Мебель / Интерьер Жалобы

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Менеджер в магазине отлично поработала, убедила, что оставив предоплату, мы ее получим обратно, если передумаем. Уже 10 дней бьемся, чтобы забрать, но, то у них денег нет, до только директор может деньги отдать, а его нет. А мне, чтобы доехать до них надо 150 р. на дорогу. Была я у них уже 3 раза. На звонки они не отвечают. Я не понимаю: они что? таким образом, собирая по 1000 р. с населения обогатиться хотят? На карту деньги мне возвращать тоже отказались.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Купили диван Фиджи в декабре месяце.Диван сломался через месяц.Приехал мастер акт подписали.Диван забран был 11.02.18. Подписано заявление о возврате ДС 12.02.18 денег до сих пор нет!сегодня 13.03.18. Менеджеры нихна не работают, грубят, кормят завтраками! Иду в Суд!больше нет сил терпеть этот беспредел!

Сроки, бракованная фурнитура, Долганов ХАМ [Решена]

Сроки, бракованная фурнитура, Долганов ХАМ Заказали кухню в ООО СМИ " БРОНТИ" Устнавили криво верхние ящики и косо,установили без столешницы, первый раз пришла столешница не та что мы заказывали, ждали ещё две неделе её, в итоге опять не пришла, позвонил ДОЛГАНов директор, попросил внести остатки на что получил от меня отказ, отказала потому что кухня не была доделана, и не пришла столешница, адекватно объяснила что когда доделаете работу и привезёте мне мою столешницу я безоговорочно отдам всю сумму по договору , в итоге на меня...

Претензия на возврат денег за товар [Неподтверждённая]

Претензия на возврат денег за товар 29.06.2017г. года в Вашем магазине я приобрела в кредит диван кровать с механизмом Милан -3Р, его полная стоимость со скидкой составила 16 990 (Шестнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек, что подтверждается договором №Т-ЛН 0000000037 от 29.06.2017г., а также кредитным договором №2250818759 от 29.06.2017г. В процессе эксплуатации диван кровать с механизмом Милан -3Р, был обнаружен производственный брак, свал ППУ, разрушение шарнирной планки. О случившемся я сразу же поставила в...

Не доставили товар за 3 месяца [Неподтверждённая]

Не доставили товар за 3 месяца Добрый день всем. Я очень пожалела что заказала мебель для дома в компании МНОГО МЕБЕЛИ. Это какой то кошмар. Заказ сделала 10 декабря чтоб до конца месяца получить новую мебель и отпраздновать новый год в уютной домашней обстановке. Заказала диван и стол трансформер, а к дивану еще и предложили стол приставку. ВОООТ я и повелась на все это. На дворе уже 13 марта а у меня кое как доставленная только мягкая мебель... а столов так и нет. Сколько раз я обращалась в магазин "Рояль" где сейчас мне...

Хуже нет

Хуже нет Такой шарашкиной канторы ещё не встречала, не могу ют доставить диван уже месяц, со слов сотрудником магазина и сотрудников доставки диван мой найти не могут, хотя периодически звонят и назначают дату доставки, которую в последующем без зазрения совести переносят на следующую неделю! Никто ничего не знает, при звонке говорят перезвоним, но по факту пока сам не позвонишь ты им не нужен! Никому не посоветую эту организацию! Моему негативу нет предела!

Бракованная мебель

Бракованная мебель Доп. Информация от virus / 0 мин назад договор n а-рс 0000000134 от 24 февраля 2018 года, Андреюк Ольга Евгеньевна, город серпухов, с жалобой обратилась 11 марта 2018 года в 12.00.. , в 14.41 мне перезвонили и сказали что у нас нет проблем и кинули трубку!

Потерянная стенка

Потерянная стенка 21 января 2018 года в магазине "Много мебели" (г.Юрюзань) заказали стенку ЛОФТ, стол-трансформер и стол-приставку. Товар полностью оплатили. 31 января доставили товар. На стенке обнаружен дефект: порез на фасадной двери. Стенка была этой же службой доставки возвращена поставщикам. 01 февраля логисты позвонили уточнили весь ли товар доставлен. Мы пояснили, что стенка возвращена. Сказали хорошо, ожидайте новой доставки. 24 февраля решили уточнить когда же нам доставят стенку, а на том конце...

Hoff

12.03.2018 Ivanhoffhate
Привезли комод с дефектом и уже больше месяца не могут поменять [Неподтверждённая]

Привезли комод с дефектом и уже больше месяца не могут поменять Более месяца назад привезли комод "ларго" с поломкой всех 4ех нижних частей ящиков и со сколом нижней части основания. Сначала сказали, что поменяют, что все быстро будет, теперь узнаю, а на производстве даже нет записи о статусе заказа,т.е. им не занимается никто. Об этом мне сообщил закреплённый сотрудник. Класс. И комод не собрать и не поменять...

Проблема с возвратом [Неподтверждённая]

Проблема с возвратом Мною был приобретен комплект мебели: кровать "мия", к ней матрас "люкс",2 прикроватные тумбы и чтобы получился комплект по акции, взяли стол-трансформер по договору п-оа0000001276. От 06.12.2017г. Мебель привезли 18.01.2018 г, после того, как я замучала салон, в котором мы приобретали эту мебель и обзвонилась на горячую линию. Не довезли фурнитуру к основанию кровати - составили рекламацию, пообещали исправить в течении 45 дней. Ждали, надеялись и верили! 9.03.2018 соизволили позвонить...

Бракованная мебель [Неподтверждённая]

Бракованная мебель Купили диван "карина" - это просто ужас! Садишься на него в собранном виде, он сам начинает раскладываться! Весь кривой, косой, система не держит! Железки торчат! И это все только три дня использования!? Позвонили в сервисный центр, оставили заявку на возврат! Нам перезвонили и совершенно наглым тоном и образом девушка сообщила что у неё дома такойже диван и у нашего дивана по ее мнению никакого дефекта нет! Как так? По телефону она определила нашу проблему? Сказала что решения проблемы нет и кинула трубку! Будем обращаться в суд! (очень жаль...

Доставка

Доставка Здравствуйте. Мне очень не понравилось, как работает служба логистики и служба доставки, это просто пи... Ц какой то.4 февраля сделал покупку в вашем магазине в г. Георгиевске диван, кровать, стол, матрас, комод , тумбочки все привезли кроме дивана, по договору на доставку 27 рабочих дней пологается сегодня 11 марта, звонили с логистики ориентировочно обещали 18 марта позвонить согласовать когда диван привезти.

4 месяца не могут осуществить доставку шкафа

4 месяца не могут осуществить доставку шкафа Решил уже и сюда написать, вчера направил жалобу в роспотреб. 5.11.2017 мои родители заказали мебель. Один из шкафов доставили не той глубины, что нужно. Прошло 4! Месяца, а "воз и ныне там". При обращении по телефону кормят завтраками каждый раз, каждый раз " с вами свяжутся, с вами свяжутся... " надоело. Номер обращения 316039

Hoff

09.03.2018 svetalk
Не положили товар, а деньги взяли [Неподтверждённая]

Не положили товар, а деньги взяли Заказали модульную кухню по интернет-магазину. Сначала, позвонили, сказали, что кухня собрана, за исключением одного бракованного ящика-тумбы под мойку. Договорились, что дождусь полной комплектации. Через дней 10 позвонили, сообщили, что все готово и привезут с 15:00 до 21:00. В итоге привезли кухню после 22:00, мотивируя задержку приездом Путина В.В. Кухню доставили. Расписалась,что все в целостности. Но при сборке кухни выявилось, что тумбы под мойку вообще нет. Позвонив в компанию...

Отвратительная служба сервиса

Отвратительная служба сервиса Отвратительная поддержка клиентов, очень долгая доставка заказа и недобросовестные работники! 13 февраля заказала кровать, обещали в течении 10-12 дней доставить, в итоге привезли только 3 марта, во время сборки выяснили, что основание кровати привезли нужное, а ортопедическое основание от другой кровати на 20 см меньше! После звонка в клиентскую службу, опять заставили ждать сутки, сотрудник вышел на связь, попросил фотографии коробок и маркировок ( что, кстати говоря я могу не делать, может у...

Нарушение прав потребителя [Решена]

Нарушение прав потребителя Через интернет магазин заказал диван 08.02.2018г. Договор OSU15200000227 Ждал до 20.02.2018г. Написал заявление отказ от товара и возврат денежных средств сегодня 09.02.2018г. Денежные средства так и не вернули. Пишу жалобу в Роспотребнадзор

Диван [Неподтверждённая]

Диван Не могу понять по какой причине,вы даёте отказ,если никто из Сервисной службы так и не приехал и не посмотрел диван. На основании чего,вы делаете заключения? Будем обращаться в отдел по правам потребителей. И настаивать на возврат денежных средств и вернуть вам диван.

Некачественный товар, брак, нежелание компании решить вопрос в досудебном порядке. [Неподтверждённая]

Некачественный товар, брак, нежелание компании решить вопрос в досудебном порядке. Куплен диван АТЛАНТА-3 по договору №Д-ПГ0000000606 от 20 ноября 2017г. Через неделю было замечено что диван проседает на 1 спальном месте. На момент написания отзыва если человек весом 60кг ложится на "плохое" спальное место - оно проваливается на примерно 5см. Спать невозможно! 23 января была принята заявка на возврат денежных средств в связи с браком/предоставлением некачественного товара. Отзыв написан 09.03. На текущий день со мной не связывается мастер для проведения экспертизы, горячая...

Диван не привезли, отмазываются [Неподтверждённая]

Диван не привезли, отмазываются Договор (Н-ЖМ0000000038) Заказал диван Атланта 31 января, прошло 37 дней со дня заключения договора. Сотрудник этой конторы шарашкиной гарантировала что диван привезут от 3 до 10 дней (имя работника "Моника") хотя на сайте написано доставка 3 дня! Какого хна пишут три дня тогда...?! Компания "Много Мебели" номер "1" в России, эту компанию следует переименовать во Много Е*ли номер 1 в России. Как все адекватные люди вынес старый диван из комнаты в надежде что новый привезут в кратчайшие сроки и...

Тянут с возвратом денег, нарушают закон о защите прав потребителей

Тянут с возвратом денег, нарушают закон о защите прав потребителей По вине компании, они привезли не ту мебель которую я заказывал, кровать они забрали, а с возвратом денег тянут, прошли все сроки установленные законом и не хотят возвращать деньги за доставку не нужного мне товара, говорят за доставку отвечает транспортная компания закон рф от 07.02.1992 n 2300-1 (ред. От 01.05.2017) "о защите прав потребителей"