20 минут ожидали заказ, который был заказан через KFC авто. Просто так просидели прождали, как итог-испорченное настроение. Заказ даже забирать не стали. Отвратительное обслуживание и администратор, которая только 1 слово говорит «извините»
Очень печально, но уже не первый раз остается плохое впечатление и испорченное настроение. То испорченный морс , то сырое блюдо. Напитки стали недоливать.
Сегодня просто был побит рекорд косяков.
Морс чуть более полстакана, в супе палки непонятно от чего, то ли от сушеной зелени то ли от доски щепка ужас какой-то, в салате испорченный помидор и горькая прикорневая часть листа салата, шашлык пах жидким дымом так что невозможно есть и сырое картофельное пюре просто кусками.
На замечания...
Добрый вечер!
Хочу сообщить о хамском отношении старшего менеджера максима kfc. Уже второй раз я приобретая у вас обед, ухожу облаенная и оскорбленная, притом раньше такого не было. Менеджер максим отказался объяснить, что продаётся по акции. На мое замечание о том что он не правильно себя ведёт ответил, что он менеджер и он все знает сам лучше всех. Просьба принять данный инцидент во внимание и снять этого деспота с должности. Пишу вам жалобу, а саму трясёт?
Взяли с мужем с собой бокс 25 острых крыльев. Итог: у мужа страшные боли в желудке. У меня диарея со всеми вытекающими. Я беременна при этом. Так что больше мы у вас не появимся. Хотелось бы получить компенсацию, но Вам же лучше поскольку никаких доказательств у меня нет. Половина ведра с вашими крыльями стоят в холодильнике. Приходите, угощу.
Стояла в очереди, как пришла моя очередь кассир сказала подойти на другую кассу, на другой кассе девушка слышав это, пригласила мужчину выслушать, позади меня, забирая заказ попросила дать мне влажную салфетку и зубочистку, сказали не дадим, она даётся только к мясу, я говорю так в этом бургере же есть мясо, в ответ услышала что только к снекам, хотя у меня и картошка ведь была.. Девушка которая стояла на раздаче сказала мол кинь ей! С такой интонацией агрессивной как псу какому-то.. Кфс люблю...
Первый раз. Мы пришли с компанией. Заказывали по купонам. Кассир отвечала очень грубо, карта у нее не работала, я все понимаю, устала, вечер. На что она сорвалась на мне, на покупателе. 26.07 пришли с младшей сестрой. И опять та же самая девушка. Делали 2 заказа. Я уточнила, что в один заказ нужно во все бокалы колу. Во второй заказ она не спросила, не уточнила, налила колу. Я вежливо попросила налить один липтон. На что девушка начала фыркать, на показную поставила бокал с колой так, чтобы все...
Отвратительный сервис, низкое качество. Никто из персонала не знает условий акции - "5-й кофе в подарок", просят заплатить за него деньги. "Подарочный" 5-й кофе - совсем не кофе, а бадяжная горячая вода с молоком.. Оставляла каждый месяц в этой кофейне около 10 тыс. Они лишились клиента в моем лице.
Пришли с сыном 26.07.2018 в 15 40, хотели заказать 2 ланч бокса с шефбургером за 250р, кассирша в розовой майке сначала бегала мин 3, а потом сказала что шефбургеров вообще нет и не будет, это как так? Зачем у вас в прайсе тогда это написано? И что это за компания у которой нет практически основного продукта? Нам пришлось иди в макдональдс
Была в КФС около Белорусского вокзала. Сделала заказ. Не положили картошку фри, хотя она была в чеке и оплачена. Т.к. я была с чемоданом и спешила, видимо, воспользовались тем, что я точно не вернусь разбираться. Сфотографировать, к сожалению, нечего. Прикрепляю фото чека.
Ужасно себя чувствую, подавлена, я очень любила свою работу, спасибо этому директору за то что я уволилась из за невозможности терпеть, из за нее у меня случился инфаркт, ген уборки у меня проходили по 6 часов и они не оплачивались, постоянные крики если я устала ноги руки болели от этих каждодневных отрывок и ген уборок в каждую неделю, ее любимчики стены протрут и все а многие другие уставали от оборудования, не дай бог к ней обратишься это такими криками сопровождалось что думаешь зачем я...
Отзыв о работодателе. Компания HoReCa Band Management. ООО Хорека Бэнд Мэнэджмент, именно так называется Компания, которая прислала мне приглашение на страницу с анкетой на сайте HeadHunter. Я сообщил, какого числа выйду, так как у меня были обязательства отработать. В эту дату сотрудник, указанный в контактных данных, пропал; через несколько дней появился другой сотрудник, который удивился, что ему не передали мою анкету и через несколько дней тоже пропал. Ещё через несколько дней руководящий...
Принесли в ужасном состоянии гамбургер, холодный, время было 11: 00, мое состоянии резко ухудшилось, головокружение тошнота , боли в животе обслужили не по высшему классу , не рекомендую это место для клиентов , мясо на половину сырое было , администратор не был вежлив , не сказал простите ,
01.06.2018 были в тц "колумбус", по адресу г. Москва, ул. Кировоградская, 13а.
Решили с женой поужинать в kfc, заказали два бокс-мастера, картошку и молочный коктейль. Сначала пришлось очень долго ждать заказ, потому что на кухне работал только один сотрудник из 5, остальные постоянно ходили туда-сюда, и даже 5-6 человек в очереди на тот момент, не могли получить свой заказ и все ждали. Затем, когда наконец-то принесли заказ, он оказался ужасно собран. Оба бокс-мастера были перемешаны внутри...
В разгар вечера, решила зайти в данное заведение и купить себе ужин. Продавец была новичком, скорее всего,ведь раньше ее не видела, а хочу раз в неделю точно. Чек она не дала и напиток тоже. Предъявить им из-за этого ничего не могу, ведь чека нет. Претензии особой нет, ведь сама виновата, что не смотрела на кассе,что лежало в пакете. Но написать хочу, дабы в следующий раз лучше обучали новичков, как вести себя во время большого наплыва покупателей.
Отвратительная доставка!
3,5 часа прождали заказ! Менеджер первый раз позвонила за 20 минут до доставки заказа по первому времени и сказала, что нет курьера! Согласились ждать, в итоге это еще час. Курьер не приехал в указанное время. Звонили сами, сказали еще ждать, прождали еще 1,5 часа! Доставили заказ, при проверке не доложили одну позицию из чека. Сразу же позвонили, на что девушка из колл-центра говорит, довоз ждать еще 40-60 минут! Информация на сайте о времени не достоверная, сотрудники...
Добрый день! Хочу рассказать вам про вашу франшизу по адресу:Россия, Москва, Зеленоградский административный округ, площадь Юности, 2, стр. 1. Сегодня посетил данное заведение и остался крайне недоволен сервисом, а также едой. Перед нами в очереди стояло 9 человек! Шефбургер был с непрожаренным мясом, кроме того на вкус старым. По непонятной причине в нем отсутствовали помидоры, салат был вялым и явно просроченным. Итог расстройство желудка и понос. Я подошёл к старшему менеджеру и сообщил о...
Добрый день. Сегодня сделал покупку в вашей точке по адресу. Г. Барнаул Павловский тракт 188. ТЦ Арена. Купил баскет 16 крыльев.сказал с собой. Но решил покушать в тц. Сели кушать с сыном. Сейчас и так ножки маленькие стали, меньше половины вашего ведёрко выходит(относительно того года, как то прискорбно все) . А тут ещё меньше, ради интереса посчитал и в правду 14 шт. На кассу подходить не стал, очень много народу. Есть фото крыльев и чека. Также на вкус... Я съел 4шт остальное выкинул. Всё...
Проблема работы системы отображения готовых заказов: в этой точке постоянно большое количество людей и много заказов, однако заказ дольше 10 минут в режиме "готовится" не стоит и потом переносится в столбец "готов к выдаче". Люди привыкли к тому, что в других подобных заведениях если написано, что заказ готов к выдаче, то он готов и подходят к столу выдаче. Таким образом там собирается огромная толпа людей, а из-за бредовой системы работники выкрикивают номера заказов (и если ты не будешь...
Мало того что вместо баскет с 16 крыльев, мне пришлось взять дуэт и в боксмастер положили стрипсы, но это я сам виноват, поздно пришёл. Так и ещё вместо 2 средних фри дали 2 маленькие, с напитками та же проблема. И это уже не первый случай такой халатности ваших сотрудников, примите меры!
Во многих городах россии с семьёй находим kfc и всегда довольны обслуживанием и качеством подаваемых заказов, но только не в мурманске. О быстром обслуживании нет даже речи-в лучших ресторанах с авторской кухней заказа ожидаешь меньше по времени, а тут почти час... И ладно бы с заказом было все хорошо. Картофель явно пересолено и пересушен, панировки минимум и стрипсы реально внутри сыроваты, лук порублен топором (?) - огромные куски грязного лука, подгнивший помидор, засушенный бекон. В...
