Потребительские Жалобы и Отзывы Истра, Московская обл., Россия

Не оформленный заказ [Решена]

Не оформленный заказ Пришла смс на получение заказа утром доставка с здравсити, я пришла забрать его вечером, а оказывается что заказ ещё не принят не готов и т. Д на мой вопрос а когда будет фармацевт развела руками не знаю типа. Это ужас. Ещё и в грубой форме ответила. Аптека маленькая клиентов нет, чем они целый день на работе занимаются. Приходить больше не хочется

Wildberries

21.03.2022 shuiii
Товар не пришел

Товар не пришел Забирал сегодня заказ, пришло 4 товара, как оказалось вместо кольца пришёл пустой пакетик. На пункте выдачи сказали создать заявку на проверку товара либо возврат. Создать заявку на проверку товара невозможно пишет сервер не доступен. Что делать в такой ситуации?

Утеря двух пододеяльников

Утеря двух пододеяльников Мной было сдано в химчистку постельное белье. Ранее приемщики-водители принимали, считаю сколько простыней, наволочек, пододеяльников и т.д.. Потом (как они сказали) стали принимать только по весу не считаю белье. При получении постельного белья, мной было обнаружено, что мне привезли комплект белья не принадлежащий мне и пододеяльники не принадлежащие мне. Я позвонил и сообщил об этом по телефону 8-800-200-82-27. После этого мне привезли комплект моего белья и забрали не мое белье. Позже...

Истринская Ветеринарная Станция

24.07.2021 Fzvs
Некачественное обслуживание

9.07.2021 я обратилась в ветеринарную клинику на ул Советская д.49 в г.Истра. у щенка чесались ушки. Врач сказала, что нужно сдать анализ биоматериала из уха и сделать до 10 утра, а то анализы увезут в лабораторию. Мы успели, отдельная история как врач брала этот анализ. Мы сдали анализ 9 июля, сказали, что готов через 2 недели, т.е. 23 июля. Я позвонила туда 22.07, врач сказала, что видела наш анализ и всё хорошо, выслать по почте не может, т.к. конец рабочего дня через полчаса, звоните...

Отказывают в возврате денег за разбитую варочную панель

Отказывают в возврате денег за разбитую варочную панель 31 мая 2021 года я приобрела в магазине варочную панель. Так как на пункте выдаче было много народа, то коробку решили не вскрывать, тем более сотрудница пункта нам тоже посоветовала это сделать дома. Она уверила нас, что если что-то будет не так, то мы сможем сдать товар, гарантия 2 года и т.д. Дома мы обнаружили, что панель полностью разбита! Как будто по ней били кувалдой. Оформили заявку на возврат по браку, но магазин её отклонил: производственный брак не обнаружен! Т.е. пользоваться ею, видимо можно. Я направила жалобу в Роспотребнадзор. Надеюсь, что справедливость будет восстановлена.

Обман, необосновпнные тарифы

Обман, необосновпнные тарифы Добрый день. У меня перестал работать ресивер триколор. Позвонила в представительство в Истре. По телефону мне объявили стоимость выезда мастера и диагностику 2500 руб. Тоже самое написано на сайте. Мастер приехал, ничего особенного не делал, просто заменил блок питания, который тоже стоит 2500. Но по итогу своей работы потребовал 7500 руб., объясняя это тем, что у него такой наряд. Пришлось заплатить. Позвонила снова в представительство в Истре и оператор или диспетчер Татьяна ничего мне не...

Отмена доставки

Отмена доставки Купили кухонный стол 24.04.2021. Так как не было его в наличии именно в этом магазине, нам предложили доставку на 27.04.2021. По неизвестным причинам, доставку отменили, и предложили перенести на 29.04.2021. Согласились, но и 29.04.2021 не доставили. Прислали СМС оповещение, что товар не отгружен со склада. Хотелось бы знать, а когда точно будет доставка и кто компенсирует мне два дня отгула на работе?

