"Мебель / Интерьер" Жалобы

HOFF

09.01.2019 Мария050589
Три месяца не могут довезти детали!

Три месяца не могут довезти детали! 30/10/2018 было куплено 2 кухонных гарнитура! Заказ №7991141003, половина деталей для кухни не хватает! Менеджер с ноября месяца обещает довезти деталей, но по состоянию на 9.01 деталей нет и ожидается в лучшем случае на конец января по словам менеджера! Вот в такой комплектации как на фото кухня пришла, не хватает дверей ручек, соединительных балок, в общем пользоваться кухней невозможно! Менеджер ссылается на передаточный акт якобы подписанный нами, но при доставке кухни с водителем произошел...

Много Мебели

09.01.2019 Vtk
Нет возврата денежных средств

Нет возврата денежных средств Возврат на денежные средства был написан 26 ноября 2018года! Договор Л-ОВ 0000000445 от 13.11.2018 г.! Возврата нет! Кому-нибудь вообще деньги возвращают? Судя по жалобам - нет! Только остается в суд подавать? Снова такие затраты и нервы...

Много Мебели

09.01.2019 ioon8282
Нет доставки

Нет доставки Заказали комплект мебели 12 декабря 2018г. Договор В-СП 0000000708. На общую сумму 50 492 рубля! В Много мебели, продавцы клялись и божились, что до 31 декабря привезут! Это было основной причиной покупки мебели в данной компании. Сегодня 09.01.2019. Ничего из мебели мне не привезли. С сегодняшнего дня ссылаются на сроки в договоре. И это при 100% предоплате мебели!

Много Мебели

Качество дивана

Качество дивана Выбрали диван в компании "Много Мебели". Доставку пришлось ждать целый месяц. Наконец доставили. Но когда начали им пользоваться, то поняли, что ни спать, ни нормально сидеть на нём не возможно. Деревянный каркас просто упирается в тело, середина проваливается, поролон такой тонкий, что практически не чувствуется. На нашу просьбу вернуть деньги или поменять диван, получили отказ.

Много Мебели

08.01.2019 ky4erko
Не исполняют свои обязательства по договору

Не исполняют свои обязательства по договору Задержали доставку.. Слёзно обещали до нг привезти диван.. Хрен там.. Трубки берут через раз.. Сборщик у них работает вообще хрен по какому принципу.. Фирма много мебели отвратительная.. Красиво только говорят в магазине и быстро деньги в кассу кладут! Не вздумайте у них ничего покупать! Бессовестные просто.. Не клиентоориентированные!

Много Мебели

Хамское отношение, товар не везут во время

Хамское отношение, товар не везут во время Продавец сказал точную дату когда привезут стенку, ждала, ничего не везут трубку не берут. Прошло уже 10 дней. Ничего не привезли. Еле дозвонилась на 10 день они соизволили взять трубку, и сказали что не знают когда привезут. Так ещё и грубят. При этом деньги возвращать отказываются, я возмущена.

Много Мебели

07.01.2019 Елена222
Ремонт

Ремонт в соответствии с п.5 договора №ур68д000000278 от 23 апреля 2016 года прошу организовать гарантийный ремонт стула "асти" (так как представители компании в моем городе отказываются это делать). Обращение к специалистам горячей линии результата тоже не принесло.

Много Мебели

07.01.2019 trababax
Половина дивана от одного, вторая половина от другого

Половина дивана от одного, вторая половина от другого 30.11.2018 в салоне много мебели г. Ростов-на-дону был куплен диван Сансет е-дс0000001960 обещали доставить до нового года, в итоге диван был доставлен 6.01.2019 г. Казалось бы всё уже позади... Но нет как далее оказалось, когда пришел мастер по сборке и начал его собирать, выяснилось, что основная часть дивана - сансет, а механизм аккордеон от дивана Карина... Который уже на 20 см и не подходит... Теперь опять разбираться не понятно с кем и ждать кучу времени...

Много Мебели

В магазине ничего внятного сказать не могут

В магазине ничего внятного сказать не могут 30.11.2018 оформили договор на диван Е-СБ0000000391 сегодня 06.01.2019 дивана так и нет, в магазине ничего внятного сказать не могут. Сегодня сама отследила на сайте по номеру договора. Оказалось договор вообще оформлен не на меня, в магазине нахамили. Итог :сказали че хотите то и делайте. Прошу разобраться, ведь это самое наглое мошенничество

Много Мебели

06.01.2019 Lis_lii
Просрочка поставки товара

Просрочка поставки товара Заказ сделали 9 декабря. Нас уверяли , что весь заказ придет до 31.12.18. Нам привезли только тумбу под тв. Вчера 5.01.18 нам сказали что первая машина с товаром выезжает 9.01.19. В нашем заказе есть диванан « дубай» в каталоге диван представлен с декоративной подушкой и на витрине тоже (желтая). Но продавцы нас уверяют, что в продажу вместе с диваном она не входит. Прошу разобраться. Товар должен быть с данной подушкой

Много Мебели

Акция "Подарок каждому покупателю."

