Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3247
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Верните деньги за некачественный товар [Неподтверждённая]

Верните деньги за некачественный товар В-перые в жизни столкнулась с таким повсеместным обманом и отвратительным отношением к клиенту. После долгих поисков, остановилась на «много мебели». Оплатила заказ через интернет магазин 10 декабря. Как нетрудно догадаться, заказ очень долго не привозили, в течении 2 недель! Я звонила, спрашивала-отмазки-то стол есть-нет стульев, то стулья были-их перераспределили и так по кругу. После звонка в отдел рекламации с запросом вернуть деньги-о чудо! Со мной связалась милейшая девушка из Саратова...

Доставка дивана

Доставка дивана 22.12.2018 приобрели диван Милан стандарт-3. Обещали привезти до нг, сегодня 10.01.2019 дивана нет. Руководствуются тем что нет на складе нашей расцветки, втюхивают диван в др расцветке. Договор №Р-ОМ0000001013 от 22.12.2018, ИП Музалевская Александра Сергеевна Примите пожалуйста меры.

Очень долгая доставка, безответственные сотрудники [Неподтверждённая]

Очень долгая доставка, безответственные сотрудники Сделали заказ в " много мебели " 19 декабря по 100% предоплате, при заказе продавец - консультант сказала что машина с мебелью приходит каждую неделю и обычно доставка занимает не боле 10 дней. В договоре указано 33 дн. Позвонили перед новым годом, чтобы узнать когда примерно стоит ожидать мебель, сказали машина приходит на склад 27 декабря, после праздников будут отправлять по заказам. Звоним сегодня т. Е 10.01.19 на вопрос когда будет мебель нам ответили, что после 15 февраля! Надо было...

Нет возврата денежных средств! [Решена]

Нет возврата денежных средств! Договор от 13.11.2018 г. № Л-ОВ0000000445, заявление на возврат денежных средств от 26.11.2018 г.! Возврата нет! Ни кто не созванивается, информации ни какой нет! Потрачена на диван месячная з/п! На которую откладывала несколько месяцев! Требую незамедлительного разбирательства!

Людям только кровь сворачиваете

Людям только кровь сворачиваете Договор номер е - пк 0000000432 от 18 мая 2018 года. Вы мне деньги переведите за доставку и процент по кредиту за диван. Вы мне в предыдущей жалобе ответили, что по вашим данным все оплатили, вы мне оплатили только за диван 27999. Я не собираюсь вам дарить свои деньги, тем более в декретном отпуске я нахожусь, если не переведете. Я подаю в суд. Вы не по закону. С юристом я уже проконсультировалась. Дело за вами...

Отказ в гарантийном обслуживании

Отказ в гарантийном обслуживании Отказано по телефону в вызове мастера. Механизм смонтирован на разные болты, что привело к его поломке. Нарушена геометрия крепления! Новую заявку не оставить уже 2 суток так как пишут что заявка еще рассматривается. Механизм использовался всего раза 4 не больше. Ужасное качество сборки.

Возврат денег

Возврат денег Написали на возврат денег перед Новым годом когда поняли что обещанный диван не приедет. В итоге оставили нас под новый год без денег и мебели. Такое скотское обращение я не встречал. За 3 рабочих дня не деньги не смогли на карту перевести, я просто не могу понять в чем сложность вернуть деньги. Вывод один что это просто мошенники. Не купили нашу мебель ну и ладно прокрутим ваши деньги а вы подождите. В понедельник идём в прокуратуру и Роспотребнадзор. Если время найду то вызову наряд милиции...

Самая ужасная компания

Самая ужасная компания По договору от 26.11.2018 были приобретены кровать и 2 тумбы с 100% оплатой! Персонал магазина уверил, что доставка будет максимум через 20 дней! Прошёл месяц мебели нет! Через месяц позвонили и сказали, что могут осуществить только доставку кровати! На вопрос когда будет готов весь гарнитур (кровать и 2 тумбы) ответа нет! В связи с не понятными сроками решили отказаться и сделать возврат денежных средств. Приехала в магазин где заключала договор (г. Москва, ул. Святоозерская д 1 а) написала...

Нет возврата денежных средств

Нет возврата денежных средств Возврат на денежные средства был написан 26 ноября 2018года! Договор Л-ОВ 0000000445 от 13.11.2018 г.! Возврата нет! Кому-нибудь вообще деньги возвращают? Судя по жалобам - нет! Только остается в суд подавать? Снова такие затраты и нервы...