Бездействие сотрудников ответственных за опломбировку счетчиков [Неподтверждённая]

Бездействие сотрудников ответственных за опломбировку счетчиков 20 июня по согласованию с Мосэнергосбыт был установлен новый счетчик. Сразу были поданы все необходимые документы для опломбировки и внесения новых данных по лицевому счету, однако, несмотря на неоднократные повторные обращения, по прошествии 2х месяцев счетчик так и не опломбирован! Отсутствует возможность передачи данных. При реальном потреблении не более 10 кВт в месяц (дачный участок, отсутствуют проживающие) - счета выставляются по 150 кВт с повышающим коэффициентом 1,5! Л/сч 36707-042-03

Некачественный диван

Некачественный диван Приобрела диван. 13 мая 2019 г гарантия на него 18 месяцев. За весь этот период диван не однократно ломался мастер дважды приезжал. Третий раз вызвала Но за чем мне такой товар который за период гарантии ломается. Он просел во всех местах скрипит обивка смялась подушки в двое уменьшились. Требую возврат денег! Жду обратной связи

Задержка доставки, отсутствие реакции на запрос об отмене доставки

Задержка доставки, отсутствие реакции на запрос об отмене доставки 18 апреля мной в интернет магазине вайлдберриз была заказана электронная книга и чехол к ней. Чехол пришёл вовремя, а самой книги до сих пор нет. Да, я в курсе, что сроки доставки могут плавать. Ну хорошо, день-два. Но извините, сегодня уже 25 апреля. Несколько раз я обращалась через личный кабинет и через группу в вк за разъяснениями, но в ответ приходили лишь пустые отписки с описанием правил пользования личным кабинетом и условий доставки заказа. Спасибо, но все это я так знаю. Я хотела лишь...

Zara

05.12.2019 Alejandra
Отвратительная организация доставки

Отвратительная организация доставки Утром 27 ноября 2019 г. сделала заказ в он-лайн интернет магазине Zara. Через несколько часов на электронную почту пришло оповещение о том, что мой заказ отправлен (куда, для чего - неизвестно, без каких-либо уточнений). Еще через несколько часов приходит оповещение на почту, что, якобы, "Мой заказ уже в пути". В то время как СМС о том, что "Заказ передан на доставку. Курьер позвонит за час до приезда." пришла только 28.11.2019г. Жду заказ в этот день. Заказ доставлен не был. Спустя целый...

ЦППК

07.08.2019 ЛЕИЛЕИ
Электрички идут не по расписанию а как руководство скажет

Электрички идут не по расписанию а как руководство скажет 7 августа 2019 года, хотелось бы узнать, почему ночная электричка в 4.48 уехала раньше-в 4.40, в кассе сказали у них предупреждений не было, но электрички едут раньше, можете дать совет-на утреннюю электричку надо с вечера приходить, я устала из-за вас на работе писать объяснительные, всю жизнь вы над людьми издеваетесь и видимо радуетесь от этого.

Маршрут 372 самый ужасный в Истре

Маршрут 372 самый ужасный в Истре Автобус 372 Истра-Тушино самый отвратный, а пользуется много народу. Вчера ехал в Тушино, два автобуса не пошло, ехали только в Истру. Позвонили в диспетчерскую Истринского АТП, на вопрос: "Когда пойдет автобус и почему не пошло два предыдущих? " нам сказали: "Автобусы ломаются, позвоните на станцию, чтобы узнать когда поедет следующий" автобусы битком. Очень ужасно. Мало того что опаздывают, так еще и ломаются, то у них движок накроется, то двери не открываются. Менять автобусы не хотят. К...

МБУ РМ Молодёжный центр

Полный беспредел

С тех пор как пришла новый директор Курлищук Регина Валентиновна в нашем кинотеатре творится полный беспредел. Начальников стало больше чем сотрудников, зарплата маленькая (мрот) , её приближённые работают по чужим трудовым книжкам на нескольких должностях. Трудовой договор выдаётся только избранным. Если ты обычный сотрудник и не дай бог приболел на работе и попросил тебя заменить другого сотрудника, на следующий день с тебя требуют справку или увольняют. Зато приближённым можно всё: находится...

Незаконные отключения

Незаконные отключения ПАО МОЭСК регулярно (2-3 раза в неделю) отключает свет в поселке по адресу : Московская обл., Истринский р-н, д. Бабкино на 8 часов, что в совокупности за месяц составляет 24 часа. Между тем закон гласит, что плановые отключения не могут составлять более 3 суток в совокупности в год. Нетрудно подсчитать, что с января по октябрь 2018 год, отключая в месяц электроэнергию на 24 часа, компания стократно нарушает закон. Более того, законом предусмотрено оповещение жильцов о плановом отключении...

Нарушение договоренности о сроках доставки

Нарушение договоренности о сроках доставки В фирме " много мебели" 4 августа 2018г заказали шкаф элит - 160. Была произведена 100 % оплата в салоне. Главным нашим условием было, чтобы доставили в течение 3 - 7 дней, т. К. Шкаф нужен был для дачи. Нам обещали в течение недели! Дальше начались обещания: " ждите звонка! " до сих пор, 4 сентября, шкаф не доставлен. Подоговору о - аа0000000414 срок 23 рабочий день, уже вышел. И будет ли доставлен? Все планы были нарушены...

Хамство и не делание обслуживать

Хамство и не делание обслуживать Сотрудник кассы гожева в крайне земской форме отказалась обслуживать клиента. Мотивировав это тем что она занята, хотя в этот. Осени она просто разговаривала с напарницей. В итоге она меня просто послала на х... ! Прошу наказать этого сотрудника. В противном случае я подам в суд!

Планета Недвижимость

17.07.2017 olgk
Не возвращают весь аванс

В ноябре 2016 года решили купить дачу. Нашли вариант.К нашему глубочайшему несчастью, как мы поняли это позже, дача продавалась через агенство Планета Недвижимость Истра. Договорились о просмотре с агентом Шевцовой Ольгой. Когда мы приехали на просмотр нам заявили, что сейчас приедут еще одни покупатели и тогда мы все вместе пойдем смотреть дачу. Пахнуло разводом на торги. Я сказал - или мы смотрим отдельно от других покупателей, или до свидания. Ольга засуетилась и согласилась на просмотр...

ЦППК

24.05.2017 da Vinci
Превышение должностных полномочий, несоответствие занимаемой должности

Превышение должностных полномочий, несоответствие занимаемой должности Здравствуйте! Сегодня стал свидетелем превышения контроллером своих должностных обязанностей. Контроллеры проводили проверку наличия билетов с двух сторон вагона. Безбилетные пошли в другой вагон. В это время контроллер взял одного из них за руку и повел в тамбур, где и начал "разъяснять права" безбилетному гражданину (двери тамбура были закрыты, но все было и без того слышно). Такие фразы, как "да ты здесь никто, и прав у тебя нет никаких", "если я захочу, то выкину тебя из вагона", различные...

Hoff

20.04.2017 Елена111222
Не могут устранить свои ошибки [Неподтверждённая]

Не могут устранить свои ошибки Заказ кухни был сделан в декабре 2016 года! сборка произведена 28 декабря 2016 года! в ходе сборке выяснилось, что привезена посудомойка не того размера, сломали пристенный бортик, испортили несколько фасадов прикрутив ручки не туда, и не было ни одного документа и крепежа для варочной панели. Вот уже на протяжении почти 4 месяцев наша ситуация не может разрешиться! нашей проблемой занимается уже 3 ответственный сотрудник, последний сотрудник Кравченко Елена сказала что два предыдущих 2 месяца...