Интернет-магазин Жалобы

«10» октября 2020 года на сайте мною была совершена покупка товара, артикул 12581855, стоимостью 2340 руб. Товар был получен «19»октября 2020 года в пункте выдачи. После примерки товар был сразу же возвращён в этот же день, так как не подошёл по размеру. По регламенту магазина денежные средства возвращаются на счёт, с которого была произведена оплата товара в течении 10 рабочих дней. До настоящего времени денежные средства не возвращены! Все сроки уже давно вышли! Сто раз уже звонила и писала...

В конце ноября я приобрела офисное кресло, артикул 14723199. При сборке оказалось, что не совпадают отверстия крепежа на 1,5 см. Брак не видный невооруженным глазом, тем более, кресло черное. Обращение по поверке товара мне отклонили. Позвонить некуда, в личном кабинете отвечает явно робот. Готова на независимую экспертизу, так как брак производителя однозначно. Хотелось бы избежать этого, конечно, и решить максимально полюбовно.

Заказала платье 58 р. За 1390 р. + пересылка + 50 р, не понятно за что в итоге вышло 1870 р. Позвонили спросили размер, рост. Платье пришло, 44 р. Очень плохого качества, другого фасона и цвета. Прошу вернуть деньги или вынуждена буду обратиться в прокуратуру.

Здравствуйте, если уж так завелось что в нашем городе есть ваш магазин. Почему нет контактного телефона, что бы связаться с пунктом выдачи! Тот что укзан в интернете вовсе не существует! 2 причина жалобы, это доставка товара, возмущает то, что раньше мы могли выбирать дату доставка сами, ☝️после поступления товара ☝️, сейчас когда вздумается вам, вы их привозите, а не хотите спросить удобна ли эта дата получения для нас? Уже обращались не раз, и ноль реакции! Ещё случай в этот раз брали товар...

4 декабря я совершала покупку в интернет магазине, после завершения решила ее оплатить и за 1 заказ у меня снялась сумма дважды, операторы не как не реагируют на мои обращения и жалобы, куда мне писать за возвратом денежных средств и куда мне написать жалобу на оператора?

Заказывали гирлянду-штору длиной 20 метров, должна была работать от телефона. В итоге пришла коробка полная бумаги, а бонусом была маленькая гирлянда. Стоимость которой не больше 400 руб. Это развод. Будьте бдительны не заказывайте товар у недобросовестных продавцов.

23.10.20 г мной был приобретён кардиган, арт. 7872016, и 25.10.20г. кардиганы с арт. 10394453 и арт. 10448988. Денежные средства за данный товар были списаны с моей банковской карты сразу. В связи с тем, что ни одна модель мне не подошла по фасону, товар в надлежащем виде был сдан мной в пункт выдачи 29.10.2020г. Списанные денежные средства за товар, так и не были возвращены. Но на мое обращение было обещано возвращение денежных средств в течении 10 дней, но через 12 дней их так и не вернули...

Купила пуховик. Хотела примерить его в пункте выдачи, но там как всегда шла приёмка, всё было завалено под завязку коробками, включая большую часть примерочных, людей толпа, даже стол для осмотра товара завален приёмкой. Решила и примерить дома. Пуховик двусторонний, можно носить белой стороной наверх, а можно светоотражающей. Я собиралась носить белой кверху, ею и мерила. Не подошёл размер, большемерил сильно. Решено было отнести пуховик обратно и заказать такой же на размер поменьше. Отнесла...

3 декабря я оформила 3 заказа: 1. В 17.31 по местному времени (то есть 10.31 Мск) на сумму 3789 р. Доставку указала в пункт самовывоза ВБ по адресу г Иркутск (Иркутская область), ул. Лермонтова, 275/17; 2. В 17.32 по местному времени (то есть 10.32 Мск) оформила второй заказ на сумму 399 р. Доставку указала в пункт самовывоза ВБ по адресу г Иркутск (Иркутская область), ул. Лермонтова, 275/17; 3. В по местному времени (то есть Мск) оформила третий заказ на сумму 2003 р. Доставку указала в пункт...

26.11.2020 пришёл мой заказ (внешний аккумулятор) на сумму 736 рублей. Дома проверил, оказалось, что не работает вообще. Брак. В этот же день (26.11.2020) оформил онлайн-заявку на возврат по браку. До сих пор моё заявление на рассмотрении, хотя на сайте указано, что не более 7 рабочих дней! И по комментариям к товару я не один такой, кому не отвечает продавец, не рассматривает заявления на возврат и не возвращает деньги. Прошу вернуть мои деньги за бракованный (нерабочий) товар! 736 рублей

24.10.2020 вернула ранее выкупленный товар на сумму 15610 рублей! Товар вернула т. К. Не подошёл по размеру. В пункте выдачи товар приняли к возврату и обещали вернуть деньги в срок от 5 до 10 дней! Сегодня 5.12.2020 денег мне так и не вернули! На все мои обращается приходят просто тупые отписки, то пришлите артикулы, то присылают информацию по срокам возврата, который давным прошли и так по кругу! На горячей линии приносят свои извинения и просят ждать... Сколько ещё ждать? Где деньги?...

Здравствуйте! Я сегодня отменила заказ, артикул товара 9533757, так как он был долго на поиске, и данный товар мне уже не нужен, но в финансах не указывается что деньги должны поступить на карту, прошу разобраться в данной ситуации, так как заказ был оплачен

Жду свой заказ 5 ый день. Доставка курьером. Один товар из заказа потерялся. Отменила. Деньги на карту не перечислили. Остальные из списка не доставили. Курьер даже не назначен. Все попытки связать с администрацией безуспешны. В мобильном автоответчик, в соц сетях игнорирование. Я так разочарована. Подскажите куда я могу обратиться, чтобы мне вернули деньги.

3.12.20 мною была совершена покупка через приложение wildberries, сначала платёж проходил и возвращался раз 10, в итоге прошёл, деньги сняли с карты, но в моих « покупках»или в «доставках» товара нет, напротив товара «товар исключён из процента выкупа» что это значит? В банке подтвердили списание средст, на гор. Линии сказали, что я ничего не покупала

Здравствуйте. Заказывала шапку меховую вязанную, а пришла шапка вязаная цена ей максимум 300 рублей и в коробке бумаги для весу положили. Ужасно, верните мне мои деньги. Номер с которого мне звонили для заказа больше не существует. Если деньги не вернёте обращусь в прокуратуру.

Здравствуйте. 26.11 заказала через сайт BonusMart.ru игрушку робот-художник. Забрала 04.12 посылку с наложенным платежом без права вскрытия на почте на сумму 2733 рубля. После вскрытия посылки оказалось, что там лежит совершенно другой товар. Помогите вернуть деньги.

Купили телефон самсунг м 31s, в пункте доставки вскрыли, что бы проверить работает он вообще или нет, просто пока его не активируешь полностью, больше ничего не узнаешь. Дома включили, вставили симкарту, начали его проверять на работоспособность, окозалось что у него хрипит динамик, это очень неприятно, заполнила заявку на возврат через 10 дней пришел отказ, это возмутительная наглость, нам предложили отдать его самим в сервисный центр! Товар мы взяли в этом магазине и он обязан принять его...

17.11.20г мною был оплачен заказ на сумму 1435.00 из 5ти наименований товара. В личном кабинете стоит статус "заложен в постомат" и код для получения. Постомат находится по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Еременко 100/70. При наборе кода постомат выдаёт статус, что такого заказа не существует. В колл центр не дозвониться на протяжении 4х дней. На мои запросы в личном кабинете был один ответ о том, что коды меняют каждый день и всё. У меня код не меняется, он один уже неделю! У кого добиться...

Жду возврата денег от Wildberries уже 9 месяцев. Сначала я писала обращения в личном кабинете, затем - на эл. почту. В конце-концов отправила официальную претензию заказным письмом с уведомлением. Срок ответа (30 дней) истекает через 3 дня, что дальше? А дальше суд. Как оказалось, таких людей, как огромное количество. Ищу обманутых людей для подачи коллективного иска, пишите на почту evgsav@list.ru

27.11.2020 заказала пуховик на данном сайте.03.12.2020 он поступил на пункт самовывоза, получить в этот день не было возможности, а сегодня я узнаю, что он мною уже получен. На пункте выдачи посылают, мы ничего не знаем, звоните на горячую линию, на которую дозвониться невозможно.