Мебель / Интерьер Жалобы

Заказали кровать в Много мебели. Когда привезли кровать, не оказалось комплектующих: перегородки для ящика и ножек для кровати. На официальном сайте заполнила заявку в сервис через 2 дня после доставки, прикрепила фото и указала только о недостачи перегородки, про ножки не указала и нечаянно нажала и отправила заявку. Повторно на сайте невозможно дать заявку, но мне в тот же день перезвонили и я сказала, что ещё ножек нет, меня заверили, что в заявку их добавят и привезут с перегородкой. Через...

Заказывали мебель 17 сентября, обещали доставку за 35 дней максимум, по итогу, естественно к этому времени ещё ничего не доставили. Уехали в отпуск, договорились о доставке на 16 ноября, сказали что перезвонят для уточнения времени, сегодня заезжать в новую квартиру совершено без мебели , звоним по поводу доставки, а нам говорят что лист не сформирован и доставка даже не ожидается! Отвратительно!

13.09.20 была покупка мебели в рассрочку. 08.11.20 был оформлен возврат на эту покупку, т. к. , спустя 2 месяца обещаний мебель нам не привезли. Сегодня 16.11.20-деньги в банк не поступили. Номер договора Е-ЛМ0000000368. Если в ближайшие дни не будет решена проблема-уже написанная претензия будет направлена в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Купили диван, почти сразу он стал проседать, со временем все больше и больше, в разложенном виде по середине уже большая щель, ребёнок (6мес) во сне проваливается ручками и ножками в эту дырку. Покупали не на один год, но что с ним дальше будет?!? Хотим замену. В магазине сказали писать жалобу, потому что они ничего не решают, а ответа от них нет.. что делать?!?

Заключен договор 22.09.2020 и оплачено 100%, но мебели до сих пор нет, прошло два месяца. Сотрудники компании не знают где она. Это что за бардак! Деньги взяли, а товар ждите три года. Это нормально? Буду обращаться в суд.

Добрый день. Хочу оставить жалобу по поставку кухни в город Казань. Договор № 270-0003-00160 Блохина Эльмира Рафаильевна от 23,08,2020. По договору кухню должны были доставить 8.10.2020. Но в итоге мне ее доставили 30 октября. И при сборке выяснилось что не хватает: стеновой панели, ручки у одного шкафа и не полностью пришел шкаф под духовку, и по моему еще что-то по мелочи. Сегодня уже 14 ноября, а в ответ опять тишина. Терпение уже на исходе. По договору вы не выполняете п. 3.1 из которого...

06.09.2020 по договор кпкрдфл/4487 приобрел в фирменном магазине аскона кровать с матрасом тумбой и подушками и наматрасником. Доставить обещали по договор у в течение 40 дней.16. 10.2020 доставили. Принял товар по грузоместам. При вскрытии упаковки и сборке оказалось, что изголовье кровати с браком-расклеена с боку с низу. Сразу же обратился на горячую линию и составил претензию №1224454 от 17.10.2020. Мне пообещали что в течение 3-4 дней свяжутся и все решат. Связались, я предоставил фото и...

25 сентября приобрели стол-трансформер, кресло-пуф и диван в много мебели. Стол и кресло привезли, а вот дивана так и нет. Сегодня 13.11 крайний день и я понимаю что дивана я не дождусь. Ну как так то, очень печально. Завтра поеду оформлять претензию и надеюсь всё разрешится в досудебном порядке. За нарушение сроков договора согласно зпп, пени.

Обратилась на горячую линию о замене матраса, так как пружины начали впиваться в спину через 2 года, при чем матрас не из дешёвых, плюс кровать и чехол на матрас все аскона, это к вопросу о комфортном сне. Заявку приняли 1228154. Потом нам пришло сообщение что с нами не смогли связаться и что номер неактуальный, звонили 1 раз, в 10: 00. Мы сами связались и попросили обратный звонок, спустя день менеджер сжалился и связался с нами и сказал, чтобы скинули фотки матраса и его недостатков, все...

Купила очень некачественный диван. Получен исполнительный лист в суде на расторжение договора покупки и возврат денежных средств. Отправлен вам. Когда вы вернете деньги и заберете уже свой диван? Исполнительный лист ВС №092435853, выдан 02.11.2020 по делу 2-1385/2020 г.Екатеринбург.

Заказали и оплатили вешалку настенную 24.08.2020. Привезли 16.10.2020 не тот товар. Обещали за 48 часов решить вопрос. Сегодня 12.11.2020 ничего не привезли. В службе поддержки говорят, что оставляют заявку в клиентский отдел. Вам перезвонят. Никто не перезванивает. Подтверждается истина, полная оплата товара это проблемы для заказчика. Теперь пусть решает Роспотребнадзор.

Купили диван 10.10.20 и вплоть до 11.11.20 ждали, но его не привозили и даже не звонили. Недождавшись стали сами звонить и интересоватся. Пришлось даже написать претензию, но толку от неё мало. Прошу выплатить неустойку за долгое ожидание и нарушение срока доставки или полный возврат денежных средств согласно договору.

Сделала заказ № 794475, сразу позвонили , что надо оплатить, сделала предоплату 05,08,2020г. и все интерес ко мне пропал. Не сколько раз звонила на горячую линию, каждый сотрудник обещал разобраться, где мой заказ, но так никто и не перезвонил и вообще это никого не интересует, как я поняла. Ни кому не порекомендую данную компанию, равнодушие и безразличие от всех сотрудников! Дальше предоплаты дело в компании не двигается, вся оперативность на этом этапе прекращается. Телефон руководителя не дают. Не покупайте в данной компании, если не хотите нервничать.

Добрый день, не единожды заказывал у вас мебель, но с таким безобразием никогда не сталкивался👆 Заказал 10.10.20 несколько позиций мебели, суть проблемы: 1) В одной из позиции была кровать, в комплекте которой отсутствовала деталь (лист лдсп), поднимали на этаж сами, поэтому не было возможности у подъезда в дождливую погоду вскрывать упаковки. Позвонил перевозчику, позвонил менеджеру, мы не мы, ошибся тот кто укомплектовывал заказ, мол покупайте сами эту деталь! 2)Касаемо доставки. Один...

Добрый день. Заказывали кухню 01.07.2020г дата доставки была на 20.09.2020г, кухню просрочили с доставкой, привезли 30.10.2020г, не довезли стеновую панель, так и сижу с коробками, сборщик не может собрать кухню. На обращение в хоффе не как не реагируют, каждый день отвечают Вам перезвонят ответственный по обращение, сегодня третий день не какого ответа нет. 89258931074

Продавец в салоне предложила оформить покупку дивана через сайт, ссылаясь что так дешевле, доставку обещали через максимум 3 недели, прошло 4 недели, пришлось мне самой звонить и узнавать где диван, в итоге оказалось , девушка заказала совсем не то что мы хотели, хотя обещала, что будет именно этот диван.о том что продавец не смогла переоформить правильно диван, нас даже решили не предупреждать. Оформили через 5 недель возврат денег, но деньги до сих пор не пришли, еще прошло 10рабочих дней, буду требовать ответ в письменном виде и обращаться дальше!

Продали с супругой шкаф и обратились в данную компанию для приобретения нового. 24.09.2020 пришли в магазин по адресу г.Краснодар ул. Дзержинсокого 100 (ТЦ Красная Площадь) где Девушка консультант сказала что выбранного нами шкафа нет в наличии и он будет у нас максимум через 2 недели. Посовещавшись с супругой согласились на данные условия, консультант сделала заказ через интернет магазин, сказав что договор придёт на указанную нами электронную почту. Однако на электронную почту пришло просто...

Добрый день! Ужасная компания! Занимаются мошенничеством! оплатили товары и доставку в ТЦ Гудзон. Консультант-продавеу заверил нас, что товары мы получим через две недели после оформления. Мы позвонили узнать где наш товар, нам сообщили, что будет в декабре! Мы позвонили еще раз, нам еще прибавили две недели и сказали срок до 20 декабря. Время тратить и активно жаловаться видимо нет смысла Ищем покупателей, которые готовы присоединиться к коллективном иску в суд по ст 159. Т.к. мы платили за...

25.10 была сборка кровати, как оказалось нет комплектующих уголков для сборки короба в кровати. На что сборщик сказал что подаст претензию и мне позвонят в течение 2-3 дней. Когда звонка я не дождалась, сама позвонила и узнала удивительную вещь, что претензия моя не взята в работу. Названиваю вот уже 3 неделю и жду ответа, который никто дать не может.

Сделали заказ 06.09.2020 19.10.2020 договором были строго обозначен срок доставки, с 18.10.2020 начала звонить сама, потому что никто не позвонил, до сих пор звоню 09.11.2020 то шкафа нет то стенки, хотя все было на складе, куда делось не понятно, объяснили это тем что вы же отказались от доставки 30 числа (в выходные не можем принять мебель, все было обговорено в день заказа мебели ), не удивлюсь если привезут перед Новым годом так ещё и с браком, который кстате потом нельзя обменять если они сами не собирают. пока жду, дальше будем решать по другому