Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Просроченный товар

Просроченный товар В аптеке 36.6, 12.06. 2020 года, по адресу шоссе энтузиастов, 12 кор. 2, мне продали две упаковки бадов. Дата изготовления одной упаковки 06.08.2018, другой упаковки - 20.08.2018. Срок годности 2 года. Прием данного препарата 1 месяц. Продавец навязал вторую упаковку данного препарата, не предупредив что срок истекает и употреблять с истекшим сроком годности уже нельзя. Скажите, пожалуйста, это в порядке вещей продавать аптечные препараты с истекающим сроком годности? ! Прошу принять меры! Даль...

Wildberries

15.06.2020 Liss80
Присваивают деньги.

Присваивают деньги. Вернули деньги за возвращеный товар не на карту, а в лк. Далее, сейчас этими деньгами не дают оплачивать новый заказ. При том, что вернуть свои деньги на карту я тоже не могу. От вайлдберриз не приходит короткий код подтверждения и реквизиты не добавляются! В чатах занимаются отписками по кругу. По телефону оператор сказала открытым текстом, что на данный момент решения моего вопроса нет. Мои деньги 4650р висят в лк. Меня обзывают до 15.06.20 (сегодня) вывести их на карту и при этом решения как...

Некачественный товар

Отправили некачественный триммер для газона. Защита болтается, не крепится никаким образом. Кроме того цена завышена. На алиэкспресс, где скорее всего и приобрели, он стоит 409 руб. Коробка вскрыта, ручка с вмятиной. Прошу принять ваш товар обратно и вернуть мне деньги

Рольф

14.06.2020 Lilit1064
Сняли с гарантии [Неподтверждённая]

Сняли с гарантии 29.01.2020 в Рольф Химки было куплено авто 2015г Chevrolet cruze. На авто была выписана гарантия 24 мес. В течение 90 дней в связи с пандемией не удалось приехать в сервис на диагностику. И Рольф снял авто с гарантии. Ни один сервис по отзывам знакомых так не поступил, все сроки были продлены.

Не доставили товар и не возвращают деньги

Не доставили товар и не возвращают деньги Был сделан заказ 21мая, артикул: 6699552-hunny mammy / бюстгальтер для кормления к100314. Товар оплачен онлайн, доставка должна была быть курьером 24мая. После связи с курьером, им было сказано, что товара у него нет, и его потерял менеджер. В личном кабинете отображается, что товар готов к получению и находится у курьера. После обращений на горячую линию и в телеграм бот, все безрезультатно, ждите ответа на почту. В итоге не деньги вернуть не могу назад, и товар получить!

Не оказали экстренную помощь

Не оказали экстренную помощь Мой лапушка котик Пикачу теперь лежит в сырой земле. Дорогие люди! Никогда не возите в эту клинику животных в экстренном состоянии! Здесь не знают что такое именно "экстренная быстрая помощь", которая нужна незамедлительно. Тянут время - из-за своей спесивости, действий только "по протоколу", и банального незнания. Даже если этот протокол не помогает! Они будут настаивать что это единственное верное решение. Ваши предложения с вами будут оспаривать и указывать что вы же не врач. 10 дней назад...

Не возвращают деньги за возврат товара

Не возвращают деньги за возврат товара Такая же проблема, как и у многих. Прошло уже больше 10 дней с момента возврата товара - деньги так и не пришли. В личном кабинете видно, что сразу после возврата сумма была списана еще раз. От службы поддержки никакого толка, дозвониться невозможно, на обращение на сайте отвечают глупыми отписками. Стыд и позор, однозначно в этом магазине больше ничего покупать не буду (а я покупаю там уже больше 6 лет), тем более сейчас все конкуренты рационализировали доставку. Ну и заявления в роспотребнадзор и прокуратуру отправлю в понедельник.

Обман и мошенничество

Обман и мошенничество 13.06.2020 получила посылку от ооо октан, сервис торговли заказала два комплекта штор за 2500, а пришла два куска материала и 3 пачки клубники 2550р (две пятьсот тятьдесят рублей) , прошу разобраться и вернуть мне денежные средства, отсылаю фото покупки.

Не оправили мои заказ

Не оправили мои заказ Пожалуйста верните деньги или отправите мне мои заказанный товар. Совести имели бы. Боитесь бога.

Не возвращают деньги за непривезенный товар

Не возвращают деньги за непривезенный товар 05.06.20 сделала заказ на сайте магазина, часть товара арт. 4761141, 11127056, 12229856, 11457093 (23 размер) должна была быть доставлена 06.06. В этот день товар не привезли (заранее оплаченный, надо заметить) , но к вечеру в личном кабинете у меня эти позиции выскочили как доставленные мне и мной выкупленные? ! Неоднократные обращения в магазин заканчиваются отписками - рассмотрим в порядке очереди, время идет - результата нет, мне надо в полицию бежать, писать заяву о мошенничестве, а они...

Отказ оформить возврат средств

Отказ оформить возврат средств Возврат средств в период после самоизоляции март-июнь 2020 года. Отказ оформить возврат средств (90 дней) на карту Тройка (90 дней безлимитный проездной) Информация выданная мне в чеке по моей просьбе: Проездной безлимитный на 90 дней: С 15,03 по 14,06 Девушка (20-25лет) в кассе метро ПЕРОВО (Выход на 1-Владимирскуюулицу) Сообщила мне, что так как я совершила поездку 14,05,20, то она имеет право мне вернуть поездки (90 дней ) только с этой даты (14,05) То есть предложила мне продлить проездной...

У мастера руки не из того места

У мастера руки не из того места Здравствуйте. Ребёнок пошёл с бабушкой стричься! В город красоты у метро каховская. Вернулся такой... Бабушку пытались выпроводить... А ничего что это несовершеннолетний человек и везде и всюду он должен быть в сопровождении взрослых! А если бы она вышла - мастер бы уши сбрил? Молодой человек видимо потерял навыки за время карантина! Понимаю, что сейчас хочется всех побыстрее и побольше... Но извините... Не таким путём. Руки не из того места у мастера!

Деньги вернули только после обращения к юристам!

ООО “постсервис”: это мошенники!. Получала посылку. Смотрю, продавец - ооо постсервис. Все ок, думала я при получении. Открыла коробку, а мне они прислали… заказывала теплые сапоги на зиму, а они мне прислали тапки! И кучу скомканной бумаги. Ну и правда, все равно теплые сапоги или тапки - и то и другое обувь. На почте не их проблема. Пишу на сайт, где делала заказ. Получаю ответ, что что я что-то напутала или, это при доставке где-то товар заменили. Отказались вернуть деньги! Когда упомянула...

Wildberries

12.06.2020 Ksusha_
Не возвращают деньги и не аннулируют заказ!

Не возвращают деньги и не аннулируют заказ! 18 мая 2020 были заказаны 4 позиции. Заказ оплачен онлайн. В одностороннем порядке в тихушку сроки доставки по одной позиции (не ясно по какой, тк был заказ один на все) уехали на 3-4 дня - увидела случайно в личном кабинете (ни уведомлений, ни смс - ни че го!) . Самую дорогую позицию заказали (и в тот же день получили!) в другом месте и сразу ее в wildberries отменили (деньги вернули) , а вот оставшиеся позиции отгрузили частично и деньги не могу вернуть с 21 мая! Сегодня середина июня на...

Оставили без волос

Оставили без волос Как это часто бывает,напрямую в салоне когда тебе испортили твои волосы в лучшем случае на полгода не говоришь об этом,а молча расплачиваешься и идёшь домой рыдать! Купите своим мастерам на Алексеевской линейки,чтобы когда клиент просит отрезать 2-3 см,отрезали 2-3 см! И не предупреждают когда записываешься что у них нет состава для тонирования который тебе нужен,ладно бы я пришла и мне сразу сказали,но нет! Сначала меня милируют,а потом оказывается что краски то которой меня можно затонировать...

vasko.ru

12.06.2020 Elena 74
Неуважение к покупателям

Неуважение к покупателям Полное неуважение к покупателям. Фраза « клиент всегда прав» не относится к этому интернет-магазину. Некоторые менеджеры позволяют себе хамское общение и всегда отвечают шаблонными фразами. С рекламационным отделом практически нет связи. Если кто-то и выходит на связь, то абсолютно некомпетентный в юридических вопросах. Юриста нет. Руководства как будто также нет. На претензии ответа нет. Юридический адрес фирмы фиктивный. Получен ответ из роспотребнадзора, подтверждающий, что мы имеем полное...

Скорлупа от ореха

Скорлупа от ореха Куплен торт в гипермаркете лента 11.06.2020. Торт называется ПАНЧО, изготовлен 11.06.2020. в первом же отрезанном куске торта попалась скорлупа от грецкого ореха Итог: сломан зуб, испорчено настроение, из-за этого будут затраты на восстановление зуба! Что это такое, кушать торт с осторожностью теперь и думать не попадётся ли чего! Требую вернуть затраченные средства и оплатить лечение зуба! Это вина изготовителя! Будьте внимательнее и ответственнее!

Деньги опять осели в личном кабинете

Деньги опять осели в личном кабинете Ваши мошеннические схемы приобретают поистине широкий размах. Ситуация сегодня повторилась: при частичном выкупе заказа сегодня деньги в размере 603 рубля опять осели в личном кабинете. Самостоятельно реквизиты ввести невозможно - при отправке смс с кодом сервис недоступен. После неоднократных попыток пробиться, выяснилось, что превышено количество запросов на возврат. Это что? Вы не заигрались в свои игрушки? Все - таки я осуществлю своё желание - получить разъяснение в роспотребнадзоре по...

Wildberries

11.06.2020 Elena0779
Не возвращают деньги на карту [Решена]

Не возвращают деньги на карту Доброго времени суток! Я являюсь постоянным клиентом и могу сказать что интернет магазином пользуюсь с большим удовольствием, но зачем создавать условия, которые сами выполнить не можете. Я оплатила товар онлайн, а при получении передумала его забирать... И нет чтобы как раньше вернуть деньги в личный кабинет и все, заявили что вернут деньги на карту... Не вернули. Сроки возврата истекли, обращение в клиентском разделе толку ноль, ну что делать дальше?

Не могу вывести деньги из личного кабинета

Не могу вывести деньги из личного кабинета После возврата товара 29 мая 2020 года, не могу вывести деньги из личного кабинета на карту!Деньги опять на балансе в личном кабинете, они не выводятся, а опять возвращаются на баланс в личном кабинете, я пытаюсь вывести деньги начиная с 02.06 2020 года, и каждый раз с разным промежутком времени после обработки и прихода смс о том когда они поступят на мою карту, деньги возвращаются в личный кабинет. связывалась через обращение присылают мне шаблонный ответ, о том как нужно выводить деньги...