Много Мебели - Ужас, мошенники!

1/1
0

Заказала диван в рассрочку в "много мебели" через интернет магазин 31.01.2019. В течении двух недель диван не привезли, позвонила в магазин, сказали нет в наличии и неизвестно когда будет, я решила отменить заказ, при этом, договора у меня не было. Зато банк постарался, в течении недели, с момента заказа, приехал курьер с кредитным договором, который я подписала. Магазин деньги в банк не возвращает, банк требует с меня оплаты за диван, которого у меня нет, сегодня уже 14.04.2019, сделано уже куча звонков, написаны заявления/притензии в магазин и банк, но никто ничего не решает. Вот так вот, вогнали в долги, пойду в полицию писать на них заявление!

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 15.04.2019

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Tatyana186 15.04.2019

Добрый вечер!
Заказ 495-003665311 от 31.01.2019
Город Сургут
Солуянова Татьяна Александровна

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 17.04.2019

Добрый день. Ваша ситуация на контроле. Выплата последует в ближайшие 4 дня приносим извинения за сложившуюся ситуацию. По поводу возврата процентов по кредиту Вам необходимо написать нам письмо на online@groupx.ru, приложив необходимую документацию. Необходимые документы: справку из банка о погашении кредита, справку о переплаченных процентах, заявление на выплату суммы(по справке о переплаченных процентах), скан паспорта, реквизиты по форме банка или скрин реквизитов из личного кабинета

Доп. информация от Tatyana186 22.04.2019

Добрый день! По займу ни одного платежа не вносила, соответственно проценты я также оплачивать не собираюсь!
Ваша компания до сих пор не перевела денежные средства в банк.
19.04.2019 мной было написано заявление в полицию!
Удачи!

Доп. информация от Tatyana186 29.04.2019

ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В МАГАЗИН «МНОГО МЕБЕЛИ» ОНИ МОШЕННИКИ
ДЕНЬГИ ТАК НИКТО НЕ ВЕРНУЛ!
ПРИ МОЕМ ОБРАЩЕНИИ ПРЕДЛАГАЮТ СОСТАВИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ И НЕ БОЛЕЕ...
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !