Мебель / Интерьер Жалобы

10 марта 2018 года между мною Мейлановым Р.М. и ИП Бачурина Т.А. (ИНН 644921992319) был заключен Договор № С-АМ000000174 на покупку мебели. 15 марта 2018 года в магазине по улице г. Москва, ул. Профсоюзная,д. 129 ТЦ "Принц плаза" было написано заявление заявление о возврате денежных средств оплаченных за мебель в размере 29 999 рублей. В соответствии со ст. 22 Федерального Закона № 2-ФЗ от 09.01.1996 г. «О защите прав потребителей» срок возврата денежных средств устанавливается в размере 10...

Добрый день. Смотрю и удивляюсь, на сколько схожие жалобы по этому магазину. У нас аналогичная ситуация с вешалками, которые мы ждем уже более месяца. Раз в неделю с нами связывается менеджер и обещает в течение нескольких дней этот вопрос закрыть. И в итоге - НИЧЕГО! Это самый ужасный сервис из всех, с которыми мы сталкивались. Когда мы оплачивали, нам сказали, что одна вешалка на складе в Спб, вторая в Москве. Мы оплатили две доставки, так как важны были сроки. В итоге первую вешалку мы ждали...

29 марта 2018 года заказали на сайте диван "Атланта" (№ заказа OSSP8300001484-20180329), оплатили. Написано, что доставка в течение 3 дней, на складе (а он в получасе езды от дома) в наличии 5 штук. Сегодня 4 апреля - дивана нет, никакой информации нет, дозвониться невозможно (автоответчик отправляет на сайт для проверки статуса, где статус "оплачен" и больше никакой информации). Обратились в ближайший магазин. Отвечают, что к сайту отношения не имеют, и "зачем вы заказали на сайте, теперь не...

Заказывала шкаф-купе цвета сонома+белый, а привезли двери темного цвета и на одном роликовом механизме не хватает детали. Договор купли-продажи Л-ДИ000000118 от 25.03.2018г.

ПРЕТЕНЗИЯ в связи с обнаружением недостатков в товаре в период гарантийного срока «26» ноября 2017 г. в магазине «Мебель Тут Дешевле» по адресу: г.Бронницы, ул. Льва Толстого, д.9, я приобрел «угловой диван Нью-Йорк New Y» по договору №Р-АС0000000172 стоимостью 19990 рублей с гарантийным сроком 18 месяцев. «16» марта 2018 г., в пределах гарантийного срока я обнаружил недостаток, выражающийся в следующем: просело посадочное место (когда садишься сильно проваливаешься), сидеть и спать на нем...

18 марта 2015 года я Беляева Екатерина Юрьевна заключила Договор розничной купли-продажи мебели № ММ_МС07МММ0000919 с ООО «Много Мебели» в лице представителя по доверенности Куликовой Лилии Сергеевны и внесла полную сумму стоимости в размере 34 990 рублей, что подтверждается соответствующими платежными документами. Со временем посадочная часть каркаса дивана стала проседать, что повлияло на дискомфорт во время отдыха. На 1-ом спальном месте в разложенном положении спать стало невозможно. 17...

Сделала заказ через интернет- магазин Много мебели. Оплатила по карте 9999р за шкаф РИМ -120.Но оказывается таких шкафов с названием 4 штуки. На сайте в заявленных картинках заведомо обман. ставят шкаф со стелажом.Для красного словца. По приходу шкаф так же на картинке сборке со стеллажом, а по факту его нет.Просьба убрать ложную информацию на сайте, или разграничить четко что это маркетинговый ход.Хочу вернуть шкаф и получить обратно деньги. Но заявку не принимают на сервис( то есть сразу...

Кровать Николь 180*200, прослужила с момента покупки 5-6 месяцев. Поломка удерживающей перегородки произошла у основания. Позвонил в сервисный, мне создали номер запроса №390755 и попросили ожидать ответа специалиста. Специалист связался со мной в течении пары часов и попросил прислать несколько фотографий поломки, для оценки гарантийного случая. После поучения фотографий специалист вскоре перезвонил и сообщил, что изготовитель может прислать сломавшуюся доску только через 3 недели... Вы...

По договору к-пм0000000071 от 16.02.2018 со 100%оплатой оформила по акции диван-кровать с механизмом фиджи-3 (к нему по полной цене-стенка Прага и груша-пуф) . Через неделю привезли стенку и пуф. 5 марта написала заявление на возврат денег за неполученный диван. До сих пор деньги мне не вернули-нарушение прав потребителя. Прошу разобраться в данном деле.

Добрый день. Купили кроваь люкс 14 февраля 2018 года договор номер л-ик0000000084. Кровать привезли на удивление быстро в течении 2-х недель. Собрали сами. Кровать не соответствует витриному образцу. Вся фурнитура очень не надежная. Деталей не хватает. Качество отвратительное. Менять отказываются. Мой совет обходите стороной этот магазин.

Добрый день！18.11.2017 я купил диван “Атланта” в интернет-магазине “Много Мебели” за 12000 рублей. Вчера, 27.03.2018, на спинке отделился поролон, получился пузырь. Я попытался подать заявку на вызов мастера и возврат денег, но ее не приняли из-за неправильной прокламации. Номер договора ossr7500000819 от 18.11.2017

09.12.2017 года я приобрела в салоне диван Дубай, доставка была 28.12.2017. Диван просел за 2 месяца так, что видно раму из дерева, спать не возможно. 20.0.3.2018 я написала претензию и 22.03.2018 был выезд мастера, который подтвердил, что это заводской брак и ремонт не возможен. Так как в данный момент вышла новая улучшенная серия диванов, то мы согласились на обмен с доплатой в 5000 рублей. 25.03.2018 был звонок от оператора которая сообщила, что нам отказали, письменно нас ни кто так и не...

Доброго времени суток! Заказ OSSB1620000166. 28го января заказ в кредит диван, кровать и матрас. В день доставки, 4го февраля, отказался от услуг магазина, без предъявления каких-либо претензий. Тут же позвонил оператору. Там мне дали инструкцию, на какую электронную почту направить письмо с заявлением, в свободной форме, о возврате денежных средств. Пришла СМС о принятии моего отказа от исполнения договора. Заявление рассмотрели в тот же день (операторы по телефону постоянно подтверждают это...

Номер договора: 22-01-2018 osmv 1090001198! Заказал кровать люкс! Привезли фарнитуру не подходяшую к мебелю. Оставил обрашение, мне сказали вам придоставят правильную фарнитуру в течении 45 дней согласно условием в договоре.15го марта уже истак срок то есть уже больше 45 дней и ответа нетюнечего не привезли. У меня 3 детей и они страдаются из ошибки который совершила компания. Не знаю кому обращаться!

7 марта 2018 г. был куплен диван МИЛАН-ЛЮКС с (двумя дополнительными коробами для хранения вещей) за 30 000 т.р. Я нахожусь в положении, и при покупке дивана очень важным моментом была доставка в заранее оговоренный срок. Срок этот установила продавец Виктория в количестве 10 дней (неоднократно повторяя одно и то же), что нас устроило. НО! Звоню 16.03.2018 г., на что мне отвечают, крупная поставка будет в выходные (это 17 и 18.03.2018) логистическая служба Вам обязательно позвонит 19.03.2018...

19 февраля 2018г приобрела мебель-стенку верона и диван угловой карина в салоне много мебели, на сумму 48тыс, при сборке мебели выяснилось, качество и расцветка не соответствует информации, которую предоставил сотрудник салона. Внешний вид стенки очень отличается от фото которое нам предоставляют в салоне, недокомплект фурнитуры, следы клея на стеклах и дверях. Качество дивана требует лучшего! Горизонтальные швы не ровные, обивка зафиксирована отвратительно степлером.

Привезли диван! Осматривали быстро на улице. Принесли домой, на крышке дивана пятно. Ткань не качественная. В этот же день обратилась, что бы поменяли диван. У них один ответ - вы смотрели сами, накричали! Вопрос так и не решён! Я понимаю, но грузчики не дают рассмотреть ничего. И очень трудно на улице рассматривать мебель!

Ужасное отношение сервисной службы и несоблюдение закона рф. 8.03.18 в магазине hoff (мега белая дача) нами был приобретен матрас-топпер для дивана. Матрас продается в виде рулона, замотанного в пленку и запаянный по краям. Соответственно, чтобы дома его примерить на диван, нужно разорвать заводскую пленку. К сожалению, матрас не подошел по размерам к нашему новому дивану, а размеров дивана у нас не было с собой в магазине. В матрасе была брошюра о правилах ухода и условиях возврата: возврат...

02.02.2018 мы приобрели кровать Люкс в салоне Многомебели. Заплатили за доставку, за то что мебель подняли к нам. Собирать решили сами, но в ходе сборки оказалось, что нам привезли совсем не ту кровать, которую мы выбрали и приобрели в магазине. Оказалось, что кровати именно такого образца больше не выпускаются. От другой модели мы отказались. Забрали от нас кровать 18.02.2018. 21 числа муж оформил заявления на возврат денежных средств. Прошло обещанных 10 рабочих дней, деньги не возвращают. Я...

Заявление на возврат денег за неполученную мебель оформлено 19.02.2018г. В салоне г. Ишим, ул. П. Осипенко, дом 35. Обещали вернуть деньги в течение 10 рабочих дней. Но заказ до сих пор в стадии "отгружен", и приходят смс-ки, что ваш товар готов к передаче. При отказе от товара предоставьте реквизиты в салон. Принята претензионная жалоба, звоню почти каждый день на тел. +7-927 277 85 11, обещают разобраться, но воз и ныне там...