Много Мебели - Не возвращают деньги за не поставленный товар



12.02.2019 Мария О

15.12.2018 оформила заказ на диван берг и оплатила всю стоимость. По договору диван должны были доставить до 25.01.2019г. , но сроки по доставки были нарушены. Написала заявление на возврат денежных средств 26.01.2019г, но деньги не возвращены и сроки также нарушены. 11.02.2019г. Написала и отдала претензию. По истечению 10 дней при неудовлетворении претензии обращаюсь в суд! Компания много мебели - хуже нет.

Россия, Свердловская обл., Нижний Тагил

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 12.02.2019

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Мария О 12.02.2019

Договор Л-ИБ0000000575 от 15.12.2018г., Олемская Мария Александровна, г. Нижний Тагил. Заявление на возврат денежных средств от 26.01.2019г.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 14.02.2019

Благодарим Вас за обращение. Заявка на возврат денежных средств по Вашему заказу находится на согласовании. Как только необходимый документооборот будет осуществлен, денежные средства поступят на указанные Вами реквизиты, о чем Вам поступит смс-уведомление. Пожалуйста, ожидайте, поступления.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Много Мебели - Не возвращают деньги за не поставленный товар

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 12.02.2019

Доп. информация от Мария О 12.02.2019

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 14.02.2019

Комментарии