Акция 'Подарок каждому покупателю.' Здравствуйте. Прошу обратить ваше внимание на мой вопрос. На рекламном листе написано - подарок каждому покупателю. Нами был приобретен диван за 40000. На вопрос: какой подарок нам? Продавец ответил: ничего не знают об этой акции, хотя листовки предлагают. Подарка нам не вручили.

Много Мебели

06.01.2019 kirov
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Был куплен диван Атланта угловой, договор С-РЛ0000000563 от 23декабря 2018г. 4.01.2019 было написано заявление на возврат денежных средств. Позвонив на горячую линию пообещали выплатить в 10-дневный срок. Ждём перевод на карту до 15 января. Далее обращаемся в Роспотребнадзор и в суд, так же за неустойкой за каждый просроченный день оплаты.

Много Мебели

Диван Атлант

Диван Атлант Взяли в кредит Диван Атланта. Угловой механизм согнулся, не выдержал под весом мужа. И теперь выдвижная часть не убирается и в середине большое проседание. Обратились в компанию. Нам отказали в ремонте и вообще диван не качественный. Наверно рассчитан на людей маленького веса.

HOFF

05.01.2019 Tocha
Несвоевременная доставка мебели

Несвоевременная доставка мебели 27.11.2018 г. оплатили заказ № 6021167966 - мебель .Срок исполнения 09.12.2018 года. Вовремя доставили лишь половину заказа. Оставшуюся часть заказа доставили только 05.01.2019 г в нарушенной упаковке и разбухшими от влаги элементами мебели.

Много Мебели

Отказ в возврате денег за некачественный товар

Отказ в возврате денег за некачественный товар Купила диван Милан стандарт, договор №В-ЖН0000000043 в компании "Много мебели" 13 февраля 2018 года. К ноябрю 2018 этот диван превратился в гамак: спальное место провалено, перепад между спальными местами до 7 см,ощущается каркас, качество товара не устраивает. Срок гарантийного обязательства продавца 18 месяцев. Тем не менее компания отказала в возврате денег, так как по их мнению, фабричного брака нет. Внешне диван не повреждён. Вопрос: чей же это брак? Прошу помочь мне в возврате денег.

Мебель тут дешевле

Другая стенка

Другая стенка Заказывали стенку Даллас, а привезли Вегас. При приёме все сфотографировали вскрыли и не увидели что стенка другая. Заберите эту стенку пожалуйста и верните стенку Даллас. Будем рады вам если это исполняться в краткие сроки. Спасибо. В остальном нареканий нет мягкая удобная груша, классный диван Нью Йорк радует нас повседневно.

Мебель тут дешевле

04.01.2019 Galinka Malinka
Обещанные сроки доставки полное враньё

Обещанные сроки доставки полное враньё Выбрали диван угловой и стол-трансформер, оплатили тут же 100%, уверили, что доставка будет в срок. Договор A-Жж0000000830 от 23.11.18, доставка по договору 26 рабочих дней, и.е 31.12.18 крайний день. Стол привезли 4.12.18, претензий нет, а вот дивана нет.! Спим на полу, так как выкинули старый диван, сделали ремонт. Кормят завтраками. То 04.01.19, то уже 06.01.19, на горячей линии не отвечают. Мне жаль продавцов, девочки нам в глаза смотреть не могут, стыдно! А мне стыдно, что перед тем как...

Много Мебели

Не могу получить стенку

Не могу получить стенку Добрый день, прошу разобраться по доставке стенки мальта, договор OSUR2050000720. Первый раз доставку пытались сделать 31 декабря, по причине занятости попросил сделать доставку и сборку на 6 января, оператор обещала что 6 числа меня поставят на доставку, специально перенес все дела, ждал, сегодня 4 января звонили и сказали доставка на 5 января. 5 я не могу и сказали 6 доставки не будет, отложили опять на 5 или 6 дней доставку, почему оплатив стенку и доставку, я не могу получить тогда когда мне удобно, это же не бесплатно.

Много Мебели

04.01.2019 Aganesova1987
Доставка

Доставка Добрый день. Заказала мебель 19.12.2018г. Обещали доставить до нового года. По заказу прислали 1 столик. Диван и второй столик до сих пор не доставили. Звоню администраторам магазина говорят ждите звонка. Ужасный сервис. Сколько еще ждать? Берут деньги ими крутят.

Много Мебели

04.01.2019 Bsveta
Где мой диван

Где мой диван Был заказ мебели 21.12.18. Продавец Ирина обещала доставку до 31.12.18. Сегодня уже 04.01.19до сих пор дивана нет. И когда привезут, никто ответить не может. Смотрите договор говорят, на хрен мне договор ваш, вы обещали доставку до нг. Наглый обман, наглые продавцы. Договор М-КД0000002051от 21.12.18