Много Мебели - Недокомплект [Решена]

1/2
1

2 января был куплен диван-кровать Сансет стандарт - 3 договор О-СБ0000000001, доставили через 4 недели, но когда пришел сборщик, оказалось не хватает ВСЕЙ фурнитуры, которая упакована вместе с заглушками, перечня в пакета, так же не было. Сборщиком был составлен акт. Звонки на горячую линию ничего не дали, просто не берут трубку, в салоне, где была куплена мебель, так же не дают никакой информации. Ждать неизвестно чего еще 45 дней я не намерен, прошу вернуть мне деньги и за диван и за доставку!

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 04.02.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 05.02.2019

Добрый день. Устранение дефекта должно быть произведено в течение 45 дней с момента обращения. Ожидайте, пожалуйста, звонка для согласования выезда мастера. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию

Жалоба решена Владимир Ткачук 04.03.2019

перечислили деньги за недостающую фурнитуру.

Комментарии

Аналогичная ситуация)))) недостающие запчасти так и не поставили...на складе не оказалось. Пришлось заказывать в другом месте за свои средства. Теперь вот сборщика не дождешься...несколько раз назначал время и не приезжает. Абсурд какой-то((( С этой фирмой связалась впервые, очень жалею, впредь никогда не обращусь.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !