Много Мебели - Не возвращают деньги!

1/4
3

Договор от 12.11.2018 №СБ145ГМ0000008
В конце концов к нам таки приехал настоящий мастер по рекламации на наш бракованный диван Милан-Люкс! Кстати сказать, там выявились некачественные материалы, в следствии чего разъехалось спальное место, а спинка у дивана была совсем от другой модели!
Ну вот забрали с горем попалам наш диван, на третий день после назначенной даты и времени вызова! Приехали мы в магазин с этим актом, а нам говорят, что деньги вернут банку, т.к. расчет был с их счетов! А то что я платила три месяца кредит+ проценты банку-никого не волнует! Это мне придется брать еще один кредит и платить проценты другому банку! ? По вине фирмы Много Мебели у нас не забирали бракованный диван и не слали мастера!1 Кто теперь вернет мне уплаченные проценты? Продавцы в магазине совершенно не компетентны в любых вопросах-убегают звонить подальше неизвестно кому, ничего внятного сказать не могут!
Кстати, вместе с диваном мы брали мешок-куль, который умялся до такой степени, что на нем невозможно сидеть ребенку! Составили новую рекламацию 06.02.2019-до сих пор (11.02.2119) никто не позвонил и не пришел его проверить.
Теперь у меня проблема: 1. Когда мне вернут деньги и кто заплатит проценты по кредиту, потому что фактически мебелью я не пользовалась-она бракованная?
2. Когда приедут и составят акт о бракованном мешке-куле!?
3. И почему я не могу получить деньги на возврат на свой счет, а не на кредитный? Сейчас вынуждены спать на надувном матрасе, т.к. брать еще один кредит нет возможности! А этот не погашен!
В общем: НИКОГДА! НИКОГДА! Не покупайте мебель в этой фирме! Концов не найдете! Составили мы еще одно обращение в роспотребнадзор и прокуратуру, ждем ответ!

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 12.02.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.02.2019

Устранение
дефекта должно быть произведено в
течение 45 дней с момента обращения.
Ожидайте, пожалуйста, звонка для
согласования выезда мастера. Приносим
извинения за сложившуюся ситуацию. Выплата по дивану состоится в течение ближайших 7 дней.

Доп. информация от Сулимка 20.02.2019

Сегодня уже 20.02.2019, прошли ваши обещанные 7 дней и 2 недели с момента возврата вам дивана. Денег на счете нет! Мне их так и не вернули!

Комментарии

У этой фирмы не только не качественная мебель, но и ответственности ни какой. Фирму давно бы прикрыли, но эта горе фирма по документам кучка ИПешников, на которые заводятся дела в суде. И судишься ты не с компанией, а с ИП. А много мебели как бы чистая. Жду не дождусь, когда они ответят за каждого обманутого клиента.

Сегодня, 19.02.2019 уже 13 день мне не возвращают деньги за диван, который мы вернули!

Договор от 12.11.2018 №СБ145ГМ0000008 , Сегодня, 19.02.2019 уже 13 день мне не возвращают деньги за диван, который мы вернули!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !