Мебель / Интерьер Жалобы

Мною был приобретен комплект мебели: кровать "мия", к ней матрас "люкс",2 прикроватные тумбы и чтобы получился комплект по акции, взяли стол-трансформер по договору п-оа0000001276. От 06.12.2017г. Мебель привезли 18.01.2018 г, после того, как я замучала салон, в котором мы приобретали эту мебель и обзвонилась на горячую линию. Не довезли фурнитуру к основанию кровати - составили рекламацию, пообещали исправить в течении 45 дней. Ждали, надеялись и верили! 9.03.2018 соизволили позвонить...

Купили диван "карина" - это просто ужас! Садишься на него в собранном виде, он сам начинает раскладываться! Весь кривой, косой, система не держит! Железки торчат! И это все только три дня использования!? Позвонили в сервисный центр, оставили заявку на возврат! Нам перезвонили и совершенно наглым тоном и образом девушка сообщила что у неё дома такойже диван и у нашего дивана по ее мнению никакого дефекта нет! Как так? По телефону она определила нашу проблему? Сказала что решения проблемы нет и кинула трубку! Будем обращаться в суд! (очень жаль...

Здравствуйте. Мне очень не понравилось, как работает служба логистики и служба доставки, это просто пи... Ц какой то.4 февраля сделал покупку в вашем магазине в г. Георгиевске диван, кровать, стол, матрас, комод , тумбочки все привезли кроме дивана, по договору на доставку 27 рабочих дней пологается сегодня 11 марта, звонили с логистики ориентировочно обещали 18 марта позвонить согласовать когда диван привезти.

Решил уже и сюда написать, вчера направил жалобу в роспотреб. 5.11.2017 мои родители заказали мебель. Один из шкафов доставили не той глубины, что нужно. Прошло 4! Месяца, а "воз и ныне там". При обращении по телефону кормят завтраками каждый раз, каждый раз " с вами свяжутся, с вами свяжутся... " надоело. Номер обращения 316039

Заказали модульную кухню по интернет-магазину. Сначала, позвонили, сказали, что кухня собрана, за исключением одного бракованного ящика-тумбы под мойку. Договорились, что дождусь полной комплектации. Через дней 10 позвонили, сообщили, что все готово и привезут с 15:00 до 21:00. В итоге привезли кухню после 22:00, мотивируя задержку приездом Путина В.В. Кухню доставили. Расписалась,что все в целостности. Но при сборке кухни выявилось, что тумбы под мойку вообще нет. Позвонив в компанию...

Отвратительная поддержка клиентов, очень долгая доставка заказа и недобросовестные работники! 13 февраля заказала кровать, обещали в течении 10-12 дней доставить, в итоге привезли только 3 марта, во время сборки выяснили, что основание кровати привезли нужное, а ортопедическое основание от другой кровати на 20 см меньше! После звонка в клиентскую службу, опять заставили ждать сутки, сотрудник вышел на связь, попросил фотографии коробок и маркировок ( что, кстати говоря я могу не делать, может у...

Через интернет магазин заказал диван 08.02.2018г. Договор OSU15200000227 Ждал до 20.02.2018г. Написал заявление отказ от товара и возврат денежных средств сегодня 09.02.2018г. Денежные средства так и не вернули. Пишу жалобу в Роспотребнадзор

Не могу понять по какой причине,вы даёте отказ,если никто из Сервисной службы так и не приехал и не посмотрел диван. На основании чего,вы делаете заключения? Будем обращаться в отдел по правам потребителей. И настаивать на возврат денежных средств и вернуть вам диван.

Куплен диван АТЛАНТА-3 по договору №Д-ПГ0000000606 от 20 ноября 2017г. Через неделю было замечено что диван проседает на 1 спальном месте. На момент написания отзыва если человек весом 60кг ложится на "плохое" спальное место - оно проваливается на примерно 5см. Спать невозможно! 23 января была принята заявка на возврат денежных средств в связи с браком/предоставлением некачественного товара. Отзыв написан 09.03. На текущий день со мной не связывается мастер для проведения экспертизы, горячая...

Договор (Н-ЖМ0000000038) Заказал диван Атланта 31 января, прошло 37 дней со дня заключения договора. Сотрудник этой конторы шарашкиной гарантировала что диван привезут от 3 до 10 дней (имя работника "Моника") хотя на сайте написано доставка 3 дня! Какого хна пишут три дня тогда...?! Компания "Много Мебели" номер "1" в России, эту компанию следует переименовать во Много Е*ли номер 1 в России. Как все адекватные люди вынес старый диван из комнаты в надежде что новый привезут в кратчайшие сроки и...

