Мебель / Интерьер Жалобы

Не возвращают деньги за диван [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за диван 24 февраля преобрели диван Мэдиссон за 21999₽. Во время эксплуатации диван сломался. 9 декабря 2018 года у нас приняли заявление о возврате денежных средств за диван. Диван забрали 8 декабря. Срок возврата денег 10 дней. Уже прошло 14 дней. Денег нет. Договор А-ДИ0000000074 от 24.02.18.

Привезите мой диван [Неподтверждённая]

Привезите мой диван Скажите, когда нам привезут диван, спим на полу, или как вернуть деньги. Номер договора м-дп0000001637 от 06.12.18 заключения договора 2018 наименование товара: милан люкс - у (угловой с механизмом) акция,0, eco (grand) ,25,25 статус; оплачен, персонал обещал доставку в течении максимум 2х недель, скоро н. Г. Дивана нет, кормят завтраками, управляющая не появляется на месте. Берут 100% оплату, а сервис на нуле. Завтра еду в роспотребнадзор и в суд, больше ждать не буду. Гостей приглашу прямо в магазин, там много диванов, куда их можно разместить.

Информация не соответствует действительности. Диван имеет брак. [Неподтверждённая]

Информация не соответствует действительности. Диван имеет брак. При раскладки, не опускается до конца спинка. Спальное место ходит от одного подлокотник к другому. Нет перекладины как указано в инструкции. Информация о механизме раскладки дивана не соответствует действительности!

Брак, разноцвет

Брак, разноцвет Пришла стенка "Мальта". Двери разного цвета. В темной стенке пришла белая полочка. Много брака, царапины. номер договора В--ИО0000000886

Верните деньги [Неподтверждённая]

Верните деньги Отвратительная компания «мебель тут дешевле». Диван произведён фирмой «король диванов». Ужасное качество мебели. Плохо собрали: вместо крепежа поставили саморез, из-за этого боковая стенка повреждена, саморез выходит насквозь. Плохо раскладывается, повреждаю всё ту же боковую стенку. Ремонтировать отказываются, деньги возвращать - тоже. Пермь, Энергетиков, 38а. Больше туда ни ногой. Приму меры.

Отказ в гарантийном ремонте шкафа-купе. [Неподтверждённая]

Отказ в гарантийном ремонте шкафа-купе. 23 ноября 2018 г. в компании Много мебели был куплен шкаф-купе, договор Д-АБ0000000001, Покупатель Зуева Юлия Николаевна. Адрес магазина: г.Москва, Киевское шоссе, 23 км, 8, стр.1, Family room, второй этаж. 1 декабря товар был доставлен. 2 декабря из компании Много мебели пришел сборщик и собрал шкаф. Наутро отвалилась правая дверь. Написала заявку на вызов мастера, в чем мне было отказано по непонятным причинам. Ладно, у меня был телефон сборщика, он пришел и сделал, но уже за 300 р. По акту...

Покупка бракованной мебели [Неподтверждённая]

Покупка бракованной мебели Я приобрела в мебельном магазине кровать "Милана" и матрас "Эксперт" 26.11.2018г. Доставку мебели мне осуществили 07.12.2018г. Товар привезли в запечатанном виде, при вскрытии упаковки в доме мною были обнаружены следующие недостатки: задняя стенка прикроватного шкафа ДВП была повреждена, точнее отломанного куска даже там не находилось, т.е. его при упаковывании товара вложили обломанную деталь. Комплект мебели на стенде и той что мне привезли, значительно не совпадает: в комплект не вошли...

Истекший срок договора [Неподтверждённая]

Истекший срок договора Мебель по договору е-пи0000000559 от 14.10.2018г так и не пришла, срок договора истек, звоню на горячую линию с 13.12.2018г. Никакой реакциии. Мебель без моего ведома поменяна на более дешевую, исправления до сих пор не сделаны, кроме "ожидайте" и "ваш договор на контроле" ничего не отвечают, хотелось услышать что-то внятное и со сроками.

Не доставили в срок товар, ужасный сервис

Не доставили в срок товар, ужасный сервис Заказали диван и кресло милан в подарок родителям в вологде в много мебели. Договор no л-бн0000000907 от 27.11.2018г. Обещали в течении 2х недель доставить. Сейчас уже 4 недели прошло. По договору срок 31 день. Но и он заканчивается через 2 дня, а так никто и не звонил. Звоню сама в течение 2х недель по 4 раза на дню (т. К. Обещают перезвонить через пару минут, но проходят часы) . Меня всё "завтраками"кормят, придумывают какие-то нелепые отговорки, обещали, что к новому году точно привезут...

R&L beauty production

25.12.2018 Надежда83
Некачественная мебель [Решена]

Некачественная мебель Заказала гримерное зеркало и столик. Стол приехал в ужасном состоянии.. Грязный со сколами... Должны были сделать дополнительную полочку за которую доплатила ее не было.. На все мои претензии ответ был... Я понял... И тишина... Не советую эту компанию... Жаль потраченных денег

Претензия [Неподтверждённая]

Претензия Приобрели мебель, а именно диван-кровать, комод и стол трансформер Договор №Л-ВИ0000000406 от 20.11.18). От сборки стола отказались (диван и комод собрали сборщики). После того, как вскрыли упаковку стола, обнаружили брак на столешнице. Обратились в магазин по месту купли (г. Златоуст, ул. Ленина, д.2. ТЦ Агат). Продавец претензию не принял, ответив, что вопрос урегулирует с менеджером и логистами. В магазин приходила 3 раза, продавец говорил, что скоро вопрос решит и мне перезвонит. Прошло...

