Hoff - Не могут заменить бракованную мойку

23.09.2019 г дети купили мне кухню, светлую, выбирала сама. Все замечательно. Живу одна, муж умер год назад, сама после операции, поэтому дети решили меня порадовать. При пользовании мойкой, заметила, что мойка, после каждого пользования оставляет следы, готовлю мало тк в основном нахожусь у детей. Отмывается с трудом, так не должно быть. Пошли в авиапарк и написали, что мойка бракованная, пришёл технолог и за 1мин. Посмотрел и сказал, распишитесь, что я у вас был и ушёл. Мы ждём и ждём, а оказалось, что я неправильно эксплуатирую мойку и говорит, а что вы хотите, это китай. Я вообще шокирована, меняю не первую кухню. Помыть пару тарелок или 2 кружки и надо с трудом очищать мойку, бред. Отмывается только кометом и после каждого раза пользования мойки. Каждый раз приходим в хофф и нет директора на месте. Нам отказали в замене мойки, что за позор, кухня на гарантии. Мне 65 лети я бегаю и пишу жалобы им, о замене.5-200 мне дети купят, я из принципа им не разрешаю, кухня обошлась 132т и плюс 12 тыс. Сборка. Если приходят некомпетентные работники и портят покупателям нервы, за мои деньги, значить надо менять таких работников. Очень возмущена вашими работниками, уже январь и мне одни отписки, стыдно, такая огромная сеть магазинов и никто не работает. Сама отработала 37 л в. Торговле и просто в голове не укладывается, что такое могло произойти. Говорю, что мойка - брак, что все с моики должно смываться, как с гуся вода. И должен покупатель ходить и по сто раз говорить, что у него мойка бракованная. У меня 4 внуков и мне есть чем заниматься, чем ходить и требовать замены мойки, я вам уплатила 144т и на кухню есть гарантия. Жду ответа и замены бракованной мойки. С уважением Екатерина Григорьевна.