Почтовые услуги Жалобы

Была заказана плата для телефона, обещали что отправят рабочую. Плата была доставлена, с ней прилагался чек, при осмотре на почте визуально всё было хорошо. После установки в телефон выяснилось, что плата с заблокированным icloud. Тут же позвонил продавцу, но указанный в объявлении телефон уже не отвечал! ("Зараз нажаль відсутній зв'язок з нашим абонентом"). Очень "безопасная" сделка, очень! Цены космос, при воровстве, подменах и повреждениях посылок - отказы в компенсацыи или смешные суммы. Это на новой почте очень распрострененнная ситуацыя.

Сколько будет длится этот беспредел? Отделение 1 город Чернигов, переполовинили и вскрыли посылки 3 людям! Случилось 24.12, 💯 готовились к праздникам! Будем добиваться и писать заявления куда только можно, чтобы Вас замучили проверками! Ворюги и барыги! Ничего не решаются, только вежливые отмазки

Одесса, отделение укр почты 65096 говорят посылка у них, а найти не могут. Не отдают две отслеживаемые посылки по причине, что не могут её найти. Когда найдут не знают. Официальную бумагу не дают. Заявление на розыск посылки отказываются принять. Кол центр жалобы фиксирует и на этом всё заканчивается. Люди добрые, что делать? Посылку подарить укр почте, а деньги подарить китайцу? Китаец не возвращает деньги говорит идите на почту и забирайте посылку она там! А там не дают! Замкнутый круг.

Моя посылка из китая приехала на отделение 3.01.20, 4.01.20 утром мне сказали, что посылки у них нет и они отправили ее обратно по адресу на 65058 отделение и она должна прийти через 5 дней. Сегодня 9.01.20 мне пришло опять сообщение, что моя посылка на 65005 отделении. Где мне искать мою посылку, если на 65005 мне ее не отдают, на 65058 она не попадает

Кражи, подмены, повреждения посылок, отказы в выплате компенсаций по полностью надуманным причинам - уже давно обычное явление на новой почте. Точно также как и: хамство сотрудников, задержки при доставке на неделю, не правдивая информация о доставке, не правдивая информация о доставке курьерами что проще и быстрее забрать самому, завышение втрое веса посылок, навязывание ненужной ихней упаковки что увеличивает многократно объём и "объёмный вес" и стоимость доставки. Перечислят все это можно долго. И еще. На сайте отзыва рейтинги абсолютно рисованные и накрученные.

Здравствуйте, хочу пожаловаться на работника новой почты, за хамство. Я пришла получить посылку, сказала номер накладной и мне сказали, что моя посылка получена. Но я ее не получала! Молодая особа начала хамить мне, в итоге получилось, что она неправильно ввела номер накладной. Совести у нее не хватило извиниться, так что либо накажите ее, либо я буду звонить на горячую линию и буду требовать ее увольнение. Тем более не первый раз она так общается.

Здравствуйте мне пришло извещение, что посылка моя доставлена в Алмату. 22 декабря я пришел узнать на почту статус, мне сказали, что ее еще нет в Казахстане, хотя по трек номеру казпочты указано город Алмата. когда мне ее ожидать в городе Тараз или есть подозрение что ее украли?

Мой заказ с интернет-магазина был доставлен на постомат 29 декабря, мне не пришло никаких уведомлений и истёк срок хранения посылки. Операторы сказали что будет бесплатная курьерская доставка, которой нет до сих пор. Уже прошло почти 2 недели. Отвратительный сервис. Не рекомендую.

31 декабря в 8 утра мой заказ прибыл в промежуточный пункт в г.Октябрьск, в этот день была доставка в мой город. Сотрудники не стали мой заказ включать в доставку, хотя посылка была уже в пути 11 дней и срок доставки был указан 31 декабря. Ждали новогодний подарок под ёлку. 3 января возобновили доставку, но мой заказ до сих пор лежит у них. Наверное ждут окончании праздников. Доставка работает на самом низком уровне. Нарушают срок доставки. Не рекомендую. Испорченный праздник и сюрприз.

Заказали кровать и матрасы, поставили доставку на 29 декабря, сегодня 2января, посылки нет, врут каждый день что отправляют ее, за доставку огласили 2,500тыс, это с Киева в Северодонецк! С 27 декабря в Киеве обрешотчивали наш груз по 2января! Предлагаю не пользоваться этой не до почтой!

