"Общественное питание" Жалобы

KFC

Опубликовано: 11.06.2018 Artyom56
Перепутали

Перепутали Мало того что вместо баскет с 16 крыльев, мне пришлось взять дуэт и в боксмастер положили стрипсы, но это я сам виноват, поздно пришёл. Так и ещё вместо 2 средних фри дали 2 маленькие, с напитками та же проблема. И это уже не первый случай такой халатности ваших сотрудников, примите меры!

KFC

Опубликовано: 11.06.2018 МотоКошка
Качество блюд и обслуживания

Качество блюд и обслуживания Во многих городах россии с семьёй находим kfc и всегда довольны обслуживанием и качеством подаваемых заказов, но только не в мурманске. О быстром обслуживании нет даже речи-в лучших ресторанах с авторской кухней заказа ожидаешь меньше по времени, а тут почти час... И ладно бы с заказом было все хорошо. Картофель явно пересолено и пересушен, панировки минимум и стрипсы реально внутри сыроваты, лук порублен топором (?) - огромные куски грязного лука, подгнивший помидор, засушенный бекон. В...

KFC

Опубликовано: 09.06.2018 Juliet2708
В заказе не дали напиток

В заказе не дали напиток Кошмар. Ужасно расстроена. Взяла набор по купону 3798(баскет фри и напиток 0.3). Забирая заказ, спросила все положили? Заказ был с собой. Сама я очень торопилась, заглянула в пакет, увидела трубочку и картошку, думала все хорошо. В итоге прибыв на место, решила покушать и ужасно была расстроена. Мне не дали напиток! Пришлось картошку есть в сухомятку! И проклинать нерадивых официантов, или как их назвать? Больше не пойду в кфс никогда. Там и обслуживание долгое и все через одно место.

KFC

Опубликовано: 01.06.2018 yurma07
Отказ в предоставлении книги жалоб, хамское отношение к клиентам

Отказ в предоставлении книги жалоб, хамское отношение к клиентам 01.06.2018 году осуществляла покупку в КФС Раменское. В 22.15 приняли заказ. После меня было еще 7 человек. Заказ выдали всем кто пришел после меня, а мой заказ просто забыли начать готовить. На вопросы к работникам когда будет готов заказ, они церемонно просто молчали и занимались каждый своим делом, подготавливались к уходу домой. Прождала я в итоге 25 минут. На просьбу к менеджеру предоставить книгу жалоб, с целью донести руководству халатное отношение сотрудников к клиентам, мне...

KFC

Опубликовано: 01.06.2018 Илья Куминов
Доставка

Доставка При оформлении доставки было назначено время. По истечении получаса просрочки позвонил по единому телефону. Оператор сообщил что курьеров нет и доставки не будет. Такой сервис в 2018 году. Оператор сказал что служба не оповещает о том что доставки не будет))) В итоге двухчасового ожидания доставки остаться без заказа)))

Мираторг

Опубликовано: 30.05.2018 Татьяна Дудина
Ухудшение качества продукции

Ухудшение качества продукции 29.05.18 года приобрела купаты экстра от мираторг в сети магазинов магнит у дома. Купаты покупаю регулярно, т. К. Нравится и состав и вкус, качество вобщем. Но в этот раз была разочарована! Поменялся состав! Добавили воду! Колбаски всегда были круглые, набиты, мясо видно было нарезано кусками; а сейчас я увидела приплюснутые серые с позволения сказать колбаски внутри полносьтю гомогенезированная масса, не видно из чего сделаны. Притом что изготовлены они были 21.05.18 и годны до 05.06.18 а...

KFC

Опубликовано: 25.05.2018 Anya Kormova
Несоответствие порций

Несоответствие порций Пришли с молодым человеком в кфс, заказали на достаточно большую сумму. При том что ждали почти что 15 минут, то ещё положили ужасные маленькие порции ; патибаскет был заполнен меньше, чем на половину и работники кфс посчитали это нормой. За что вообще заплатили не понятно.

KFC

Опубликовано: 23.05.2018 Вера123
Отвратительная организация работы персонала

Отвратительная организация работы персонала Около 15 минут ждала в очереди пока кассир (по чеку Махаматсалы Нури в 21.37, заказ 295877, док.№ 230830) предлагал чуть ли весь ассортимент одному клиенту. Собрал очередь в 7 человек. На мой запрос вызвать другого кассира старший менеджер послала меня оплачивать картой через терминал (без нее я бы это не сделала...) и заявила что в час пик вечером персонала оказывается нет у нее. Мозги надо иметь при формировании штата и графика работы? Твистер оригинальный оказался сухой и переперченный...

KFC

Опубликовано: 19.05.2018 NYY
Субботнее утро от KFC

Субботнее утро от KFC Заехав в субботу утром на авто KFC по ул. Текстовая в Иркутск, при заказе первой строчке появилось 10 руб.-пожертвования детям. Круто, на вопрос что это, ответ-в детские дома хотите сделать пожертвование...обычно сначала спрашивают, а потом в чек включают и в конце заказа, а не первой позицией. Далее на вопрос про бонусную карту мне ответили в следующем окне все скажут. В следующем окне не сказали...сдавать задом не стали. Так и остался вопрос с бонусной картой открытым. Далее приехали к окну...

KFC

Опубликовано: 11.05.2018 Ирина123456789
Бургеры

Бургеры Заказываю бургеры а в них либо тухлая капуста или ее вообще нет как и других овощей. Делают на Отмаш! Прошу принять меры и относится к покупателем с уважением. А не что попало бросать в пакет лишьбы отделаться от нас. Мы за это платим деньги и не маленькие.

KFC

Опубликовано: 09.05.2018 Вероника Немнова
Сбор продуктов [Недействительная]

Сбор продуктов Сегодня в день победы мы с сыном пошли в kfc естественно народу тьма, очень долго ждали заказ в итоге не положили того что мы заказали... Ужас что твориться там... Вместо четырех заказанных продуктов, нам положили три... Картофель фри не соленный вообще. Бургер как размазня.. А 9 стрипсов и вовсе не положили... Прошу принять меры и компенсировать мне мои убытки

KFC

Опубликовано: 05.05.2018 Anastasia231357
Грубый персонал [Недействительная]

Грубый персонал Ужасное обслуживание, девушка-кассир по имени Татьяна ведет себя очень грубо, было такое чувство, будто сейчас в лицо плюнет, очень не приятно, что кфс не умеет правильно настраивать персонал на работу. Ещё и в напиток накидала льда, больше, чем положено, половина напитка это просто лёд. При заказе не спрашивала того, что требуется добавить, или например заказав стрипсы положила острые, не узнав какие нужны. При всём этом не дала поднос для второго заказа. Неоправданная грубость с самого утра...

KFC

Опубликовано: 04.05.2018 Алесса
Очереди [Недействительная]

Очереди Ужасная скорость обслуживания. 15 часов, обеденное время, работают только две кассы, очередь в каждую более 6 человек! Кассиры собирают заказы крайне медленно, практически никогда не собирают два или три параллельно. Простояли чуть меньше 20 минут, ушли, поскольку на обед времени уже не осталось

KFC

Опубликовано: 03.05.2018 Marina2812
Не положили в заказ соус [Недействительная]

Не положили в заказ соус Добрый вечер, сегодня, 3 мая 2018 в 21:45 сделала заказ в кфс по адресу головатого 313" галерея Краснодар" в заказ не положили соус+ вместо не острых стрипсов мне дали острые... Не смогла их съесть, не переношу острое. Уже не первый раз там заказываю, всегда все хорошо, а сегодня очень разочаровалась в кфс, теперь буду внимательно смотреть.

KFC

Опубликовано: 30.04.2018 Северная Дакота
Продукт

Продукт Не в первый раз заказываю в kfc милк шейк. Но почему-то в подача этого продукта в Петровском намного худе, чем в других kfc. В Петровском милк шейк весь расстаявший и как будто разведен водой

KFC

Опубликовано: 28.04.2018 ta_samaya
Поведение посетителей

Поведение посетителей 17.04.18 KFC закрывается в 23:00, а вот что происходит в KFC в час ночи. К сотрудникам данного заведения приходят друзья, после закрытия, и делают, что хотят, а те это поощряют: Танцуют на столах, распивают спиртные напитки, а потом мы за этими столами должны есть.

KFC

Опубликовано: 25.04.2018 Alexander2190
Несоответствие цены

Несоответствие цены 24.04.2018 года в день рождение нас обманули с ценой заказа, заказывали баскет 11х11 в приложении его цена составляла 250 рублей, после заказала на кассе нам выставили счёт за этот баскет в499 рублей. Позвав анминистатора и объяснив ситуации нам ответили мы н чего не знаем у нас 499 а то что в приложении нас не волнует, оставьте номер мы перезвоним завтра то есть 25.04.2018 естественно никакого звонка не поступило а самое интересно что в приложении сумма изменилась с 250 до 499 рублей. Фото...

KFC

Опубликовано: 23.04.2018 Дикая кэт
Обслуживание, несоответствие цена/качество [Недействительная]

Обслуживание, несоответствие цена/качество Начнем с того, что своей очереди мы прождали ~15 минут, учитывая, что перед нами стояли два человека. Когда, наконец, до нас дошла очередь, кассир крайне настойчиво просила оставить отзыв о заведении (просили - пожалуйста). Заказы выдавали беспорядочно, путаясь в них. Заказ забрать было проблематично, поскольку его выдавали прямо на кассе, где находилось большое количество людей, а не в специально отведенном для этого месте. Едой были удовлетворены частично. Твистер оказался меньше, чем он...

KFC

Опубликовано: 21.04.2018 Pasha23121979
Жалоба

Жалоба 21.04.18 около 8 вечера решили перекусить с сыном. На входе в KFC нас встретила толпа малолетних дебилов с сигаретами в зубах. Пробив себе дорогу вошли в зал. Где воняло как в курилке на вокзале. На кассе толпа народу, кассир один. Другие заняты чем-то. Хотя зал полу-пустой. Сделав заказ. 2 острых леф бургера сели в ожидании. На удивление заказ отдали довольно быстро, в предвкушении вкусного, начали разворачивать бург. Сразу насторожило, что бумага холодная. Развернув и По порядку: 1...

KFC

Опубликовано: 21.04.2018 Walktt
Отравился [Недействительная]

Отравился Очееь тяжело отравился 14.04.18 в кфс новороссийск, лента в цемдолине. Заведение маленькое, выглядит все чуть лучше чем в пирожковой, не раз тут уже брал еду и все ок было. В этот раз к вечеру уже был с температурой, на лекарства потратил в десять раз больше чем на еду. Отравился очень тяжело.