Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3247
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Обман [Неподтверждённая]

Обман Мы 28,12,2018 оплатили покупку дивана карина в ИП Морозов л и инн 6452000808700070 стоимостью 23999 руб оплата была произведена полностью договор о-дк 0000000534 продавец клятвенно обещала что новый год встретим на новом диване но 30,12,2018 нам позвонили и сообщили что диван бракованный и его сняли с заказа затем 03,01,2019 нам опять позвонили якобы, со службы доставки и сообщили что вашего дивана нет и не будет спасибо за деньги! 05,01,2019 я пришла в магазин много мебели и написала заявление...

Возврат денег банку [Неподтверждённая]

Возврат денег банку 08.01.2019 г. оформила Договор номер Д-КД0000000022 с магазином о приобретении мебели . Оформление в кредит прошло через банк "Русский Стандарт". На следующий день пришлось расторгнуть Договор. Было написано заявление в магазине на возврат денежных средств банку и запрос на перевод денежных средств заёмщику. Обращаться к сотруднику магазина пришлось 2 раза ( не считая разговора по телефону) . Он эмоционально вел беседу. Сказал :" Женщина, чего вы ходите , в понедельник придут вам деньги" ...

Где мой диван?

Где мой диван? 29.11.18 заказали диван и стенку. Стенка была в наличии на складе и ее доставили через 2 дня. Диван обещали привезти до нового года! 14.01 - звонили уже 3 раза на горячую линию - ответ один - дивана нет на складе... доставка будет в лучшем случае в Янввре, но скорее всего Февраль. когда нам его ждать то? Зачем сотрудники озвучивают нелепые сроки? Договор номер З-Ж0000001825 от 29 ноября 2018года.

Отсутствует набор фурнитуры в коробке [Неподтверждённая]

Отсутствует набор фурнитуры в коробке Привезли журнальный стол-трансформер, после распаковки, выяснилось, что полностью отсутствует набор фурнитуры в коробке со столешницой. В самом механизме вроде бы все в норме, хотя в инструкции для сборки ничего не указано, какая фурнитура идет в комплекте. Звонил несколько раз в горячую линию, никто трубку не берет. Договор №Б-СВ0000000015 от 11 января 2019

Брак [Неподтверждённая]

Брак Номер договора: О-ЖА0000000032 от 12 января 2019. Купили шкаф Рим-120, доставили, после распаковки обнаружили разбитое зеркало на дверцу. Сам шкаф отличный, но не то что обещалось продавцом-консультантом. Лишние крепления не понятно для чего и куда их применять. Примите меры, замены зеркала или возвращения полной его стоимости. Надеюсь на понимание.

Невыполнение договорных обязательств [Неподтверждённая]

Невыполнение договорных обязательств 02.12.2018 года оплатила диван 100 % оплата. Сегодня 43 дня как обещают привезти "завтра" Готовлю иск в суд для возмещения морального вреда и вернуть свои деньги. Все разговоры с продавцами записаны на диктофон. Разберитесь пожалуйста. Договор №517

нет доставки

нет доставки Купили мебель в салоне учалы - стенку, два маленьких дивана, один большой, стол трансформер. Обещали еще в подарок нам две тумбочки. Договор был подписан 6 декабря, оплата наличными. Доставить должны были со склада из магнитогорска в челябинскую обл. , нагайбакский район. Мебель покупала маме в подарок, сказали, что до нового года обязательно все привезут. В итоге 14 января ничего нет. Сначала сказали нет запчастей у стенки, затем нет одного дивана. Продавцы ничего разъяснить не могут, по...

Нет возврата денежных средств! [Решена]

Нет возврата денежных средств! 26 ноября 2018 г. было написано заявление на возврат денежных средств по договору №Л-ОВ000000445 от 13.11.2018 г., звонки на гор.линию эффекта не дают. Придя в магазин 10.01.2019 г. с претензией, продавец нам сказал: "Ваше заявление закрыто, значит выплата произведена", на что мы в ответ: " Вы что смеётесь? Зачем нам ходить, если бы мы деньги уже получили?!". Обещали не единожды с нами связаться...в итоге тишина. Ни кто и не думает связываться и прояснить ситуацию. В предыдущей жалобе на сайте...

Отказываются обменять стелаж, который не подходит по размеру

Отказываются обменять стелаж, который не подходит по размеру Подбирала на сайте м м: шкаф, прикров. Тумбы, на сайте написано с ним берут стеллаж, сотрудник оформила заказ. Через неделю получили, но стеллаж оказался другой размер, написала претензию, со склада позвонили, доставка согласно накладной, но ведь заказ оформлял сотрудник и он обязан знать названия и размер товара, менеджер отказывает в обмене товара

Просрочка [Неподтверждённая]

Просрочка С 22.12.2018 г не можем получить два дивана, трех дневной доставки не существует, сотрудники слышат только себя. А вы возьмите сегодня подушки, а диваны может 12-13-14 и так далее. Не покупайте мебель в салонах"Много мебели", если хотите сохранить свои нервы. Ещё не известно какое качество будет. Такое впечатление что мебель на склады доставляют из-за границы.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 18.12.2018г написал заявление на расторжение договора купли продажи дивана с Много мебели по причине долгой доставки, обещали доставить за 38 дней, договор на покупку был оформлен 03.11.2018г. Номер договора А-ОИ-0000001614. Сегодня 13.01.2019г. до сих пор нет денег! В 14.01 пойду в Роспотребнадзор и буду писать исковое заявление на Много мебели.

Нет мебели

Нет мебели Добрый день. Договор было заключено ещё 16.10.18. Срок исполнения договора был до 10.12.18. На дворе 13.01.19 и из всей мебели есть только диван и тумбы прикроватный. Ни кровати, ни матраса нет! Что в вашей компании делают люди, которые следят за сроком исполнения договора?

Неисправности матраса [Неподтверждённая]

Неисправности матраса М-вл0000000158 от 19 февраля 2018 года приобрёл матрас через пол года матрас начал по потихоньку проваливаться во внутрь полосой, после чего я сходил много мебели написал претензию, мне сказали что приедет мастер, но до сих пор не кого нет. Прошу вас принять меры обменять его по гарантии на новый матрас, либо возвратить деньги за него номер жалобы им0031828

Эксплуатация мебели [Неподтверждённая]

Эксплуатация мебели Заказывали кровать по договору Д-ГН0000000307 от 19.05.2018 в процессе эксплуатации кровать просто развалилась, сначала оторвалась спинка, сейчас сломалась само основание кровати, разочарована в магазине, никому не советую покупать мебель в этом магазине

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Это самый ужасный магазин с которым мне пришлось столкнуться! Очень интересует когда мне привезут мою покупку? Договор № л-гв 0000001103 от 26.12.2018г. Диван атланта!? Предоплата была 100%. Купила, потому что меня заверили, что доставка будет до нового года, что на складе в Челябинске эта модель есть, потом оказалось, что доставка работает с 04.01.2019г. , сегодня сказали что вообще нет дивана на складе и когда будет не известно! Это скажите, что за пирамида такая? У вас учредитель не Мавроди? И телефоны указаны не существующие...

Не возвращают деньги уже месяц! [Решена]

Не возвращают деньги уже месяц! 09.12.18 нами был заключен договор №Б-НВ0000000823 на покупку Дивана на сумму 9999,00 руб., оплата была произведена картой в полном объеме. В связи с тем, что данный диван нам не подойдет по размеру, мы через 20 минут уведомили об этом продавца и написали Заявление на возврат средств на следующий день 10.12.18. Деньги до настоящего момента не возвращены, никакой информации на горячей линии давать не хотят, в магазине вообще отказываются принимать какие-либо возражения и претензии. Это прямое...

Недоукомплектованность корпусной мебели [Неподтверждённая]

Недоукомплектованность корпусной мебели В корпусной мебели "вегас" отсутствуют два стекла, на большом шкафе нет фасадного стекла. А на малом шкафе бокового стекла

Бессовестно обманывают клиентов [Неподтверждённая]

Бессовестно обманывают клиентов 17.12.2018 осуществила заказ на стенку со стопроцентной предоплатой. При заказе менеджер обещала доставку до нового года. Это и послужило причиной покупки именно в этом магазине. Сегодня 10 января, никаких вестей. Просьба решить проблему и дать хоть какую-то обратную связь. Договор OSVV1040001058 от 17.12.18.

В магазине обещали своевременно доставку [Неподтверждённая]

В магазине обещали своевременно доставку Не соблюдение сроков поставки по договору №г-нк0000000084 от 10 ноября 2018 года. Мне говорят, что товар привезут, мол, не переживайте. Но меня это не устраивает. Я хочу, чтоб условия договора были выполнены в кратчайшие сроки. В жизни больше никогда много мебели связываться не буду. Ужас. Стопроцентная предоплата.

Когда заберут диван [Решена]

Когда заберут диван Номер договора Б-РО0000000059 от 3 февраля 2018. Вы написали что возврат средств в течении 10 дней после вывоза дивана, но меня интересует когда же именно его вывезут, если с 23 декабря не вывезли. Вчера в диване сломалась ещё одна пружина,поэтому повторяю свой вопрос, когда вывезут диван?