Wildberries - Обман клиентов
0
21.04.2022
Ирина
01.02.2022 с меня списали деньги за товар, который я не покупала.
02.03.2022 был получен ответ в личном кабинете, что возврат оформлен, но это оказалось ложью, за которую никто даже не извинился.
16.04.2022 был получен очередной ответ с обещанием сообщить номер транзакции.
По состоянию на 21.04.2022 деньги так и не вернули.
А на сайте Вайлдберриз по-прежнему размещена информация, что срок возврата денег до 10 дней!
Ответ от Wildberries Представитель компании 22.04.2022
Здравствуйте. Мы работаем честно. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.С уважением, Wildberries.