"Мебель / Интерьер" Жалобы

Много Мебели

Диван ждем уже 3 месяца...

Диван ждем уже 3 месяца... Забрали диван из-за брака(с условием что привезут новый такой же диван). Заявку подал в декабре 2018 года. сейчас 19 марта 2019 года - дивана до сих пор нету. Каждый день отвечают, что ваша претензия принята и находится под контролем руководства. Сроки поставки просрочены. Доставлять судя по всему и не собирались... просто кинули. Договор Б-3Р0000000476 от 23 мая 2018 года. Если читают представители Много мебели - которые решают вопросы - то жду - целый новый диван(как вами и обещано...

Много Мебели

19.03.2019 Oksi2
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Здравствуйте. 01 марта 2019 года, между мной, Борейчук Оксаной Анатольевной, и ИП Шевелева Аннастасия Сергеевна был заключен договор № Р-ЗМ0000000062 на покупку Мебели: КОМОД (стоимость 4999,00 рублей); ПРАГА У Стенка (стоимость 9999,00 рублей); АТЛАНТА ЛЮКС - 3 (диван-кровать с механизмом) (стоимость 13998,00 рублей). ИТОГО: 28996,00 рублей (двадцать восемь тысяч девятьсот девяносто шесть рублей) в офисе компании «Много мебели» по адресу г. Симферополь, пр. Кирова, д.7А, ТЦ Шопен с внесением...

Много Мебели

18.03.2019 Ekaterina1386
Не возвращают денежные средства [Решена]

Не возвращают денежные средства 12.02.19 оформили заказ на стол и шкаф по номеру договора OSMV1090002756, один и тот же бракованный стол возили два раз, на третий раз курьер позвонил в начале первого ночи, после чего, оформили возврат 23,02.19, но денег до сих пор нет. Изначально связалась со мной Наталья Бочкарева(natali-srtv@bk.ru) и прислала мне письмо, которое нужно было переслать на почту online@groupx.ru для возврата денежных средств, что я и сделала. После чего письма им оставались без ответа, а звонки заканчивались принятием претензии и обещанием связи со мной.

Много Мебели

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 23.03.2018 году приобрела угловой диван Дубай, номер договора Т-ПК0000000095. Не прошло и года как диван сломался. Вызвала мастера, устранил поломку, через месяц диван сломался в другом месте. Пришлось вернуть товар. Диван забрали вовремя. На следующий день написала заявление на возврат денежных средств. Сказали, что деньги поступят на счет в течении 10 рабочих дней. Заявление написала 13.02.2019, на дворе 18.03.2019 денег так и нет. Звоню на горячую линию каждый день, оставили уже 3...

Много Мебели

Ужасная компания

Ужасная компания Ужасная компания. Привезли бракованный стол и на все претензии отвечают не гарантийный случай! Не видитесь на низкие цены. Привозят совсем не такого качества, как представлено в салонах. Почитайте отзывы прежде чем платить. Деньги можно вернуть только через суд. Чем сейчас и занимаюсь!

Мебель Тут Дешевле

18.03.2019 bird.75
Не собрали диван

Не собрали диван Договор на покупку дивана OSCHR 217000064. Привезли диван, потребовали за сборку 1000 рублей, хотя сборка дивана включена в стоимость самого дивана. Т.к. я отказалась платить дополнительно за сборку, служба доставки уехала, оставив мой диван в разобранном виде. Звонок на горячую линию ничего не дал, прошло 4 дня , но реакции никакой нет, звоню опять на горячую линию, ответ , что "в работе" и ждите ответа, на вопрос "когда?" отвечают " в ближайшее время" это просто идевательство, не связывайтесь...

Аскона

18.03.2019 173332682
Обман покупателя

Обман покупателя При покупке товара обманывают со сроками доставки. По информации от менеджера доставку должны были осуществить на 2-й день. В итоге никто не перезвонил. Дозвонились сами, отправили в службу сервиса, до которой не дозвониться. Весь день тишина. Опять позвонили сами. Ответ-ждите звонка из службы сервиса. Обслуживание на очень низком уровне( Деньги за товар взяли и клиент становится заложником компании! Отвратительно

Сеть магазинов "Мебель дешевле тут"

18.03.2019 juliya0307
Не возвращают деньги за товар ненадлежащего качества

Не возвращают деньги за товар ненадлежащего качества В декабре 2017 года приобрела в салоне г. Тольятти диван, как на первый взгляд показалось довольно прочный. Спустя 9 месяцев в поролоне образовались огромные вмятины, сидеть и спать стало невозможно, а еще через пару месяцев и вовсе пришел в негодность. Срок гарантии к тому времени еще не истек. Позвонила на горячую линию, ко мне направили мастера, чтобы определить характер и объемы брака. Спустя неделю мне сообщили, что брак заводской и согласились вернуть деньги. Через несколько дней...

Магазин "Мебель здесь"

Поломка кровати

Поломка кровати Приобрела кровать в магазине Мебель Здесь. Через полгода произошла поломка одной из досок перекрытия. Администрация магазина отказывается бесплатное произвести замену мотивируя тем, что это не заводская поломка и требует денег. Правомерно ли это, ведь срок гарантии ещё не истёк

Много Мебели

18.03.2019 TatyanaKotytina
Нежелание возвращать денежные средства

Нежелание возвращать денежные средства 23.13.2018 года был составлен договор В-ЛМ0000000365 о купле-продаже дивана "Монако люкс -3" и углового шкафа "Рим-У" между мной и салоном Много Мебели. Продавец обещала, что доставка будет осуществлена "в течение недели", то есть в течение 7 рабочих дней, но мебель была доставлена 11.01.2019 после 21:00 и диван был собран мастером. На следующий день после детального осмотра были выявлены дефекты: потертости и пыльные пятна на ткани, торчащие скобы, недостаточное количество наполнителя в...

Мебель Тут Дешевле

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Мой договор б-лб0000000228 от 14.12.2017 Насибуллина Д. Д. Представители компании 1.02.2019 забрали диван рейн-у на основании производственного дефекта: рекламация-код цб-0063842 был составлен акт. 2 февраля 2019 годом я предоставила продавцу салона в ту сити молл акт и банковские реквизиты. Мне сказали. Что в течение 10 дней возвратят денежные средства но деньги не поступили. Звоню периодически на горячую линию: один ответ "ждите". компания "мебель тут дешевле" верните мне деньги!

Шкаф и комод

18.03.2019 Elenaелена
Доставка

Привезли шкаф и комод. Вечером в 9 часу. Дома была бабушка. Грузчики хамы, не дали проверить. Скорей получить оплату, им и ехать дальше надо. Сама доставка обошлась 2,500. Вы где такие цены берете? Начинайте привлекать покупателей, а не отталкивать. Буду обходить салон и всем советовать не ходить.

Мебель Тут Дешевле

Аферисты

Аферисты Купили диван в кредит. В магазине смотрели, сидели, лежали на нем, все отлично!... Привезли подобие дивана (на вид он же, а сидеть не возможно, я не говорю чтобы спать на нем. Это пара носилок, по бокам доски... Сижу и плачу... Ни дивана нормального... И платить пол года (кому верить люди? Что делать? Не знаю... Читайте отзывы, не ленитесь...

Мебель Тут Дешевле

Нет возврата денежных средств

Нет возврата денежных средств Хочется спросить. Я подала жалобу мне написали что деньги придут в течении 6 дней, ни каких денег нет, зачем врать? , подала в суд, и за мои нервы, и за мои деньги которые крутятся в магазине за все заплатите. Самый отстойный наглый магазин

Много Мебели

16.03.2019 Darya Chertkova
Два месяца нет возврата денег, подаю заявление в суд. [Решена]

Два месяца нет возврата денег, подаю заявление в суд. 10 февраля писала заявление на возврат средств за мебель, которую ещё не привезли, по дог. Г-он000000004 от 06.01.2019. Сегодня 16 Марта 2019, возврата нет. В понедельник подаю в суд жалобу: на возврат средств за Мебель, компенсацию, в размере 50% от стоимости товара, а так же моральный ущерб, оплата юриста и госпошлины, а так же фирму ждёт штраф.

ИП Кочетков Д.В. "Мебель тут"

Некачественный товар

Некачественный товар Купили диван 18.02.2019, когда привезли все нас устроило, поже мы решили на нем поспать, но спать на нем не возможно, деревянный корпус ощущается в особенности по середине словно ты спишь на досках, позвонили составили жалобу на основании некачественного наполнителя, но нам отказали сказали короткий срок эксплуатации даже мастера не было оценить проблему, тогда для чего нужна гарантия если товар с недостатками, а если дети прыгнут они все руки и ноги переломают, если не решать проблему подам в суд, для меня 25000 это огромные деньги / договор п-л30000000160

Много Мебели

16.03.2019 Svetitk73
Сыпется обивочная ткань

Сыпется обивочная ткань Договор номер п-дм0000001056 от 10 ноября 2018г. Диван монако вип - 3, через три месяца стала сыпаться ткань обивки. А на диване только спали и вечерами смотрел телевизор взрослый парень. А ткань как сказали антивандальная. Составили претензию, и нам отказали. Сказали что ткань начала сыпаться в процессе эксплуатации. Смешно просто. Как может типа антивандальная ткань начать сыпаться через три месяца эксплуатации. Бред. Буду подавать в суд.

Много Мебели

16.03.2019 Galuina
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств По договору №в-са0000000261 от 02.02.2019 был оплачен диван, но так как этого дивана на складе не оказалось в наличии и когда он появится неизвестно. Мной было написано заявление на возврат денежных средств. Прошло почти два месяца деньги так и не вернули. Объяснений ни каких не дают. На претензию от 21.02.2019 ответа нет.

Много Мебели

Не хватает детали

Не хватает детали Здравствуйте! 28 сентября 2018 года мною был приобретён диван Дубай Люкс-У. Договор № Н-ПА0000000700. Сборка и подъём на этаж осуществлялась силами перевозчика. После сборки я заметил, что в коробе не хватает ламинированной детали, которая завершает построение короба. Задав вопрос "сборщикам" я получил ответ, что мол "вина не наша, обращайтесь в магазин ". Я обратился в магазин и сотрудник магазина сказал, что составит претензию и мне позвонят. Затем я уехал в командировку (по работе) и на этом...

Мебель Тут Дешевле

15.03.2019 Lena17
Треснули доски в кровати

Треснули доски в кровати Прошёл месяц после сборки кровати и уже 2 перекладины треснули, а одна и вовсе сломалась. При обращении ответили, что это не производственный дефект! Вопрос тогда - а какой это дефект? Представитель фирмы даже не выехал к нам и не осмотрел насколько плохо спрессованы эти доски. Будем обращаться в прокуратуру!