Много Мебели - Не вывозят мебель по решению суда!!!

10

24.12.2017 Я совершил раковую ошибку заключив договор с Много Мебели на приобретение дивана + стенки + шкафа (договор Р-КВ0000000649) на сумму 33997руб. Мало того, что мебель привезли не вовремя, не всю в назначенный момент, а привезли только набор дров сделай сам себе шкаф и аккуратно его поставили так к стене, чтобы не было видно битые в коробке фасады (к слову бабушка для которой покупалась мебель не в состоянии развернуть коробку была и осмотреть ее, так как она весила ощутимо больше чем сама бабушка). После этого начались проблемы с доставкой дивана которую 3-4 раза переносили и в итоге должны были привезти сразу со стенкой. Но! Как всегда все пошло не так и 30.12.2017 мебель нам так и не привезли, хотя доставка была назначена! Прождав день поехали 31 в магазин и узнали, что каким то чудом диван который стоял под нами в резерве ушел со склада в не известном направлении, а стенка дак и вовсе не пришла ещё. К тому моменту старый диван уже успешно унесли бомжы. Для ускорения процесса решил купить диван дороже но с условием, что мы его сами заберём со склада. Оплатил повторно стенку и диван и поехал на склад, где мне успешно отказали ввиду того, что мебель под меня не распределилась и распределиться теперь только после 7 января! Деньги в тот же день нам не вернули, по причине того, что старший менеджер не умеет обращаться с терменалом. Худо бедно вернул через суд. Но по текущему договору через суд Я уже вернулась шкаф с битыми фасадами, а менее чем через пол года вышел из строя диван. Конструкция дивана не рассчитана на то, что бы им пользоваться. Ремонтировать смысла не было, пошли в очередной суд, так как сервис бюро так и не прислало нам. По итогу суд выиграл, деньги по решению суда вернул (решение суда от 29августа 2018 года, сегодня конец января 19 года! а диван по решению суда так и не вывезли! Писали заявление, звонили не однократно на горячую линию .. в ответ тишина, все кормят завтраками, что отдел логистики позвонит.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 28.01.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 30.01.2019

Приносим извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо в сервисную службу компании. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для прояснения ситуации.

Комментарии

Компания мошенников.

27.01.2019 R32

Именно так. Компания для отмывания денег.

я тоже вляпалась. с 19 октября жду диван, но по ходу не дождусь, идти надо в роспотреб и т.д.

27.01.2019 R32

Тоже задумался про РосПотребНадзор.

Моя ситуация - оформила в кредит два дивана в копании "Много мебели". Через две недели после оплаты диванов по договору получила один диван. Договор от 19.10.18 г. В договоре обозначено, что доставка возможна в течение 40 рабочих дней. Это была для меня новость, т.к. договор начала читать спустя месяц. Потому что реклама на сайте по доставке в течение 3 дней. Постоянно обещают с магазина доставку вот-вот, я догадываюсь, что могу вообще ничего не дождаться. Адекватных объяснений не дают. На официальном сайте нет возможности написать хоть какой то отзыв, они похоже сами о себе там пишут отзывы и конечно же все положительные.

28.01.2019 R32

На сайте можно написать только хвалебный отзыв, негатив удаляется админами, а те разделы которые для написания претензий просто на просто не работают.

30.01.2019 R32

Вот такой вот "прекрасный" вид торчащей пружины...

01.02.2019 R32

Как долго ждать звонка?

Оооо! Нормальный диванЧик! Да уж, эта компания хапает заказы с помощью рекламы низких цен, подарков, мгновенной доставки и не справляются с этим делом. Вот и получается соответствующая мебель на скорую руку.

03.02.2019 R32

Был сегодня в магазине в котором покупалась мебель, все с тем же вопросом - "когда заберут дрова?!?". Старшый менеджер с круглыми глазами заявил мне - "Ваш вопрос закрыт, так ему сообщило руководство"... Я его опечалил фактом, что вопрос до сих пор открыт и не решён, а диван Я им в присутствии телевидения верну прямо в магазин за свой счёт . Как всегда написали письмо и попросил подождать понедельника...

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !