|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
domru.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
Ужасная работа с клиентами!!! Сервисное обслуживание, мягко говоря, никакое!!! Вытрепали все нервы!!! Я с операторами общалась 5 дней подряд. В ответ на мои просьбы хоть что-нибудь сделать, чтобы у меня заработал интернет, я слышала одни стандартные фразы и ничего по существу! При этом убеждая меня в том, что техники уже почти живут в моём подъезде, проверяют оборудование каждый день, говорят, что там всё замечательно! На пятый день "битвы" мне выслали помощника. Пришел мужчина и сразу с порога...
Прежде, чем заключить договор на оказание услуг с данной компанией, хорошо подумайте и изучите договор. Если вы заключили договор (подключаетесь по акции)и вас не устраивает качество оказываемых услуг, то чтобы расторгнут договор надо заплатить неустойку 1500 руб, о чем в момент подачи заявки умалчивают. Порядочные компании об этом предупреждают сразу. Меня не устраивает скорость, она не соответствует заявленной, многие сайты просто не открываются, например невозможно слушать онлайн европейские радиостанции.
ЗДВ.
Хорошо работающий и доступный по стоимости "БЕЗЛИМИТНЫЙ СОЧИ"
оказывается лимитным (60 ГБ). Указано это на далёких задворках,
правда шрифт не мелкий, как это в банковских ловушках и у прочих
мошенников. А в рекламках и намёков нет на ограничение. Думаю, что пользователи особенно не против 60 ГБ, но будьте же цивилизованными.
Предлагаю, как можно быстрее, очень доступно обозначить в начале описаний и в рекламах безлимитных тарифов наличие лимитов.
Дело в том, что резкое непонятное...
Надоело что постоянно отключают интернет! то у них работы с 10 вечера до 8 утра, как раз когда дожна быть увеличена скорость... то просто не возможно подключиться... звонить там говорит автоответчик что идут технические работы... и таких причин очень много!
На протяжении недели (с 20 сентября 2008 г.) возникают постоянные сбои в работе с ICQ. Оказалось, что это какие-то проблемы у провайдера.. Каждый раз когда звоню с вопросом, о том, когда же наконец эти проблемы закончатся - слышу примерно одинаковые ответы, в которых мне повествуется о том, что проблемы будут решены на днях. Пошла вторая неделя..
На протяжении недели (с 20 сентября 2008 г.) возникают постоянные сбои в работе с ICQ. Оказалось, что это какие-то проблемы у провайдера.. Каждый раз когда звоню с вопросом, о том, когда же наконец эти проблемы закончатся - слышу примерно одинаковые ответы, в которых мне повествуется о том, что проблемы будут решены на днях. Пошла вторая неделя..
На протяжении недели (с 20 сентября 2008 г.) возникают постоянные сбои в работе с ICQ. Оказалось, что это какие-то проблемы у провайдера.. Каждый раз когда звоню с вопросом, о том, когда же наконец эти проблемы закончатся - слышу примерно одинаковые ответы, в которых мне повествуется о том, что проблемы будут решены на днях. Пошла вторая неделя.
|
