношению к клиенту! Приехали с хорошим настроением, а уехали с отвратительным!

Обман покупателей [Недействительная]

Обман покупателей Это полный беспредел! Заказывала еду на вынос. Сотрудница по имени Светлана пробила заказанные мной байтсы, а в пакет не положила. Поскольку я торопилась, то в пакет не заглянула. Уж не знаю всегда ли там так разводят клиентов, или только единичный случай. Но настроение ситуация изрядно подпортила. Итого: убыток в 113 рублей и испорченное настроение.

Развод на деньги не по ценникам

Развод на деньги не по ценникам Пришла в магазин купить орехи- миндаль. Взяла обычный миндаль по стоимости 264.90 рублей. Рядом лежал жареный миндаль - его ценник 281.90 рублей. Результат: пробили чек и высветилась цена 287.90 рублей. Администратор извинился и принес сдачи 17 рублей вместо 22 рублей. Я хочу покупать товар не с накруткой, без обмана!

Испорченный продукт

Испорченный продукт хочу пожаловаться на KFC во Владикавказе! Тут продают прокисшее пиво ! И это не единичный случай ! Требую принять меры , или буду обращаться с соответствующие службы !

Владивосток русская 44

Владивосток русская 44 1 долго готовят заказы 2 отвратительное поведение персонала 3 не работают купоны 4 сырая курица! Давно пользуюсь вашими услугами но в моем городе просто не KFC а позор!

Салаты

Салаты 25.05.17 две мои сотрудницы отравились салатом винегрет купленный в магазине окей ул. Танкистов,3, тк форум. Их пришлось отправить домой. В связи с этим компания выполнила работу не в полном объеме и понесла убытки. Жду ваши предложения. Пока готовим заявление в роспотребнадзор и санэпедемстанцию.

Общественное питание

ФудСервисКомпани, ИП Лемкина Любовь Ивановна

Опубликовано: 30.03.2017 shanti7893
Ужасающий сервис на кассе

Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями от посещения этой столовой. Ассортимент приятно удивил - несколько видов первого, разнообразные салаты, второе на выбор, свежая выпечка. Очень приятные впечатления от того, что в этой столовой знают, что такое санитарные нормы - чисто и уютно. Когда придешь - разбегаются глаза и просыпается аппетит. Единственный минус, который испортил прекрасное впечатление от этого места - хамка-кассир. Эта мадам неизвестно с какого базара позволила себе оскорбить...

Хамство и дискриминация [Недействительная]

Хамство и дискриминация Пришли сегодня в кфс в озерках, ходим каждую неделю! Сегодня решили посидеть, ресторан пустой, подходит уборщица и говорит заказывайте или уходите! Мы поняли и из за уважения, пошли и заказали еды, сидим едим, обнимаемся, целуемся, вообщем как обычно. Подходит менеджер и начинает хамить, мягко говоря сука, говорит якобы на нас написали жалобу что целуемся, показывает на мужика говорит вот он написал, при этом он не чего не заказал, сидит бухает пиво. На том месте где мы сидели частенько...

Время ожидания

Время ожидания Ожидание заказа немприемлемо долгое. Знал бы, не стал бы заказывать. На табло около 15 номеров в ожидании, при чем есть 185 и мой 215. Т. е. кто то ждет еще дольше!

Обман

Обман 04.03.2017 Зашёл в КФС в гипермаркете Континет, купил там детям коробочку удачи WARFACE, приехал домой отдал ребёнку, он хотел активировать пин код напечатанный на обороте, попытался ввести его, а он, код, оказался активированным. У меня возникает вопрос кто там контролирует, раздачу этих кодов? И как теперь ребёнку говорить что его коды какой-то дядя или тётя уже стырили?

Отказ дать жалобную книгу [Недействительная]

Отказ дать жалобную книгу Сегодня, в 9.50 утра посетила ресторан kfc, по адресу г. Серпухов московское шоссе д55а, в кфсавто весело дневное меню, оператор грубым тоном ответил, что у них только завтраки, на просьбу дать жалобную книгу менеджер надежда, начала спрашивать на каком основание она должна мне дать жалобную книгу, хлопнула окном и ушла, больше ко мне никто не подошёл

Пищевое отравление [Недействительная]

Сегодня очень сильно отравилась в этой забегаловке. Рвота, сильная боль в животе. Заказывала лапшу с курицей и морс. Теперь буду обходить это место. Жалею, что не ушла оттуда сразу же, взглянув на неприветливые лица персонала. Испорченный день.

Обслуживание

Обслуживание Претензия по адресу Санкт-Петербург, ул. Маяковского, д. 1/96, Маяковская Кассир молодой человек в очках с синим пластырем на лице, отвратительно принял и отдал заказ! Сказал, что : "Под чизкейк нет коробки, упаковал в коробку из под крыльев, после чего соус и сам чизкейк развалился в коробке. Далее не отдал чек, к заказу "на вынос" для байтсов и чизкейка не положил приборы, вилку и салфетки! На сайте указана цена за твист Веджи 139р . по факту 155 + сыр оплачивается отдельно! Но в меню твист...