"Мебель / Интерьер" Жалобы

Много Мебели

Нежелание компании проводить гарантийный ремонт

Нежелание компании проводить гарантийный ремонт 13.02.19 приобрёл "ЛЮКС Кровать+ПМ 160*200". 26.02.19 приехал приехал сборщик и её собрал. Если вкратце описать суть проблемы - то 10.03.19 вырвалось крепление сланей для матраса из стенки (при этом кровать эксплуатировалась эти 2 НЕДЕЛИ без нарушения норм эксплуатации и без применения повышенной нагрузки к ней). Подача заявки на гарантийный ремонт обернулось крахом. Оператор присвоил заявке статус "слом в процессе эксплуатации", о чём и сообщил по телефону, сказав что это не гарантийный...

Много Мебели

11.03.2019 Andrey Osipov
Нет возврата средств. Не отвечают по горячей линии. [Решена]

Нет возврата средств. Не отвечают по горячей линии. По заказу, Ж-ИЛ0000000185 от 08.03.2018г., была подана рекламация на диван и вызван мастер. 9.01.2019г., мастером составлен акт осмотра товара № СП350000466 о браке и подана заявка о вывозе мебели. Спустя 20 дней (29.01) приехали грузчики и увезли диван, сказав что о возврате средств надо писать заявление в месте покупки. 2.02.19г., наконец добравшись до магазина на пр.Стачек 99, было написано заявление. Управляющая, проверив по компьютеру статус возврата, сказала что возврат подтвержден и в...

Много Мебели

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Был приобретен диван дубаи люкс, спустя 4 месяца спальное место провалилось. Сервисом было установлено брак производства. Решение возврат денежных средств. Заявление на возврат было написано от. 10.02.2019. Прошел месяц деньги не вернули. На звонки отвечают что не знаю когда вернут. Сроки 10 дней с момента подачи заявления.

Много Мебели

Исковое заявление [Решена]

Исковое заявление Вопрос по судебном иску. Здравствуйте, меня зовут морозова Светлана Александровна, договор от 03. 10.2018. 19.02.2019 по нашему с вами мировому соглашению было вынесено решение, хотелось бы узнать когда мне от вас ждать выплаты? Прошу ответить.

Много Мебели

11.03.2019 Ekaterina 1988
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Купили диван 24.01.19 ждали доставку более месяца, в последствии отказались от покупки 27.02.19! Возврат денежных средств ждём по сей день! Расчёт был наличными! Когда вернут деньги? По закону 11.03.19 последний день?! Постоянно звонить и приходить в магазин, особенно в своё рабочее время уже просто не возможно! Да и ответ продавцов не удовлетворяет! Цитирую: « Мы просто продавцы, мы ничего не знаем»!

Много Мебели

Игнорируют заявление на возврат товара надлежащего качества

Игнорируют заявление на возврат товара надлежащего качества 20 января 2019 г. Я приобрела диван-кровать "атланта стандарт 2". Доставили диван 21.02.219 г. Диван не подошел по габаритам и механизму раскладывания, написала заявление на обмен (возврат) дивана 27.02.2019г. , которое было принято продавцом этого магазина, но до сих пор никакого результата нет. Что делать? Идти в суд или в роспотребнадзор?

Много Мебели

Не возвращают деньги по заявлению на возврат денежных средств

Не возвращают деньги по заявлению на возврат денежных средств 26.01.2019 оплатил по кредитной карте диван МИЛАН СТАНДАРТ-У. Договор И-МП0000000056 от 26.01.2019. В договоре продавцом была обозначена ИП Долгина Э.Г. Не дождавшись к обещанному сроку доставки и решив оставить старую мебель, приехал к ним в офис 05.02.2019 и написал заявление на возврат денежных средств. Администратор магазина Рейник Елена Николаевна обозначила, что ждать возврат денег прийдется долго, до 14 рабочих дней. На 16 рабочий день не дождавшись возврата денег, позвонил им. Рейник...

Много Мебели

11.03.2019 Семен 001
Доставка

Доставка Добрый день! 16 февраля оплатили полностью сумму за кровать, матрас и 2 пуфа. матрас и 2 пуфа привезли через 3 дня. Кровати до сих пор нет, в магазине сказали что заказ оформлен и еще не складе. Вопрос: когда привезут кровать, осталась последняя неделя по договору. И если я буду отказываться от кровати из-за несвоевременной доставки, то её рассчитают по низкой цене. Я бы не хотел что такая данная ситуация произошла. Доставьте в срок. Номер договора Б-РО0000000056

Много Мебели ИП Грасмик

Не возвращают денежные средства за возврат

Не возвращают денежные средства за возврат Добрый день! 13 января 2018 года был заключен договору с Много Мебели (ИП Грасмик Максим Андреевич) на покупку дивана Атланта-У (угловой с механизмом) Eco (Grand) ,20,20. Стоимостью 14999руб. Спустя год в диване все пружины полопались и мы решили его вернуть по гарантии, создали заявку. Через неделю приехал мастер все сфотографировал. составил АКТ №. было принято положительное решение о возврате денег. 13.02.2019 написали заявление на возврат денег. В течение 10 дней как прописано в договоре и...

Много Мебели

10.03.2019 Ohranich
Не собираются возвращать деньги [Решена]

Не собираются возвращать деньги По договору т-ис0000000408 от 2018 года оформлен на Волкова Павла Николаевича, забрали диван по браку 06.02.2019 было написано заявление на возврат денежных средств. На 10.03.2019. Кол центр не чего вечного не говорит только что платежное поручение есть ждите, на сайте отзовик представитель кормит завтраками сначала 7 дней потом что выплата назначена на 11.03.2019. Ради интереса позвонил в кол центр 10.03.2019 там все как в заевшей пластинке уверен что 11.03.2019 денег я не дождусь поэтому...

Много Мебели

10.03.2019 Max2188
Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте. Не то чтобы это жалоба. Просто пишу на всякий случай. Выбрал несколько позиций в магазине и оплатил. Но на следующий день передумал написал заявление на возврат денег. Обещали в течении 2х недель вернуть. Диван и стенка просто не подошли по дизайну. Тут моя вина конечно тоже есть. Присмотрел более подходящий вариант в другом месте. Пока не буду писать тут гневных отзывов ведь товар я даже не забирал. Договор б-лк0000000075 кузнецов мс. Заключен 8 03. Заявление на возврат от 10 03. Продавец вежливый в целом сервис понравился. Буду добавлять обновления

Много Мебели

Где деньги? [Решена]

Где деньги? Сколько можно ждать свои деньги? Заявление на возврат денежных средств было написано 1 февраля 2018 года, договор н-бт0000000228, когда перестанете кормить завтраками, телефон горячей линии это коллцентр, который внятно не может ответить на простые вопросы, прошу разобраться в ситуации и ответить мне в 3 х дневный срок!

Мебель Тут Дешевле

09.03.2019 BazitLi
Лишние отверстия

Лишние отверстия Здравствуйте! При сборке шкафа "Рим" были обнаружены лишние отверстия. Просим возместить недочёт.

Мебель Тут Дешевле

09.03.2019 Анна Ф
Сосколы на шкаф-купе и комоде.

Сосколы на шкаф-купе и комоде. Купили мебель по договору В-РМ0000000294. Доставка мебели и подъем в квартиру производилась продавцом. сборку Шкафа-купе производил продовец. На стенках и полке Шкафа-Купе сколы. На комоде тоже сколы и ящики не пропорциональны друг другу, плотно не закрываются и между ними щели. Комод собирали сами.

Много Мебели

09.03.2019 Бурова М.С.
На каком основании мне отказывают?

На каком основании мне отказывают? По договору № В-МС0000000075 от 16.02.2019 был приобретен диван "Атланта люкс -2" стоимостью 13999,00 руб.Оплата наличными в салоне "Кит" Амундсена, 65. Диван привезли 28.02.2019. Большие щели между боковой спинкой и матрасом. Диван твердый, наполнитель тонкий, спать на таком диване будет невозможно! качество сборки отвратительное! Диван не устроил по качеству! Хочу вернуть деньги за данный диван. Обратилась в магазин, обещали, что приедет мастер на дефекты. Но зачем мастер на дефекты, если...

Много Мебели

07.03.2019 елена81
Срыв сроков доставки

Срыв сроков доставки Между мной и ИП Полупановым М.А. (м-н Много мебели) 12.01.2019г. был заключен договор Е-МЛ0000000021 на покупку дивана, при чем с оплатой 100%.Срок доставки по договору 23 рабочих дня, по истечении этого времени, а точнее 13.02.2019г и по настоящее время 07.03.2019г. доставка купленного дивана не осуществлена. По телефонному звонку, менеджеры отвечают заученными фразами, четыре раза уже была составлена претензия в рекламационный отдел, но похоже что претензии в устной форме никто не...

Много Мебели

07.03.2019 sergei99sergei
Не возвращают деньги, не реагируют на претензию

Не возвращают деньги, не реагируют на претензию Купили диван, через два месяца он сломался, написали претензию с описанием поломки с моих слов (я не специалист по поломкам мебели) . Итог: к нам никто не приезжал на осмотр, позвонили и сказали, что вам отказано в гарантии, так как не гарантийный случай, на мой вопрос как они это определили, ответили "с ваших слов". Написали жалобу на бездействие и претензию на расторжение договора, пока никаких ответов. С такой организацией (если так можно назвать, скорее всего шарашка) сталкиваюсь впервые. ...

Много Мебели

07.03.2019 SERGEY26a
Ужасное качество и отношение после покупки ненадлежащего качества дивана

Ужасное качество и отношение после покупки ненадлежащего качества дивана Договор о-кб 000000024 от 26,01,2019 заключили договор на приобретение дивана сансет стандарт 3, 26.02.2019 нам его привезли в 19,00. Пока собрали было уже около 20,00, сразу выявили дефекты в диване и сказали то сборщику который сам заносил и сам собирал диван. На что он нам ответил что - так и должно быть! (в диване выкатная часть выпирает на 15 см вперед чем боковушки! И спинка качается туда сюда ходит ходуном) мы посмотрели все ли в порядке но то что эта часть не заподлицо нас очень...

Мебель Тут Дешевле

07.03.2019 ts-1212
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 03.01.19г была оплачена мебель по договору Б-ГИ0000000002. Доставку обещали в течение недели. В службе поддержки только обещания.29.01.19 так и не привезли, написали заявление на возврат. Теперь каждый день обещают что заявление в работе и готовят платежные документы. Уже 2 недели готовят. Сколько можно ждать и обещать?

Много Мебели

07.03.2019 Romanich
Не хотят отдавать мои деньги! [Решена]

Не хотят отдавать мои деньги! Я уже писал много чего здесь. Денег я так и не увидел своих. Виноваты сами. Вот номер договора смв0000001221.. На имя Куринный Роман Константинович. Пишу заявление в прокуратуру, далее роспотреб надо и налоговая. А там суд. И не надо мне присылать сообщения я про ваши претензий рассмотрения и что деньги будут в течении недели. Болаболы вы. Удачи ребята.