Мебель тут дешевле - Не возвращают денежные средства. Нарушают права потребителей [Решена]

3

Представителей компании, мебель тут", ип Овчинникова Алина Витальевна, саратовская обл. Г. Энгельс, настоятельно прошу дать ответ: почему мне не возвращаете денежные средства в размере 9999р. (девять тысяч девятьсот девяносто девять руб) ? А сроки истекли. Нарушаете права потребителей... Заявление (паспорт, реквизиты банка и номер пластиковой карты) о возврате мне денежных средств вручено мной головченко г. В. 18 августа 2018г. Администратору рассказовой д. К. По адресу: московская обл. Г. Ореховозуево ул. Ленина д. 86 тц, интерьер". 21 августа 2018г. Связалась по телефону 84993464846 с оператором екатериной, которая мне сообщила, что моё заявление передала на согласованием о выплате. Выплата до сих пор не поступила. И с 28 августа на мои звонки по этому же номеру не отвечают, только слышны сигналы, занято". Договор был оформлен n. Г-дт0000000547 от 10 августа 2018г. Прошу в кратчайшие сроки решить эту проблему, чтобы не было необходимости решать её в органах надзора.

ИП Овчинникова А.В.

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 03.09.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведена проверка.
С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»

Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 06.09.2018

Добрый день. О Вашей ситуации поставлены в известность руководители продаж в регионе. В ближайшее время ситуация разрешится. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Жалоба решена Галина5 05.10.2018

Жалоба решена. Деньги возвращены.

Комментарии

Возврат денег

Представителей компании "мебельтут" ИП Овчинникова А.В. Саратовская обл г. Энгельс настоятельно прошу дать ответ: почему мне не возвращаете денежные средства в размере 9999 руб (девять тысяч девятьсот девяносто девять руб). Все сроки истекли. НАРУШАЕТЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ.Заявление о возврате денежных средств со всеми прилагаемыми документами было вручено мною Головченко Г.В. 18.08.2018 года администратору Рассказовой Д.К. По адресу Московская обл, г Орехово-Зуево ул Ленина 86 ТЦ ИНТЕРЬЕР. Договор был заключён 10.08.18 номер Г-ДТ0000000547. Жду ответа по заданному вопросу.

03.09.2018 МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведена проверка.
С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»

06.09.2018 МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании

Добрый день. О Вашей ситуации поставлены в известность руководители продаж в регионе. В ближайшее время ситуация разрешится. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Получается с 18 августа дл 5 октября фирма крутила Ваши деньги? Почти два месяца. Беспроцентный кредит)

Денежные средства мне вернули 14 сентября. А 5октября-дата моего ответа на сайт о решении моей жалобы. И ещё: 25 сентября магазин оповестил о том,что оригинал квитанции о возврате денежных средств находится у них, я её забрала.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !