Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3240
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Добрый день! Отвратительная компания! Люди 1000 раз подумайте прежде, чем что то приобретать в данном магазине. 17 июля 2017 года оплатила диван "дубай" обещали привезти в течении 3 дней. Обещание не выполнили, написала заявление на возврат денежных средств (территориально магазин в керчи!) я уже в москве! Заявление на возврат составлено 21 июля 2017 года! Деньги не поступили по вине магазина и его сотрудников, сделали ошибку в фамилии. На данный момент звоню на горячую линии, там просто...

Непоставка товара

Непоставка товара Мной был заключён договор на поставку дивана и кресла в комплекте № от 13.07.2017г. со сроком поставки до 16.08.2017г. На сегодняшний день товар не поставлен, продавцы в салоне не могут сказать, когда будет поставка - дивана нет на складе, хотя при оформлении договора уверяли, что срок поставки не превысит 10 дней. Отвратительное впечатление от этой шараги.

Отказали в замене брака

Отказали в замене брака Приобрели шкаф-купе рим-180, договор б-тж0000000151, поскольку на момент доставки дома находилась одна, физически не смогла тщательно его осмотреть. На следующий день обнаружили трещины на обеих стоевых, позвонили в магазин, оставили заявку на замену, через 3 дня перезвонили и отказали в замене.

Непригодный к использованию диван [Неподтверждённая]

Непригодный к использованию диван Прошу вернуть мне денежные средства, которые я потратила платят кредит за непригодный к использованию диван. 17730,89руб(переплата по кредиту)+550руб(комиссия за платежи через золотую корону 11 платежей по 50 руб комиссия за каждый)+500 руб (за доставку дивана, не на себе же я его принесла домой) Итого 18780.89 рублей.Диван забрали 15 июня. Договор ВВ27К000000532 от 25 июля 2016 года.

Возврат денежных средств на карту после прерывания договора купли продажи [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств на карту после прерывания договора купли продажи Добрый день!29.07.2017 я платила в салоне Много Мебели диван Милан сумма 19900. Договор №Р-А0000000123.Оплата по безналичному расчету по карте мужа. Но договор был оформлен на меня. 03.08.2017 мы подъехали с мужем в салон и я написала заявление о возврате денежных средств на ИП Злобнов. Муж указал в заявлении свои реквизиты карты. Мы уточнили у продавца Вячеслава нужно ли заявление от мужа дополнительно к моему т.к. карта была мужа. Вячеслав сделала при нас консультативный звонок и заверил это...

Нарушение срока возврата денежных средств

Нарушение срока возврата денежных средств Я приобрела диван "мадрид" (договор номер вв14з000000453 от 8 августа 2016) в тц макси, который на данный момент закрыт. В течение года диван сломался, провалилось посадочное место, порвалась обивка, провалился бельевой ящик. Мастер, которого вызвала по гарантии признал диван неисправным. Диван увезли. Я обратилась в другой салон "много мебели" нашего города в тц маяк с заявлением с просьбой вернуть мне денежные средства, реквизитами банковского счета и актом о возврате дивана от 9 августа...

Некачественный стол

Некачественный стол Договор № МВ01Н000000581. Стол "Асти" невозможно использовать, т.к. из за некачественно приклеенного стекла к поверхности стола, под стекло попадают крошки и капли жидкости, что приводит к неопрятному внешнему виду и неприятному запаху от стола и невозможности использовать данный стол. Ужас!

Диван развалился в хлам. [Неподтверждённая]

Диван развалился в хлам. Факт некачественного дивана, по моему на лицо. Дсп никогда не видел что бы так ломалось. Там где отверстия под шурупы там и треснуло, почему мне отказано не глядя и не щупая дивана. Какие механические воздействия? Я что сам взял и порубил топором его? Так получается? А ещё и пружины провалились, на нём тоже неправильно спали? И это всё за один год! Сделайте хотя бы ремонт, спать не на чем.

Претензия [Неподтверждённая]

Претензия Заключили договор № С-ЕП0000000047 от 28 июня 2017 года на покупку ПРАГА У СТЕНКА, ТРАНСФОРМЕР СТОЛ, МИЛАН-У ДИВАН, НА СУММУ 35.970.00. Оплатили 100% сразу. При получении товара обнаружилось, что коробки со стенки были перепутаны на складе. 11.07.2017г. была составлена претензия. Время идет, но звонка по моей претензии нет. Когда,я позвонила сама в магазин, то оказалось что продавцы ничего не знают. Тогда я связалась с руководителем магазина она сказала, ЖДИТЕ. На мои вопросы я получила ответ...

Бракованный товар

Бракованный товар Договор С-ИС0000000071. Приобрел по нему «Атланта - 3» (диван-кровать с механизмом), стенку «Прага У» и стол Трансформер. По поводу дивана уже писал оф претензию, она завизирована представителем компании. На момент приемки на нем были многочисленные внешние дефекты - царапины, замятины, описанные мной в претензии от 14.08.17. В процессе эксплуатации обнаружены дефекты, не позволяющие использовать диван АТЛАНТА-3 по его целевому назначению, а именно: спальные места дивана не обладают достаточной...

Невозврат средств [Неподтверждённая]

Невозврат средств В марте 2017 года имела неосторожность заказать диван берг в много мебели, в итоге привезли отвратительный диван, из него торчат доски, спать не возможно, в возврате средств фирма отказывает, говорят что это в процессе пользования он так просел, если не вернут средства буду обращаться в суд! Что за беспредел? !

