Почтовые услуги Жалобы

Расскажите уважаемая новая почта почему вы издеваетесь над клиентами? Посылка с наложкой и я не могу забрать деньги. Если в кассе нет то не вопрос. Скажите в какое отделение поехать и где дадут. Я уже молчу за то что меня вопрос наличия денег вообще как клиента не должен ну никак волновать. За пересылку денег % вы получили и смс что я могу получить в любом отделении тоже прислали. Хочу добавить что вы и так держите нас за лохов прокручивая наши деньги. Забрать наложку можно только на следующий день а пересылка в электронном виде сейчас.

8 ноября оператор новой почты перепутал адрес переадресации моей посылки и вместо улицы волгоградской она была отправлена на новгородскую. Потом мне был выставлен счет за доставку. Сколько раз я не обращалась на горячую линию каждый следующий оператор называл свои аргументы и цену. В итоге за не верный указаный безграмотным оператором адрес я при получении отдала 130 грн. Хотя на горячей линии убеждали что будет доставка за счет компании. Я требую уволить виновного и разобраться в ситуации

Сплошное мошенничество. Вместо смарт часов за 4500 прислали обычные за 200. А перед эти вместо дорогого радар детектора и регистратора за 5500 прислали дешёвый и вообще б/ушный.

Зачем страховать посылку если не возмещает ущерб за какой х...берут деньги я плачу за целостность доставленный груз, если рукожпы не могут нормально запоковать и привезти товар зачем их держать пусть платят сосвоих корманов тогда может что то дойдет

Оператор отделения-отправителя указал,добавил от себя,неверный адрес доставки,вместо Квартал № 278 указал ул. Квартальную хотя я отправителю текстовым сообщением указал полные данные для отправки,отправитель в виду не наилучшего зрения и полного доверия оператору не смог в точности проверить ТТН-ку а мне-получателю пришлось оплачивать ещё и переадресацию за 125 гривен хоть и заказал доставку под подъезд за 234 гривна.В г.Кременчуг адреса ул.Квартальная КВТ 278 не существует,но операторов...

06.11.19. Отсылала посылку ( 119634 почтовое отделение), оператор после оформления огласила итоговую сумму в 300 рублей, отдала я 1000, 700 получила сдачу. По приезду домой заглянула в чек и была просто ошарашена наглостью оператора! Итог: 238 рублей, получено: 938, сдача: 700 рублей! Это что вообще? Имеется свидетель, который присутствовал при расчете!

Добрый день. Обращаюсь к Вам с жалобой на одного из кассиров НП г. Одесса отделение 124, ул. Проездная,12 Халатное отношения к девушке с младенцем. Просьба выдать посылку с кассы с которой видно на улицу коляску, отсылали на самую крайнюю в глуби помещения. Все остальные кассы себе сидели бездельничали. Пока не устроила скандал не выдавали посылку. И так медленно,что просто ужас. Примите меры к своим сотрудникам. С Таким отношением за многие годы я столкнулась впервые. За ранее спасибо.

В личном кабинете Почта России нашел услугу (в купе с банком Русский стандарт) по отправки денег с карточки с вручением наличных адресату. Когда через указанный срок доставки я поинтересовался где деньги меня обескуражил ответ- обращайтесь в банк. Поистине русский стандарт услугу предоставляет почта России, а деньги я должен разыскивать сам.

Возмущена! Выходные испорчены в ожидании курьерской доставки и бесполезными переговорами с операторами новой почты. Посылка должна быть доставлена 2.11. В указанный срок никто не перезвонил и не доставил груз. Операторы обнадеживали что посылка будет доставлена вовремя. 03.11 посылки нет, шесть бесполезных звонков операторам новой почты, отвечают что не могут дозвониться в курьерскую службу.

Покупатель не пришел на почту, не забрали посылку наложенным платежом. На связь не выходить, Внесите эту особу в ЧС новой почты. Обманывает людей Пиноник Анастасия Олеговна Одесская область пгт. Доброслав, склад 1 тел 0966446459. Теперь чтобы забрать буду оплачивать посылку в обе стороны.

Заказала зеркало в полный рост с доставкой на дом. Доставку выполнили на 5 дней позже (то есть огромное зеркало каталось по городу 5 дней) , курьер отказался вскрывать при мне упаковку, а упаковка была повреждена, сел в машину и уехал. Зеркало оказалось разбитым при вскрытии, на претензию по компенсации никто не реагирует, кормят завтраками уже две недели.

Может руководство новой почты как то разберется, я пол года получаю не все посылки, смотрю по ттн, а там пишут возврат, мол я отказалась, а я их в глаза не видела! При этом я заказываю курьером. Получается новой почте беляевки одесской обл. Лень мои посылки курьеру отдать им проще отказ сделать.

Доброго времени суток! Новой почтой пользуюсь регулярно и заметил то, что если не забрал свою посылку сразу в день разгрузки машины, то считай что твою посылку вскрыли и съели из нее прилично, и на приличную сумму. У меня лично так всегда и происходит. Город Бахмут отделение новой почты 1, ребята там уверен хорошие и знают эту мышь лично, и возможно даже там не одна мышь. У меня огромная просьба заменить весь персонал который разгружает и трётся все время на складе. Так как увидят сладкое...

Когда наконец то заасфальтируют перекресток ул. Теплый стан и ул. Варги на светофоре... Оставлен огромный квадрат с большим перепадом асфальта... Перекладка асфальта давно закончена... Полнейшее безобразие.. В час пик из за этого создаеться огромная пробка

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста график работы водителя экспедитора. Уже обнаглели муж работает две недели без выходных, попить чая некогда. На водителей смотреть страшно. Если у вас нехватает машин займитесь этим. Водители уже из сил выбились... Выходных нет это что не люди?

Две недели подряд я каждый день общаюсь с новой почтой. Каждый день что-то происходит. Теряется посылка, не сканирует номер накладной, отправляют не на тот адрес, вместо положенного веса увеличивают его в 3 раза, курьеры просто не приезжают на адрес (об этом даже не предупреждают, я узнаю от этом, когда сама звоню им) , контактный центр не решает мои вопросы, все проблемы с курьерами мне приходится решать самостоятельно, вызывать нового, ужасная работа.

Второй день подряд получаю свои посылки мало того что большим перевесом. Всегда оплачивала, а потом уже проверяла товар. В этот раз был заказ на 2000гр. Девушка мне сказала идти за посылкой к столу. При этом я проверяла посылку 5 минут. Потом упаковывала. В итоге я вышла и пошла мне некто не чего не сказал. По дороге я иду думаю чтото не то. Вернулась и напомнила ей что не оплачено... Продолжение. Девушка даже не извенилась, а обвинила меня, что я специально ушла. Я утверждала, что мне не кто...

Я сделала заказ на телеканале Шоп енд шоп с экспресс доставкой курьером. Я долго ждала доставку посылок, позвонила на телеканал и выяснила что посылки были отправлены 10.10.2019г. На Почте России это подтвердили операторы. После моего звонка 21октября, оператор заверила, что доставка будет курьером 22 октября, я прождала весь день - не дождалась, позвонила на Почту России, из разговора узнала, что посылки лежат без отправки, опять меня заверили, что я их получу 23 октября в первой половине дня...

Отправляя посылку 13 октября 2019 года, оператор 82- ого отделения г. Харькова Плiско I.O. проявила явное неуважение к клиентам, вела себя нагло, отказалась переписать данные с листа, ссылаясь на то, что работает на слух. В результате допустила несколько ошибок в фамилии, что привело в дальнейшем к сложностям в получении денег 16 октября 2019 года. При этом начальника отделения, Капканова Олега Игоревича, в рабочее время не было на месте, чтобы разрешить ситуацию. Второй оператор, к сожалению...

Была отправлена посылка в город Тарутина отделение 1. Была произведена подмена телефона на отделении. Но служба безопасности в претензии возместить по страховой суме 3000 гр. Не увидела смысла. Твёрдыми и не оспоримыми доказательствами тем что я упаковывал посылку дома. А на отделении номер один отсутствует видео наблюдение. Но они провели тщательное расследование и перешли к выводу отказать в компенсации 3000 гр.