Уже 2 недели как задержана посылка на отделении цоп 65399 город одесса. Думаю они крадут посылки в огромных количествах. В прошлый раз чуть не украли шубу. В этот раз пропал спортивный костюм очень дорогой. Что дальше? И еще вторая посылка по их вине перепутали отделение послали вместо одессы 65025 в киев 03187. Написала заявление и жду уже 1.5 недели ни ответа ни привета.

Заказал адресную доставку, кассир назвала другой адрес, я сказал, что неверно. В итоге отправила неверно и пришлось платить двойную цену и ждать 2 срока чтобы посылка дошла до адресата. Доказать правоту не возможно в чеке нет названия района.

Мне была отправлена посылка емс 18.12.19 из городаСоветск Калининградской области в город Москва, 21.12.19 прибыла в сортировочный центр и ожидала передачи курьеру. Курьеру посылку передали, но доставлена она не была. Вечером увидела статус "неудачная попытка вручения", со мной никто не связывался и домой не приходил. Я позвонила на горячую линию, мне предложили доставку на понедельник, я согласилась, но в понедельник ситуация повторилась. И так было до 24.12.19. А с 25.12.19 мне каждый день...

Новая почта вот уже который год проводит акцию перед новым годом, где они дарят книги детям. Но претензия в том, что акция почему-то проходит не во всех отделениях. Т.е. где-то в одну семью дают по несколько книг, а где-то дети только облизываются. Новая почта делит детей на достойных и недостойных. Стыд и позор ей за это. "Спасибо" от всех обделенных детей за испорченные праздники

Люди, не доверяйте нп, на ней работают воры, а начальство или не хочет или не может ничего с этим поделать! Отправлял посылку, когда оператор услышала, что в посылке, по мимо прочего, находится телефон, то настояла на том, что бы разделить посылку на 2 места. В результате телефон поехал отдельно от остального, а остальное-это хлам, не имеющий цены. Результат: хлам пришел, а от телефона доехала только обёртка. Вора они не нашли, а за телефон заплатят только 50% от стоимости всей посылки. Са!...

Кого вы вообще набираете на работу, хамло самое настоящее. У меня паспорт делается в течение 20 рабочих дней в связи с 25-летием. Я понимаю, что нужно принести оригинал, если уже до этого дошло, могу подождать пока сделается, посылка все равно месяц хранится. Я знаю, что другие люди, которые пользовались другой почтой, им по номеру телефона давали, приходило смс, нужно было сказать код. Раз нужен только оригинал, а ксерокс не проходит, можно нормально ответить, а не хамить, ехидно отвечать...

Переслала посылку с города тернополь. Посылка доехала во время, но не в целости и не со всеми вещами которые пересылались. Заказ был - доставка домой по адресу. При осмотре посылки обнаружили пропажу, что делать в таком случае? Куда обращаться? Нужно найти и вернуть пропавшие вещи?

Свой заказ, оформленный 20.12, пришлось разыскивать самостоятельно, потому что до 25.12 никакой информации от этой службы доставки не было. Ожидание звонка - 20 минут. С трудом согласовали дважды, с двумя сотрудниками доставку на 26.12, вечер. Подтвердили. Конечно, 26.12 доставка не случилась. Позвонил еще один сотрудник, который оказался вообще не в курсе и сообщил мне, что нигде никаких дат не значится, а товар по-прежнему находится на складе в подмосковье. Согласовала 27.12. И не уверена, что привезут. Мутная, ненадежная компания. Испорченные нервы. Отвратительный сервис.

Жду свои посылки с 19.12.2019, звоню на горячую линию, каждый день откладывают на завтра, а сегодня, вообще, предложили самой приехать и забрать свои посылки, у них, видите ли загрузка большая. Организация полный отстой! Руководство примите меры, пока не поздно, а то скоро погрязнете в судебных тяжбах!

Жалоба по отправке товара. Ув. Новая почта, у вас на некоторых отделениях работают не компетентные люди, которые не могут определенно дать информацию о отправке товара, а именно, отправка телевизора мне обошлась в 150 гривен, так как на одном отделении ее не приняли так как у них не было спец.упаковки и меня отправили на грузовое отделение на Вильямса 86. Там не оказалось такой упаковки и мне пришлось ехать на Дальницкую на 3 отделение и там я отправил. Очень бы хотелось что бы информацией...