Почтовые услуги Жалобы

Мошенничество с доставкой

Мошенничество с доставкой Помогите разобраться с мошеничеством! Я совершил покупку на ОЛХ и заключил безопасную сделку, после чего с моего счёта были списаны средства в размере 200грн за товар и 55грн за доставку, и был присвоен номер накладной 20400159702330. По прибытию товара мне пришлось дополнительно ещё доплатить 83 грн. Спросив почему, мне объяснили, что продавец указал размер коробки 1м,40см, и весом 18 кг. Фактический размер не превышал 30см и вес 2кг. Позже разобравшись, я выяснил, что при активации услуги ОЛХ...

Воровство.

Воровство. Доброго времени суток. Новая почта отделение 4 что в г. Бердянск ворует посылки! Молчали пока вытаскивали по 2 кг. Только говорили сотрудникам но получали ответную грубость. Заламинированные приходили открытые и в мусорных пакетах. А сейчас пропала полностью сумка 10 кг. Которую отправила пожилая женщина 5 февраля из Романов для больного лежачего человека. Посылку должны были получить 7 февраля. И она пришла на отделение потому что на сайте было отмечено что прибыла на отделение 7 в 18- 00...

Нарушены сроки доставки

Нарушены сроки доставки 27 декабря 2019 моя посылка из Китая поступила на ЦОП Харькова. Остался последний шаг - передать на мое отделение для вручения. НО... Сегодня 30 января. А воз и ныне там. Мою заявку на розыск Укрпочта рассматривает МЕСЯЦ. И ни ответа ни привета. Горячая линия ничего вразумительного ответить не может. Сколько можно ждать?

Доставка посылки

Доставка посылки К сожалению, интернет-магазин Бонпри заключил договор с вашей, самой паршивой компанией, по доставке товаров курьерской службой! Заранее, ещё на прошлой неделе, с оператором договорились на сегодня 27 января 2020 г. на промежуток времени с 14-18. Так вот, ни смс не прислали про то, что сегодня будет доставка и т.д., ни звонка! Курьер позвонил только в 19-45 и сказал, что не успевает и что у него рабочий день уже заканчивается, что он доставит завтра! А если я не могу завтра? Это что за сервис?...

Хамство

Хамство В сфере услуг в нашей стране зачастую слово "сервис" - это только слово. Вы набираете каких-то дерзких малолеток, так воспитывайте их! Пусть каждый обслуженный клиент будет в праве выразить своё впечатление от обслуживания, только не общее, типа "ах, атмосфера у вас прекрасная", а конкретно - такой-то оператор, оценка обслуживания и, если необходимо описание проблемы. А та тварь малолетняя, что меня сегодня "обслужила", ну даже не знаю... Очень хотелось размазать по стенке.

Выдали мою посылку другому человеку

Выдали мою посылку другому человеку Здравствуйте! Обращаюсь по причине неполучения своей посылки. 74 отделение Укрпочты в городе Одесса украло мою бандероль из Китая. У меня оплачена покупка на 100% и доставка тоже платная (общая сумма 5,51 у.е.). Отследив на сайте укрпочты трек-номер SA096998682EE, я увидел, что посылка появилась в отделении 21 января 2020 года. Прождав до 24 числа, т.к. уведомления я не получал, чего за 7 лет покупок в Китае у меня еще не было, я заметил, что у моей посылки появился новый статус «Посылка...

Не пользуйтесь новой почтой

Не пользуйтесь новой почтой Очень много косяков в работе новой почте. Это не косяки вовсе, это целенаправленная обдираловка клиентов, это мошенничество в чистом виде. 1. Якобы безопасная сделка от новой почты и олх. Заказал вещь - прислали совсем не то, за доставку этого мусора я заплатил новой почте, обратно продавцу все это поехало бесплатно. Пусть продавец отправляет мусор еще и еще. Новой почте выгодно, тарифы завышены, доставку в одну сторону заплатили - можно делать бесплатной обратную доставку отправителю...

Незаконное увольнение

Незаконное увольнение Отдел кадров центральной Белпочты, в устной форме работника Белпочты, отделения г.Жлобин по ул. Шоссейная - 135, Цыдренкову Наталью Александровну предупредили о расторжении контракта со стороны нанимателя за 6-дней, хотя по закону РБ наниматель обязан предупредить о продлении или расторжении контракта не менее чем за 30 дней, если данное требование содержится в коллективном договоре, даже несмотря на то, что указ президента Республики Беларусь от 23.08.2005 №392 предусматривает срок предупреждения до 14 дней.

Плохая работа программистов

Плохая работа программистов При приёме от почтальона заказных писем, я, как секретарь в организации, должна несколько раз расписаться, т.к. письма расположены не по порядку, а в хаотичном порядке. Очень неудобно. В прошлом году письма печатались по порядку в списке. Неужели в республиканском предприятии нет "УМНЫХ" программистов, которые могут исправить данную мелочь?)))

Оператор-кассир не обменяла купюру

Оператор-кассир не обменяла купюру Здравствуйте уважаемый Сакен Сейтжаппарович! У меня жалоба на оператора кассира (Дильжанову Асыл ) АО «Казпочта» которое находится в ЦОНЕ по адресу: г.Нур-Султан, ул. Сауран 7. Утром 21 января 2020 года моя мама (пенсионер, бабушка) пришла в казпочту оплатить коммунальные услуги, Дильжанова Асыл дала сдачу 200 тенге (купюра была сильно мятой и непригодной для дальнейшего обращения), мама попросила ее поменять купюру, на что Дильжанова Асыл грубо ответила, что у нее нет больше денег. Мама...

