Много Мебели - Претензия к качеству приобретенного товара [Неподтверждённая]
По договору N Д-ЕЕ0000000846 от 24.01./ был приобретён диван Лофт Люкс. Само название дивана говорит, что диван должен быть отличного или хотя бы хорошего качества. Тем более этот диван нам порекомендовали представители вашей фирмы, так как для меня требовался диван повышенного качества для ежедневного использования как кровать. После не длительного использования средняя выдвижная часть дивана поломалась. Когда пришлось вытащить среднею сидячую часть дивана от увиденного я пришла в ужас.. - вся внутренность дивана сделана из тонких реек ДСП. Это диван люкс?! Мастер был, но с вашей стороны мне отказали в ремонте или в замене. Я вынуждена обратится с претензией в суд и в Роспотребнадзор. Мое требование- замена дивана на качественный, а не на бумагу.
Доп. информация от Valentina Chizh 10.04.2019
договор от 24.10.2018г. доставка 11.2018Ответ от Много_Мебели Представитель компании 11.04.2019
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 12.04.2019
Добрый день. На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований. О причине отказа Вы были оповещены по телефону. Надеемся на понимание
