|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
domru.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
Ужасная работа интернета! Постоянно вылетает, ничего не грузит. Если ситуация не изменится, буду вынуждена отказаться от ваших услуг.
Провайдер установил телекоммуникационное оборудование на нашем доме по адресу г. Омск пр. Мира 18 а. Отказывается от установленного размера платы за использование общего имущества, подтверждая свой отказ липовыми документами т. К 2/3 голосов он собрать ни как бы не смог в том числе без ведома председателя совета дома. Уже был проведен квартирный опрос по поводу подписанных документов (протокола) которые находятся у них. Будьте внимательны и не допускайте чтоб кто-то хозяйничал у вас в доме. Особенно такие мошенники как дом. Ру
Добрый день! Хочу рассказать как работают менеджеры по продаже услуг ДОМ.РУ в Пензе. Звонил долго и настойчиво менеджер Альберт Александрович Л. и уговаривал всячески перейти на обслуживание данным провайдером. Обещал на очень выгодных условиях. Говорил, что абонентская плата будет в течении 2 лет 730р. Но при подключении нужно оплатить 1100р. Даже разницу мне на карту перевел. В итоге, сначала заплатили 803р. Теперь пришло сообщение, что должны заплатить 930р. Позвонили на горячую линию, там...
Здравствуйте, договор с дом. Ру был расторгнут год или два назад (причем заключался даже не на мой телефон, уж не знаю откуда он у вас в базе) , но звонки поступают постоянно (раз в месяц точно, причем в самое неудобное время в 8-9 вечера, когда ребенка спать укладываю) , в звонках спрашивают какими провайдерами пользуемся и т. П. ! Мешают, постоянно перезванивают! Это переходит уже все границы! Неоднократно просили не звонить, так после этого стали звонить каждую неделю! Это издевательство такое?
Разберитесь! Сил больше нет это терпеть, совесть имейте!
Ужасный интернет Дом Ру - в Уфе! Граждане, не подключайтесь к Дом Ру! Оборвали телевизионный кабель моим пожилым родителям 31 декабря! Не предупредили их о наличии задолженности! Не было квитанций об оплате. Мои родители пенсионеры- забыли, что надо платить и нам не сказали. И эти счи оборвали провод именно 31 декабря! Не позвонили в квартиру! не предупредили! не попросили оплатить! Самая счная компания! Бессовестные, не имеющие понятия о работе с клиентами! Никогда не подключусь к Дом РУ, и всепм своим знакомым отсоветую! Гады вы и счи!
В нашем доме в течении месяца - двух периодически возникает неисправность - пропадает тел.сигнал, на экране наших телевизоров появляется надпись- "ошибка 301, обратитесь в службу поддержки", обращение в службу поддержки ровным счетом ничего не дает,только на следующий день приходит мастер, что-то исправляет, но хватает на один день и вся процедура начинается по новой! Во всем доме, под новый год отсутствует телевидение! И обращение к руководству ничего не дает! Считаем, что в этой компании нет...
Компания дом ру, пользовался их услугами в течении нескольких лет: интернет + кабельное. Однажды они по кабельному (не цифровое) перестали вещать канал, который я постоянно смотрю, Евроспорт2 и заменили его на какой-то 8канал. В течении месяца мне обещали вернуть канал и никто ничего не понимал почему так произошло. В итоге этот канал нельзя было вернуть, они от него отказались. Я тут же расторг договор (попросил их больше мне никогда не звонить, не предлагать услуги) и перешел в другую...
Проблемы с интернетом, постоянно( по пять раз за день прерывается связь) , обращалась так же несколько раз, интернет с подобным качеством изнемог, проблему специалисты организации, предоставляют решать, за свой счет, по их мнению, я должна, сама покупать кабель, привезти роутер к ним, что бы им вернуть или поменять. их обслуживание и решение проблемы с организацией- удовольствие ниже среднего. Связь с ними по сотовому телефону обходится столько же, сколько я должна платить за их услуги...
Добрый день!
Сегодня, мы к своему большому сожалению, обнаружили, что отключили вещание телеканала "Царьград" без какого-либо предупреждения. Вместо него включили канал "шоппинг", который не был нами заявлен для телепросмотра и включения в список вещания. Мы на него не подписывались.
Возмущены данной заменой телеканалов, без согласования с нами за оплаченный пакет вещания. Просим вернуть телеканал "Царьград" обратно в список вещания по уплаченному пакету согласно договору с Вашей компанией. Либо рассмотреть вопрос компенсации за отключение от нашего пакета вещания телеканала "Царьград".
В сентябре 2016г. изменился способ управления домом по адресу: г. Волгоград, пр.Героев Сталинграда, д. 50. Образовано ТСН "ПГС № 50". До настоящего времени с ТСН "ПГС № 50" Волгоградский филиал АО "ЭР Телеком Холдинг" не заключили договор о размещении своего оборудования. В виду отсутствия каких-либо договорных отношений, правление ТСН "ПГС № 50" ограничило допуск работников "ЭР Телеком Холдинг" в дом. Во время переговоров стороны не пришли к соглашению. Прошу принять участие в урегулировании...
Не оплатил вовремя плату за телевещание. Отключили сигнал. В течение нескольких минут, через онлайн оплатил долг.4-е сутки подключают услугу. Нормативы интересные. По телефону ответили, заявка сформирована, будет исполнена через 26-72 часа. А сегодня мастер не мог попасть в подъезд почему то.Ищу другую компанию.
Прощу вернуть оплату на прежний уровень с сентября месяца. Мне отказывают. И не дают общаться с вышестоящими администраторами. Обслуживание ужасное. Дают не полную информацию. Часто информация разная.
Сливаю данные во всякие сомнительные конторы, которые потом достают звонками.
Это единственная организация, где неправильно записано моё отчество. И вот меня начинают доставать звонками, где обращаются ко мне с ошибкой в отчестве! Я подписывала договор, где было чётко прописано, что они обязуются не передавать мои данные 3-им лицам. Договор был нарушен!
Скорость крайне низкая, в марте решили перейти на более дешевый тариф, тк. скорость при обещанных 100Мбит/сек, едва достигает 38, приехали Домушники- действительно, скорость такова, на что было сказано, что это нормально для тарифа за 1200руб /мес. что мол 100 никогда не бывает! Переходим на другой тариф за 800руб, где обещают 800Мбит/с, в личном кабинете- на что нам, как постоянным клиентам предлагают скидку аж 10%,только оставайтесь, пожалуйста на дорогом тарифе. на днях снова пытаюсь...
Ужас. Скорость очень низкая, как не настроишь она так и будет низкая, не понимаю за что платим? За то что всё ужасно? Мы хотели отключится, но нас даже стали уговаривать не отключаться, скорость интернета повысили, а потом всё как прежде стало. Как нам дальше так жить? На что только люди готовы чтобы такое творить и им за это деньги ещё платят.
Пришла в первый раз. Спросила про тариф. Мне объяснили одно, по факту при подключение вышло другое. Девушка сидела и красиво рассказывала про стоимость моего тарифа 400 рублей + аренда wifi роутера 10 рублей + плата за начало пользование пол месяца т.к я подключалась 20 июня. Общая сумма вышла 585 рублей и больше ничего платить не надо сказала она. По факту вышло: не прошло и недели меня оповестили о минусе. Позвонив на горячую линию мне объяснили, что за установку оборудование с меня сняли 500 руб, что конечно при подключение мне не сказали.
Не закрыли договор по звонку. Сначала наврали что я паспорт не сказала якобы не было его у меня, а я его помню, потом что говорить не могла, при этом назвали мужскими фио месяц. Должны были сами звонить и не звонили, оставлены два контакта. Назад теперь вымогают деньги за два месяца. И тогда и сейчас только настаивали на своих услугах. Почему ч должна выплачивать эти деньги когда лично для. Закрытия договора звонила, и ихними услугами не пользовалась, пусть вычитают с зарплаты того кто не закрыл, поднимают якобы записанные звонки. Причём операторы ладе отчество не называют обнаглели.
Отравительный интернет! Постоянно обрывается связь! Скорость низкая! Проблемы были постоянно. На протяжении восьми месяцев. Но, в последние дни переплюнули сами себя. Интернета практически нет. Пользуюсь 3G на планшете. А за что деньги берут?! А денег берут немало! 550 за 50 мб/с. В столице за эту цену будет бешеная скорость! Около 100 мб/с.
Жаль, что альтернативы нет, а то послал бы их. Да, и командировка скоро закончится.
Ужасная контора, неквалифицированный персонал, внятно на поставленные вопросы не могут ответить. Пользовался тарифом "xxl" с ежемесячной абонентской платой 1090 руб, в августе позвонил оператору с просьбой сменить тариф на "конструктор" стоимость которого 440 руб. Ежемесячно. Тариф сменили, услугу стали предоставлять по тарифу "конструктор" но абонентскую плату выставляют как за xxl, аргументируя это тем что я якобы подключил какие то платные услуги, но ни каких доказательств предоставить не могут. В общем, на мой взгляд, имеется факт мошенничества. Вынужден обратиться в роспотребнадзор.
Наобещали много каналов... А в итоге все интересующие нас каналы, которые у других операторов бесплатные у них платные... В конечном итоге при обращении на горячую линию нас переключили на специалиста и получилось вот что https://pp.Vk.Me/c626316/v626316641/4018e/rau19wplrck.Jpg... Ждали 45 мин... Уже зарядка села.. Никто и не думал нам отвечать... Просто издевательство... Позвонили с другого телефона-линия свободна... Ответили, что разберутся - такая же ситуация!!! Ожидание столько же!!!...
|
