Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3240
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Низкое качество товара

Низкое качество товара 30 ноября 2018 года согласно договора г-жб0000000303 мною был приобретён диван Атланта снандарт! По истечению месяца диван потерял свою форму, образовались складки, просел места для сидения (возможно сломались пружины). Было сделано обращение в магазин по поводу сложившейся ситуации. Подача заявления успехов не принесла, с сервисной службы поступил отказ по телефону в осмотре данной поломки, несмотря на то что специалист даже не выезжал для осмотра дивана, было заявлено что случай не...

Не отдают деньги уже полтора месяца прошло. [Решена]

Не отдают деньги уже полтора месяца прошло. Полтора месяца назад написал на возврат денег. Так и не отдали. Номер договора смв0000001221 Куринный Роман Константинович. Прокуратура уже ведёт разбирательство, а завтра роспотреб надзор пойду заявления отдавать. Земля круглая.

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка 22 января заказали мебель: диван и кресло, с тех пор ни одного звонка не было. Хотя в центрах выдачи утверждают, что нам звонили и якобы мы сами отказались от доставки. Затем после посещения центра где был заказ и полная оплата покупки сказали, что кресло еще не готово. Когда? Гордеев Вячеслав Анатольевич не все гладко в вашем королевстве?

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Здравствуйте, 15.02.19 я оплатил через интернет-магазин Много мебели диван. Договор, которого у меня нет на руках, OSVL1690000171-20190215 от 15.02.2019г. Ермошкин Владимир Юрьевич. 11.03.2019 г мне его доставили к подъезду. Не поднимая в квартиру я его осмотрел и отказался от него, так как он был грязный. После этого я позвонил на горячую линию магазина, объяснил ситуацию и попросил вернуть деньги. Оператор мне сказала, что специалист по работе с клиентами со мной свяжется. 13.03. я снова...

Когда выплатят по судебному иску [Решена]

Когда выплатят по судебному иску Здравствуйте. Меня зовут Светлана., живу в городе Оренбург. В много мебели у меня был заключён договор, который они нарушили, прошло судебное заседание, заключили мирный договор, хочется узнать когда выплатят сумму в 4500 рублей, по судебному иску, по договору номер Е-ПР0000000603 от 03.10.2018 вся основная информация во вложении, прошу ответить как можно скорее

Не отдают купленный диван [Неподтверждённая]

Не отдают купленный диван Купил диван (выставочный образец, оплатил 100%) , сказали доставят, прошла неделя звоню узнать когда доставят, в ответ пока не привезут на его место другой, то не привезут! Тогда я предложил забрать его самостоятельно, на это мне ответили так же! Ссылаются на какой то регламент, с которым меня не ознакомили, да и какой регламент, совсем что-ли людей за идиотов держат! Звонил в роспотребнадзор, там в шоке! Не привезут диван в течение 2 дней, претензия и все вытекающие!

Деньги не возвращают второй месяц [Неподтверждённая]

Деньги не возвращают второй месяц Ну что вы замолчали? Где обещанный возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней, потом в течение 5, потом снова 7, потом снова 7 и до бесконечности. Посмотрел я бы на вас, когда вас также бы кормили завтраками на протяжении 2-х месяцев. Владельцы этой компаний полные у. Роды! У людей есть планы, а им хоть бы что! Главное бабки содрать и на клиентов по хн! Чтобы горела ваша компания и ваши организаторы в аду! Я с вас в суде сдеру 7-мь шкур! P. S. Номер договора снова попросите дать, чтобы...

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Жалобу писала вчера. Но сегодня почему-то она попала в статус решено. Опять обман. 24.02.2018 был заключён договор на покупку мебели. Почти год диван сломался, по ломались пружины. Обратилась в сервисный центр. Приезжал мастер и составил акт поломки. Спустя неделю компанией Много мебели было решено вернуть деньги за диван. 31.01.2019 диван забрала компания Много мебели. 02.02.2019 обратилась в салон мебели, где заключал договор с ИП "Бачурина Татьяна Александровна". Были поданы все документы и...

Брак дивана

Брак дивана Здравствуйте. Обращалась в вашу компанию, т. к провалился диван. Мастера вызывали, мастер (независимый), подтвердил, что брак дивана производственный. Все фото сделаны, отправлены. Далее пришел отказ об возврате денег. Вызвали еще раз мастера, уже и в этом отказали! Почему такое неуважение к клиентам? Если брак производственный, будьте добры решать вопросы! Если вопрос, в ближайшие 2 дня не решаем, то мы обращаемся в суд. Хотелось бы услышать руководство, а не ваши автоответчики.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 27 января 2019 года между мной и ип Овчинниковой Галиной Григорьевной был заключен договор № а-зр000000019 на покупку дивана нью-йорк new-y (угловой механизм) стоимостью 11 999,00 руб. В соответствии с указанным договором мной оплата произведена полностью. 09.02.2019г. Было написано заявление на возврат денежных средств, в связи с тем, что не устраивали условия поставки товара. Заявление было одобрено и на мой электронный адрес выслано платежное поручение от 25.02.2019 года , отметки исполнения...

Не осуществляет возврат денежных средств. [Решена]

Не осуществляет возврат денежных средств. Добрый день. 24.02.2018 года мною был заключен договор № А-ВВ0000000079 на покупку двух диванов, общей стоимостью 36 998 (тридцать шесть тысяч девятьсот девяносто восемь) рублей в магазине по адресу: г. Москва, Новоясеневский проспект, владение 7. Спустя почти год, один из диванов, Дубай Стандарт-У стоимостью 24 999 (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто девять рублей) сломался. Обратилась в сервисную службу компании, так как гарантийный срок не истек. Приехал мастер и составил акт поломки...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 11.01.2019 года написала заявление на возврат денежных средств по договору О-ВЛ0000000921 спустя 10 рабочих дней начала звонить на горячую линию, где составляли бесконечные претензии от которых нет толку, звонила в сам магазин управляющая Елена ничего толкового сказать не может , только говорит без конца что ваша выплата почему то переносится сначала каждый раз говорила разные даты когда будут переведены деньги на мой счёт и по сей день я не вижу своих денег! Отвратительный сервис никто ничего...

Провалился диван

Провалился диван Купили 02.02.2019г. диван Берг Стандарт-3. И уже через три недели провалилась серединка. В магазине сказали брак, сделали заявку на вывоз мастера, но его до сих пор нет, уже три жалобы составили, а толку нет. Просим Вас помочь разобраться в данной ситуации. На диване спит ребенок, но скоро он окажется на полу.

Недовоз товара [Неподтверждённая]

Недовоз товара При покупки товара обещали доставить кровать в течении 3-4 дней по факту купили и оплатили товар 27.02.2019 сегодня 12.03.2019 кровать до сих пор не доехала а каждый раз новые отмазки то привезут с Саратова 8го числа то ой извините на вас мебели не хватило привезут 10 го числа и распределят обещаем вам сегодня мне сказали что у них на складе ревизия и ждать до 15 числа только после этого будет распределение товара. Вообщем свиньи работают в много мебели только врать и умею деньги взяли, а товара как не было так и нет! Я по-моему рожу раньше чем мне привезу то за что я уже давно заплатила!

Покупка мебели

Покупка мебели В магазине я заказала компьютерное кресло. Заметьте, что не в интернет-магазине, а в магазине. Мне понравилось кресло. Я хотела его тут же купить. Но оказалось, что его нет в наличии и они закажут и кресло придет через 10-14 дней. Но оказалось, что по приходу должна его оплатить (не видя его) и только потом мне его привезут в магазин. Я отказалась оплачивать не видя его. Тогда мне предложили вариант - забрать его на складе. Мы поехали на склад, проехали около ста км. (туда и обратно), но...

Не возвращают деньги за диван [Решена]

Не возвращают деньги за диван Доброго времени суток! Будьте бдительны, читайте отзывы как о компании, так и о качестве производимой мебели! Оплатили 31 января 2019 года диван Лофт Люкс-3 в салоне ТЦ "Шмель" г. Подольска (Моск. обл.), было обещано в течение 2ух недель доставить диван. В результате спустя почти месяц диван так и не был доставлен и информации о дате доставки не было (продавцы не в курсе). 22.02.19 г. было написано заявление на возврат средств. По договору N О-ВЛ0000000058 от 31.01.19 г. обязательства на...

Не поставлен товар не возврат денег [Решена]

Не поставлен товар не возврат денег Приобрела 3 позиции мебели в г.Иваново ТЦ Евролэнд, одна не поставлена...причина якобы снята с производства сразу после моей оплаты, т.е. 31 декабря 218 года... бред...Деньги по заявлению не возвращают, другим товаром не заменяют. Договор Р-ЗО0000000673. Люди, не ведитесь на акции компании Много мебели...типа за 2 предмета платите - третий со скидкой... обман

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 25 января купили диван дубай в данной «организации» диван так и не пришел, никто из работников не в курсе где все таки наш диван, написали заявление на возврат денег, половина срока уже прошла, не вернут буду писать претензию и далее обращаться в суд за защитой своих потребительских прав. Ужасная организация, не ходите туда и ничего не покупайте, если не хотите потраченных нервов, времени.

Нежелание компании проводить гарантийный ремонт

Нежелание компании проводить гарантийный ремонт 13.02.19 приобрёл "ЛЮКС Кровать+ПМ 160*200". 26.02.19 приехал приехал сборщик и её собрал. Если вкратце описать суть проблемы - то 10.03.19 вырвалось крепление сланей для матраса из стенки (при этом кровать эксплуатировалась эти 2 НЕДЕЛИ без нарушения норм эксплуатации и без применения повышенной нагрузки к ней). Подача заявки на гарантийный ремонт обернулось крахом. Оператор присвоил заявке статус "слом в процессе эксплуатации", о чём и сообщил по телефону, сказав что это не гарантийный...

Нет возврата средств. Не отвечают по горячей линии. [Решена]

Нет возврата средств. Не отвечают по горячей линии. По заказу, Ж-ИЛ0000000185 от 08.03.2018г., была подана рекламация на диван и вызван мастер. 9.01.2019г., мастером составлен акт осмотра товара № СП350000466 о браке и подана заявка о вывозе мебели. Спустя 20 дней (29.01) приехали грузчики и увезли диван, сказав что о возврате средств надо писать заявление в месте покупки. 2.02.19г., наконец добравшись до магазина на пр.Стачек 99, было написано заявление. Управляющая, проверив по компьютеру статус возврата, сказала что возврат подтвержден и в...