Почтовые услуги Жалобы

Месяц кормят отписками что надо ждать посылку! Оказывается компания во время не предоставила инн и паспорт в роспечать. ! Отвратительное обслуживание, заготовленные автоматически ответы, абсолютно не вникают в суть проблемы! Неделю предоставлять данные с 10.03-17.03! На все обращения один ответ - ждите! Ни каких попыток решить проблему, только перенаправляют к другому специалисту и опять все сначала - ждите!

Заказал подарок племяннику на день рождения, заранее, наушники с китая в германию и в украину приехала ровно за неделю, зато во львове уже месяц лежит посылка, никак в одессу привезти не могут. Звонил на горячую линию, на что была минута молчания и просто сбросили трубку. Ребенок остался без подарка. Самая ужасная почта и роботник хамы.

Запаковали посилку в 5 кг коробку, я переплатил за доставку в 2.5 раза. Реально разводят на деньги за доставку посилок. Посылка была шпилька в диаметре 6 мм и длинна 100мм вес 150 грам ,а новая почта запаковала в коробку обёмом 5 кг, я заплвтил за доставку 115гр.

По факту на 14.03.2020 составлен акт недостачи по накладной # 59 000 4 93 22 2974, точнее, полному отсутствию содержимого в посылке. Фото прилагаются, акт составлен. Требую, найдите содержимое (в акте указан перечень), так как регулярно пользуюсь услугами НП и пребываю в полном шоке от такой работы отделения #22, в Харькове.

В 77 отделении города Днепр по улице Героев Сталинграда иногда отказывают в праве осмотреть посылку со словами "не разрешается" В правилах новой почты указано, что я могу и даже должна осмотреть посылку в присутствии сотрудника, чтобы убедиться в 1)целостности 2)соответствии И если товар не соответствует заявленому этот же сотрудник поможет составить акт с претензиями и описанием Почему ваши сотрудницы (все время отказывала только женщина, которая там работает) чинят самоуправство и вольно интерпретируют ваши же правила?

Доставили товар в обрешётке и не дали проверить товар. В результате одно место повреждено. Акт составили в отделении 27 с начальником. Пришёл отказ в компенсации за испорченный товар. Что делать дальше? Курьер отморозился. На горячей линии обещали разобраться но увы. Обрешётку вскрывать при курьере нельзя. Я не рентген чтоб видеть целый товар в коробке или нет. Огромная компания а ведут себя как последние отморозки.

На почте сегодня выходной. Хотя на сайте написано открыто. Была 07. 03 .2020 спросила как работают, ответили, что 08. 03 .2020 не работают, за 09.03 .2020 вообще промолчали. Ни на двери, ни в отделении нет ни какого объявления, о том что два выходных. Я не понимаю, одного выходного не достаточно, почты работают вообще без выходных. Ни одна почта в фастове 09. 03. 2020 не работает. Даже в ссср так не гуляли. Напридумывают праздников.

Здравствуйте. Сегодня нужно было отправить срочную посылку. Поехали в пгт Сарата, индекс 68200 персонал сообщил, что уже не работают. Люди собираются праздновать 8 марта. Позвонили на горячую линию- короткий день не объявлен. Выходной 9 марта. По графику должен быть полный рабочий день. Посылку так и не приняли. Закрыли перед нами дверь и ушли. ...

Мало того что зарплаты мизерные. Адский труд, который руководство не ценит совсем. Так еще и с 8 Марта в этому году решили не поздравлять. Видимо взносы в профсоюз мы делаем для руководства. Не дать даже одну базовую к празднику, это ж насколько надо не уважать работников. Позорище какое. Хоть бы коробку конфет и тортик дали для настроения. Ни слова хорошего, ничего. В других организациях поздравили своих работников. Уважаемые руководство, желаю вам , чтобы на вашей почте работали только...

Было отправлено письмо с Екатеринбурга в Алматы трек по России отслеживания, письмо было передано в Казахстан, но там след обрывается, почта Казахстана отрицает что оно прибыло в Казахстан, но самом деле оно в Алматы, лежит уже неделю и не двигается, может уже и во все не лежит, вообщем бардак, прошу разобраться так от службы поддержки не какого ответа не добиться скриншот прилагается что оно действительно отслеживается в Алматы, номер трека RO243603091RU

Белпочтой пользуюсь давно, посылки получаю часто. Всякое бывало, не всегда соблюдались сроки доставки по рб, но мне это было не столь важно и внимание не обращала на это. Посылка, отправленная мне из минска в брест 26 февраля утром была важна для меня, а именно ее своевременная доставка. Но! На пункте минск общий она пролежала с 27 февраля по 2 марта (при сроке доставки между областными городами 3 дня!) и только 3 марта пришла в брест. Все бы ещё было ничего, но я лично не могла забрать столь...