Нет доставки

Нет доставки Заказали комплект мебели 12 декабря 2018г. Договор В-СП 0000000708. На общую сумму 50 492 рубля! В Много мебели, продавцы клялись и божились, что до 31 декабря привезут! Это было основной причиной покупки мебели в данной компании. Сегодня 09.01.2019. Ничего из мебели мне не привезли. С сегодняшнего дня ссылаются на сроки в договоре. И это при 100% предоплате мебели!

Качество дивана [Неподтверждённая]

Качество дивана Выбрали диван в компании "Много Мебели". Доставку пришлось ждать целый месяц. Наконец доставили. Но когда начали им пользоваться, то поняли, что ни спать, ни нормально сидеть на нём не возможно. Деревянный каркас просто упирается в тело, середина проваливается, поролон такой тонкий, что практически не чувствуется. На нашу просьбу вернуть деньги или поменять диван, получили отказ.

Не исполняют свои обязательства по договору [Неподтверждённая]

Не исполняют свои обязательства по договору Задержали доставку.. Слёзно обещали до нг привезти диван.. Хн там.. Трубки берут через раз.. Сборщик у них работает вообще Хн по какому принципу.. Фирма много мебели отвратительная.. Красиво только говорят в магазине и быстро деньги в кассу кладут! Не вздумайте у них ничего покупать! Бессовестные просто.. Не клиентоориентированные!

Хамское отношение, товар не везут во время [Неподтверждённая]

Хамское отношение, товар не везут во время Продавец сказал точную дату когда привезут стенку, ждала, ничего не везут трубку не берут. Прошло уже 10 дней. Ничего не привезли. Еле дозвонилась на 10 день они соизволили взять трубку, и сказали что не знают когда привезут. Так ещё и грубят. При этом деньги возвращать отказываются, я возмущена.

Ремонт [Неподтверждённая]

Ремонт в соответствии с п.5 договора №ур68д000000278 от 23 апреля 2016 года прошу организовать гарантийный ремонт стула "асти" (так как представители компании в моем городе отказываются это делать). Обращение к специалистам горячей линии результата тоже не принесло.

Половина дивана от одного, вторая половина от другого [Решена]

Половина дивана от одного, вторая половина от другого 30.11.2018 в салоне много мебели г. Ростов-на-дону был куплен диван Сансет е-дс0000001960 обещали доставить до нового года, в итоге диван был доставлен 6.01.2019 г. Казалось бы всё уже позади... Но нет как далее оказалось, когда пришел мастер по сборке и начал его собирать, выяснилось, что основная часть дивана - сансет, а механизм аккордеон от дивана Карина... Который уже на 20 см и не подходит... Теперь опять разбираться не понятно с кем и ждать кучу времени...

В магазине ничего внятного сказать не могут [Неподтверждённая]

В магазине ничего внятного сказать не могут 30.11.2018 оформили договор на диван Е-СБ0000000391 сегодня 06.01.2019 дивана так и нет, в магазине ничего внятного сказать не могут. Сегодня сама отследила на сайте по номеру договора. Оказалось договор вообще оформлен не на меня, в магазине нахамили. Итог :сказали че хотите то и делайте. Прошу разобраться, ведь это самое наглое мошенничество

Просрочка поставки товара

Просрочка поставки товара Заказ сделали 9 декабря. Нас уверяли , что весь заказ придет до 31.12.18. Нам привезли только тумбу под тв. Вчера 5.01.18 нам сказали что первая машина с товаром выезжает 9.01.19. В нашем заказе есть диванан « дубай» в каталоге диван представлен с декоративной подушкой и на витрине тоже (желтая). Но продавцы нас уверяют, что в продажу вместе с диваном она не входит. Прошу разобраться. Товар должен быть с данной подушкой

Акция "Подарок каждому покупателю." [Неподтверждённая]

Акция 'Подарок каждому покупателю.' Здравствуйте. Прошу обратить ваше внимание на мой вопрос. На рекламном листе написано - подарок каждому покупателю. Нами был приобретен диван за 40000. На вопрос: какой подарок нам? Продавец ответил: ничего не знают об этой акции, хотя листовки предлагают. Подарка нам не вручили.

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Был куплен диван Атланта угловой, договор С-РЛ0000000563 от 23декабря 2018г. 4.01.2019 было написано заявление на возврат денежных средств. Позвонив на горячую линию пообещали выплатить в 10-дневный срок. Ждём перевод на карту до 15 января. Далее обращаемся в Роспотребнадзор и в суд, так же за неустойкой за каждый просроченный день оплаты.

Диван Атлант [Неподтверждённая]

Диван Атлант Взяли в кредит Диван Атланта. Угловой механизм согнулся, не выдержал под весом мужа. И теперь выдвижная часть не убирается и в середине большое проседание. Обратились в компанию. Нам отказали в ремонте и вообще диван не качественный. Наверно рассчитан на людей маленького веса.