Потребительские Жалобы и Отзывы Ямало-Ненецкий АО, Россия

Wildberries

28.09.2023 Elena5002
Отказ в возврате денег

Отказ в возврате денег Был приобретен спортивный костюм, в комплект входит: кофта и штаны. Пришли только штаны. Не комплект был замечен сразу в пункте выдачи. Оператор пвз сказал что надо оформить заявку в приложении и деньги вернут. Что мы и сделали соответственно. Но на заявку приходит отказ. Как быть?

Некомпетентность операторов

Некомпетентность операторов Проблема возникла с перевозкой животных, а именно ласки при разговоре с оператором мне сказали операторы что данное животное не подлежит перевозке так как якобы является диким животным (ласка куплена в питомнике, так же есть продажа в зоомагазинах) , и является грызунов (с каких пор куница стала грызуном) , и ещё в причине отказа мне сообщили что животное хищник (так-то все животные хищники и люди, в том числе) . Некомпетентность операторов просто поражает, в правилах перевозки животных не...

Электронные чеки не предоставляют

Электронные чеки не предоставляют Писала недавно о них. Опять не предоставляют чеки, думала на том эпизоде закончиться кошмар, но продолжается так же. Половину чеков мне выслали и то корявых, повторяются одни и те же товары по два раза, а половину так и не могу допроситься. Пишу пол месяца, отвечают хамски. Решить вопрос не могут месяц. Артикулы как дура пишу по 100500 раз

Электронные чеки [Решена]

Электронные чеки Не могу добиться своих чеков на товары уже неделю почти Водят по кругу за нос тех поддержка Куда я только не писала и не звонила По итогу пришлось сделать обращение в роспотребнадзор и налоговую. Следующая будет фас. Пишу каждый день в поддержку,то якобы ждите,то три дня надо,то опять ждите.И все.Где чеки?8400 быстро списали а чеки где?

Багаж

Багаж Здравствуйте! Сегодня прилетел рейсом москва-новый уренгой, yc90,24.12.22, на стойке регистрации был доплачен багаж, в размере 3500р, была сдана небольшая коробка, в которой все было упаковано, но при не правильной транспортировке, в аэропорту назначения при получении багажа, был нанесены ущерб! Третью возместить мне применений ущерб! За то что ваша авиакомпания, халатно относиться к багажу пассажира! 1. На стойке регистрации, дополнительно должны были предложить наклеить осторожно стекло!...

Отказ возврата некомплектного товара

Отказ возврата некомплектного товара Мной был приобретен костюм. В пункте выдаче забрал товар, не проверял, не вскрывал, т. К. Был получен и другой товар в большом количестве. Дома вскрыв пакет обнаружил, что в пакете только пиджак от костюма, брюки отсутствовали. Написал обращение о возврате, мне в возврате отказали, сославшись на то что в пункте выдачи надо было проверять. И что теперь делать? Товар дорогостоящий свыше 13 тысяч рублей. Прошу разобраться, осуществить возврат некомплектного товара

Издевательское отношение

Издевательское отношение Первый опыт: ждал доставку оч. Долго параллельно шло 6 посылок почтой россии с разных концов страны, в итоге почта давно всё доставила, с этой же компанией пришлось ругаться... Потом было ещё несколько заказов доставлялись к вечеру, у нас же "огромный город"! И вот тут опять не повезло, продавец отправил этой черной конторой... Финал стало ещё интересней! Вечером поступил звонок завтра курьер доставит вам посылку, ждал день... Ничего, начал писать им вк, ноль! Там вообще пофиг на тебя, они...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте, я вчера заказала ювелирную подвеску на сумму 4396.00 рублей, артикул 11772579. Но в течении 10-15 минут я заказ отменила и в личный кабинет пришло уведомление, что заказ отменен, а деньги заблокированы и переведены в банк, через пару часов деньги вернули, а ночью их опять списали. Я звонила в банк, там сказали что им пришли документы повторно о том что товар был якобы выкуплен поэтому банк деньги отправил продавцу. Никакой информации в личном кабинете нет. Я сегодня писала...

Дни в отпуске

Дни в отпуске Ещё одна фишка данной компании - это рабочие дни в отпуске. Эти дни суммируются с ежегодным графиком, у каждого человека разное количество дней. Данный факт очень интересен тем, что никто из руководства не может дать ответ, что это за дни. Отработать их тоже не дают, так как в отпуск человек уходит автоматически, без заявлений и прочей волокиты. Однако этот вопрос много раз поднимался на собрании и всегда ответ умалчивался. Были случаи когда "избранным сотрудникам" эти дни из отпуска выставляли...

Беспредел руководства дочерних компаний

Беспредел руководства дочерних компаний Руководство компании не умеет исправлять свои ошибки. 27.01.22 после пожара на барсуковском месторождении(показывали по федеральным каналам, опять же по моей глупости) были последствия в виде розлива нефти. По Российскому законодательву он должен был быть локализован 100% в течении 3 месяцев, однако 8 мая мной было выявленно что они этого делать не собираются в срок( так как уже он прошёл) Я провел беседу с линейным итр составом и выяснилось что им не дают не людей не технику и то что "убираем...

Дважды списаны деньги

Дважды списаны деньги При оплате выдало два раза ошибку 503, а потом дважды списались деньги. Выписка с банка есть, в чате не отвечают, верните мне 5032₽. Я сделала книги, а теперь пишет, что вернуть заказ нельзя? ! Уже второй раз с меня так сдирают деньги, а сейчас ещё доставка платная, за возврат с каждой единицы списывают по 100₽.

Wildberries

02.06.2022 Jdjdkkd
Взяли деньги за бесплатную доставку

Взяли деньги за бесплатную доставку Мошенники! Взяли за доставку 700 рублей. Хотя на странице товара указано, что доставка бесплатная! Потом ещё заказала товар. Он стоит 116 рублей. Так эти мошенники ещё и за доставку взяли 350 рублей! Зачем разводите людей? Верните немедленно 1050 рублей!

Беспредел дочерних компаний.

Беспредел дочерних компаний. Я работаю в ООО РН-Пурнефтегаз с 2012 года но последние пару лет там стало работать невыносимо, хоть руководство и выступает за "безопасный труд" однако это не правда, там везде присутствует нарушения охраны труда и промышленной безопасности. Факты аварий, розливов и прочих ЧП за частью скрывают а работников которые противятся- морально уничтожают. Вот и я стал одним из таких работников. По нелепой случайности меня винят в том что инцидент 27.01.22 пожар на барсуковском месторождении стал...

Оплата труда

Оплата труда Работаю в компании wildberries с 1-го февраля, мне до сих пор не поступило ни одной выплаты. Не знаю, что делать, уже дошла до начальства в москве, слышу каждый раз одно и то же «проблема решается» говорят мне это третий месяц. Надежды уже нет, однако продолжаю выходить на работу, живу на съемной квартире, должна уже 70 тысяч хозяину квартиры и плюс мелкие долги, так как денег нет тупо даже на булку хлеба. Прошу помочь решить мою проблему!

Wildberries

04.04.2022 elenaktln
Потеряли товар на ПВЗ и не делают возврат денег

Потеряли товар на ПВЗ и не делают возврат денег Добрый день! 15 марта я обратилась в пункт выдачи по адресу г. Надым (Ямало-Ненецкий АО), Комсомольская улица, д. 12 Из двух позиций ранее оплаченного заказа на сумму 972р, мне отдали только одну (артикул 25682980), сославшись на то, вторая позиция (артикул 18976007) была утеряна на пункте выдачи и будет оформлен возврат денежных средств. Потом, со слов оператора пункта выдачи Марины, она нашла потерянную позицию и зачем-то якобы отправила ее обратно. Хотя я оставляла ей свой номер телефона...

GTD

24.12.2021 KetTt
Потерян груз

Потерян груз 9.12.21 года был отправлен груз, он отслеживался, написано было, что 17.12 груз прибудет в итоге сегодня 24.число груза до сих пор нет. Ответить на мой вопрос, где мой груз никто не может. Данная ТК самая ужасная, никому не советую с ней связываться, груз потерян на крупную сумму в итоге груза нет и ответа нет. Советую с данной компанией не работать

Не возвращают деньги за возвращённый товар

Не возвращают деньги за возвращённый товар 5.11.2021 был выдан товар 2 позиции. Примерив его на пункте выдачи, через 10 минут возвращаю его. Уведомления о возврате денежных средств не пришло, что обычно бывает. Соответственно не было возврата денежных средств. Хочу заметить что товар оплачивался системой быстрых платежей, что говорит о мгновенном возврате денежных средств

Wildberries

03.11.2021 katrus
Отказ в возврате товара с браком, признанном производителем [Решена]

Отказ в возврате товара с браком, признанном производителем Три заявки на возврат по браку отклонены! В заявке 732812641 на сайте WB приложены все фото, оформлена корректно! Есть скриншоты ответа производителя, в которых данный брак он признаёт! Независимую экспертизу по одежде и меху в г. Салехард не делают! Сообщаю, что это последнее обращение по возврату денежных средств в добровольном порядке, далее я обращаюсь в Роспотребнадзор, и будет составлен иск в суд, где ваше отношение к клиентам будет наказано. Также оплатите все понесенные мною расходы и...

Wildberries

21.10.2021 katrus
Возврат товара по браку

Возврат товара по браку 29.09.2021 года мною была выкуплена куртка арт. 36834555. После примерки и осмотра дома было принято решение вернуть куртку, она нам не понравилась. При этом случайно была обнаружена дырка в капюшоне, просто развернули мех и увидели. Именно заводской брак, т к это не разрыв, а так сшиты кусочки меха. Дырка небольшая, тем не менее это брак. Я могла бы вернуть куртку в пункте выдачи, и скорее всего дефект там не заметили бы, дыра внутри капюшона. Тем не менее решила поступить честно и оформила...

UTair

29.07.2021 AlinaJak
Возврат денежных средств за отмену рейса

Возврат денежных средств за отмену рейса Здравствуйте. Купили билет авиакомпании utair, при приближении к дате вылета 9 июля 2021 г. Сургут-Саратов отменили рейс, и так как не было других рейсов по нужному маршруту, подали на возврат денежных средств. Итого, прошло почти 30 дней, денег за билеты, а сумма 30 тыс никто не вернул до сих пор. Телефона горячей линии нет, все вопросы через сайты, где никто не отвечает. Буду подавать в суд, если никто не вернётся деньги! Алина м.