Общественное питание Жалобы

Отказ обслуживания

Отказ обслуживания 23,06.24гьзашли с мужем в гриль-бар шашлыкофф, что на открытой веранде возле дворца гагарина в сергиевом посаде, хотели посидеть, заказали 2 салата и картофель фри, продавец отказался меня обслуживать, если не закажем что то на гриле, на вопрос почему не принимает мой заказ, ответил, что не хочу! Видимо заказ был не выгоден в деньгах. Это что за безобразие? На каком основании продавец нерусской национальности так ведет себя в нашем городе? Просьба привлечь его к ответственности за такое отношение к посетителям!

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Отвратительно! Сначала нас посадили не за тот стол, хотя я заранее бронировал определенный столик, после чего мы ждали официанта 25 минут! Затем нам не хотели нести коктейли. На мой вопрос официанту(сколько ждать напитки) девушка ответила, у нас все ждут по часу(кстати, девушка ходила с высокомерным выражением лица) Спасибо за испорченный день рождения!😡

О службе доставки

О службе доставки Заказала через приложение доставку шашлыка в городе Красногорск. Курьером. Мне перезвонили и отменили заказ, потому что он должен быть оплачен или забирайте самовывозом. Попробовала оплатить картой через приложение, а там нет такой возможности. Делаю вывод, что Шашлыкофф в клиентах не заинтересован. Больше не буду даже пытаться зайти в Шашлыкофф.

Просто нахальное обращение к людям!

Просто нахальное обращение к людям! Ждали долго мест, говорили, что добавили в лист ожидания, прождали 45 минут, наблюдали за тем, как уходили люди со столов, никто не звонил и даже не собирался, в итоге зашли, узнали, что ещё и девушка, которая стояла за стойкой администратора не работает в данном заведении, а просто помогала, то есть неофициально.

KFC

15.04.2023 Hoshiya.Karimova
Отрава

Отрава Здравствуйте! 15.04.2023г, в 17:02 в KFC по выше указанному адресу мне продали протухшие бургеры с плесенью чем я крайне не довольно позвонила им, но они нагло врут даже и не извинились, я это так не оставлю не поленюсь, буду писать жалобы во все инстанции здоровье людей это не игрушки.

Не привезли заказ

Не привезли заказ 08.03.2023 сделала заказ, пришло сообщение где был указан номер заказа (5830) и время доставки. Прошло 2 часа, заказа нет. В итоге все закончилось тем, что заказ вообще не привезли! 09.03.2023 позвонила в империю пиццы, чтобы выяснить почему такое произошло. Мне ответили, что заказ был отменён! Почему тогда не перезвонили, не предупредили чтобы не ждала? ! Я звонила много раз, трубку никто не брал. Испортили настроение и праздник!

Акция не действует

Акция не действует Сегодня акция была к 8 марта, комплимент от бармена, так вот, мы просили, нам сказали нет такой акции у нас, нам её не внесли, хотя акция была в инстаграме опубликована. Примите меры. Жду от вас ответа. Мы выбрали это заведение из-за акции, думали приятное сделаем себе

Фудмолл Депо

23.08.2022 Alexandr Berezhnoi
Низкий сервис предоставления услуг общепита

22.08.2022 приехал около 22:00 с семьей поужинать в Депо - фудмолл Депо Москва на Лесной. Заведение закрывается в 23:00. При осуществлении заказа никто из администрации, охраны, продавцов, не уведомил, что заведение закроется ровно в 23:00, не предоставив возможность спокойно поесть за столиком и что лучше в это время осуществить приобретение услуги общепита на вынос. При этом уже в 22:30 охрана начала настойчиво выгонять всех с летней веранды, на вопрос где продолжить акт питания, грубо...

Неуважение к постоянным клиентам

Неуважение к постоянным клиентам 09.03.2022 в 22 00 сделал заказ роллов через клиентскую службу по телефону, требовал что бы в домофон не звонит курьер, так как дети спят, чтоб позвонил на телефон. Оператор сказал что заказ ждать 45 минут, через час решил набрать оператору, объяснил что курьер даже не звонит, через 10 минут позвонил специалист клиентской поддержки вероника и сказала что курьер будет скоро, не могут с ним связаться, в итоге курьер опоздал на 30 минут, привёз холодные остывшие роллы, хотя заказывали горячие и...

Доволен

Доволен Хочу поделиться впечатлением - Я доволен! Пицца по всем канонам: тесто тонкое, корочка слегка подрумянена, ингредиенты, как говорится, "от души". Привозят пиццу еще горячей, за что отдельное спасибо. Поэтому смело могу советовать и вам данную доставку.

Додо Пицца

06.11.2021 АндреевЮВ
Прекратили выплаты инвесторам

Прекратили выплаты инвесторам Являюсь инвестором в сети пиццерий "Додо пицца": выплаты больше не производятся. И не производятся достаточному количеству людей. И такое поведение уже не тревожный звонок - это уже прямое неисполнение договорных обязательств по инвестициям. К сожалению, это суды, не иначе. Вкладывая в Додо пицца, ожидания были неплохими, но при работающих ресторанах, при отличных финансовых показателях заявлять инвесторам, что нечем платить и всё плохо - это нонсенс! Либо это был обман изначально, ибо куда...

Мой отзыв

Мой отзыв Не только пиццы из империи нравятся, салаты часто заказываю, поке с лососем очень сытный и полезный. Лосось, авокадо, рис, огурец, чука, зеленый лук, соломка нори, кинза, кунжут, соус спайси, кунжутное масло, крем бальзамик. Сочетание шик и заправка вкусненькая.

Отвратительная еда

Отвратительная еда Сделали заказ 6.05.21 комбо 3 соседние пиццы привезли все быстро, но пицца была горелая, сухая не вкусная такое ощущение что была приготовленная давно, ингредиентов нет. Все очень ужасно!

Не свежие роллы

Не свежие роллы Всем доброе утро! Заказали утром роллы, они все заветреные не свежие 😬 доставили очень быстро мин 20, наверно, видимо вчерашний роллы

Не доставили заказ, забыли про заказ

Не доставили заказ, забыли про заказ 16,04,21 Пытались сделать заказ, но, его потеряли. Пиццу не привезли, по телефонам врут, что вот вот должны привезти. Качество пиццы сомнительное. Не рекомендую заказывать. Лучше заказать в другом месте. А то останетесь голодными. По всей вероятности руководство начало экономить на сотрудниках, отсюда и проблемы с задержкой заказов. Курьеры плохо говорят по-русски.

Зарплаты

Зарплаты Уважаемое руководство организации империя пиццы просим вас обратить внимание, на то что вашим сотрудникам (курьерам вынужденным работать в медведково, потому что их филиал закрыли, не выплачивают зарплату уже 2 месяца, управляющий кормит завтраками, региональный управляющий на звонки не отвечает, а если и ответит то каждый раз одно и тоже в стиле мол «потерпите все будет хорошо» урезали часы, урезали стоимость поездки, бензин растёт и километраж тоже, нам нечем машины заправлять и обслуживать...

Суши-Пицца-Самурай

Обманывают

Обманывают 10 апреля оформила заказ в этой, сказали ожидаеие 2 часа, я согласилась. Звоню в начале 23ч прошло 2 часа. И слышу а что мы вам не привезли? Давайте утром потому что нет риса🤷🏼‍♀️. После хозяйка просит извещение и предлогает скидку 50% на этот заказ, доставка 11 числа днем. Привозят вижу что не то вес заявлен 2 кг, у меня на весах с соусом имбирём и васаби 1500кг

Обслуживание ноль

Обслуживание ноль Была в данном заведении 09.03.2020 хотела там отметить день рождения! При входе на ресепшен девушка не предупредила о том что в баре нет алкоголя! Официантка обслуживала очень долго! Шашлык метровый заказывали картошку к нему не принесли да и шашлык холодный был! С др не поздравили торт не предложили! Хотя соседний столик поздравляли.

Отвратительная еда

Отвратительная еда Роллы «веган» и «токио» совершенно отличаются от картинки на сайте. Роллы «Токио» разваливаются, роллы «веган» не то, что есть, на них смотреть даже страшно. Также, суп том ям был острый, но абсолютно пресный, невозможно есть. Зато коробка красивая:)

Холодная еда!

Холодная еда! Заказали теплые роллы и пиццу. Оператор сразу сказала, что ожидать 1,5 часа. Ладно, согласились. В итоге 1,5 часа оказались почти 2,5. Это ещё пол беды, потому что соответственно пицца и теплые роллы были уже холодными, к тому же имбирь был явно заветренным. Жаль, что вы так испортились. Больше желания заказывать у вас нет, хотя до этого регулярно заказывали только у вас.