Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3251
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Договор БР-О 0000000059 от 3 февраля 2018. Сегодня последний день когда должны перечислить деньги. Оператор ничего внятного не сказала, сказала что не знает где деньги, оформила претензию. Что эта претензия мне даёт, где мои деньги? Через суд заплатите больше!

Диван пришёл в негодность [Неподтверждённая]

Диван пришёл в негодность Уважаемые жители города новошахтинска магазин «много мебели» по ул. Базарная 29. Рекомендую в этом магазине мебель не покупать. Взяли в кредит диван по акции. Мало что наобещали доставка от 3 до 10 дней. Диван доставили через три недели (после наших постоянных звонков и разбирательств) . И вот 13 января диван приехал к нам, не прошло и двух недель диван пришёл в негодность... Одна из пластин согнулась на спальном месте, после чего выдвижная полка спального места пришла в негодность и перестала...

Не доставили товар по акции "доставим до нового года" [Решена]

Не доставили товар по акции 'доставим до нового года' Купила диван "Милан vip" 09.12.2018. согласно проходящей акции диван должен быть доставлен до нового года, т.е. до 31.12.2018. Однако по состоянию на 27.01.2019 (прошло 50 дней со дня покупки) диван так и не доставили. При общении 27.01.2019 с продавцом-консультантом Альбиной срок доставки был назван 30.01.2019 или 05.02.2019, но придет он в эти дни или нет неизвестно.

Не доставили товар [Неподтверждённая]

Не доставили товар 25.12.2018 оплатила 100% за диван Бристоль.В итоге 27.01.2019 дивана нет, как нет и ответа о сроке его доставки. Операторы ничего не знают, сказать ничего не могут. По договору доставка до 22.01.2019. Что это за отношение? Надо только с привлечением органов порядка выбивать у вас полученную мебель? Как вы вообще работаете еще с таким отношением к клиентам? Номер договора ОSSM1750000675, Екатерина, диван Бристоль. Требую неустойку и незамедлительное решение моего вопроса.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 03.01.2019г. заключила Договор № Г-ВР0000000001 на покупку столика-трансформера. Оплатила по карте 100%. Товар не получала. Товар не подошел и 05.01.2019 было оформлено заявление на возврат денежных средств. По состоянию на 27.01.2019 деньги на карту не поступили. Продавцы не дают информации, когда вернутся деньги. Прошу разобраться.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Добрый день, долго раздумывала писать или не писать претензию, но решила оставить отзыв в надежде на ускорение решения своего вопроса. 10.11.2017 года в магазине "Много мебели" (Белая Калитва) мной был приобретен угловой диван "Дубай" по договору №В-ПЛ0000000389. Буквально через полгода одно из спальных мест просело, в скором времени и второе начало деформироваться. В ноябре 2018 года я оставила заявку на вызов мастера, который приехал довольно быстро (04.12.2018) и обследовал диван. В...

Не привезли диван в срок [Неподтверждённая]

Не привезли диван в срок Заказ н-пи0000000763. От 23 декабря 2018 года, в договоре написано доставка через 22 дня. Консультант в магазине сказала, что выходной у них только 1января. Но даже на складе дивана до сих пор нет. На сайте не отслеживается. Оплата была 100%. Когда нам ждать наш диван, или расторгнуть договор, чтобы не увидеть ещё и денег? Прошу обратной связи, с точным ответом! Или будем вынуждены привлечь следственный комитет! Ту вот там работают наши родственники, может хоть так получиться внести ясность

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный  товар Купила 2 дивана в январе 2018 года. У одного из диванов сломался выдвижной механизм при первой попытке раздвинуть диван. Когда покупала, то обещали, что ремонт или обмен без проблем осуществят, пока гарантийный срок не прошел. Когда обратилась к ним, то отказали, даже не осмотрев поломку. Вторым диваном боимся пользоваться, вдруг развалится.

Не вывозят мебель по решению суда!!!

Не вывозят мебель по решению суда!!! 24.12.2017 Я совершил раковую ошибку заключив договор с Много Мебели на приобретение дивана + стенки + шкафа (договор Р-КВ0000000649) на сумму 33997руб. Мало того, что мебель привезли не вовремя, не всю в назначенный момент, а привезли только набор дров сделай сам себе шкаф и аккуратно его поставили так к стене, чтобы не было видно битые в коробке фасады (к слову бабушка для которой покупалась мебель не в состоянии развернуть коробку была и осмотреть ее, так как она весила ощутимо больше чем...

Возврат денежных средств по кредиту [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств по кредиту Договор Д-КД0000000022 от 08.2019 г. 9.01 расторгла Договор с магазином "Много мебели". Мебель была оформлена в кредит. Сегодня уже 25.01, но деньги не перечислены. Скоро надо будет платить первый взнос по кредиту. А торговая организация так и не перевела деньги, чтобы кредит закрыть. Неоднократно обращалась в магазин, но только один ответ: "Ждите". Кто будет оплачивать взносы за кредит? Обращаюсь в суд, в Прокуратуру и Роспотребнадзор. Добиться ничего невозможно. С горем пополам продавец дал...

Ремонт? [Решена]

Ремонт? Куплен диван берг вип сделали заявку на ремонт. Куку! Ни ответа, ни привета? Нами кто - то занимается? Сломан каркас спинки, оказывается он сделан из опилок. Провалился насквозь. Я вешу 60 кг. На какой вес расщитана эта вип модель? Прошло 4 месяца эксплуатации.

Возврат денежных средств за диван [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств за диван 20 октября приобрела диван дубан в много мебели, сразу все оплатила, привезли мне его 5 декабря. На следующий день был обнаружен брак, пришел мастер, подтвердил, диван забрали, написала заявление на возврат, по законодательству должны вернуть деньги в течение 10 календарных дней, прошло уже 10 рабочих дней, сотрудники информации не дают, говорят что заявка согласована и все, теперь только ждать. Сколько ждать неизвестно. Предупредила, что буду писать письмо в роспотребнадзор и прокуратуру, на что последовал ответ нам по фиг. Номер договора тн 0000000552

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Здравствуйте 13.12.18. Договор №Т - ОО 0000001188 Приобрела Диван Антланта Люкс - угол за 16999руб,оплата была по безналичному расчёту, в магазине была акция оплати товар 100 % до 15 декабря и товар доставят до 31 декабря. 29 декабря и дивана нет, поехали в магазин и написали заявление на возврат денег, и нам сказали что в течении 10 дней нам их вернуть, мы прождали 9 дней выходных, и вот 9 января я позвонила в салон мне сказали бухгалтера нет, и в итоге как сказала менеджер документы отправили в бухгалтерию 14. 01 и вот сегодня 10 день а денег нет. Что за отношение? Разберитесь!

Нет возврата денег [Решена]

Нет возврата денег Когда возвратят денежные средства по договору №л-ов000000445 от 13.11.2018 г.? Сколько можно кормить завтраками? Сегодня заказным письмом с уведомлением отправила претензию на юрид. Адрес компании. Сколько можно издеваться? Для нашего города 15000 руб. Месячная зарплата!

Истек 10-ти дневный срок возврата денежных средств. Ни товара ни денег! [Решена]

Истек 10-ти дневный срок возврата денежных средств. Ни товара ни денег! 27.12.2018 приобрела в КРЕДИТ диван Лофт Люкс ( договор Г-ЕМ0000001881) в салоне Много Мебели. Продавец уверила, что диван доставят в трехдневный срок и на срок, указанный в договоре, можно не обращать внимания. В итоге, до 10 января 2019г диван не был доставлен. Составила заявление на возврат денег. Истек обещанный 10-ти дневный срок возврата денежных средств. Уже первый платеж по кредиту погасила сама. По телефону горячей линии отвечают просто ЖДИТЕ, на рассмотрении и вообще мы ничего не...

Просрочка доставки [Неподтверждённая]

Просрочка доставки Здравствуйте! Мой договор №В-О0000000707 от 19.10.18 г. г.Семикаракорск Ростовской обл. Варава Екатерина Евгеньевна. Было оформлено 2 дивана ПЕКИН vip и МОНАКО vip. Пекин до сих пор не доставили. Звонила в магазин обещали привезти до нового года и вот до сих пор обещания не заканчиваются. Скажите пожалуйста, когда эта проблема решится? В чем заключается проблема? Возможны ли другие пути ее решения?

Нет возврата денежных средств [Решена]

Нет возврата денежных средств Договор в-вб0000000024 от 17.01.2018г. Диван милан-у (угловой с механизмом) - брак. 09.01.2019г диван забрали. В этот же день было принято заявление на возврат денежных средств. 10 дней уже прошло. Сколько еще ждать денег? Или лучше обратиться в суд?

Долгая поставка товара [Решена]

Долгая поставка товара 22 декабря 2018 года, мною, была куплена мебель кресло и диван Бристоль, но до сих пор её не привезли. В договоре написано: срок доставки 36 рабочих дней. Я понимаю, что это до 8 февраля? В магазине сказали, что до 22 февраля, на сайте написано, что срок доставки 3 дня. Хотелось бы знать, когда поступит мебель? Сейчас на рынке большой выбор мебели и большая конкурентность. Как вы к этому относитесь? Дорожите своей репутацией? Мне кажется, надо бережнее относиться к своим покупателям и ускорить процесс доставки мебели. Спасибо.

Привезли не тот товар и отказываются заменить

Привезли не тот товар и отказываются заменить Ситуация такая : заказал 14.11.2018 шкаф купе РИМ-180 с одной зеркальной дверкой, а привезли все дверки одинаковые, то есть без зеркала, в этот же день обратился в магазин, сказали поменяем, ждите звонка, но в итоге по сей день жду, звоню в магазин - говорят что ищут пересорт.Спустя какое-то время после покупки, написал рекламацию по поводу данной ситуации, а мне говорят что мол 20 дней прошло и вам отказано. Бред какой-то. Номер заказа Д-ГМ0000000582 от 14.11.2018

Отсутствие товара [Решена]

Отсутствие товара 15 декабря приобрели в салоне тумбу, тц плаза, оплата была по безналичному расчету, номер договора т-ма0000000730. Не могли сразу принять ее, так как в квартире был ремонт, на что нас уверили, что они доставят, когда нам удобно. Мы уточнили, что сможем принять 26 декабря. На сегодняшний день, 24 января, мебели нет. Никто не может сказать когда ее привезут. Сегодня, после многочисленных звонков, мне сообщили, что моя тумба снята с продажи с 3 января! Это как такое возможно? Почему никто об...