Возврат в 3 месяца [Решена]

Возврат в 3 месяца Приобрела Диван в сентябре в кредит, который оплатила на следующий день! Консультант подтвердила доставку на следующий день. Ждала доставку неделю, с хамским отношением от службы доставки. Обратилась обратно к продавцу с жалобой и по поводу возврата денег. Ответили, что надо ждать 10 дней. После 10 дней звонила каждый день, на что отвечали, ваша претензия принята, ждите... Прошёл месяц! Ответа конкретного и денег не дождалась. Сказали только, что у них много таких случаев и ничего поделать не...

Нарушение условий договора, обязательства продавца по поставке мебели не осуществляются [Неподтверждённая]

Нарушение условий договора, обязательства продавца по поставке мебели не осуществляются 21 октября 2018 г. мною в магазине МНОГО МЕБЕЛИ г.Мурманска приобретен диван Пекин-ВИП -3. На сегодняшний день товар не доставлен, на телефонные запросы консультант отправляет куда-то заявки на которые ответа мой адрес не поступает. Магазин МНОГО МЕБЕЛИ не выполняет условия договора. Заказанная мебель не доставлена в срок, добиться от них срока доставки от представителей данного магазина невозможно. Специалисты не перезванивают. Требую в кратчайшие сроки выполнить условия договора или...

Долго не доставляют [Неподтверждённая]

Долго не доставляют Ситуация такая же как и у вячеслава, заказали товар, менеджер сказала что доставят в течении 3дней либо 2.5недели, сейчас 24 дня как заказали, товара все нет, звонила в магазин, даже ездили ничего внятного ответить не могут, на носу новый год мы в пустой квартире, уже думаем расторгать договор и просить неустойку, менеджеоы говорят сроки по разному почему то, один говорит 3дня либо 2.5недели другой 26дней. Номер договора-кж 0000000666 от 30ноября 2018. Примите меры либо дело будет решаться в суде

Не возвращают деньги за купленный некачественный товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за купленный некачественный товар 5.11 купили стол трансформер, было предложено 2 стола, первый смотрели на складе, был весь в царапинах, отказались не подписывая документы о приёме товара. Второй привозили на дом, так как оформили доставку, та же история с испорченным покрытием. В итоге 25.11 написали в офисе покупки заявление о возврате денежных средств (покупала на кредитную карту). На звонки говорят, что согласовали и деньги поступят завтра и так уже 30 дней. На сегодняшний день деньги так и не поступили.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Здравствуйте! Я сделала возврат денежных средств 11.12.2018г за долгую доставку.Сегодня 24.12.2018г Когда мне ждать СВОИ деньги? Новогодние праздники - естественно ваша бухгалтерия работать не будет. Закон вам даёт 10 дней на возврат денег.Мне нужно платить по счетам и покупать ещё новый диван! Договор B-НА0000000482 Отвратительное отношение

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 28.11.2018 в тц мегга мебель г. Казани мною был оплачены три договора на 64490 рублей на приобретение мебели. В связи с отказом от покупки, 05.12.2018 написал заявление на возврат с предоставлением реквизитов карты. Только 10.12.2018 менеджер заявила, что не хватает копии паспорта, что совершенно незаконно, оригинал паспорта был сверен продавцом с заявлением. Я написал объяснительную по данному поводу.14.12.2018 и 20.12.2018 по горячей линии 89270392229 была выставлена претензия об отсутствии...

Просел диван, не хотят ремонтировать [Неподтверждённая]

Просел диван, не хотят ремонтировать Доброго времени суток! Приобрели деван монако 14 апреля. Через пол года просел, каркас стал упираться. В результате два раза вызывали специалиста, два раза отказ. Спать не возможно. Либо сделайте диван, либо заберите диван и верните за него деньги. Ужасно болит спина. Г-вг0000000137.. Если не чего не решиться будем вынуждены обратиться в суд.

Просрочка [Решена]

Просрочка Договор н-бт0000000951 от 23.11.2018г. Г. Смоленск. 23 ноября 2018 года, во время действия акции "черная пятница" решила приобрести себе стенку мальта. В салоне магазина много мебели (трц галактика) , мне объяснили, что если я оформлю покупку на три единицы мебели (стол-трансформер, диван и пуф-груша) , моя стенка мне достанется бесплатно. Но всем понятно, что бесплатный сыр только сами знаете где, но при сложной системе скидок черной пятницы (стоило столько, делаем скидку, делим пополам и т...

Жду доставку в ближайшие дни

Жду доставку в ближайшие дни Добрый день! 7.12.2018 нами был оформлен заказ д-гн0000000960. Менеджером торгового зала было предоставлено письмо, о том, что всем покупателям заключивших договор до 7.12.18 включительно, будет осуществлена доставка до нового года. На сайте статус заказа оплачен, другой информации нет. Номер горячей линии не работает, по телефону и личной встрече было сказано, что диван находиться в москве на складе. Нужно позвонить 24.12.18 и узнать о доставке по городу. Позвонив в магазин, мне сказали, что...