"Мебель / Интерьер" Жалобы

Обман покупателя.

Обман покупателя. Мною был сделан заказ №M1363948 от 16.03.2019 в интернет магазине hoff.ru. Предварительно я сделала заказ этой же позиции №M1363888 от 16.03.2019 в интернет магазине hoff.ru. С оператором выяснили, что данная позиция на складе отсутствует. Через некоторое время я снова обнаружила наличие этой позиции на сайте с остатками доступными к заказу. Из этого делаю вывод, что компания "HOFF Гипермаркеты мебели и товаров для дома" выкладывает несуществующие позиции с заниженными ценами для привлечения...

Много Мебели

Возврат денег

Возврат денег Заказал диван в компании "Много мебели" 09.02.2019г. Договор № М-ГЗ0000000150. Сказали, что привезут на следующий день. Но привезли 30.03.2019г. Но это еще не все! Так как того дивана не оказалось в наличии, почему-то... Привезли другой, дешевле. Я пришел оформить возврат 2000, но с меня по "ошибке наверное" сняли еще 2000. Сегодня 15.04.2019г. Звоню через день! Никакого эффекта. Только завтраками кормят! Хуже компании я еще не встречал!

Много Мебели

14.04.2019 Tatyana186
Ужас, мошенники!

Ужас, мошенники! Заказала диван в рассрочку в "много мебели" через интернет магазин 31.01.2019. В течении двух недель диван не привезли, позвонила в магазин, сказали нет в наличии и неизвестно когда будет, я решила отменить заказ, при этом, договора у меня не было. Зато банк постарался, в течении недели, с момента заказа, приехал курьер с кредитным договором, который я подписала. Магазин деньги в банк не возвращает, банк требует с меня оплаты за диван, которого у меня нет, сегодня уже 14.04.2019, сделано уже...

Мебель Тут Дешевле

14.04.2019 Tatiana-tana
Возврат денег за диван

Возврат денег за диван В прошлом году приобрели диван Нью-Йорк. В этом году диван развалился, гарантийные срок еще не кончился. Приехал мастер от "Мебель тут...", сделал заключение - не хватает скобок, некачественная ДСП, собрано наперекос. Сделал фотографии. От компании позвонили - в возврате денег отказано. Заказали судебную экспертизу мебели, будем подавать в суд.

Много Мебели

12.04.2019 Miha02.05
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 2 мая 2018 года был куплен угловой диван "дубай люкс", номер договора а-тд 0000000301. Спустя полгода произошла деформация выдвижного матраца и спинки дивана, в следствии чего был вызван мастер для ремонта по гарантии. Мастер признал заводской брак и предложил оформить возврат. 04.03.19 диван увезли, 07.03.19 подано заявление на возврат денежных средств, которые должны были поступить на счет в течении 10 рабочих дней, т. Е 22.03.2019. На текущий момент возврат денежных средств не осуществлен и нарушен закон о защите прав потребителей. Просим разобраться в сложившейся ситуации.

Много Мебели

12.04.2019 Камран
Привезли не то что я хотел. [Недействительная]

Привезли не то что я хотел. Здравствуйте купил я у вас двухспальную кровать lux белого цвета, а привезли изголовье бежевого близко к кремовому цвету изголовью хотя во второй квартире у меня белое изголовье, что не вписывается в интерьер и еще на держателях сэкономили изголовье кровати не держится вообще. Что делать?

Много Мебели

12.04.2019 IGNSK
Не возвращают деньги по заявлению на возврат денежных средств [Недействительная]

Не возвращают деньги по заявлению на возврат денежных средств 08.03.2019 оплатил по кредитной карте диван САНСЕТ СТАНДАРТ Velvet Choco.Договор М-БА0000000121 от 08.03.2019. Не дождавшись к обещанному сроку доставки , приобрел диван САНСЕТ СТАНДАРТ объемный велюр сер по договору М-БА0000000139 от 16.03.2019. 16.03.2019 года составил в магазине заявление на возврат денежных средств на диван САНСЕТ СТАНДАРТ Velvet Choco.Договор М-БА0000000121 от 08.03.2019.Администратор магазина обозначила, что ждать возврат денег придется до 14 рабочих дней. После 14...

Мебель Тут Дешевле

Обман [Решена]

Обман Здравствуйте! 06.04.2019 года мы сделали покупку (заказ) камод венге по адресу город орел московское шоссе 126 тц дсо, тел. (920) 821-14-04. Он был представлен в магазине. . Продавец сказала, что наш комод на складе, и нам привезут его 11.04.2019. Когда я позвонила первый раз в магазин мне сказали комода нет на складе и когда привезут они не знают и не звоните больше, привезут вам позвонят, когда они не знают. Оплату за комод взяли полностью. Да еще обманули с датой доставки. Теперь звоня по...

Много Мебели, ИП Батенев Александр Александрович

Возврат денежных средств за бракованный диван [Решена]

Возврат денежных средств за бракованный диван Здравствуйте по договору от 03.03.18г №Л-ПК0000000210 Сопот И.А. приобрела угловой диван ДУБАЙ, через 11 месяцев он сломался (вылетели пружины), был осмотр представителями компании МНОГО МЕБЕЛИ, диван забрали, деньги обещали вернуть по заявлению в течении двух недель. Прошел месяц деньги так и не вернули, по телефону оператор отвечает что я стою в приоритете и в ближайшие дни ожидайте поступление. Скажите пожалуйста причину, почему вы не делаете мне возврат моих денежных средств. А каждую...

Много Мебели

Не возвращают деньги. [Недействительная]

Не возвращают деньги. Заключен договор №Д-ЕР0000000045 от 29.01.2019. Покупка дивана Фиджи . Товар не был доставлен. Оформлено заявление на возврат денежных средств от 17.03.2019. На сегодняшний день денежные средства не возвращены. В виду существенной задержки возврата денежных средств и отсутствия обратной связи с покупателем представителями фирмы, вынуждены обратиться в соответствующие инстанции, с возмещением всех понесенных расходов, убытков, вреда и пр.

Много Мебели

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Заказал мебель, заказ номер З-ДС0000000179. Предоплата 100%. Шкаф и стеллаж привезли почти сразу, а вот диван не укладывался в оговорённые срок. Написал заявление на возврат денег за диван, прошло 10 рабочих дней, деньги не возвращают, говорят какие то проблемы с возвратом, хотя платил наличными

Hoff

10.04.2019 Eda
Торгуют бракованный товаром [Решена]

Торгуют бракованный товаром Купил набор посуды Oxford #80286332. После первого использования на дне кастрюль появляются чёрные коррозийные точки. Три раза менял и один и то же брак. Третий раз из 14 наборов, которые остались в зале, не смог выбрать нормальный. На официальном сайте хофф много такого рода отзывов. После общения с отделом возврата стало понятно что магазин нарушает закон о защите прав потребителей в части ст. 24 п. 1 и 4. Придётся решать вопрос через суд.

Много Мебели

10.04.2019 Marusya1807
Не возвращают деньги за диван! [Решена]

Не возвращают деньги за диван! Приобрели диван у них, просел через полгода, магазин согласовал возврат, приехал оценщик, подтвердил брак, мебель забрали, мы написали заявление на возврат 09.03.2019 сейчас 10.04.2019, в законные сроки не уложились, кормят завтраками на горячей линии, деньги не возвращают! Мы спим на полу месяц! Верните деньги!

Много Мебели

10.04.2019 Ruzalia
Не возвращают деньги за не купленный диван [Решена]

Не возвращают деньги за не купленный диван 18 февраля купила диван и оплатила карточкой. Оформляя документы, выяснила, что мне привезут не тот диван, который мне показывали. Сделали тут же возврат. И началось.. Сегодня 10 апреля, деньги мне так и не вернули. Звонила на горячую линию-претензии составляют, отправляют. И всё. Денег нет. Один ответ-ждите. Номер договора-h-mk0000000066

Много Мебели

Возврат средств [Недействительная]

Возврат средств 13.03.2018 куплен диван по договору И-ДВ0000000168. В процессе эксплуатации выявлен дефект. 16.02.2019 мастером проведён осмотр дивана, результат, заводской брак. 16.03.2019 диван возвращён и этим же днем в офисе компании оформлено заявление на возврат денежных средств. По состоянию на 09.04.2019 возврат продавцом не осуществлён. Звонки в контактный центр результата не дали. Операторы каждый раз берут ситуацию на ''особый'' контроль, но воз поныне там. Связь односторонняя, сотрудники компании...

Много Мебели

Возврат денег [Недействительная]

Возврат денег В январе 2018 года купил в магазине "Много мебели" диван по акции. После шести месяцев лопнули пружины. Вызвали мастера по гарантии. Сказал, что бракованные комплектующие и заменил пружины. После года эксплуатации диван провалился. Заменить на аналогичный отказались. Предложили возврат денег. 27.03.2019 в магазине написал заявление на возврат средств за диван. Денег до сих пор нет.

Много Мебели

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 27 августа купили за наличные диван Милан Люкс - У. Цена по акции 24997. Через месяц, по середине спального места образовалась вмятина, дырка. В феврале, когда уже не было сил мучиться. Обратилась в офис... 20 февраля пришел рабочий (вскрыл его и сфотографировал) . Спустя дня 3, мне позвонили, одобрили возврат денег (за дефекты) . 28 февраля вывезли. В офисе мне попросили дать реквизиты моей карты (сказали, что безналичными быстрее переведут) . 8 марта всё отдала. Уже месяц мне не возвращают...

Много Мебели

09.04.2019 tourer_maks
Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств 09.02.2019 года вывезли бракованную мебель, 11.02.2019г. я написал завлечение на возврат денежных средств, и отправил его по электронной почте. Сегодня 09.04.2019г. денежных средств так и не поступило, звоню раз в неделю на горячую линию, менеджеры "кормят завтраками" ! Хочу задать вопрос руководству компании: У Вас есть совесть или нет? Вывезли мебель у пенсионера и не возвращают денежные средства! Прошу принять меры, или в противном случае я буду вынужден написать заявление в прокуратуру и...

Много Мебели

09.04.2019 АленаТ
Не возвращают деньги [Недействительная]

Не возвращают деньги Договор г-сд 000000070 от 28 февраля 2019 года. Заявление на возврат от 04 марта 2019 года. Деньги не возвращены. Не однократно обращалась в контактный центр. Обещают в ближайшее время перечислить. Платежные поручения стояли на 25 марта, затем 1 апреля, затем 8 апреля, но так и не перечислили. Ужасно работает колл-центр, ни какой информации не дает. Где мои деньги?

Много Мебели, Раменское, Чугунова 15

08.04.2019 Return
Пустые обещания

Пустые обещания Обещают вернуть деньги в течении 10 рабочих дней, в моем случае прошло уже 17, не считая выходных, это такая долгая процедура? Почему вы откладываете это в долгий ящик? Или у вас может нет 20 т рублей? Или вы специально терпите нервы так как вам не приятен возврат мебели? Ну так делайте качественную что бы не было проблем потом. На этом сайте уже оставляла отзыв прислали сообщение что будет разбирательство, что то долго разбирайтесь, надеялась на вашу помощь оказались пустые слова, звонила мне...