Мебель / Интерьер Жалобы

Не доставили товар и не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не доставили товар и не возвращают деньги 22.09.2018 в торговом центре Армада г. Оренбург в магазине Много мебели заказали и оплатили 100% диван Токио угловой. Стоимость 24999 рублей по договору Е-ПР0000000570 от 22.09.2018г. Согласно которого диван должны были поставить в течении 40 рабочих дней. Но диван не поставили не предоставив никаких объяснений. После чего нами было написано заявление на возврат денег 15.11.2018г. Которое приняли с обещанием вернуть деньги в течении месяца. На 24.12.2018г. Деньги не вернули, горячая линия не отвечает ни кто кто ничего объяснить не может. ИП Паконина Н.С.

Ждём 3 месяц [Неподтверждённая]

Ждём 3 месяц Здравствуйте, заказали диван Сансет -3, прождали уже 40 дней! Ни ответа ни привета говорят что на складе его до сих пор нет , и сколько ещё ждать неизвестно , тем временем платим кредит за воздух , примите меры , либо разговор будет другой!если в ближайшее время не будет дивана -встретимся в суде .,

Отвратительное отношение к покупателю, хамское поведение офисных работников,ужасный сервис доставки. [Неподтверждённая]

Отвратительное отношение к покупателю, хамское поведение офисных работников,ужасный сервис доставки. 04.12.2018 заказали огромное колл-во мебели, обещали доставку в течении недели(всего товара), до сих пор ждём ещё мебель! Хамское отношение с покупателем по телефону, отвратительный сервис, очень дорогая доставка, сборка, даещё и фиксаторы к кровати люкс подсунули! Не обращайтесь в эту кампанию.. Там вас ждёт развод и хамство ...

Возврат денег

Возврат денег Суть в том что они не только месяцами везут диваны, так ещё и возврат денег уже месяц жду, я отменил свой заказ оставил реквизиты (тк была оплата с Карты ) И че Звоню они ждите Никому не советую там что либо покупать ( даже не пытайтесь пробывать) Я думаю уже обращаться в полицию так как уже 2 рабочие недели уже Давно истекли Номер договора Р-ВП0000000973 Жду ответа, через 2 дня с меня заявления

Отказ в сервисном обслуживании по гарантии [Неподтверждённая]

Отказ в сервисном обслуживании по гарантии Добрый день, приобрела в данной компании угловой диван (договор Г-МЖ0000000453) и спустя 13 дней диван начал продавливаться. При получении товара никаких ВИДИМЫХ дефектов не было выявлено, тем более собирал сотрудник компании. В доме детей нет, спит один взрослый человек, соответственно, была бережная эксплуатация дивана. Значит, был скрытый дефект в каркасе дивана. Самое интересно, обратившись в компанию, сотрудники на словах отказали в гарантийном обслуживании и вызове мастера. Вопрос, как...

Неправильная комплектация [Неподтверждённая]

Неправильная комплектация Номер договора! А-аб0000000873 от 20.11.2018. не правильно прислали деталь! От этого не собрать стенку! В кратчайшие сроки прошу заменить! Требуем скорейшей замены! Если вы на вашем сайте не можете найти эту жалобу то это ваша проблема пришлите с магазина много мебели в выборге оценщика! И пусть он посмотрит эту долбанную крышку! Мы стенку эту дльную собрать не можем! Присылаю фото!

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Договор г-ии 0000000525 от 11.12.2017. Деньги за БРАКОВАННЫЙ диван вернули , а проценты уплаченные по кредиту и за услуги доставки дивана в момент покупки нет. Прошу в ближайшее время решить вопрос. Все документы были предоставлены в магазин ,где приобретался диван.

Оплатили товар, а где доставка? [Неподтверждённая]

Оплатили товар, а где доставка? 11.12.2018 приобрели диван. Оплатили сразу же. Продавец сказал что товар есть на складе, и его привезут через 3-5 дней. Прошло уже практически 2 недели, а диван всё едет... Простите пожалуйста, но слов уже не хватает. Где наш диван? Договор о-ен0000000566 от 11.12.2018

Бракованная мебель

Бракованная мебель 04 мая 2018г. , в магазине «Мебель Тут Дешевле» ип Лебедева Марина Сергеевна по адресу: 309290, Белгородская Область, Город Шебекино, ул. Ржевское шоссе, тц Центральный Рынок, дом 3б, по договору № р-тк0000000139, я приобрела диван Атланта Лайт-3 (диван-кровать с механизмом) сола беж, 25.25, за 9999,00 рублей. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 18 месяцев. 6.10.2018г. , в пределах гарантийного срока я обнаружила недостаток - треснула шарнирная планка и выпали пружины...

Сроки доставки, цена, качество - отличаются от заявленного

Сроки доставки, цена, качество - отличаются от заявленного Уважаемые жители Таганрога, никогда не покупайте мебель в "Дешевле мебель тут". Адрес салона: Таганрог, ул. Чехова 322/2. В данном магазине: 1. Не грамотные продавцы-консультанты, не знающие весовой предел продаваемой мебели - изначально механизм дивана, не выдерживает исходя из своей конструкции, весовой нагрузки, хотя у продавца на эту тему предварительно консультировались. 2. Доставка вовсе не 2 - 3 дня как пишут на сайте - диван доставили на 5 день, стенку доставят - "когда Бог даст". 3...

