Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3240
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не выполняют договоренности о поставке [Решена]

Не выполняют договоренности о поставке Договор З-ИП0000000777 от 25 декабря 2018 комплектация Милан Вип-У, Velvet Beige, стоимость 34 999 руб. Обещана была доставка продавцом Анастасией Елаевой до нового года, т.к. диван "в наличии и на складе". Мне показали в информационной системе, как якобы распределили товар. Через пару дней позвонили, что диван отгружен и с минуты на минуту будет звонок от транспортной компании..., ждем, ночи не спим...))) Через пару дней обещали привезти 3 января, "ну уже точно", воз и ныне там. Вот, думаю...

Пахнет кровать [Неподтверждённая]

Пахнет кровать Здравствуйте купили кровать из экокожи, она очень пахнет невозможно находится в доме, ужасное качество. У всех болит голова, у детей появился алергический кашель. Думаю не стоит ждать представителей компании нужно идти и делать забор воздуха, тогда по результатам можно через суд не только поменять но и за причинённый вред здоровью потребовать компенсацию.

Где наша мебель???

Где наша мебель??? Здравствуйте! Устали ждать свою купленную мебель. 100% оплата, дата покупки 8.12.2018 и диван и стенку обещали доставить до нового года, но до сих пор ничего нет! Сколько можно!? Каждый раз только кормят обещаниями! Помогите разобраться! Уже хотим обратиться в суд!

Задержка доставки [Неподтверждённая]

Задержка доставки Мною Журавлевой О. Е. От 05.11.2018г. Был составлен договор на покупку дивана по договору в-лз0000001398. Диван до сих пор не изготовлен. Администратор салона в ответ на обращение отвечает что задержка вызвана в связи с большим количеством заказов. Я конечно рада что спрос у магазина большой, но на моем заказе это не должно отражаться. Прошу решить ситуацию в срок согласно договор договор на покупку дивана был составлен в тц северный молл по адресу пр. Культуры 41

Доставка

Доставка Оформила договор 21.12.2018 года. Сделали резерв дивана в Челябинске. Сказали, что привезут через 5-7 дней. В итоге прошло 14 дней, а ответа так и нет. С отделом логистики связаться не могут. Ответить где диван не могут. Зато договор оформили на 1000 руб больше чем стоит мебель. Примите меры!

Не возвращают деньги, подаю в суд [Решена]

Не возвращают деньги, подаю в суд Здравствуйте! Сделала возврат денежных средств 11.12.2018г, деньги так и не поступили на счёт. Внятного ответа по поводу, что с переводом не дают, обещают только разобраться и связаться. Никто конечно не связывается. Моя претензия, была отнесена в магазин, в котором приобретала мебель. Если в течении 10 дней после претензии, деньги не поступят на счёт, я подаю исковое заявление в суд на взыскание денег. Номер договора в-на 0000000482 от 24 ноября 2018г, Багапова Динара Ришатовна

Возврат [Решена]

Возврат Договор номер Б-РО0000000059 от 3 февраля 2018 г. Сломался диван, нам одобрили возврат денежных средств, но диван не забирают. 2 недели не могут забрать диван. Как часто нам надо подготавливать диван чтобы его забрали? Экспедитор - водитель смеётся по телефону что можете сегодня не ждать. Безобразие какое то. Как позвольте узнать, спать на таком диване?

Просроченная доставка дивана Бристоль [Решена]

Просроченная доставка дивана Бристоль Приобрела два дивана 09 декабря 2018, договор С-ЗБ0000002255 обещали доставить заказ три дня, статус товара на сайте оплачен, только 24 декабря был звонок от логистов, договорились доставить 30 декабря, 29- го замолчала горячая линия, в магазине менеджеры внятно ничего не говорят, типа пишут письма в Саратов. Директора Алексея нет и неизвестно когда будет, скорее всего в 2019 году 5 января, написала заявление на возврат денег, продавец его принять не может, так как только продает, связи с головным офисом нет, очень странный сервис. Никому не советую. После праздников иду в суд.

Нет доставки [Неподтверждённая]

Нет доставки Доброе утро! Заказали диван 18 декабря в Много мебели, продавцы клялись и божились, что до 31 декабря привезут! Вчера 30.12.18 званили им и говорили что на праздники мы уезжаем, на что нам сказали ждите. Планировали после новогодних праздников покупать полный комплект мебели в квартиру в этом магазине. А теперь боюсь, т.к. мы и так спим на полу, у нас дети на улице зима.Почему такой сервис? Магазин всегда прав? Неприятный подарок на Новый год!

Сроки доставки [Неподтверждённая]

Сроки доставки Заказала диван Атланта Люкс - у 6 декабря 2018 договор № т-нн0000000698, по акции доставим до 2019. Оплата 100%. Продавец обещал что привезут до 31 декабря 2018. Дивана нет, звоним в салон много мебели нам говорят ждите. Где диван? Зачем людям рассказывать сказки о сроках доставки, мы же при покупке рассчитываем на что то! Ничего что мы спим на полу ожидая вашу службу доставки. Что за отношение к покупателям!

Возврат денег [Решена]

Возврат денег Договор О-ЖА0000000601от 17.12.2018 был приобретен диван Монако. Доставка назначена на 28.12.18. 18.12.2018 подано заявление на возврат денег, администратор салона Мадина сказала что обычно возврат происходит максимум в течении 10 рабочих дней, т.к. товар даже не покидал склад. Сегодня 29.12.2018 при звонке в салон, они забыли про возврат, и только сейчас позвонили в бухгалтерию и ждут решения! При дальнейших звонках не отвечают и сбрасывают.

Нет доставки больше недели, на телефон не дозвониться [Неподтверждённая]

Нет доставки больше недели, на телефон не дозвониться 22.12.18 купил полностью оплатив заказ (диван угловой, кровать, матрас) в интернет-магазине. Через три дня привезли кровать и матрас (причем за доставку взяли 2050 рублей, точнее 2100, т.к. сдачи не было, хотя на сайте доставка указана меньше тысячи). А вот дивана нет до сих пор! Никто не звонит, до конторы не дозвониться! Где диван? ossp8300007279

Переносят сроки доставки. [Решена]

Переносят сроки доставки. Мне уже надоело, то сначала есть мой диван есть на складе, и он будет доставлен через 10 дней, то есть оплатил и заказал диван я 14 декабря 2018 года, 24 декабря же никто не поднимал, как и всегда в принципе, потом я добился все же оператора, на что мне ответили, что сроки перенесли на 29 декабря, и что все готово и хорошо. Специально позвонил 28 декабря, чтобы удостоверится, в доставке, оператор сообщил, что мой товар на распределении, и что мне 28, 29 числа уже позвонят, чтобы договорится о...

Сроки доставки [Неподтверждённая]

Сроки доставки 21.12.2018 года, пришли покупать диван и стол раскладной. Дали в подарок тумбу прикроватную и стенку. Оплата 100%. Оформлен кредит. Несколько раз переспрашивали по поводу доставки... Продавцы уверяли, что привезут мебель до нового года обязательно, звонили несколько раз и всегда были слова, что на складе в г. Челябинск нет дивана, другая мебель есть, во второй раз сказали, что диван есть, а мебели нет. Они видимо сами не могли определиться... И все таки хочется узнать, когда нам привезут нашу...

Задержка доставки [Неподтверждённая]

Задержка доставки 5.12.18 я пришла в магазин много мебели на консультацию. В моей квартире шёл ремонт, поэтому мебель покупать было рано. Продавцы уверяли нужно брать сейчас к новому году все разберут. Я сказала я не могу принять мебель, на что старший менеджер сказала, да вы сто я договорюсь со складом ваши покупки простоят на складе сколько нужно. Как вам позвонят вы соглашайтесь на доставку, а мы решим. Я приобрела диван и 2 тумбы тв, и мне сделали щедрый подарок 2 прикроватные тумбы. В итоге мне затаит...

Доставка [Решена]

Доставка Заказывали диван Атлант У стандарт на имя Грязева Елена Юрьевна 8 декабря 2018, по акции доставим до 2019. Продавец обещал что всё привезут до 31 декабря 2018. Дивана нет, звоним в салон много мебели нам говорят что товар в статусе оплачено, на раздаче ещё нет. Такие интересные, вы не думаете что людям негде спать? Говорите правду, зачем врать? Надо сразу говорить сроки доставки, чтобы люди понимали нужен им этот диван или они лучше купят который в наличии. Что теперь делать я не знаю, номер договора бж-е 0000000438

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Сансет - стандарт-3 договор №г-е30000000104 от 23 октября 2018 срок передачи мебели покупателю 39 дней, истек 18 декабря 2018, не какой информации в салоне получить не могу. 20 декабря написал заявление на возврат денежных средств сегодня 28 декабря никакого ответа не получил если не получу до нового года, то после нового года я пойду к вам в салон, вызову полицию, составим заявление о незаконном удержании денежных средств. А потом прокуратура, роспотребнадзор и далее суд. Оно вам надо.

Не доставили тумбу ТВ Заказ от 22.11.2018 [Неподтверждённая]

Не доставили тумбу ТВ Заказ от 22.11.2018 Заказал Тумбу ТВ в интернет магазине Заказ №OSMV1090016302 еще 22.11.2018, заказ не привезли. Раз такое дело то верните деньги! Кормят завтраками и тем что со мной свяжется какой-то менеджер. Никто не связывается и как только я дозваниваюсь до оператора он снова кормит меня байками что мне перезвонит менеджер. Пять дней я пытаюсь вернуть СВОИ же деньги! Видимо только Роспотребнадзор и Суд решит этот вопрос...

Задержка доставки [Неподтверждённая]

Задержка доставки 20 декабря заказала диван! Оплатила заказ 100%. Прежде чем заказывать уточнила у менеджера возможна ли доставка в течение недели! Менеджер уверил, что обязательно! 24 декабря звонила несколько раз, вышла на Instagram, так как никто не берет трубку несколько дней подряд! После того, как указала. Ч то хочу вернуть деньги. Перезвонил опять же менеджер и сказал: "доставим до нового года, обязательно! 24-25 декабря вам позвонят и договорятся о доставке. " никто так и не позвонил. Ужасающее отношение! Я хочу вернуть деньги и отказаться от заказа! Это мое право потребителя по закону!