Отказывают в гарантийном обслуживании

Отказывают в гарантийном обслуживании Номер договора: СБ04ДЭ00000103 Год заключения договора: 2017 Список товаров: БРИСТОЛЬ - У (универсальный угол с выкатным механизмом) (Акция, 0, Madras Naturel, 20, 20) Описание проблемы: Я обратилась в магазин с претензией, на провал сидения. Пришел мастер, написал акт. Акт у меня на руках исть. Там четко написано провал поролона в сидение. Позвонила менеджер и сказала что дефектов у меня нет. Это как вообще ?у меня на руках документы об осмотре мастером есть, акт. Второй раз вызвала...

Невозврат средств [Неподтверждённая]

Невозврат средств Договор T-UH0000000123 поменяли шкаф Рим-180 на Рим-150 разницу в сумме 6000 рублей получить не могу. Заявление было написано 16.07.2007. Постоянно отговорки, руководство не подтвердило возврат. Буду вынуждена обратиться в другие компитентные органы, если ваше руководство не хочет решить эту ситуацию

Не возвращают деньги! [Решена]

Не возвращают деньги! Договор Б-ЖМ0000000231, договор Б-ЖМ 0000000230 от 20.07.2017 г. Я внес 100 % предоплату с хранением на месяц. 22.07.2017 г. договор расторг и написал заявление об возврате денежных средств в десятидневный срок. Прошло 12 дней денег нет, внятного ответа дать не могут, только (мы занимаемся вашим вопросом и так два дня) Горячая линия отклоняет звонки. Буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор а в дальнейшем в суд по статьям о защите прав потребителя от. 07.02.1992 N 2300 - 1 и по статье «О...

С таким отношением к клиентам я ещё не сталкивалась [Неподтверждённая]

С таким отношением к клиентам я ещё не сталкивалась Добрый день! Призываю всех, кто ценит своё время, здоровье и нервы не покупайте мебель в компании "много проблем". С худшим отношением к клиентам я ещё не сталкивалась! Слышала много негативных отзывов об этой шараш конторе, но человек склонен думать, что он точно с этим негативом не столкнётся, да не тут-то было! Имела неосторожность купить диван "мадрид" и стенку "прага" 07.07.2017г. И с этого момента начались все тяжбы! Во-первых, привезли диван, который был весь в непонятных пятнах, но так...

Не возвращают деньги 7 месяцев

Не возвращают деньги 7 месяцев Здравствуйте. Номер договора сб104св0000025 от 15 января 2017 года, красников роман васильевич. При покупке дивана я оплатил 15 января,100% стоимости дивана 19990руб... Через 2 недели со мной компания расторгла договор из-за то что такая модель закончилась, на мое заявление по возврату денег, деньги"вернули", но при этом управляющий указал не правильно отчество получателя, и естественно деньги ушли обратно, у меня на руках бумага что деньги вернулись в компанию 28 февраля, и до сих пор сколько...

Не принимают возврат дивана [Неподтверждённая]

Не принимают возврат дивана 15.07.2017г. купила в магазине Много Мебели диван Берг за 10990руб по адресу г. Москва ул Бирюлевская д 51, договор № Н-ГР0000000087 На данный товар установлен гарантийный срок 18 месяцев. Диван был доставлен 17.07.2017, но не был принят так как был порван и без упаковки, повторно 19.07.2017 привезли диван. В течении гарантийного срока, а именно на девятый дней в товаре был обнаружен недостаток: на сидении образовалась большая вмятина, спать на диване невозможно. Согласно ст.18 Закона РФ «О...

Неправильная комплектация механизма стола - трансформера [Неподтверждённая]

Неправильная комплектация механизма стола - трансформера Доброго времени вам суток! Вновь пришлось обратиться с жалобой. Хотя с предыдущей жалобой по некачественной доставке крышки тумбы от стенки "Мальта"с вашей стороны и со стороны салона в нашем городе вопрос решен не был, ждали ровно месяц решили его сами, хотя писали вам жалобу и претензию в салоне. При покупке этого комплекта (стенка "Мальта", диван и стол - трансформер), при сборке стола было обнаружено, что механизм трансформации доставлен с двумя односторонними деталями, поэтому сборке не...

Некачественный товар, психологическое давление, хамство [Неподтверждённая]

Некачественный товар, психологическое давление, хамство Психологическое давление экспедиторов, которые настаивали на отказе осмотра товара при доставке и, как следствие, брак двери шкафа Рим-180, хотя акт приемки товара мною подписан, отказ в экспертизе, тк это явно заводской дефект, отказ телефонной службы в помощи поиска телефона управляющего, недоброжелательное общение операторов, не рекоменендую обращаться в данное ИП Грасмик МА

Возврат дивана ненадлежащего качества [Решена]

Возврат дивана ненадлежащего качества Мной был приобретен диван Милана в магазине Много мебели г.Тверь, ул. Можайского д.71 к.1. Договор №Б-ЛБ0000000087 от 25.05.2017, доставили диван 27.05.2017. в результате его использования были выявлены различные жесткости сидений, что вызвало большой дискомфорт. Спать на нем вообще не возможно. в добавок спинки отличаются цветом (сам диван белый, а спинки бежевые). На что мной было написано заявление на обмен дивана 08.06.2017 г. (Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара...