Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

24.04.2020 я приобрела туфли в интернет магазине zara.com заказ 52041893932. Товар оказался бракованным, туфли красились (у меня есть видео подтверждение) . Далее мной был создан запрос на возврат, в соотвествии со ст. 25 и ст. 18 зозпп, в соотвествии с инструкцией в бланке возврата, я заполнила сам бланк, вложила копию паспорта, приложила заявление на возврат в свободной форме. 9 мая 2020 коробку с туфлями, заявлениями и копией паспорта забрал курьер, присланный компанией zara. В соответсвии...

Уже более 3х месяцев не могу вернуть деньги за отмененные рейсы. Заказ: P04272268. Операторы на линии несколько раз вводили в заблуждение, начинали с обещаний, что все деньги вернет их компания, заканчивая тем, что вернуть деньги за билеты из Еревана в Москву вернуть не получится и помочь мы вам с иностранной компанией не можем, а за возврат билетов из Москвы в Ереван вынудили заплатить комиссию и даже после этого уже спустя месяц деньги не возвращают. Причем свои ошибки ( что операторы вводили в заблуждение обещая просто возврат денег они признают ), но денег я так и не вижу.

25 мая был оформлен и оплачен заказ 19182413-0047. Из 3-х позиций одна доставлена вовремя, 2-я с двухкратным переносом даты, 3-я не доставлена (откладывали дату 3 раза, средства вернули). 31 мая заказ 19182413-0048 оформлен снова, т.к. оплата была по подарочному сертификату. Сегодня уже повторный перенос доставки. Обращения в чат безрезультатны.

Согласно правилам работы метрополитена в условиях пандемии коронавируса входные двери в метро должны быть открыты настежь на протяжении рабочего времени метрополитена, однако на станции метро пролетарская, вход со стороны абельмановской улицы, почти каждый день в 5.30 утра после открытия метро двери не фиксируются в открытом состоянии. В итоге пассажиры, которые едут первым поездом вынуждены открывать двери руками. Хотелось бы, чтобы подобная ситуация больше не повторялась.

Заказала шторы на сайте интернет магазина https://myshtory-home.ru (уже сайт не работает), рекламу увидела в одноклассниках. Заказ согласовали, проговорили детали и размеры, цвет и плотность ткани и тюль. Через пару дне получаю смс сообщение , что заказ ожидает на почте. Посылка наложенным платежом 4300 р. До 03,06 2020 пока я дошла до постового отделения, мне дважды перезвонили и уточнили получила ли я заказ. Что же было в заказе. Вместо прекрасных штор и тюля, три тряпки и 4 коробки с землей...

Сегодня мною была выкуплена часть товара из заказа. Часть денег из возврата была отправлена на карту, с которой производилась оплата онлайн. Карта не менялась. Деньги в сумме 759 руб висят на балансе и не перечисляются. Реквизиты добавить не могу, так как не высылают код подтверждения, по причине превышения запросов. Более, чем странное отношение к постоянным клиентам. Предлагаю вам вернуть деньги на карту, с которой вы получили онлайн оплату за товар. Без создания лишних проблем покупателю. В...

1,5 года снимали с меня деньги за платную подписку! Узнала случайно, заглянув в личный кабинет теле 2. Причем теле 2 видимо имеет какие-то договоренности, т к нигде ни в одной графе, ни по смс об этой подписке не уведомляет! Сами зайцев.Нет подключили, видимо, из-за какого-то клика, я не дура чтобы подписываться на это г... Позвонила по номеру, отключили. Планирую идти в прокуратуру

В сегодняшней передаче Малахова просматривается откровенный стеб... 😡и это вы называете периодом самоизоляции? Когда половина населения москвы ходит гулять по расписанию..) - у вас на федеральном канале куча народу без средств защиты благополучно сидят рядышком друг к другу 😡😡😡😡

03.06.2020 мною была получена посылка от ЗАО "Сервис дистанционной торговли". Были заказаны шторы в кол-ве двух штук размером 2,6х3. При получении посылки вместо штор две тряпки, что вообще не соответствует моему заказу и три коробки с землей и семенами клубники внутри. Было заплачено 4198 рублей. Согласно статье 26.1 Закона о Защите прав потребителей требую возврата денежных средств, в противном случае обращусь в суд. Получатель: Урванцева Яна Александровна

02.06.2020 по собственной глупости сдала им в ремонт свой ноутбук. Весь день вчера пыталась дозвониться и получить разъяснения по проведенной диагностике. На ноуте повредился экран, треснула матрица. На мои звонки всегда отвечали какие-то девушки из якобы колл-центра, никто не перезванивал. Сегодня я начала обещать им пойти в полицию, ноль реакции. Потом я позвонила и расторгла (устно) с ними договор, попросив вернуть мою технику, опять же напоминая о полиции. Тут же перезвонил некий Роман и на...

26.05.2020 г. Посредством интернет-рекламы кликнула заказать шторы. Перезвонила менеджер уговаривая меня сделать заказ так как это самое выгодное, самое качественное и тд и тп. Я засомневалась, но мне перезвонили на следующий день повторно и ещё раз слово в слово повторили обещали к моему заказу подарок (сертификат на последующий заказ) ну и буклет с их продукцией. Несколько раз перезванивали сообщали что тавар собран, посылка ожидает на почте 29.05, затем звонок (когда я намерена забрать...

Почему меня лишили права оплачивать поездку наличными, это нарушение мои прав потребителя, пользуюсь такси каждый день, и не обязана держать деньги на такие случаи на карте, писала и звонила в службу поддержки, кидают лишь размытые формулировки и пожелания хорошего дня, проблема так и остаётся открытой, требую ее решения

Сделала возврат 16.05.2020, был одобрен 22.05.2020 и что вы думаете? Мне не поступил возврат средств. Писала и звонила в поддержку, амебные операторы мария и маргарита говорят «ждите 24-48 часов», а с 24 мая уже явно прошло больше 2х суток! 😡😡😡мария вообще ничего не может сказать, молчит и мыкает! Разве так работают с возвращениями? Буду обращаться в соответсвующие органы! Самый ужасный сервис! Больше 10 дней прошло и мне не могут никак сделать возврат средств? Связаться со мной? Безобразное отношение

Нужна была замена электропроводки в квартире. Оператор по телефону назвал предварительную стоимость услуг, сказал, что для более точной стоимости нужен приезд мастера (это нормально) и что он бесплатный в случае подписания договора, в случае же если цена не устраивает, то необходимо будет заплатить 590 рублей за вызов -ок, вызываем, продиктовали подробный адрес, сказали ждите через 2 часа. Примерно через 1,5 часа перезванивает другой человек, только после вопроса откуда нехотя сказал что из...

31.05.2020г я активировал сертификат на 2000р, подаренный моей дочери. Попытался заказать товар с положительного баланса л/к, не получилось. Обратился в волшебную поддержку (номер обращения 4325289) с вопросом почему не могу оплатить товар сертификатом. Попросили уточнить номер сертификата, чтобы мне его активировать. И, вместо помощи, эта компания в очередной раз сделала ерунду, и, зачем-то оформила возврат на карту на данную сумму, причем совершенно непонятными суммами (1182р,649р,169р...

Приходится ездеть постоянно на работу на автобусе 977, и это какой-то кошмар! ( постоянно по расписанию не приходят, то уезжают раньше, то вообще не едут, а если спрашиваешь где автобус по расписанию, то постоянно один ответ машина сломалась! Были случаи когда стояла на остановке, а автобус проезжал мимо( Самый ужасный маршрут в моей жизни!

Оплаченный заказ не доставлен, сроки все время переносятся! Даже смс перестали присылать. Никогда впредь не буду обращаться в озон. Оценка работы-безобразно! Оказывается срок доставки опять изменен, только я об этом не знала! А ведь деньги я оплатила вперед? За что? За недельное ожидание? Не выполняете условия-бесплатно составляйте, за что платить то?

02.04.2020 мною на сайте валдбериз был сделан и оплачен авансовый платеж на сумму 5968, при получении товара сотрудником простаковым ильей евгеньевичем было сообщено об утере дной из позиций, другим сотрудником сопко ниной владимировны при мне ей был сделан звонок с целью уточнения в пункте вывоза по адресу г. Москва, ул. Елецкая, д. 13, чек 4555от 02.04.2020. При получении заказа чек 79 от 07.04.2020 на сумму 5568, мне было обещано, что за утерянный товар будет осуществлен возврат денежных средств. До сегодняшнего дня 03.06.2020, при неоднократных обращениях возврата не произошло.

Это не программа лояльности это глумление и издевка над клиентом! Для активации списания баллов по Вашей карте лояльности, уточните, пожалуйста, следующие данные: 1. ФИО и дату рождения владельца карты 2. Данные по последним двум заправкам (регион, вид топлива, сумма заправки) 3. Регион, где получали карту лояльности 4. Телефон, который указывали для получения карты лояльности 5. Уточните, регион, в котором Вам необходимо списывать баллы. 6. Номер Вашей карты лояльности, начинается на 700599...

Оплатила заказ в приложении wildberries, сразу отменила так, как указала не тот адрес. Деньги не возвращают, на сообщения практически не отвечают, обратной связи никакой. Пишут в viber , что сделали возврат, но указывают чужую карту и не ту сумму и так два раза, потом вообще перестали отвечать. Полный беспредел. Звонила в банк возврат не подтвердили.