Дом.Ру - Неквалифицированные операторы [Неподтверждённая]

Уже пошла вторая неделя пустых попыток подключить интернет. Каждый раз обращаясь в отдел подключения, отвечаю на одни и те же вопросы. И тишина ... один оператор гарантирует подключение, другой даже не видит мою парадную на карте. И даже не перезвонил ведь никто, чтоб сказать подключат или нет. Сижу в неведении две недели, теряю время. Работа встала. При повторном обращении предыдущие заявки становятся невидимыми - страшное колдунство! Магия - не иначе! Говорят, что моя парадная не существует. Видимо это дверь в Нарнию. Поднялась к соседям спросила каким провайдером пользуются, говорят дом.ру. Сообщила об этом оператору: вот мол, соседи сверху то подключены к вам, а я чем хуже? Ответ: это невозможно! Пишу одной рукой, второй вытираю слёзы. Жить мне в долбаной сырой норе без благ 21го века и пить из речки. Не догадался Пётр при основании города заложить не только первый камень, но и первое оптоволокно.
Ps мой дом на ходится прямо в центре СПб, прямо на Невском проспекте, но ощущение ссыльного декабриста в глухой Сибири меня не покидает. Спасибо за внимание, я кончил!