По вине компании, они привезли не ту мебель которую я заказывал, кровать они забрали, а с возвратом денег тянут, прошли все сроки установленные законом и не хотят возвращать деньги за доставку не нужного мне товара, говорят за доставку отвечает транспортная компания закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. От 01.05.2017) "о защите прав потребителей"

Здравствуйте! Я покупала диван с горонтии 19.12.17. Но в январе у меня он треснул пополам. Звоню даю заявку ну меня не кто не слышит. Обещают что прийдет мастер в течение 20 дней но он так и не пришёл.

Две недели ждем кровать! Оплати 100%. Каждый день кормят завтраками, а в итоге оказывается кровать то нам привезли! Аууу кому вы ее привезли? Потом позже типа потеряли документы! Даже внятно не могут ответить где находится наша кровать! Будем обращаться в росспотреб. , далее впо суд. Все хватит.

Ещё в январе заказал мебель в магазине хофф и полностью оплатил товар, доставку, сборку. На данный момент вышли все возможные сроки доставки. По телефону горячей линии сотрудники обещают всё решить в короткие сроки, а так-же компенсировать время ожидания. Но в условленный день снова никто не звонит, как обещали и конечно ничего не решает.. С момента оплаты товара прошло почти два месяца.. И сколько-же таким образом компания hoff набрала денег у населения? ! Это напоминает ммм. Не пора-ли...

Добрый день, диван купили 5 ноября 2017 года в кредит номер договора H-HK0000000477, на данный момент на нем спать невозможно, диван промялся, дискрипит, приезжал мастер, составил акт, на что мне перезвонили и сказали, что дефектов не найдено, и т.д мне платить за кредит еще 1,5 года, а я уже сплю на полу, готовлю документы в прокуратуру

Заказали диван доставили быстро без проблем. Сборка тоже проходила без проблем до тех пор пока не дошли до спинки дивана. На самой спинке дивана нет отверстий для крепления шарнира, нижняя часть шарнира была уже прикручена изготовителем. Для того чтобы закрепить верхнюю часть шарнира в спинке дивана должны быть отверстия в которые вкручиваются болты в мебельные гайки, расположенные под обивкой изнутри. А их там нет. В салоне перед покупкой смотрели диван с другим механизмом а привезли с простыми шарнирами договор №с-зи0000000073 от 18 февраля

Отвратительный, беспечный, наитупейший магазин Hoff или продолжение моей истории про кровать. После недели ожидания наконец то привезли нашу кровать, и на след. день приехал долгожданный сборщик. Но вот так не задача, на этот раз оказалось, что положили НИ ТЕ ШУРУПЫ и ГАЙКИ, они совершенно от другой кровати! Что дальше?! Снова извинения, и новый заявки? Снова ожидания?! Снова спим на полу?! У вас там пьяные сортировщики что ли работают или что происходит объясните?!

Я приобрела диван 11 месяцев назад, сегодня спинка дивана отвалилась. Я позвонила в много мебели сообщила о своей ситуации, там девушка приняла мое обращение.Но после этого спустя пару минут перезванивают и спршивают, чтоконкретно у вас прозошло, я рассказала о ситуации, мне сказали, что это не является гарантийным случаем, потому что гарантия распростняется только на производственный брак , а что это она не смогла описать.

После двух леи использования на диване Мадрид невозможно сидеть. произошла просадка ППУ(поролон просел), или ленты поддерживающие поролон порвались . В салоне Много мебели, продавец сказала, что на это тоже распространяется гарантия. А не тут то было, в гарантийном обслуживании мне отказано., так как по мнению специалиста это естественная усадка. И где же ваша 10-ти летняя гарантия качества?

Я Михалева Любовь Анатольевна Заключила договор 01.02.2018 г. на покупку дивана стоимость которого 12999 руб. в компании много мебели салон №629 в городе Нижний Тагил улица Садовая 81.Сказали что 07.02.2018г. диван привезут. В назначенную дату диван не пришел и 07.02.2018г. написала заявление на возврат денежных средств в данном офисе. Заявление принимал Киршин Александр. В течении 10 рабочих дней деньги не пришли как говорили. На горячей линии 8343 36103 81 все кормят обещаниями и ожиданиями...