Мебель / Интерьер Жалобы

Просрочка доставки

Просрочка доставки 31.12.2018 года заключила договор на покупку мебели и оплатила товар Список товаров: Наименование товара: КОМОД (Акция, 0, Венге , 20, 20) Статус: Распределен Наименование товара: КАСКАД 200 стенка (Акция, 0, Венге, 20, 20) Статус: Оплачен Наименование товара: АТЛАНТА СТАНДАРТ - 3 (диван-кровать с механизмом) (Акция, 0, Sola New, Eco (Choco), 20, 20) Статус: Оплачен . По состоянию на 24.01.2018 года позвонили и сказали что комод можно забрать. а стенки и дивана пока нет. В договоре срок...

Претензия

Претензия Был приобретен Товар (диван) по договору №З-ЛЖ0000000330 от 24.06.18 на сумму 11999,00 руб. Товар практически сразу пришел в негодность(просело сидение). 09.12.2018 в магазине было написано Заявление на возврат денежных средств (с реквизитами счета) (копия Заявления на руках). Тянули долго время (согласно Законодательства РФ срок рассмотрения заявления на возврат средств 10 дней), наконец осмотрели (акт на руках) 30.12.18, сказали. что деньги вернут. Диван забрали 13.01.19, зачем-то...

Брак [Неподтверждённая]

Брак Приобрели Асти Стул 16 июля, 2017 года, 9 июля 2018 года сделали возврат. На месте сварки обломалась ножка, нам вернули новый стул, этот же стул ломается в январе 2019 года, так же на месте сварки. Второй раз меняем стул, на месте сварки ломается ножка номер договора б-дв0000000169 от 16 июля 2017 года

Hoff

23.01.2019 Engineer77117
Нет доставки [Неподтверждённая]

Нет доставки Заказали на свою голову в HOFF кухню. Уже третий раз переносят сроки доставки! Уже длительность доставки будет превышать срок указанный в договоре. Человек, который купил кухню - пожилой, ждет уже второй месяц. И еще предлагают так пожить.

Hoff

23.01.2019 Lilit Sarkisyan
Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Полностью согласна с покупателями! Заказали кровать. Очень понравилось и хотелось чтобы довезли быстрее. Покупка была в субботу и консультант сказал что привезут в понедельник. В понедельник не согласились потому что доставка должна была быть с 09-00_18-00. А во вторник доставка с 19-00-24-00. Так как мы с мужем работаем и работа заканчивается в 19-00 мы согласились и попросили чтобы доставку произвели после 19-00. Заранее обговорили что если водитель будет ехать пускай предупредит нас за 2...

Мошенники, мебель не привозят, деньги не возвращают! [Неподтверждённая]

Мошенники, мебель не привозят, деньги не возвращают! 27 октября 2018 заключил договор № о-ол0000000619 с салоном "много мебели" в тц вагант, г. Подольск, мо (ип Островская Наталья Александровна, инн 645405247021, огрнип 316645100117516) на приобретение дивана дубай вип, стоимостью 39999 руб. , срок исполнения договора истек 19 декабря, но диван так и не привезли, ссылаясь на задержки на производстве, в итоге 30 дек. 2018 г. Принял решение и написал заявление о возврате денежных средств. Менеджеры магазина заявление приняли и сообщили что возврат...

Hoff

23.01.2019 Никита
Жду оплаченный товар уже четвертый месяц [Неподтверждённая]

Жду оплаченный товар уже четвертый месяц 20 октября 2018 года заказал шкаф купе +услуги доставки и сборки, на дворе 23 января 2019 года, шкафа нет. Пока не подал жалобу по телефону никто из представителей компании со мной не связался, а теперь кормят "завтраками" чуть ли не каждую неделю. Жаль что я не прочитал отзывы про компанию раньше, очень разочарован, больше ничего там не куплю.

Не привозят товар [Решена]

Не привозят товар Заказ по договору №В-ПР0000000629 от 22 декабря 2018 года. Сегодня 23.01.2019 г., прошел месяц с момента заказа , мебели НЕТ... заказала много позиций : Шкаф НИК 1,4, шкаф Рим 1.5, стол МИКС, стенку Даллас, Тумба (подарок), диван Атлант, заплатила полную стоимость наличными, причем сразу...Периодически звонила на горячую линию, чтобы узнать позиции которые есть на складе, сделала вывод: мебель которая находилась на складе по моему заказу, уже перераспределили по другим заказам, мне говорят...

Зарплата

Зарплата Ну что, уважаемые, провели проверку по вопросу о черной зарплате Медведевой Надежды Петровны. Когда выплатят? Или проще обратиться в Трудовую инспекцию, там быстрее решат этот вопрос?! Работала я в городе Тольятти Аэрохолл салон 70. Или пишу письмо в трудовую и в налоговую с просьбой проверки данной организации.

Нет возврата денежных средств! [Решена]

Нет возврата денежных средств! Мною 13.11.2018 г. был приобретен диван по договору № В-ОЛ 000000445, 26.11.2018 г. было написано заявление на расторжение договора. Естественно ДС ни кто не вернул! Звонки на гор.линию и в местное отделение магазина результата не дают! Неоднократно тут же (данный сайт) представители компании отвечали что: "В ближайшие дни с вами свяжутся" либо: "Заявка согласованна. Как только необходимый документооборот пройдет, денежные средства буду выплачены" (ни кто конечно и не связывался, и не...

Ни мозгов, ни совести

Ни мозгов, ни совести Договор поставки мебели №В-АР0000000455 от 14 ноября 2018 года на сумму 46 994, 00 рублей. Крайний срок поставки мебели по договору 25 января 2019 года. Прошло 2 месяца, сегодня 22 января 2019 года, до сих сих пор не могу забрать диван и это при том, что остальные позиции выдавали по договору ПОШТУЧНО, каждую позицию, пришла на склад хоть одна - хватай в ближайшие два дня, а то через два дня переформируют заказ, останешься и без мебели, и без денег. Забрать все позиции сразу, дождаться что бы...

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств 31 марта 2018, мной Самсоновым Д.С., был заключен договор № К-КТ0000000174 от 31 марта 2018 года. 22.04.2018 года мной была получена мебель, а именно: Дубай люкс – У (угловой с механизмом) Etro (вензель) Sola new, 25, 25. В декабре месяце 2018 года был выявлен брак мастером из сервисного центра компании «Много мебели», 26 декабря 2018 года, прибыла транспортная компания за возвратом мебели что подтверждается документом: Возврат от покупателя № ММ0000033684 от 26 декабря 2018 года. 28 декабря...

Срок доставки нарушен [Неподтверждённая]

Срок доставки нарушен Ossb1610000358-20181222 оплатила заказ 22.12.2018 не пришел! Не денег не мебели, спим на полу, оператор на вопрос какой срок доставки пообещала что диван привезут до нового года, по этому заказала, теперь не знаю как вернуть деньги, чтобы купить диван в своем городе! Статья 23,1 закона о правах потребителей.

Претензия [Неподтверждённая]

Претензия Между мной и ИП Козульковым Валентином Александровичем (далее – Продавец) 17.12.2018 заключён договор № Н-ТС0000001354 (Далее Договор) купли товара: АТЛАНТА СТАНДАРТ - 3 (диван кровать с механизмом) (далее - товар) на сумму 12 999 (Двенадцать тысяч девятьсот девяносто девять ) рублей с условием предварительной оплаты за товар. Данная сумма была мною полностью оплачена 17.12.2018. 18.12.2018 к Договору было составлено Дополнительное соглашение о замене товара «АТЛАНТА СТАНДАРТ - 3 (диван кровать...

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств 10 января 2019 г. был заключен договор № Т-ЛН0000000015 на покупку матраса за 6999р (шесть тысяч девятьсот девяносто девять рублей). По неизвестной мне причине при оплате с карты были списаны денежные средства в двойном размере, то есть 13998р (тринадцать тысяч девятьсот девяносто восемь рублей). Об этом в этот же момент было сообщено кассиру, но немедленно отменить операцию и вернуть средства не удалось, кассир сказала "Я не знаю как, у нас терминал не работает, я дала заявку айтишнику...

Некачественный диван [Неподтверждённая]

Некачественный диван Здравствуйте, я в большом шоке от того, что не знаю что и делать и где спать. Дивану Нью-Йорк полгода повылетали пружины, место проваленное настолько как будто ему лет 7 как минимум. Как решить мне эту проблему? Пружины торчат внизу через ткань, спать невозможно.

Сорвало резьбу за один день!

Сорвало резьбу за один день! Добрый день! Ждали кровать lux. привезли, собрали сами и всё по инструкции, не прошло и дня как сорвало резьбу! Я конечно все понимаю, но 20.000т. Р это не особо дёшево! +1.600 за доставку) звонили на горячую линию 40 минут! Сказали создали заявку и перезвонят, когда не известно. Надо менять панель! Т. К звонили столько времени, очевидно что не все гладко. Ждём когда заменят. Дизайны хорошие, но качество.. Как и все пишут просто г.. Лучше пару тысяч заплатить и спокойно спать, чем такой х.. Заниматься! Заранее извините! И ждём обратной реакции! Спасибо!

Доставка дивана [Неподтверждённая]

Доставка дивана По договору №Р-ОМ0000001013 от 22 декабря 2018г. был приобретен диван Милан (в тёмном расцветке). Продавец изначально в договоре указал не тот цвет и теперь по их вине мы уже мес не можем получить свой диван, нам втюхивают не тот цвет. Просьба провести разбирательство.

Не поставили товар в срок [Неподтверждённая]

Не поставили товар в срок Добрый день! 06.01.2019 года заказали диван Атланта, внесли 100% предоплату, сегодня 21. 01.2019 года дивана нет, по договору доставка в течение 7 дней(договорГ-ЖЕ0000000004) ! Звоним в магазин, нас кормят завтраками, ничего конкретного не отвечают! Возникает вопрос, почему компания не выполняет взятые на себя договорные обязательства по доставке?

Нет товара [Неподтверждённая]

Нет товара 24.12.18 года был сделан заказ Захаров. А. А 1170000435, привезли данный заказ частично до нового года. Сегодня уже 21.01.19 число, когда ждать остальное из данного заказа - диван и стулья, если срок доставки до 24.01.19, просьба решить этот вопрос.