Дом.Ру - Подключили дополнительные услуги [Неподтверждённая]

31.12.2019 произошёл сбой. Оформила срочную заявку, вызвала мастера. Так никто и не пришёл.. В итоге в новый год без телевидения. Решила поменять приставку.. Взяла в тест драйв movix.. Хотела movix pro, но ее в наличии не было.. Когда период тест драйва закончился, мне привозят и устанавливают приставку movix pro, оформляю ее в рассрочку.. А которая была в тест драйве забирают.. В итоге счёт мне выставляют за обе приставки.. Т. К. Которая была в тест драйве с меня не списали и оформили на неё тоже рассрочку.. И ещё.. При подключении приставки функция «управляй просмотром» идет в комплекте за 1 рубль.. (их реклама на сайте утверждает, что это так) .. На самом деле после тест драйва услугу отключили и воспользоваться ей можно за 70 рублей в месяц.. А это не соответствует заявленным условиям... И так.. Позвонила в техподдержку.. Меня заверили, что произошла ошибка.. И приставку которая была в тест драйве с меня спишут, а сумму оплаты пересчитают и услуга «управляй просмотром» будет подключена за 1 рубль, как полагается.. Прошло два дня.. А воз и ныне там.. Сумма за две приставки так висит и естественно ничего они не подключили.. Являюсь их клиентов уже очень давно.. Раньше была отличная компания, но последние года 4 постоянно какие то проблемы с данным провайдером.. Буду писать жалобы, если ничего не изменится подам в суд.. За их некомпетентность платить не хочу..