Разве я упоминала в жалобе о сроке доставки по договору?
Недовольство заключается в том, что продавец, преследуя личную выгоду, сообщила ложную информацию о сроках доставки, а также при каждом последующем обращении придумывала(и) разные истории, чтобы отговорить меня отказываться от заказа.
У меня вытекающие вопросы: как я могу отказаться от заказа, не обращаясь в магазин? Когда мне вернут деньги? Каким образом мне вернут деньги, если товар был приобретен в кредит, а кредит я уже закрыла?
Договор Д-ОА0000001313.
Купила диван в магазине г .Ижевск в ТЦ Гвоздь 31.12.2018, сказали, что есть в наличии на складе и что склад будет работать 5-6 января, ждите доставки. Также предупредили, что в крайнем случае доставят через 2 недели.
И вот сегодня 01.02.2019, диван до сих пор не доставили, ни один из сотрудников ни разу не позвонил сам. Звонила в магазин пару раз в неделю и слышала такие истории:
- этот диван именно в этой расцветке самый популярный, поэтому подождите ещё, вот на...
|