Хамство

Хамство Само отделение на внешний вид очень печальное. По этому адресу находиться грузовое отделение, на котором год назад работало много людей, но сейчас почему-то с утра один человек который делает всё. Но самое интересное происходит когда он выгружает машину. Где ваша охрана труда? И что работники не знают о своих правах в таких случаях. Как можно одному выгружать клетку которая весит не 10 кг это точно! Когда пытаешься разобраться с проблемой ускорения обслуживания руководитель хамит и толком не...

Обман клиентов

Обман клиентов Здравствуйте уважаемый Сакен Сейтжаппарович! Прошу разобраться в сложившейся ситуации и привлечь ответственных лиц к ответственности. Так, 08.01.2019г. Из г.Нурсултан на моё имя в г.Актау была отправлена СРОЧНАЯ И ВАЖНАЯ посылка с оплатой "экспресс доставки" до двери. Трэк номер - Ex010511180kz Время положенного срока доставки - 1-3 дня. Однако, на сегодняшний день 20.01.2019 г. Прошло 12 дней. Посылку до настоящего времени я не получила . Из-за халатного отношения к своим функциональным...

Казпочта

19.01.2020 Iness
Хищение имущества

Хищение имущества Отвратительное обслуживание, 20 дней бегаем по отделениями чтобы забрать свое. Считаю это хищение имущества. Ни один оператор не может дать внятного ответа или координат, что делать в такой ситуации. Жани Алина-последний оператор, которая принимала очередную жалобу, также адекватно не смогла помочь или объяснить как поступать. Только с ее слов и со слов других операторов надо ждать. При все том что посылка уже с 1 января находится у ао казпочта, курьер перепутал код, и на абая мы снова не смогли ее получить, это какой-то кошмар, что у них там творится.

Отсутсвие сервиса

Отсутсвие сервиса Эспресс посылка 8 дней в пути, продукты протухли. Операторы горячей линии обещали, что в субботу можно будет уже забрать, но за 35 минут до окончания рабочего времени, работник почтового отделения, заявила, чтоб пришли в понедельник так как посылки только прибыли, а приём будет в понедельник. В итоге оператор горячей линии отключился, сказав, что ничем не может помочь. Кто возместит потери?

Хамство

Хамство Отсылал посылку, мадам на приемке начала орать на все отделение как ей принимать посылку, обращаясь к своей товарке, обсуждали на все отделение, в общем все клиенты и сотрудники были в курсе что в моей посылке, мне это было очень неприятно, на замечание с моей стороны, что не надо орать как подорванная, мадам - приемщица начала бормотать в мой адрес проклятия! Где вы таких находите?

Не могут доставить заказ больше 2-х недель

Не могут доставить заказ больше 2-х недель Сделала заказ в интернет-магазине 24.12.2019г. 30.12.2019г. заказ прибыл на склад в г.Волгодонск. С 30.12.2019г. не могут доставить мне заказ, обещали 15.01.2020г., не доставили. Операторы обещали уже 3 раза, что мне перезвонят и проинформируют, когда будет доставка и почему все еще не доставили, в итоге никто не позвонил. Почему мне дают глупые ответы, что доставка да моего населенного пункта осуществляется не каждый день, когда я жду уже 3 неделю?! Сами операторы отвечали мне, что точная...

PONY EXPRESS

15.01.2020 fa erken
Не доставили товар

Не доставили товар Дата доставки должна была быть 24.12, с 23.12 посылка находится в промежуточном центре в булатниково, как мне сказали на доупаковке! С 23.12 его не могут доупаковать? Звонки не помогаю, говорят: "посылка на складе, ожидайте" с 24.12 ожидаю и ничего! Постоянно переводят на другие номера, а там сбрасывают! Пожалуйста, помогите решить!

Воровство

Воровство На этом отделении не правильно насчитывают зарплату сотрудникам. А это воровство уже. С каждого начисления не должны снимать налог 19,5 процентов, то делают на этом отделении. Так мало того что компания должна платить за своих сотрудников, но не здесь тут каждый сотрудник все налоги платит со своего кармана

Сроки платной доставки

Сроки платной доставки Заказ сделан с интернет магазина 27,12. 31.12.2019 доставка не была осущ. Из за загруженности. Далее 09.01-10,11,12,13,14,15 каждый день обещают доставить, но нагло врут, а в ответ на отсутствие доставки отвечаю "курьер не ехал в вашу сторону". Сверх наглости, за платную доставку! Прошу связаться со мной для решения данной ситуации!

DHL

14.01.2020 Анюта
Отвратительная Компания!

Отвратительная Компания! Жду свой оплаченный заказ от компании доставки уже 11 дней! С 3 января! Ежедневно звоню операторам, кормят завтраками! Отвратительная работа транспортного и технического отдела!. Операторы вежливые, терпеливые, но результатов никаких не дают и в решении проблемы элементарно не знают что делать. Единственное, что могут предложить это оставить заявку, либо сами пытаются дозвониться в тех отдел. Контактов не предоставляют. Проблема не решена! Результата ноль. В компанию больше не обращусь. Доставьте мой оплаченный заказ, сумма внушительная!