Много Мебели - Недокомплект [Решена]

1

2 января был куплен диван-кровать Сансет стандарт - 3 договор О-СБ0000000001, доставили через 4 недели, но когда пришел сборщик, оказалось не хватает ВСЕЙ фурнитуры, которая упакована вместе с заглушками, перечня в пакета, так же не было. Сборщиком был составлен акт. Звонки на горячую линию ничего не дали, просто не берут трубку, в салоне, где была куплена мебель, так же не дают никакой информации. Ждать неизвестно чего еще 45 дней я не намерен, прошу вернуть мне деньги и за диван и за доставку!

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 04.02.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 05.02.2019

Добрый день. Устранение дефекта должно быть произведено в течение 45 дней с момента обращения. Ожидайте, пожалуйста, звонка для согласования выезда мастера. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию

Жалоба решена Владимир Ткачук 04.03.2019

перечислили деньги за недостающую фурнитуру.

Комментарии

11.02.2019 zema64

Аналогичная ситуация)))) недостающие запчасти так и не поставили...на складе не оказалось. Пришлось заказывать в другом месте за свои средства. Теперь вот сборщика не дождешься...несколько раз назначал время и не приезжает. Абсурд какой-то((( С этой фирмой связалась впервые, очень жалею, впредь никогда не обращусь.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !