Много Мебели - Не возвращают деньги

2

Не возвращают деньги по договору номер OSSB1620000112-20190111 от 11.01.2019 была куплена мебель на сумму 46493 р. на сайте, со мной связался менеджер Иван сказал, что мебель в наличии получите максимум 17 января. Я хотела доставить в другой город, 17 числа должна была отправить машину к месту назначения, было все обговорено, но в итоге ни доставки в назначенный дату, и мебели не оказалось в наличии. Дозвониться до менеджера невозможно, не берут трубку, либо кормят обещаниями, что ваш менеджер перезвонит. Решение было на возврат денег, также упорно звонила на горячую линию. 25 января наконец дозвонились, и менеджер перезвонил, сказал на почту online@groupx.ru отправить заявление на возврат денежных средств, и деньги вернут через три дня. В итоге до сих пор ни денег ни звонка, никакой ответственности за слова, очень мутная организация, нет организованности, кормят обещаниями. Очень разочарована, если в течении 10 дней со дня подачи не будет денежных средств в полном размере будем обращаться в высшие инстанции, сумма не маленькая.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 04.02.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 05.02.2019

Добрый день. Возврат ДС производится в течение 10 рабочих дней. Ожидайте пожалуйста.

Комментарии

Здравствуйте! Жду возврат денег, прошло 7 дней, решите проблему!

Все деньги, перечислили! Наконец, но осадок остался!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !