Много Мебели - Не возвращают деньги по заявлению на возврат денежных средств [Недействительная]

1/3
2

08.03.2019 оплатил по кредитной карте диван САНСЕТ СТАНДАРТ Velvet Choco.Договор М-БА0000000121 от 08.03.2019. Не дождавшись к обещанному сроку доставки , приобрел диван САНСЕТ СТАНДАРТ объемный велюр сер по договору М-БА0000000139 от 16.03.2019. 16.03.2019 года составил в магазине заявление на возврат денежных средств на диван САНСЕТ СТАНДАРТ Velvet Choco.Договор М-БА0000000121 от 08.03.2019.Администратор магазина обозначила, что ждать возврат денег придется до 14 рабочих дней. После 14 рабочих дней, ежедневно производим звонки, на что нам отвечают в ближайшее время денежные средства вам вернут и вот сегодня 12.04.2019г.- ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НЕТ. Так как карта кредитная , банк выставил счёт на оплату до 15.04.2019. В связи со сложившимися обстоятельствами вынуждены обратиться в соответствующие инстанции, с возмещением всех понесенных расходов, убытков.

Островского, 111 (Мебельцентр)
mnogomebeli.com

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 12.04.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 12.04.2019

Добрый день. Ваша ситуация на контроле. Выплата последует в ближайшие 4 дня приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Жалоба недействительна Администратор 13.05.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Привет, у меня та же история.
На самом деле по Закону о защите прав потребителей(ст 22, 23) на возврат есть 10 КАЛЕНДАРНЫХ дней.
После чего за каждый просточенный день продавец должен неустойку в размере 1% от суммы товара.

12.04.2019 ötiz Профи

ТС, напишите , вернули вам деньги ?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !