"Общественное питание" Жалобы

Не доложили заказ

Не доложили заказ KFC скатывается! При заказе с собой, заказ не полностью собирают! Ладно бы соус забыли, но сегодня не нашел у себя твистер, с допами! Просто в шоке от такого обслуживания! Почему я должен проверять и рыться в пакетах и считать количество соусов, товаров!?

Инфекция

Инфекция Вчера 09.10.17 вышел новый купон на баскет дуэт за 149руб. Дак вот мы с молодым человеком купили 2 баскета, как обычно ничего не подозревая. Я кушала фри и несколько стрипсов, он в основном ел мясо. Сегодня с самого утра плохое самочувствие, тошнота, диарея, озноб и т. д. К вечеру поднялась температура до 38,5 состояние ухудшилось, рвота не прекращалась. Вызвали скорую, увезли в больницу, оказалась кишечная инфекция (всем думаю известно как она попадает в организм) . Врач опрашивая нас сказал...

обман посетителей [Недействительная]

обман посетителей 21/09/2017 по пути из школы на другие занятия подумал покормить ребенка. Сделал заказ. Когда его проверил и сверил с чеком оказалось. что мне в него включили дополнительно крылышки, которые я не заказывал. Но самое главное то, что их мне тоже не положили. Администратор на мое возмущение никак не отреагировал " Это просто ошибка". Значит обсчет посетителя в KFC - это норма. Тем более. я платил налом - видимо практика такова, что мальчики работают себе на карман. Замечательный фастфуд. Так...

Стакан

Стакан Посещаю много ресторанов, очень люблю вашу продукцию) мне интересно узнать вот что, в некоторых ресторанов дают стаканы из под пепси разного объема, а в некоторых не дают. Можно узнать, должны ли давать работники ресторанов бесплатно стаканы пепси и , если нет,то почему? на каком основании и есть ли официальный документ? может ли мне отказать сотрудник ресторана в предоставлении пустого стакана?

Гнилой салат в сандерсе

Гнилой салат в сандерсе Сегодня (15.09.2017г) в г. Ставрополь на ул. Советская заказала ланч за 199р. И в сандерсе обнаружила гнилой салат! И что самое ужасное! Всамом низу! Когда было съедено всё до конца! Есть фото! Я думаю в сэс будут рады! И я дойду до конца! Когда это прекратится!

Отравление [Недействительная]

Отравление Добрый день! Вчера вечером с подругой заказали байтсы, в одной упаковке все было доверху заполнено байтсами, во второй явно не доложили. Хм, я думаю и хорошо, что не доложили, съела бы я больше... С утра болит живот, температура и до жути холодно. Похоже отравление. Встать с кровати не могу. У подруги так же болит живот.

В твистере вата [Недействительная]

В твистере вата Всегда ходили с удовольствием в сеть ресторанов kfc, всегда все было замечательно, но в этот раз в твистере попалась вата жаль что ушла оттуда с заказом (так как взяла с собой) на работе уже открыла и тут такое ( Тошнит теперь от вида еды, не ожидала от кфс.

Недоложили заказ

Недоложили заказ 28.08.2017 в 17.11 делала заказ (№177, кассир Гатауллина Залина) в KFC Баумана ) Попросила собрать с собой. Не доложила 4 сандерса по 89 рублей каждый! В данный момент посетилей было немного, поэтому объяснить с спешкой нельзя. Прошу принять меры, чтобы сотрудник больше так "не ошибался".

Не дали информации по меню [Недействительная]

Не дали информации по меню Отказались предоставить информацию по комбо наборам. Менеджер в грубой форме отказал, сказав что он не обязан это делать, искать надо в интернете. + На вайфай в этом КФС стоит блок сайта kfc.ru, зайти на него с этой сети нельзя и приложение не подключается тоже. Прошу связаться со мной, контактные данные указал, доступны на этом сайте для KFC.

Хамство и не дали книгу жалоб

Хамство и не дали книгу жалоб В ночь с 18.08. на 19.08.2017 был с другом в ресторане кфс по адресу : г Новороссийск, наб адмирала серебрякова 8/1. Столкнулся с невиданным хамством в лице администратора Эльвиры ( имя которой успел прочитать пока она не закрыла бейджик) грубо вырожается при разговоре с клиентами.Украла со стола личную вещь посетителя, отдала только после того когда мы потребова вызвать полицию. Не называла ни фамили ни имени. На просьбу принести книгу жалоб начала оскарблять. Далее приехала группа охраны...

Обман в чеке

Обман в чеке При заказе в чек добавили: Две картошки фри. Была акция 2 соуса + 1 в подарок,в итоге заплатил за все три соуса,картошку в обще не заказывал! Наберут узбеков не обучаемых.

Некачественный товар

Некачественный товар Купили в магазине Лента сыр "Легкий" компании 365 дней. Вкус безобразный! Как будто ешь кулинарный жир. Сыр двухцветный - белый с оранжевым. Пришлось выкинуть всю упаковку, которая стоила 239 рублей. Подобный случай происходит второй раз.

Обслуживание

Обслуживание Разберитесь со своими сотрудниками KFC в ТЦ Мегаполис на тему эмоций, что-ли... Каким бы ни был клиент, важно созранять невозмутимое лицо, иначе пропадет охота вообще туда ходить. Очень неприятно, когда после рабочего дня проходя мимо хочешь позволить себе рожок за 19 руб. Не из-за того, что нет денег на еду, а просто побаловать себя, да какая разница, я заказала рожок. Видели бы вы лицо кассирши! Она, не скрывая свое раздражение, закатила глаза и глубоко вздохнула... Что я ей плохого...

Перья на крылышках

Перья на крылышках Покупали крылья в КФС, под панировкой торчат крылья. Будьте бдительны и не покупайте там крылья! Это ужас ! Сколько уже люди перьев там съели

Не доложили заказ

Не доложили заказ 28.06.2017 в 18:15 делала заказ (№137425, кассир Иванова Анна) в KFC Луганская. Попросила собрать с собой. Не доложили один соус, вместо трех, только два (хотя кассир сама предложила взять по акции) и вообще не положили салфеток, ни сухих, ни влажных. Очень не приятно, так как планировали есть на природе и нечем было вытереть руки. Прошу принять меры, чтобы сотрудник больше так "не ошибался".

Несоответствие информации

Несоответствие информации Здравствуйте! В приложении kfc для мобильных телефонов существуют разновидные акции, так же при загрузке приложения, оговаривается то, что "меню, акции и купоны со скидками для всех ресторанов kfc в россии". Но почему-то сотрудник на кассе, сказал, цитирую "данные акции и купоны во владивостоке не работают". Вопрос! Владивосток нынче не является россией?

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Решили поужинать в Kfs, на машине подъехали и определялись с заказам несколько минут! Когда начали озвучивать заказ оператор через раз с нами общалась... подъехав к окну оплаты девушка с каменным лицом сказала цену заказа! Предварительно его не озвучив! После просьбы прочитать заказ каменное лицо подтвердило наши сомнения! В заказе ошибка! На выдаче заказа чек не отдали! Проверив заказ, снова проявилась не компетентность сотрудницы! Просьба! Проверить добросовестность ваших сотрудников по отношению к клиенту! Приехали с хорошим настроением, а уехали с отвратительным!

Обман покупателей [Недействительная]

Обман покупателей Это полный беспредел! Заказывала еду на вынос. Сотрудница по имени Светлана пробила заказанные мной байтсы, а в пакет не положила. Поскольку я торопилась, то в пакет не заглянула. Уж не знаю всегда ли там так разводят клиентов, или только единичный случай. Но настроение ситуация изрядно подпортила. Итого: убыток в 113 рублей и испорченное настроение.

Развод на деньги не по ценникам

Развод на деньги не по ценникам Пришла в магазин купить орехи- миндаль. Взяла обычный миндаль по стоимости 264.90 рублей. Рядом лежал жареный миндаль - его ценник 281.90 рублей. Результат: пробили чек и высветилась цена 287.90 рублей. Администратор извинился и принес сдачи 17 рублей вместо 22 рублей. Я хочу покупать товар не с накруткой, без обмана!

Испорченный продукт

Испорченный продукт хочу пожаловаться на KFC во Владикавказе! Тут продают прокисшее пиво ! И это не единичный случай ! Требую принять меры , или буду обращаться с соответствующие службы !