Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Zara

03.06.2020 matuk
Не возвращаю средства

Не возвращаю средства Это просто жесть, что они устраивают и это полная беззаконие и безнаказанность! С 18 мая после прихода товара на склад ждала неделю, потом начала звонить узнавать что то не так, во всех магазинах возвраты осуществляли 1-3 дня максимум, но что творится тут, это не что, ставят в мистическую очередь, ни кто, ни какие менеджеры не перезванивают! Ни разу не считала сколько оставляла обращений, всем по барабану! Ждите 2-3 рассмотрим потом 10 дней ждите переведем, потом сошлись что до 02/06 деньги...

Zara

03.06.2020 karina91
Не возвращают деньги за возврат

Не возвращают деньги за возврат Возврат по заказу № 51738348829 был доставлен на склад 20 мая, но деньги до сих пор не вернули! Ужасный сервис и отношение к покупателю! На все обращения в call центр не получила вразумительного ответа, операторы несут чушь и не могут помочь в решении вопроса.

Невыполнение обязательств

Невыполнение обязательств Оформляла заявку на перевозку груза на определенную дату и время! В назначенный день не приехали, так даже и не удосужились проинформировать! Весь вечер пыталась выяснить, что с моей заявкой - ответа так и не получила! Операторы не умеют грамотно с клиентами общаться, такое ощущение, что каких - то хабалок с дешёвого рынка набрали! Куда вообще руководство смотрит?! Прежде чем, пользоваться услугами этой ТК, задумайтесь! Так как впустую потеряете своё время! И нервы!

Претензия LLC"Parcels Pro" Даймон

Претензия LLC'Parcels Pro' Даймон 2 июня 2020 года я получила посылку стоимостью 4330рублей(четыре тысячи триста тридцать рублей), RPO11175347956290. Причина требования возврату по закону. Должны были прийти 2 платья. При вскрытии на почте в посылке была ночная сорочка и куча бумаги. Ни в какое сравнение, то что я заказывала. Полный ОБМАН покупателя. Стала звонить менеджеру магазина с кем разговаривала о заказе, телефон отвечает, но не соединяет. Требую: 1) Выдать мне денежные средства уплаченных за посылку, RPO11175347956290...

Полнейшее надувательство

Полнейшее надувательство Заказал водонагреватель, заказ подтвердили, доставку обещали через три дня... Ни ответа ни привета. Позвонил сам, обещали уточнить и разобраться... Опять ничего... Вывод - деньги им не нужны и компания полный отстой! В этот же день заказал у других, привезли на следущий день.

Ненадлежащий товар

Ненадлежащий товар Заказывала две блузки 56 размера наложенным платежом, при вскрытии обнаружила совсем не тот товар, прислали чудо-ягодницу и две футболки детского размера. Посылку получила 02.06.20, уплатила 2500 рублей и 50 рублей сборы. Согласно статье 26.1 Закона о Защите прав потрбителей требую возврата денежных средств, в противном случае буду обращаться в суд. Трековый номер посылки 14083247419142.

Автобус 878

Автобус 878 Автобус 878 следует не по расписнию, большой промежуток времени в районе 1-2 часов приходится его ждать. А водитель автобуса 878 (010544) вообще видимо водить не умеет и дороги не знает. Требую принять меры, потому что столько стоять и ждать-не воз мож но! А так же брать на работу достойных водителей, которые доставят пассажиров в целости и сохранности, а не на пофиг!

Zara

02.06.2020 Ekaterina0309
Потерян возврат

Потерян возврат 25 апреля сделала заказ в онлайн магазине. Два товара не подошли по размеру и я сделала возврат через курьера. Курьер забрал коробку 28 апреля. Сегодня уже 2 июня возврата нет. Пришлось самой начать расследование. Оказалось, что курьер забрал коробку себе и отметил ее в своей программе будто бы ко мне и не приезжал, компания dpd обещала разобраться но разобраться видимо не может. Сотрудники зара не хотят содействовать в решении этого вопрошая я написала не одно письмо с просьбой помочь, ответа...

Покупка билета с использованием промокода [Неподтверждённая]

Покупка билета с использованием промокода 30 мая 2020 года моя супруга пыталась многократно приобрести мне билет на поезд Сапсан категория бизнес-класс по маршруту Москва-Санкт-Петербург отправлением 01 июня 2020 года, используя промо-код на скидку, полученную ранее за возврат билетов. В результате неоднократных обращений в службу поддержки (продолжительность бесед в целом составила не менее 1,5 часов), купить билет используя промо-код так и не получилось, при этом мы выполнили все рекомендации специалистов колл-центра (заходили с двух...

Купила оверлок

Купила оверлок В период коронавируса обратилась в пять разных компаний для покупки швейной машины, шью пелёнки, нужен был ещё и оверлок. Предложение пришло только с от этой компании. Спасибо, что все подобрали мне, то что мне было надо и после оплаты отправили транспортной компанией которой я хотела . Все работает, шью. Спасибо Вам, мне ещё нужна машина по трикотажу, буду покупать только у Вас.

Невыплата заработной платы сотрудникам

Невыплата заработной платы сотрудникам Доброго времени суток! Я Пшенников.А.В являюсь сотрудником "Вайлдберриз" с 11 марта 2020 года работаю на ,,Складском комплексе ОП " Москва - 883" по адресу, Москва деревня Николо- Хованское владение 1031, по настоящие время. До 14 мая по системе я числился как " сортировщик ночь 1" но по факту я работал " грузчиком ночь 1" и получал заработную плату как грузчик, но за апрель месяц я получил 28000 тысяч рублей включая переработки, что эквивалентно окладу «сортировщика» в настоящий момент мне не...

Отказываются менять бракованный товар ссылаясь что отдел гарантии не работает [Неподтверждённая]

Отказываются менять бракованный товар ссылаясь что отдел гарантии не работает Купили медиаплеер, которые каждые пять минут меняет цвет. На все звонки в магазин сообщают что отдел гарантии не работает и когда заработает неизвестно. Если магазин нарушает все права потребителя, покупать у них точно больше ничего не стоит. Будем писать жалобу в проверяющие органы.

Zara

02.06.2020 Lena2000
Качество обслуживания

Качество обслуживания Добрый день! Вчера посетила ваш магазин, в примерочных отделах творится ужас... Куча вещей примерочных валяется после покупателей, персонала нет вообще, на кассе я хотела уточнить, как я могу приобрести вещь, которая мне нужна, в ответ я получила высказывания якобы администратора магазины, которая находится в отпуске и не должна вообще находится в магазине, далее последовало в диком тоне опять мне высказывание, что всех сократили... Это просто ужас, мне то зачем это высказывать я не пойму?...

vasko.ru

01.06.2020 Мария200
Сплит система lgen

Сплит система lgen Купила у них сплит систему, очень долго не могли установить кондиционер, после установки было выявлено, что наружний блок бракованный, очень сильно шумит, установщик был сдесь сам звонил в офис, в итоге его уволили, со мной никто не общается, на письма не отвечают, жалобу в роспотребнадзор надзор уже написала, далее в прокуратуру напишу и в суд, если конечно они не поменяют этот дурацкий блок!

Доставлен заказ абсолютно другого человека

Доставлен заказ абсолютно другого человека Отвратительный сервис Компании. Больше обращаться не буду и Вам не советую. По всем срокам я ожидала свой оплаченный заказ с IHerb ну и вот заветная смс что идите к пастамату ваш заказ прибыл, я забрала коробку села в машину и понимаю что заказ то совсем не мой ФИО на коробке не мое, при этом захожу везде в личные кабинеты а там здрасьте да вы все получили, радуйтесь, счастливого пути. Итог: у меня чужой заказ, человек его тоже ждёт и оплатил, у меня заказа ноль а он прибыл и давно у Pony я 100...

Знакомства на обмане

Знакомства на обмане История таже хотели прислать посылку оплати только курьерский сбор и anna и её адрес почты anna@myplacee.Xyz и адрес почтовой службы www.mailems.ru/taxderus и плюс там липовая таможенная диклорация щелковской таможни которая как 5 лет не работает! Письмо её прилогается и сайта почтовой службы тоже anna@myplacee.Xyz это адрес почты

Развод на бабки

Развод на бабки Оставлю этот отзыв везде где только можно, развод на бабки, мастер приехал через 3 часа, изначально цену не говорят, даже когда спрашиваешь (сказал сначала постичтать надо) , по сути ни за что выставили счёт в 20 000 рублей, когда максимальная стоимость в 2-3 тысячи.

Катейкин Юрий Николаевич

Некомпетентный адвокат.

Некомпетентный адвокат. Адвокат Катейкин Юрий Николаевич не умет работать. У него нет ни знаний ни опыта работы. Я нанимала его для того, что бы он написал и отправил в суд мой иск и защищал этот иск в суде. Я заплатила этому недоучке Катейкину , и он как мог написал исковое заявление только вот судья его мне почтой вернул. В письме судья написал, что иск составлен неправильно с ошибками и поэтому судья его не будет назначать. Там ещё было написано, что судья предоставлял Катейкину время на исправления ошибок, но так...

Работа по расклеиванию объявлений

31.05.2020 dasha_051207
Обман и мошенничество

Доброе утро! Хочу обратить ваше внимание, что данная структура мошенники. В такое тяжёлое время, обманывают людей, предлогают работу расклеивание объявлений, после чего клеишь не платят и на связь не выходят... Я ходила к ним в офис там таких как я много. Это скольких они уже обманули! Пожалуйста обратите внимание на такие нечестные действия с их стороны.спасибо!

Сроки доставки

Сроки доставки Решила сделать себе подарок ко дню рождения и заказала из Астрахани рыбку. Только вот с доставкой лоханулась и в качестве перевозчика выбрала Почту России. Доставку обещали 28 мая, день рождения у меня 29. Вроде все прекрасно, но это же Почта России! Выехав из Астрахани 26 мая, 28 посылка была уже в Москве, а дальше она начала перемещаться с одного сортировочного пункта на другой и так 3 раза. С какой целью посылка из сортировочного центра на Павелецкой вдруг переместилась на другой конец...