Много Мебели - Отказ в ремонте. Некачественный товар. [Неподтверждённая]

0

Приобрели шкаф-купе в магазине МногоМебели 15 октября 2016 года. Спустя месяц выпали два верхних ролика, из-за чего перекосилась сильно дверь. Вызвали мастера, нам поставили ролики на место и выпрямили дверь. Месяца через полтора, после ремонта, один ролик выпал вновь. Из-за того, что ролик выпал, двери находятся в свободном положении, не закреплёнными. Погнулся металлический угол движущейся двери, и выгнулась металлическая планка другой двери из-за соприкосновения.
Мы поехали в магазин, написали заявление на починку, т.к. шкаф всё ещё находится на гарантии. Нам отказали.
Хотелось бы, чтобы данную жалобу заметили и отреагировали на неё. Спасибо!

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.11.2017

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Жалоба неподтверждённая Администратор 14.12.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !