МосГорТранс

Мосгортранс

Жалоб: 348
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Раушская набережная, д. 22/21, строение 1
Москва
Московская обл.
Россия - 115035
(495) 951-66-53
(495) 951-38-27 (факс)
www.mosgortrans.ru
Общественный транспорт  •  Автопарк

Жалобы и отзывы о МосГорТранс

Мосгортранс

07.06.2019 Гость777
Долгое ожидание

Долгое ожидание Ужасно долго пришлось ждать автобус 109 на конечной остановке ул.Генерала Курина. Подошла к остановке в 13.55, автобус подошёл только в 14.45. Мало того, что водители едут не аккуратно, не видят входящих и выходящих пассажиров(5 июня 2019г., дверьми зажало выходившую женщину), еще и ожидание маршрута очень долгое.

Мосгортранс

30.05.2019 Rozhok
Задержка рейсов 443 автобуса

Задержка рейсов 443 автобуса Автобус № 443 29.05.2019г пропустил даже не один рейс, а два. Сидеть на остановке в час ночи в ожидании автобуса не лучшее времяпрепровождение. Зачем делать расписание, если ему никто не следует? Конечно, в это время нет огромного количества желающих, но это работа водителей, люди полагаются на расписание, тем более в ночное время сложно найти альтернативу перемещения.

Мосгортранс

27.05.2019 AD
Грубое обращение водителя

Грубое обращение водителя Доброе утро! Сегодня в 5: 13 утра на конечной остановке автобуса 111к мкр Павлино, на конечной остановке пыталась попасть в автобус. Водитель сидел курил и когда я подошла к автобусу, начал руками махать, тип иди на остановку. На что я крикнула что здесь такая же остановка. Он орал что все его с утра достали и тд. И т. П. Водитель отказался представится.

Автобусный парк

29.04.2019 Таттяна
Ужасное предоставление услуг перевозки пассажиров

Ужасное предоставление услуг перевозки пассажиров Добрый день. Хочу сообщить о халатном отношении к клиентам автопарка г.п. Шарковщина. Автобусы в ужасном состоянии: поручни сломаны, сидения откидываются через раз, в салоне пыли столько, что точно не убирали с момента выхода автобуса в эксплуатацию. Я молчу про наличие отопления, кондиционера. Конкретно 26.04.2019 ехала из Полоцка в Шарковщину в 17.50 . Водитель не подает автобус в назначенное время. И так почти всегда. Как в одну сторону, так и в другую. В салоне было очень жарко. Когда...

Мосгортранс

Изменение тарифа 60 поездок

Изменение тарифа 60 поездок Есть такой хороший тариф 60 поездок. А точнее был. Ранее было 60 поездок на 90 дней. Потом урезали до 60 дней. Теперь урезали до 40 дней. Успей потратить. Приходят майский праздники! Не успел? Сам виноват! Такой тариф мне как потребителю однозначно неудобен. И вопрос как налогоплательщика, почему делают невыгодный тариф на муниципальный транспорт. Который содержаться на налоги?

Мосгортранс

Ужасное расписание автобусов.

Ужасное расписание автобусов. Уже неоднократно автобус 961 Ясенево-ОБИ, не просто не придерживается расписания. По расписанию данного автобуса который должен ходить примерно каждые 30 минут, не отправился ни один за 1,5 часа. Увеличте количество автобусов, чтобы люди не стояли по 1,5 часа на остановке. Почему 25.04.2019 на данном маршруте всего один автобус? Прошу принять Меры для устранения данной ситуации. В выходные например ситуация с данным автобусом лучше, но не идеальна. Сделайте жизнь пассажиров лучше.

Мосгортранс

19.04.2019 Аннаbj
Хамство и произвол

Хамство и произвол Старший контролер, иначе не сказать хамка, орудовавшая на маршруте трамвая #6 18.04.2019 в компании двух своих поддельниц в районе 7.00 округа СЗАО отличается невоспитанностью и грубостью по отношению к пассажирам транспорта. Ни она, ни ее напарницы не предоставили документы, подтверждающие занятость в организации МОСГОРТРАНС (был взмах полураскрытой бумажкой перед моим носом - назвать себя они отказались это они так представляются). Разговаривали в грубой форме, откровенно надо мной потешались и насмехались.

Мосгортранс

Вход во все двери

Вход во все двери 15.04. 19 в троицке московской области в 18.13 на конечной остановке (троицк, мкр. В) автобус #433 номер 010732 не открыл все двери, только переднюю, ещё и хамит. Это уже не первый раз, многие 433 автобусы не открывают все двери на конечных станциях, собираются большие очереди, занимает много времени, прошу принять к сведению, спасибо.

Мосгортранс

06.04.2019 Elizaveta Passajir
Не ходят по расписанию! Верните старые маршруты!!!

Не ходят по расписанию! Верните старые маршруты!!! Маршрут трамваев 9 и 50 (район м. Новослободская) отвратительны! Мало того , что трамвай 9 ходит ограниченное время по будням ( до Белорусской теперь не добраться, только с пересадками на 7 трамвай), так ещё и не по расписанию. Периодичность маршрута 50 вообще не понятна. Перерыв между трамваями то 30 минут, то 2 минуты! По приложениям не отслеживаются!

Мосгортранс

27.03.2019 AnnaN
Некорректное поведение контролеров

Некорректное поведение контролеров 26.03.2019 года в районе 14:30 времени зашла в трамвай №47 (30150), зашла через последние двери трамвая, направилась в середину, как ко мне подходит контролер Родионова Ольга Олеговна и просит мою карту на проверку. Была проведена проверка. На данной карте имелись деньги и, не смотря на это, контролер Родионова О.О. забрала мой проездной билет и начала выписывать мне штраф. Второй контролер Лобуренко Вадим Владимирович (контролер пассажирского транспорта мок 073 04356) преградил мне путь из...

Мосгортранс

21.03.2019 Oleg777
Вымогают деньги у пассажиров

Вымогают деньги у пассажиров 7 марта 2019 года я ехал в автобусе 204 (бортовой номер 031292). При входе я приложил карту "Тройка" к валидатору. Контролеры проверили мою карту и заявили, что билет не погашен. Контролер отказался возвращать мне билет. Вопрос поставили так: для возвращения билета необходимо составить постановление об административном правонарушении(которого не было) Доказать что я действительно приложил билет к валидатору нельзя - контролеры меня "не видели", а просмотреть камеру можно только уже обжалуя...

Мосгортранс

02.03.2019 АДЕЛЯ77
Выписали штраф из-за нерабочего валидатора

Выписали штраф из-за нерабочего валидатора 28 февраля 2019 года села в автобус номер 840 на остановке Петра Алексеева по Можайскому шоссе. Как зашла сразу пробила тройку, так как валидатор не пропищал, решила что все нормально и проезд оплачен. Так как валидатор находился высоко, я не смогла посмотреть пробил он поездку или нет. На ост. Багрицкого зашли трое контролеров, "зайцы" стали разбегаться, а я стояла на своем месте так как была уверена что все в порядке и знала что у меня были деньги на счету. Ко мне подошла контролер я...

Мосгортранс

Автобусы в "Замоскворечье"

Автобусы в 'Замоскворечье' Живу на Космодамианс кой набережной. Сначала сняли автобус N6, сейчас лишились автобуса N 158, якобы временно. Объявлений не было, люди стоят на остановках, ждут!Сегодня возвращалась из местного Сбербанка с Валовой улицы, остановка Строчиновский переулок. Навигатор показал, что придет автобус N К, который ходит раз в час до нашей улицы. Села довольная на него, автобус тронулся в путь, но тут водитель объявил, что у него обед и он поедет на Павелецкой набережную. Хотелось плакать ... Шла с...

Мосгортранс

21.02.2019 Rita rit
Автобус 154

Автобус 154 Всю неделю жду 154 по 40-50 минут. Потом еду на такси. Это наглость. Из за вас люди опаздывают на работу с утра фиг дождёшься. Вы решили вообще автобусы не давать на линию? Отвратительное отношение к людям, денег дают что бы делали что то а в итоге хуже и хуже

Мосгортранс

Остановки автобусные

Остановки автобусные Все остановки в Строгино сгнили и урны пора заменить, одна остановка даже упала и не восстанавливается ул. Твардовского. Ждёте жертв, как в Барнауле, чтобы упала во время ветра на людей..?Урны все сгнили около остановок и мусор валяется.

Мосгортранс

04.02.2019 Elena Paskal
Неисправные автобусы

Неисправные автобусы Уберите с линии неисправные автобусы, мимо нас целый день и пол ночи едет автобус, который издает ужасные звуки, да так громко что ребёнка разбудил днем и в пол первого ночи, это по маршруту где остановка ул. 800-летия Москвы, 8, по этой же улице, он еле-еле тащится, что же вы такие автобусы на линию пускает, вы помните что людей возите?

Мосгортранс

Транспорт

Транспорт Поменялся перевозчик и автобусы перестали ходить по расписанию, дети мерзнут на остановках после школы и т. д. Маршрутка не всегда останавливается, чтоб забрать людей т. к. переполнена, у нас точно такая ситуация как и в Долгопрудном, тариф подняли, только не понятно за что, маршрутки разваливаются, водители 279 маршрута не соблюдают правила движения, ездят по встречной.

Мосгортранс

29.01.2019 Nikki 666
Ужасное поведение контролеров

Ужасное поведение контролеров 25. 01.2019 г. меня оштрафовали контроллеры по маршруту 247 автобуса. Дело было так. Я Оплатила свой проезд и через заднюю дверь вошли они. Потребовали у меня карту, я дала. И тут они начали заявлять, что я не оплатила проезд. Потребовали документы грубой силой, толкнули и выписали штраф. На мои просьбы пояснить в чем дело, они говорили грубо и толком ничего не рассказали. Правильно, зачем? Штраф этот я при них же порвала, и ничего платить не намерена. Я оштрафована была незаконно. Они ясное...

Мосгортранс

Расписание автобусов

Расписание автобусов 26.01.19 с 12: 00 по 13: 20 я ждала автобус № 864 на остановке «метро аннино». За время моего ожидания мимо меня проехало много автобусов других номеров, но моего все не было. Как думаете, это нормально стоять на морозе столько времени? Как я поняла, что у вас на маршруте по выходным всего два автобуса ходит. Но неужели непонятно, что такого количества автобусов недостаточно. Надеюсь, что моя жалоба как-то изменит данную ситуацию, в противном случае буду жаловаться дальше, потому что считаю, что это неприемлемо.

Мосгортранс

23.01.2019 Tatyana Bunakova
Неотапливаемый салон

Неотапливаемый салон Утро 23 января 2019 года достаточно морозное, а в салоне троллейбуса 54 оказалось холоднее чем на улице. Изо рта шёл пар, сидения ледяные. Номер на кабине водителя 5818. Очень много говорим о том, как у нас все замечательно, а по факту никому нет никакого дела до простого люда. Водители на многих маршрутах водят автобус или троллейбус безобразно, то разгоняется, то резко тормозят. При этом предупреждают "Держитесь за поручни"