"Мебель / Интерьер" Жалобы

Дятьково

12.01.2010 Виталина
Задержка доставки

Заказали мы шкаф и тумбочку в мебельном салоне Дятьково. Все бы хорошо, проблемы начались с задержкой доставки аж на неделю. Звонят - говорят мы вам привеземи тумбочку, я спрашиваю - а шкаф где? они - шкаф будет попозже. Ладно думаю позже так позже, мне не к спеху. Привезли тумбочку - грузчики взяли за подъем ТУМБОЧКИ на 5 этаж 200 руб. Я звоню в Дятьково спрашиваю, когда вы мне будете поднимать шкаф, мне снова придется платить за подъем? я же не виновата что вы все по отдельности привозите. На...

Эльсинор

08.01.2010 Аврил
Дефективная продукция

08 июля 2007г. купили раскладной диван в ТЦ "Мебельном континенте" на Варшавской д.8 При покупке дивана интересовались диванами для ежедневного пользования, был предложен диван "Элегия 1". При доставке дивана обнаружился дефект механизма (скрип, невозможность сидеть на нём, и тем более спать) Любые переговоры с ООО "Эльсинор" ни к чему не привели, ни возврату денег, ни обмену товара. Секретарь фабрики, отвечавшая на звонки, предлагала смазать механизм "свечечкой", несмотря на то, что существует гарантийный срок. Вынуждены подавать в суд.

Кухни России

07.01.2010 Олга_К
Позор

Летом заказала кухню в одном из салонов Кухни России. Уже осенью, после скандалов и сотен звонков и писем, мне привезли: 1. все шкафы и ящики, но без фасадов 2. бракованный (неверно распиленный) цоколь 3. ящик шурупов и металлических изделий непонятного назначения. Шофер похлопал моего мужа по плечу и сказал: "Мужайтесь!" Стало понятно, почему, когда приехали сборщики. Они заявили, что им фирма уже третий месяц не платит зарплату, так что собирать будут только за наличные, которые им тут же на...

Мв - офисная

06.01.2010 Ригна
Никогда ничего у них больше покупать не стану

Впечатления от работы с МВ-Офисная техника просто ужасные! Оплатили мебель в мае, частично (после долгих звонков) получили в июне, дальше менеджер сказал - пишите письмо о возврате остатка денег, мебели больше не будет (??? - стандартные ДСП столы и шкафы кончились???). 9 июля отправили письмо о возврате остатка денег (более 70 тыс. руб), и началось - денег не возвращают, от разговоров уклоняются, никогда не перезванивают и все время много-много ВРУТ. Ужас. Никогда ничего у них больше покупать не стану и всем - как знакомым, так и не знакомым, категорически не советую!

Форема

05.01.2010 Остин
Проблемы обеспечены

Проблемы обеспечены Фирма ФОРЕМА (производство кухонной мебели) проблемы обеспеченны после того как вы оплатили, доставка не вовремя сборка в течечении недели, т.е. у вас неделю находятся сборщики. А если вы не дай бог решили еще что- нибуть докупить, то Вас просто посылают в их магазин "сделай сам" для докупки нужных деталей, и не важно, что за мебель вы заплатили 150000 рублей, а если там нет полок нужного размера то надо заново проходить весь круг заказа (вызов замерщиков дизайнеров). Уже 8 месяцев пытаюсь докупить две открытых полки.

Фирма диском

04.01.2010 Вал
Обманывают покупателей и не выполняют своих обязательств

15 декабря мной была оплачена 100% мебель из Испании. Обязались поставить до нового года и дали купон на 10%скидку. Мебель поставили 20 января, предоставить дисконт отказались. Стоимость доставки у них составляет 3000 руб, сборка 12%, что является завуалированным повышением цены на мебель. Сборщики мебели, собрав мебель и получив от меня подпись, что я не имею претензий ушли, оставив на полу оберточный материал. Когда мной был убран этот оберточный материал, выяснилось, что новый паркет...

Кухни России

04.01.2010 АленР27
Сволочи каких мало

Хочу предостеречь всех от покупки кухни в магазинах-салонах "Кухни России" (Москва). Вы вряд ли увидите кухню или деньги. Суды им не страшны, никто (ОВД, ОБЭП, др.) ими не занимаются. Схема проста. Вы оформляете договор. Через месяц-полтора настает время доставки Вашего заказа. Никто не звонит. Вы обеспокоены, начинаете звонить сами. Менеджер салона: "У меня нет информации, звоните в службу доставки". В службе доставки (дозванивались 6 часов - нереально!): фабрика еще не изготовила. Когда...

Идальго

30.12.2009 Стас
Низкое качество продукции

Заказал я мебель(стенка-Вена) в фирме ИДАЛЬГО, г. Москва, гендир. Кулешов В.В. Внёс предоплату 15%. Через две недели оплатил всю остальную сумму, так как полностью стенка была собрана. Общая сумма 60000руб. Чек не выдали - только приходники. Жду когда привезут. Привезли в завёрнутом виде из разных секций мебель. Распишитесь что получили. Расписался. Заплатите вперёд за сборку 1500р. Заплатил без чека. Пришёл сборщик, сам из Молдавии. Собрал наполовину. Оказалось нет столешницы. Сказал как...

Lex - style

29.12.2009 ИриН25
Хамство консультанта мебельного магазина

24 июня 2009г, в 18.00, мои родители после работы приехали в ТЦ «Гелион» выбрать и заказать шкафы-купе для прихожей. Пытаясь составить проект шкафа и рассчитывая на помощь специалиста, они наткнулись на полное нежелание и, прямо сказать, грубость в лице менеджера-консультанта салона «LEX-style» Розановой Натальи. Наталья уже после 10 минут общения предложила им покинуть салон. Потом, сделав одолжение, села составлять эскиз: ни советов, ни предложений возможных вариантов они не услышали – все...

Кухнистрой

29.12.2009 ЛюдО86
Обман и надувательство покупателей

Обман и надувательство покупателей Дважды имела несчастье обратиться в компанию КУХНИСТРОЙ Очень профессианально зазывают выкачивают деньги и подсовывают посредственные несобирающиеся кухни по очень высокой цене Продумано все как обмануть покупателя и заставить оплатить сначала сборку потом дополнительно платить сборщикам чтобы подогнали все детали не стыкующиеся между собой детали Обратившись в КУХНИСТРОЙ потеряете много денег нервов и здоровья

Классика - торг

29.12.2009 Андрей
Вымогательство

"Классика-торг" ул. Фестивальная, 28 магазин "Ховринский хозяин" отдел "Кухни". Получили деньги за установку кухни и уже больше месяца не хотят повесить дверцу на встроенную стиральную машину, купленную у них. При оплате меня заверили, что только подключение за отдельную плату, а теперь еще требуют деньги за навеску фасадной дверцы. В договоре и на словах ранее об этом не говорилось. Считаю это вымогательством и не исполнением услуг по договору. Где искать защиту?

Атмосфера

29.12.2009 Эс
Такой компании протсо нет

Компания "Атмосфера", ген. директор Мальцева Наталья Александровна, -изготовление всевозможной мебели на заказ в Санкт-Петербурге. Заказала у них кухню срок поставки 22 августа 2006г. сегодня 1-ое ноября - кухни нет. Сначала они по телефону разговаривали, а теперь уже перестали. Заказали мы кухню в Атмосфере, а когда директриса писала нам гарантийное письмо, что поставят кухню позже, то контора уже стала называться Атмосфера+. На сайте налоговой выясняю, что Атмосферы просто нет.

Провата

29.12.2009 Женя
Бракоделы

Заказали в августе 2006 г. мебель (кабинет Глория) производства ООО Провата (счет ? 1264) через их интернет магазин. Сайт ООО PROVATA: www.provata.ru E-mail: -e-mail- Тел. 797-97-10 Почтовый адрес: Москва, ул. Золоторожский вал, д.4 Генеральный директор: Смирнова Татьяна Александровна (по данным менеджера Евгении, отвечающей по вышеуказанному телефону). Не смотря на обещания (доставить и установить мебель в 2-3-х дневный срок (см. вышеуказанные сайт и телефон), мебель была доставлена на 7-ые...