02.03.2020 зашла на почту, чтобы положить деньги на карту. Талон взяла в 14-23, через час подошла моя очередь, но пригласили не мой №249, а 250, объяснив, что мне в соседнее окно. Я попросила перенаправить меня по очереди в свободное окно, т.к. в "моём" девушка осуществляла длительную процедуру возврата товара. Мне отказали, сказав, что идёт видеонаблюдение и они не могут меня перенаправить. Я обратилась к заведующей, она сказала, что ничем помочь не может и предложила мне сходить в банкомат...

Хочу сказать, что на этом отделении сотрудники не смотрят за тем, как происходит осмотр посылок и наложенным платежом. Произошла подмена брюк red valentino на дешевку с рынка. И якобы отказ от получения. Прошу администрацию принять строгие меры!. Номер декларации, в которой подменили брюки 20450207378636 имя получателя - мошенника Тимченко Екатерина Павловна позор такой работе сотрудников, у которых под носом проворачивают аферу

Мои посылки № 59000479823155 от 21.01.20 и № 59000487252867 от 17,02,20 были разбиты вдребезги, хотя за вторую посылку взяли 75 грн за упаковку и пересылку. Я видела, как мою вещь упаковывали в тубус и прокладывали бумагой, обещали, что все хорошо дойдет до адресата, т.к. после первой разбитой вещи я очень волновалась за судьбу этой. Посылка оказалась вся разломана и вещь разбита. Как можно обращаться с посылкой-коробкой, что она вся оказалась разломана? При этом брать немалые деньги за...

Мне в хмао п. Лыхма выслали посылку с алкоголем, 5 бутылок, из краснодарского края, а получила я камни! На коробке приклеен акт о том, что посылка была намочена атмосферными осадками, и стоит штамп отделения почты екатеринбурга. Коробка была вскрыта, вытащены бутылки и заброшены камни! Место вскрытия заклеено лентой свердловской области. Так же в посылке указан вес 7 кг, а при взвешивании при получении вес составил 8 кг! Куда жаловаться!? Кто за это ответит?

12.02.2020 в период с 11 до 12 дня был отдан конверт в ПО 212039 с документами "1-й класс" приоритет, для доставки в г Минск, в ПО 220026. Конверт был доставлен только лишь 15.02.2020 к 12 дня. Прошу разобраться в причине долгой доставки и сообщить о результате.

В течении года, на этом отделении (√6) получал 5 посылок. Из них 4ре раза не было электричества. В 5ый раз не не работал терминал (пришлось искать банкомат, снимать наличку с комиссией. Вот и вчера опять не было электроэнергии! По 2 дня невозможно получить посылку. Поломали все планы! Неужели нельзя поставить генератор! Надеюсь завтра получится. И больше ни ногой!

Хочу разместить жалобу на отделение №2 г. Винницы, конкретно на оператора кватернюк юлия викторовна. Не понравилось обращение сотрудника ко мне как клиенту, а именно: хамское отношение, неправильное донесение информации, на вопросы вразумительного ответа нет. Оскорбляет такое отношение к большим корпорациям, которые регулярно пользуются услугами новой почты. Надеюсь будут приняты соответствующие меры к оператору.

Вчера 12 февраля обратилась на почту чтобы забрать посылку. Молодой парень нагло смотрел в глаза и смеялся. Сказал что её нет. Хотя по номеру накладной в интернете показывает, что посылка пришла. Чтоб вы жили на злощасных 170 гривень, я постоянный клиент новой почты. И именно этого отделения. Но такого отношения как вчера. Мне было стыдно как воровка

НВ 6 мариуполь за последние 6 месяцев. Стало самое ужасное отделение. Это касается хамском общении с клиентами и с условии полученич груза. Я постоянный клиент! Получаю тяжёлые запчасти т. К отделение грузовое. Во первых подъезда никакого нет после дождя образуется озеро, ну что бы не соврать диаметром до 50 м больше 'пол двора занимает. Сейчас мороз это все во льду. Но когда подберешся до рампы через такие приграды называется что (как появилось новое начальство на отделении) груз на рампу не...