Насчет отправленных смс, что значит по независящим от вас обстоятельствам?! Не дошли оба раза? Сейчас прекрасная сотовая связь и утверждать, что что-то не дошло по меньшей мере непрофессионально! Я хочу уточнить у курирующего сотрудника вопрос, который меня интересует, потому что все, с кем я связываюсь, отсылают меня к ней, говоря, что мне перезвонят, и что ей оставят сообщение, но я все жду ее звонка, вы мне возврат денежных средств собираетесь вооьще производить или вы не несете за это...
С прошлой пятницы мне обещают, что со мной свяжется ответственный сотрудник, сегодня вторник! И ничего! Один специалист говорит одно, другой другое! И в итоге я разговариваю все время с разными сотрудниками, а Левченко Алла, которая курирует мое обращение, никак к этому не касается, хотя мне обещают, что она свяжется со мной, и вы еще утверждаете, что ваши сотрудники компетентны!
Доброй ночи! 06.06.2018 в г.Краснодар, гипермаркет Хофф, приобрёла спальный гарнитур и матрас, сотрудник оформлявший мой заказ уверила меня о наличии всех позиций на складе и я произвела 100% оплату товара. Так же в сообщении в Viber мне пришла информация о сформированном полностью заказе, но, в день доставки водитель мне по факту сооьщил что матрас на складе просто не нашли, и со мной свяжутся логисты, естественно мне пришлось звонить самой, т.к. мне никто не перезвонил, и теперь на мою...
|