Не возвращают деньги! [Решена]

Не возвращают деньги! По договору д-сг 576 от 18 ноября 2018 г. Было написано заявление на возврат денежных средств от 22 ноября 2018 г. , за стенку мальта (ее нам не привозили) . Денег до сих пор нет! По словам сотрудников салона платежное поручение переносят уже целую неделю! На основпнии чего переносят возврат денежных средств? Представители компании здесь мне отвечают про исправление каких то деффектов, хотя вопрос вообще в другом! Верните законные деньги! Завтра иду в роспотребнадзор и составляю на вас заявление!

Где наши деньги? [Неподтверждённая]

Где наши деньги? Добрый день! По договору б-по0000000340 от 7 июля 2018 года. Наш диван просел через 2 месяца использования, брали диван Милан Вип-у. Вызывали мастера, на удивление приехали быстрее чем обещали на горячей линии, но сказали, что диван будут забирать по рекламации и возвращать нам деньги. Диван забрали 4 декабря 2018 г. 5 декабря в офисе было составлено заявление на возврат денежных средств, в итоге наше платежное поручение постоянно переносят сначала обещали 19.12, потом 21.12, теперь 24.12...

Не меняют диван с дефектом и не возвращают деньги. [Решена]

Не меняют диван с дефектом и не возвращают деньги. Приобрёл диван по договору пж о 000000180 В апреле года в итоге диван с дефектом и с октября его пытался отдать обратно Итог диван забрали тол кл 19 ноября а деньги за товар не вернули 25 тыс рублей Это просто мошенничество буду вынужден обращаться в правоохранительные органы

Сотрудник постоянно отсутствует на месте, затянули с возвратом [Решена]

Сотрудник постоянно отсутствует на месте, затянули с возвратом Покупала в магазине кровать и матрас. По совету сотрудника интернет магазина мне подобрали матрас, который как она сказала что подойдет к данной кровати. После доставки заказа собрали кровать и положили еле распакованный матрас (который был обильно замотан скотчем) итог: размер меньше и совсем не то, что представлено на сайте. Цена данного матраса 6600. Это просто смешно. За такую цену, мне прислали коврик какой-то, да еще меньше размером. Оформили возврат, и уже почти месяц ожидаем возврата...

В первый раз столкнулся с таким отношением [Неподтверждённая]

В первый раз столкнулся с таким отношением Заказали диван перед отпуском через сайт. Позвонила менеджер и сообщила, что по-любому диван привезут через 7, край через 10дней. Прошло уже две недели, но товар так и не доставили. Кое-как дозвонился по горячей линии, сообщил о своем желании расторгнуть договор и вернуть свои денежные средства. Оператор сообщила, что передаст эту информацию соответствующему специалисту и мне перезвонят. Но до сих пор тишина... Не знаю куда теперь и обращаться. В первый раз столкнулся с таким отношением... Договор OSMV1090017685.

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар Привезли мебель. Мы расписываемся в получении. Стали распаковывать ,а там доска сломанная. Когда мебель покупали сказали в случае сломанных деталей все поменяют. В итоге мы позвонили на горячую линию,а нас грубо говоря послали. Сказали это ваши проблемы. Ничего менять не будем.

Подходит время для составления искового заявления в суд

Подходит время для составления искового заявления в суд Здравствуйте! Расторгли договор купли-продажи дивана по дог. Л-ов0000000445 от 13 ноября 2018 г. Написав заявление на 13 день покупки (26.11.18) ! Прошло уже более 10 дней с момента подачи заявления! Денег нет, звонки на гор. Линию, обращение в магазин эффекта не дают! Отвечают заученными фразами!

Плохой сервис [Неподтверждённая]

Плохой сервис Пятый день жду мастера из сервисного центра! Когда дождусь не знаю! Очень жалею, что связалась с этим магазином! И трубки не берут, видимо есть определитель номера! Не довезли фурнитуры. Заплатила за стенку полную стоимость. Почему за халатное отношение к своей работе, должны страдать покупатели? Шарашкина кантора! Очень много плохих отзывов! По закрывать надо все эти магазины!

Просто издевательство

Просто издевательство Договор номер е - пк 0000000432 от 18 мая 2018. Вы издеваетесь, через пять дней деньги вернут за диван, доставку и проценты!? Я хочу уже диван купить к новому году, я на чем спать то должна. Вы все рамки перешли, я никогда бы не подумала, что такое будет. Просто издевательство... Уже 21 день прошел, как диван забрали, и еще ждите 5 - ть дней, замечательно, чтоб деньги получить свои, вы уже не по закону.

Где доставка?? Оплата 100%. [Неподтверждённая]

Где доставка?? Оплата 100%. Подскажите пожалуйста номера телефонов логистов. Ждем доставку с 12.12.2018. В офисе наивно поверили продавцу, что логисты с вами свяжутся для доставки. В договоре прописано что ни каких претензий к продавцу по счет доставки. Он не несет никакой ответственности.