Столплит

29.12.2009 ЖенЛ87
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание В декабре оплатили кухню "Оля" в магазине Столплит на Филях - сборка мебели входит в стоимость. Пообещали доставку в течении 5 дней и затем сборку в течении 2 дней. В результате: 11 декабря привезли кухню, все кроме карниза "корона" который обещали подвезти позднее. Звоним в отдел сборки - там ссылаются на некомплект доставки, посему не принимают заказ на сборку. В отделе доставки просто игнорируют наши звонки. Больше всего вывело из себя то, что в конце декабря позвонила девушка из "Столплита"...

Мебель Гарант

28.12.2009 Ром75
Заплатить деньги и остаться без мебели и денег!

Заплатить деньги и остаться без мебели и денег! Слово гарант в названии этого мебельного салона совершенно неуместно.Они берут заказ, а выполнять его совершенно не собираются.Получив при этом полную стоимость заказа, они пользуются средствами клиента уже на протяжении трех месяцев.Генеральный директор Бобырь Ю.И. мягко стелит когда еще не получил деньги, получив выкручивается как уж на сковородке.Со средствами, пусть даже с чужими, расставаться не хочется .Так что судите сами, стоит ли связываться с ООО"Мебель Гарант"?Заплатить деньги и остаться без мебели и денег!

Мебель Гарант

22.12.2009 Владлен
Кормят завтраками и обедами

Кормят завтраками и обедами Действительно, связываться с Мебель Гарант нельзя ни в коем случае. По не знанию заказали кухню, заплатили - и уже ждём два месяца. Похоже, что не дождёмся. Сейчас предпринимаем меры, чтобы хоть деньги вернуть. Компания принимает заказы, но их не выполняет. Кормят завтраками и обедами что типа завтра или на следующей неделе.

Крона - мебель

16.12.2009 Денис
Постоянные проблемы

Дорогие дамы и господа не обращайтесь в фирму Крона мебель г.Екатеринбург (на Виз-бульваре ЭМА). Проблемы у вас начнуться сразу же на стадии проектировки... Мы заказали встроеный шкаф- не сложной конструкции с распашными дверями, но пришлось разжовывать в течение трех визитов к ним при заключении договора. Предоплату 50% они крутили 1, 5месяца в итоге просахатили срок еще 3-недели утверждая что в городе нет нужного материала для изготовления жвери. Но и это еще не все - при установке ящиков...

Идальго

15.12.2009 ЖеняЮ.
Фирма - банкрот

Фирма-банкрот. Торгует импортной мебелью для жилых помещений. При приеме на работу обещает кандидатам "золотые горы". На самом деле происходит следующее - по истечении испытательного срока зл не повышается. Да и та, которая есть выплачивается с задержкой, частями. Задержки до месяцев. После увольнения получить заработанные деньги практически не возможно - "черный нал" отсудить по закону сложно. Существует бешенная текучка кадров. Компания имеет постоянные проблемы с деньгами. Заказы на поставку...

Алдо

14.12.2009 Жана
Дорого - не значит хорошо

Решила, наконец, заказать гардеробную комнату. Остановила свой выбор на ALDO, как мне показалось, это надежная компания, хотя и очень дорого. Таким способом хотела избежать неприятностей, которые всегда присутствуют при покупке. Заказ №40004 от 6.01.07. Все хорошо, но на зеркале обнаружились пятна (2). Был вызван эксперт, который составил АКТ от 3.03.07. Обещал позвонить и сказать как будут устранять эти пятна. Тишина. Дозвониться в отдел обслуживания покупателей невозможно. Вот, сижу на...

Брв - трейдинг

08.12.2009 Алиса
Больше к ним не пойду

Я долго выбирали мебель для гостиной, остановились на фирме BRW (магазин находится ост. к-тр "Москва"). До этого купила мебель для детской, все очень понравилось. Так вот заказала мебель, это было почти год назад, в ноябре месяце 2008 года, составили договор, я оплатила 50% от стоимоти заказа, мне объяснили, что заkаз нужно ждать 60 дней. Я согласилась. Полки должны были привезти из Польши. Часть полок пришла, я оплатила вторую половину стоимости за те полки, которые пришли, другие 2 полки...